Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11791 отзыв
Вика Чайка
Сбер Банк
Небольшая комиссия)
У меня дочка в Питере учится в университете, каждый месяц приходится переводить деньги на жизнь. Раньше отправляла с очень большитми комиссиями, тяжеловато было. Знакомая посоветовала попробовать через СберБанк Онлайн переводить по номеру телефона. Я сначала боялась, думала сложно и не верилось в 1 %. А там реально просто зашла в приложение, нашла перевод в Россию, ввела дочкин номер телефона, сум... Читать далее
У меня дочка в Питере учится в университете, каждый месяц приходится переводить деньги на жизнь. Раньше отправляла с очень большитми комиссиями, тяжеловато было. Знакомая посоветовала попробовать через СберБанк Онлайн переводить по номеру телефона. Я сначала боялась, думала сложно и не верилось в 1 %. А там реально просто зашла в приложение, нашла перевод в Россию, ввела дочкин номер телефона, сумму и подтвердила. Комиссию и правда взяли всего 1%, это копейки получаются. Теперь только так и делаю. Экономия приличная за месяц выходит. Свернуть
Ответ банка
23.04.2026
Добрый день, Вика! Спасибо за такой тёплый отзыв. Очень здорово, что вы нашли для себя удобный и выгодный способ переводов - особенно когда речь идёт о регулярной поддержке близких. Мы стараемся делать сервис понятным и доступным, чтобы всё можно было оформить буквально за пару минут, без лишних переживаний. Рады, что вы убедились на практике, как это работает, и оценили экономию на комиссии. Пусть переводы и дальше проходят быстро и комфортно!
Гость
Белгазпромбанк
Работа кассы
Пришла в отделение за 10мин до закрытия. Талон взяла на обслуживание, НО в 15.01 перед носом кассу закрыли. Вот это я понимаю клиентоориентированность!!!
Строго по графику
Гость
Сбер Банк
Ужасная работа приложения
Несколько месяцев при каждом посещении приложения выскакивал баннер с предложением установить обновленную версию. При попытке ее установки ничего не происходило. Но приложение хотя бы работало. В определенный момент перестало работать и приложение. Обратившись в колл-центр получил рекомендацию переустановить приложение. Пришлось ехать в банк, чтобы все прошло успешно. Прошел месяц. Начались те же ... Читать далее
Несколько месяцев при каждом посещении приложения выскакивал баннер с предложением установить обновленную версию. При попытке ее установки ничего не происходило. Но приложение хотя бы работало. В определенный момент перестало работать и приложение. Обратившись в колл-центр получил рекомендацию переустановить приложение. Пришлось ехать в банк, чтобы все прошло успешно. Прошел месяц. Начались те же проблемы. Опять работник колл-центра предлагает удалить и установить приложение снова. Это просто издевательство. Напрасно отдал свой голос этому банку. Невозможно ОБЫЧНОЕ обновление установить. Каждый раз удалять и снова устанавливать приложение при выходе обновления - это нонсенс! Свернуть
Ответ банка
25.04.2026
Добрый день, Рашид! Благодарим вас за обратную связь. Банк постоянно работает над усовершенствованием мобильного приложения, внедряет новые возможности и улучшает уже имеющиеся сервисы. В связи с этим для обеспечения корректной работы всех возможностей приложения клиентам необходимо регулярно его обновлять. Удаление приложения для установки обновлений не требуется, однако такая необходимость может... Читать далее
Добрый день, Рашид! Благодарим вас за обратную связь. Банк постоянно работает над усовершенствованием мобильного приложения, внедряет новые возможности и улучшает уже имеющиеся сервисы. В связи с этим для обеспечения корректной работы всех возможностей приложения клиентам необходимо регулярно его обновлять. Удаление приложения для установки обновлений не требуется, однако такая необходимость может возникнуть из-за особенностей самого мобильного
устройства. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства по данной
ситуации, вы можете оставить свои данные: полные ФИО, дата рождения с описанием сложившейся ситуации на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Марина
Альфа Банк
Несвоевременное сообщение о неработающих картах.
Карты альфа-банка мастеркард не работали в Австрии уже больше 2 недель назад, хорошо, что взяла с собой наличные.
Хотелось бы, чтобы банк мониторил ситуацию и предоставлял информацию своевременно и не в форме кликбейта.
Неловко за ваших маркетологов и их тексты:
"ДА, мы, как и вы, понимали, что рано или поздно это произойдёт.
Надеялись, что обойдёт стороной, но сегодня мы получили уведом... Читать далее
Карты альфа-банка мастеркард не работали в Австрии уже больше 2 недель назад, хорошо, что взяла с собой наличные.
Хотелось бы, чтобы банк мониторил ситуацию и предоставлял информацию своевременно и не в форме кликбейта.
Неловко за ваших маркетологов и их тексты:
"ДА, мы, как и вы, понимали, что рано или поздно это произойдёт.
Надеялись, что обойдёт стороной, но сегодня мы получили уведомление о том, что с 21 апреля наши карты Mastercard перестанут работать в..." Свернуть
Ольга
Белагропромбанк
Бракованное считывающее устройство .
После кражы карты и дальнейшем заблокировании , пришлось заказать новую карту через интернет. Но после оплаты 20 рублей за новую карту выяснилось что безконтактное считывающее устройство , чип , не работает . При обращении в банк для проверки подтвердили не рабочее состояние и предложили позьзоваться пин кодом или перезаказать новую платную карту или карту благотварительную ( которая вы... Читать далее
После кражы карты и дальнейшем заблокировании , пришлось заказать новую карту через интернет. Но после оплаты 20 рублей за новую карту выяснилось что безконтактное считывающее устройство , чип , не работает . При обращении в банк для проверки подтвердили не рабочее состояние и предложили позьзоваться пин кодом или перезаказать новую платную карту или карту благотварительную ( которая выйдет с учётом списания средств ещё дороже ) . Почему банк не признаёт свою ошибку или брак бесконтактного считывающего устройства ? Свернуть
Ответ банка
17.04.2026
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, предоставленных сведений недостаточно для проведения разбирательства. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО полностью, дата и адрес/номер отделения, в которое обращались) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Вместе с тем сообщаем, что в случае подтверж... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, предоставленных сведений недостаточно для проведения разбирательства. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО полностью, дата и адрес/номер отделения, в которое обращались) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Вместе с тем сообщаем, что в случае подтверждения факта неработоспоспособности карточки она перевыпускается без взимания платы (при условии выпуска карточки аналогичного вида). Свернуть
Алина
Альфа Банк
Благодарность
Хочу выразить благодарность кассиру в обменном пункте.
Елене за честность, быстрое и приветливое обслуживание, за внимание к каждому клиенту.
При покупке валюты всегда уточняет какой купюрой будет удобнее (мелкой или крупной)
Обслуживают у этого сотрудника уже не первый раз, всегда остаются приятные впечатления.
Ответ банка
16.04.2026
Здравствуйте, Алина!
Спасибо за добрые слова. Мы очень рады, что вы довольны обслуживанием. Обязательно передадим благодарность Елене
Кристина
Банк БелВЭБ
Банкоматы
Отзыв адресую ни конкретно отделению, по какой причине повсеместно стали убирать банкоматы? В Галерее убрали, на Велозаводе убрали, на Нестерова убрали, найти банкомат это целый квест! В партизанском районе кроме момо нет ни одного банкомата.!!!!
Светлана
МТБанк
Карта рассрочка Халва
Очень нравится кредитная карта Халва, пользуюсь очень много лет,вот заканчивается в мае срок карты, буду опять просить продлить срок действия ещё на пару лет, если продлят буду очень вам благодарна, я на пенсии но работаю и буду ещё работать и очень хочу ещё попользоваться этой картой мне 65 лет. Очень хотела бы чтоб продлили.
Ответ банка
17.04.2026
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за положительный отзыв. Для получения консультации о продлении карты Халва Вы можете перезвонить специалистам в наш контакт-центр по номеру телефона 509-99-99. Будем рады Вам помочь! С уважением, МТБанк.
Лев
БНБ-Банк
Обменивал валюту несколько раз и заметил, что у БНБ курс обычно стабильнее, чем у соседних банков. Нет резких скачков в течение дня, и это удобно когда планируешь покупку заранее
Ответ банка
17.04.2026
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали БНБ! Мы придерживаемся стабильного курса валют, чтобы вы могли планировать свои финансы без оглядки на резкие колебания. Для нас важно, чтобы обмен валюты был для вас простым, прозрачным и предсказуемым процессом. Всегда рады помочь вам в наших отделениях.
С уважением,
Белорусский народный банк
Лев
Сбер Банк
Для меня депозит Сохраняй стал работающим способом для сохранения сбережений. Я открыл его пару месяцев назад, когда искал надежный и простой вариант. Меня устраивает фиксированная ставка, мне не нужны функции снятия. Я просто положил деньги и забыл, а они потихоньку растут. Периодически захожу в приложение, смотрю на сумму с начисленными процентами, и на душе становится спокойно. Это как надежный... Читать далее
Для меня депозит Сохраняй стал работающим способом для сохранения сбережений. Я открыл его пару месяцев назад, когда искал надежный и простой вариант. Меня устраивает фиксированная ставка, мне не нужны функции снятия. Я просто положил деньги и забыл, а они потихоньку растут. Периодически захожу в приложение, смотрю на сумму с начисленными процентами, и на душе становится спокойно. Это как надежный финансовый якорь. Спасибо Сберу за такой понятный и прозрачный продукт. Свернуть
Ответ банка
17.04.2026
Лев, добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Очень приятно слышать, что депозит Сохраняй стал для вас понятным и комфортным инструментом для сохранения средств. Здорово, что вы оценили его простоту - иногда именно такие решения дают больше всего спокойствия и уверенности в завтрашнем дне. Благодарим за доверие и выбор. Пусть ваши сбережения продолжают стабильно расти!
Гость
Альфа Банк
Сравнение с Бегазпромбанком
Сыну исполнилось 15 он оплачивает себе покупки в магазине и Яндексе, но так же для безопасности решил завести дополнительную карту для интернет платежей, сначала обратился в Белгазпромбанк. В Белгазпромбанке специалист оформлявший карты был в курсе назначения обоих карт. Обе карты обошлись в 12,5 рублей каждая. Мы их добавили сыну в приложение, сын вечером обнаруживает что он не может пополнить ка... Читать далее
Сыну исполнилось 15 он оплачивает себе покупки в магазине и Яндексе, но так же для безопасности решил завести дополнительную карту для интернет платежей, сначала обратился в Белгазпромбанк. В Белгазпромбанке специалист оформлявший карты был в курсе назначения обоих карт. Обе карты обошлись в 12,5 рублей каждая. Мы их добавили сыну в приложение, сын вечером обнаруживает что он не может пополнить карту на сумму более 50 рублей в день, хотел купить игру в интернете за 20$. Позвонили в банк они утверждают что такой закон, хотя как этот "Закон" может касаться своих карт. Открыли в Альфе мало того что открыли карты бесплатно (в рамках пакета), так и проблема перевода между своими картами даже не возникла. В Белгазпромбанке деньги за карты вернуть не удалось. Свернуть
Ответ банка
16.04.2026
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы пользуетесь картами
Гость
Белгазпромбанк
Детские карты. Не адекватные ограничания.
Сыну исполнилось 15 он оплачивает себе покупки в магазине и Яндексе, но так же для безопасности решил завести дополнительную карту для интернет платежей. В банке специалист оформлявший карты был в курсе назначения обоих карт. Обе карты обошлись в 12,5 рублей каждая. Мы их добавили сыну в приложение, сын вечером обнаруживает что он не может пополнить карту на сумму более 50 рублей в день, хотел куп... Читать далее
Сыну исполнилось 15 он оплачивает себе покупки в магазине и Яндексе, но так же для безопасности решил завести дополнительную карту для интернет платежей. В банке специалист оформлявший карты был в курсе назначения обоих карт. Обе карты обошлись в 12,5 рублей каждая. Мы их добавили сыну в приложение, сын вечером обнаруживает что он не может пополнить карту на сумму более 50 рублей в день, хотел купить игру в интернете за 20$. Позвонили в банк они утверждают что такой закон, хотя как этот "Закон" может касаться своих карт. Открыли в Альфе проблема решилась между своими картами сын перекидывает без проблем. Свернуть
Светлана
Белгазпромбанк
Не подводят
Зашла проверить актуальные ставки по вкладам, и наткнулась на множество низких оценок клиентов. Оказывается, множество банков не соблюдают свои же условия по вкладам/пополнению/выплатам вкладчикам. Поделюсь своим опытом. В декабре решила завестись еще одной "заначкой", среди всех предложений было лучшее тут, у Белгазпромбанка. (спр. Вклад безотзывный на 18 месяцев) Являюсь их клиентом уже не первы... Читать далее
Зашла проверить актуальные ставки по вкладам, и наткнулась на множество низких оценок клиентов. Оказывается, множество банков не соблюдают свои же условия по вкладам/пополнению/выплатам вкладчикам. Поделюсь своим опытом. В декабре решила завестись еще одной "заначкой", среди всех предложений было лучшее тут, у Белгазпромбанка. (спр. Вклад безотзывный на 18 месяцев) Являюсь их клиентом уже не первый год, плюс сумма не критичная, поэтому зашла легко и без страхов потерять. Промежуточный итог: уже апрель, до окончания срока возможности пополнения еще пара месяцев, и я этим активно пользуюсь. Проценты начисляются стабильно, заявка обрабатывается моментом, банк условий не нарушает. Спасибо за хорошую работу! Свернуть
Гость
Приорбанк
Отвратительный банк. Приложение постоянно висит, портит кредитную историю постоянными необоснованными запросами в кредитный отчет.
Ответ банка
23.04.2026
Уважаемый клиент!
Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
Согласно Общим условиям банковского обслуживания физических лиц в «Приорбанк» ОАО в случае сбоя, повлекшего неработоспособность программно-технических средств и не устранения ... Читать далее
Уважаемый клиент!
Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
Согласно Общим условиям банковского обслуживания физических лиц в «Приорбанк» ОАО в случае сбоя, повлекшего неработоспособность программно-технических средств и не устранения его в течение 60 (шестидесяти) минут с момента обнаружения Банк информирует клиентов посредством размещения информации о невозможности осуществления операций при использовании карточки, а также осуществления операций в Интернет-Банке/Мобильном приложении Prior Online, в сети Интернет на официальном сайте Банка www.priorbank.by (далее – Сайт) и в социальных сетях.
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду отсутствия информации о дате произошедшего инцидента, данных о Вас, как о клиенте Банка, о имеющихся у Вас банковских продуктах, о дате и времени Вашего обращения в контакт-центр Банка.
Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Банка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, либо в контакт-центр Банка по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090.
Уточнить режим работы отделений Банка можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений Банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр Банка по вышеуказанным номерам.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим заверить Вас, что Банком на постоянной основе ведется работа по повышению уровня сервиса, и мы прилагаем все усилия по усовершенствованию программного обеспечения для обеспечения бесперебойной работы каналов дистанционного банковского обслуживания.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Елена
МТБанк
Обслуживание
Банк хороший мне нравится, меняю тут постоянно валюту, делаю платежи, хочу сказать, что сотрудники вежливые, всегда подскажут как лучше поменять, если что помогут разобраться в каких-то вопросах. Жаль, что только на такой большой район в городе, только один обменный пункт в целом, можно было бы и отделение вам открыть или ещё кассу, потому что всегда очереди, часто надо долго ждать(( А так все классно, молодцы!
Ответ банка
16.04.2026
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес наших сотрудников.
Понимаем Ваше беспокойство насчет очередей и в дальнейшем обязательно учтем Ваши пожелания по поводу открытия нового отделения.
Спасибо, что остаетесь с нами. Будем стараться радовать Вас не только сервисом, но и скоростью! С уважением, МТБанк.