Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10564 отзыва
Антонина
БНБ-Банк
Сотрудники заслуживают доверие
Обращалась в отделение в Гомеле - нужно было уточнить условия по кредиту. Консультация прошла спокойно, без давления. Сотрудник честно рассказал о плюсах и минусах, дал время подумать. Никаких «уговоров» или скрытых условий. Такой подход вызывает доверие и желание вернуться.
Ответ банка
29.08.2025
Здравствуйте, Антонина!
Благодарим за ваш положительный отзыв!
Нам приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием нашего специалиста. Мы стараемся, чтобы работа с нами была комфортной. Довольный клиент – это лучшая награда для нас! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Будем ждать вас снова.
С уважением,
Белорусский народный банк
Александр
МТБанк
Изменить номер телефона легко!
Я купил недавно новую симку с новым номером, к старой доступа у меня нет, но у меня есть доступ в Moby. Я написал в чат онлайн банкинга, что хочу изменить номер. Это удалось сделать с оператором Юлианной за 1,5 часа приблизительно. Конечно хочется чтобы сообщения в чате поддержки Moby, приходили в шторку уведомлений сами и не надо открывать приложение с надеждой увидеть сообщение от консультанта.
Ответ банка
27.08.2025
Александр, спасибо за обратную связь! Мы рады, что вы смогли решить свой вопрос через оператора. Мы будем работать над улучшением клиентского опыта и обязательно примем во внимание ваши пожелания! С уважением, МТБанк
Оля
Белинвестбанк
Мобильный банкинг
Благодарю работников банка за функционал мобильного приложения. Даже не могу вспомнить в каком еще банке всё это есть. Молодцы
Мила
БНБ-Банк
Худшее банковское приложение
Если в книге рекордов Гиннеса есть достижение "Самое корявое банковское приложение", то этот рекорд определенно принадлежит БНБ-банку. Более глючное, кривое и неудобное приложение сложно представить. Кто в здравом уме решил поставить запрет на съёмку скриншотов? Кто придумал, чтобы при оплате кнопка назад возвращала не на шаг назад, а откидывала в начало операции? А тот, кто ответственный за оптим... Читать далее
Если в книге рекордов Гиннеса есть достижение "Самое корявое банковское приложение", то этот рекорд определенно принадлежит БНБ-банку. Более глючное, кривое и неудобное приложение сложно представить. Кто в здравом уме решил поставить запрет на съёмку скриншотов? Кто придумал, чтобы при оплате кнопка назад возвращала не на шаг назад, а откидывала в начало операции? А тот, кто ответственный за оптимизацию, просто вообще должен уйти из разработки. Такое дно, что просто невозможно пользоваться. Это не заслуживает даже единицы. Свернуть
Ответ банка
28.08.2025
Здравствуйте, Мила.
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что у вас возникли такие неудобства при использовании нашего мобильного приложения. Мы всегда стараемся сделать наш сервис понятнее и удобнее.
Обращаем ваше внимание, что возможность делать скриншоты имеется по умолчанию как на мобильных телефонах операционной системы iOS, так на телефонах под операционной системой Android.
Данну... Читать далее
Здравствуйте, Мила.
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что у вас возникли такие неудобства при использовании нашего мобильного приложения. Мы всегда стараемся сделать наш сервис понятнее и удобнее.
Обращаем ваше внимание, что возможность делать скриншоты имеется по умолчанию как на мобильных телефонах операционной системы iOS, так на телефонах под операционной системой Android.
Данную функцию можно включить в настройках приложения. В главном меню необходимо перейти в настройки безопасности и нажать кнопку, которая позволит совершать снимки экрана.
Если вы перешли по нескольким этапам для совершения платежа или после совершения платежа, нажав на кнопку со стрелочкой, расположенной в верхнем левом углу, вы сможете вернутся на пункт назад. Система не возвращает вас к первоначальному этапу.
Надеемся, что данные рекомендации вам помогут лучше взаимодействовать с нашим мобильным приложением, а также мы искренне верим, что в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить вам удовольствие. Свернуть
Света
Сбер Банк
Все просто и быстро
У меня зарплатная карта в другом банке, но перевожу деньги на СберКарту, это бесплатно через ЕРИП. Закупаюсь стандартно с неё. Баллы спасибо начисляются стабильно. Поначалу я следила, перепроверяла, высчитывала, а сейчас ппоняла, что все прозрачно, в Сбере меня никто не собирается обманывать. Подключение программы заняло пару минут. Очень классный формат.
Ответ банка
27.08.2025
Света, добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что переход на СберКарту принес вам столько удобства. Согласны, возможность переводить деньги без комиссии и получать баллы Спасибо – это действительно удобно. Благодарим, что выбрали нас!
Данила
БНБ-Банк
Хороший сервис, все быстро и удобно
Обращался в БНБ-Банк для открытия счёта - приятно удивила скорость. Никаких очередей, всё по делу. Сотрудник подробно объяснил, какие документы нужны, помог заполнить анкету. Весь процесс занял меньше часа. Уровень сервиса достойный, чувствуется, что банк ориентирован на клиента.
Ответ банка
27.08.2025
Здравствуйте!
Большое спасибо за такой подробный и положительный отзыв.
Нам очень приятно, что наш уровень сервиса оправдал ваши ожидания. Мы стараемся делать процесс открытия счёта максимально быстрым и комфортным для наших клиентов, и ваши слова — лучшая награда для нашей команды. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дальнейшая помощь, обращайтесь — мы всегда рады помочь!
Оксана
МТБанк
Отвратительный банк
Самый отвратительный банк! По карте Халва, партнер выставляет свой срок, банк раскидывает сумму на свой период, вводит в заблуждение клиента чтобы видать начислить свои проценты, сами посчитали сколько нам надо заплатить, но банк разнес суммы по своему усмотрению, такого бардака еще не видела ни в одном банке!!!!
Ответ банка
26.08.2025
Оксана, добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы готовы вас подробно проконсультировать по условиям карты Халва и конкретно по вашей ситуации, чтобы развеять все ваши сомнения. Будем благодарны, если вы свяжетесь с нами удобным способом или оставите ваши контактные данные в форме обратной связи, чтобы мы сами связались с вами: https://www.mtbank.by/reviews/ С уважением, МТБанк
Антонина
Сбер Банк
Вдохновившись примером знакомого, я оформила себе СберКарту, так как поняла, что это будет для меня выгодно. Выбрала категории, в которых можно получать кэшбэк за покупки. Начисленные проценты возвращаются в виде баллов, где 1 балл равен 1 рублю. Очень удобно, что эти баллы можно сразу обменивать на деньги и возвращать на карту. Но я решила их копить. Приятно ходить по магазинам и осознавать, что часть потраченного вернется обратно.
Ответ банка
26.08.2025
Антонина, добрый день. Рады, что вы остались довольны предложениями по нашей СберКарте. Программа лояльности "Спасибо" действительно позволяет получать баллы за покупки и использовать их на различные приятные мелочи, что делает использование карты еще более выгодным. Ваше доверие и положительная оценка очень важны для нас. Благодарим за отзыв и надеемся, что вы и дальше продолжите пользоваться нашими услугами!
Владислав
Технобанк
Обратился в Технобанк за кредитом на покупку автомобиля.
Заявку рассмотрели оперативно, решение пришло уже на следующий день. Консультант подробно разъяснил все условия, общался просто и вежливо. Процентная ставка конкурентная, график платежей стандартный.
Ответ банка
28.08.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова!
Елена Герасимчик
Беларусбанк
Обратилась в отделение банка с целью актуализации информации в связи с изменением паспортных данных. Сотрудник внесла фамилию с ошибками и выгрузила в систему МСИ. Далее я пришла в отделение с просьбой исправить ошибку и выгрузить изменения. Ошибку в своей базе исправили, но не выгрузили. Я пришла в третий раз с одной и той же просьбой. Девушка мне сказала, что вины их в этом нет, всё что требуетс... Читать далее
Обратилась в отделение банка с целью актуализации информации в связи с изменением паспортных данных. Сотрудник внесла фамилию с ошибками и выгрузила в систему МСИ. Далее я пришла в отделение с просьбой исправить ошибку и выгрузить изменения. Ошибку в своей базе исправили, но не выгрузили. Я пришла в третий раз с одной и той же просьбой. Девушка мне сказала, что вины их в этом нет, всё что требуется они выполнили и все данные выгружены. Предложили мне обратиться в тех поддержку ЕРИП, возможно они могут исправить ошибку в моей фамилии….Набрав в тех поддержку, я получила ответ, что исправления вносить они не могут, а последняя выгрузка данных была осуществлена 15.07 (мой первый визит) и больше данные никто не обновлял!!!! Отметив при этом некорректную работу специалиста банка! Итого было три визита в отделение банка по одному вопросу, который остался не решен по сегодняшний день. Свернуть
геннадий
Банк ВТБ (Беларусь)
дезинформация клиентов
сотрудник банка заверил что клиент может пополнить депозит согласно срокам указанным в договоре .по факту через 7 календарных дней банк в одностороннем порядке приостанавливает любое пополнение по вкладу.
Ответ банка
26.08.2025
Уважаемый Геннадий! Сообщаем, что согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов.
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb.by Ваши Ф.И.О., номер телефона, когда (дата и время) и в какой офис Вы обращались. Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Елена
Альфа Банк
Ужасное отделение в Барановичах
Постоянные очереди, постоянно не работающий банкомат (деньги снять всегда не реально!!!), самое ужасное отделение и сервис по городу в целом. Хотите тратить время придите в отделение в Барановичах, а выпустите карты так и денег не снимите, у них банкомат не работает, причём 1 на весь город. Смех да и только.
Ответ банка
25.08.2025
Благодарим за обратную связь, примем к сведению ваши замечания.
С пластиковой карты без комиссии можно снять средства также в отделении банка через кассу и в отделениях Белпочты (через специалиста в кассе)
ВасЯ
Альфа Банк
Шлак полный.
(слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) , а не банк. Не связывайтесь. В Бобруйске 1 банкомат где можно пополнить карту и это на город в 200 000 жителей . И тот банкомат периодически не работает .
Ответ банка
25.08.2025
Мы планируем расширить сеть банкоматов по стране и вашу обратную связь по городу Бобруйску зафиксировали.
Без комиссии пластиковую карту можно пополнять также в отделении банка через кассу и в отделениях Белпочты (через специалиста в кассе)
Светлана
Приорбанк
Взгляд изнутри
Я бывший клиент банка(сменила работу и теперь другой банк).Банк хороший и персонал коммуникабельный ,профессиональный!Но я заметила некоторые неувязки!График работы банка рассчитан на клиентов с „гибким"графиком работы, поэтому тем,кто может прийти только после пяти,а то и позже приходится долго ожидать приема,а потом,в спешке,подписывать договора и т.д.,и т.п
Ваш банк Приор!Ну так и проявите сво... Читать далее
Я бывший клиент банка(сменила работу и теперь другой банк).Банк хороший и персонал коммуникабельный ,профессиональный!Но я заметила некоторые неувязки!График работы банка рассчитан на клиентов с „гибким"графиком работы, поэтому тем,кто может прийти только после пяти,а то и позже приходится долго ожидать приема,а потом,в спешке,подписывать договора и т.д.,и т.п
Ваш банк Приор!Ну так и проявите свои приоритеты людям с более высокими „статусами",с высоким уровнем „эго"! Всё уже и так говорит,лично мне,что вы банк для „достойных"людей и на средний класс времени нет.Это ни плохо ни хорошо,это ваше выражение в графике не для всех!
Вот ваш слоган: Приорбанк-наш приоритет клиенты Высшего класса!И это не ирония,это очевидность,которая укрепит ваш заявленный уровень! Только и терпения больше понадобится,такие клиенты капризны,они хотят лучшее,но и платить готовы больше,порой,не оправданно больше из-за желания получать всё самое дорогое!)
У вас спокойно ребята(и это ценно)p.s.пока подбадривать не начинают) Свернуть
Ответ банка
25.08.2025
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности Приорбанка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о нашей работе.
Выражаем Вам признательность за желание довести до сведения Приорбанка предпочтительный для клиентов вариант обслуживания.
Сообщаем, что Ваше предложение по организации обслуживания ... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности Приорбанка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о нашей работе.
Выражаем Вам признательность за желание довести до сведения Приорбанка предпочтительный для клиентов вариант обслуживания.
Сообщаем, что Ваше предложение по организации обслуживания клиентов в отделениях банка принято во внимание.
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Татьяна
Банк ВТБ (Беларусь)
Доверия к банку нет
Никогда ранее не пользовалась услугами этого банка. Увидела хороший вклад с возможностью пополнения. Решила открыть, чтобы почуть-чуть собирать деньги. Специально заказала карту, открыла вклад, но не тут-то было не прошло и месяца, решила пополнить, а пишет "срок пополнения истек". Оказывается банк поменял условия. Теперь ни закрыть вклад и деньги не забрать, год будут висеть. Очень не серьезно ме... Читать далее
Никогда ранее не пользовалась услугами этого банка. Увидела хороший вклад с возможностью пополнения. Решила открыть, чтобы почуть-чуть собирать деньги. Специально заказала карту, открыла вклад, но не тут-то было не прошло и месяца, решила пополнить, а пишет "срок пополнения истек". Оказывается банк поменял условия. Теперь ни закрыть вклад и деньги не забрать, год будут висеть. Очень не серьезно менять условия уже действующего договора. Очень разочарована. :( Свернуть
Ответ банка
25.08.2025
Уважаемая Татьяна, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Сообщаем, что согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Информация о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов размещается на сайте банка www.vtb.by в разделе Новости - Ув... Читать далее
Уважаемая Татьяна, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Сообщаем, что согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Информация о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов размещается на сайте банка www.vtb.by в разделе Новости - Уведомления.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть