Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12003 отзыва
Krystsina Astraukh
БСБ Банк
Отделение не работает
Здравствуйте! Пятый раз захожу в отделение банка за последние 3 дня - мне нужно срочно пополнить счет, а в другое отделение ехать нет времени. Написано, что с 12 по 14 банк не работает, допустим. Бывает. Но уже 15 и 16, а он все еще закрыт и висит старое объявление. Мне в понедельник нужна выписка со счета, а я не могу положить нужную сумму(( хотелось бы знать, что хотя бы в четверг он будет работать
Елена
Технобанк
Карточки для физических лиц
Посетила РКЦ № 3 Технобанка в ТЦ «Александров Пассаж» (г. Минск, пр. Независимости, 117а) за консультацией по карточным продуктам — осталась очень довольна.
Профессионализм сотрудников чувствовался на всех этапах: от встречи до завершения консультации. Консультант всё понятно объяснил, честно рассказал про нюансы и помог подобрать подходящий вариант — без навязывания.
Сотрудники проявили иск... Читать далее
Посетила РКЦ № 3 Технобанка в ТЦ «Александров Пассаж» (г. Минск, пр. Независимости, 117а) за консультацией по карточным продуктам — осталась очень довольна.
Профессионализм сотрудников чувствовался на всех этапах: от встречи до завершения консультации. Консультант всё понятно объяснил, честно рассказал про нюансы и помог подобрать подходящий вариант — без навязывания.
Сотрудники проявили искреннюю заинтересованность в том, чтобы мне помочь: подробно разбирали каждый вопрос, не давая ощущения, что я отнимаю у них время.
Атмосфера спокойная, обслуживание на высоком уровне — буду рекомендовать отделение знакомым. Свернуть
Ответ банка
17.06.2026
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова!
Юрий
Сбер Банк
Хотел приобрести велосипед в рассрочку со сбербанком
Не советую этот банк от слова совсем.
Хотел приобрести велосипед в рассрочку с этим банком и получил отказ без причины. Не рекомендую и не советую связываться.
Гость
Беларусбанк
Благодарность
Хотел бы поблагодарить вашего сотрудника банка Дарью, как лучшего специалиста, вежливого, невероятно обоятельного, с высочяшим знанием своего дела, всегда способного тактично разъяснить какие либо недопонимание. Она не только выполняет свои рабочие функции на высочайшем уровне, а дарит клиентам неимоверный заряд положительных эмоции. К сожалению не запомнил её фамилию, но я считаю, что руководство... Читать далее
Хотел бы поблагодарить вашего сотрудника банка Дарью, как лучшего специалиста, вежливого, невероятно обоятельного, с высочяшим знанием своего дела, всегда способного тактично разъяснить какие либо недопонимание. Она не только выполняет свои рабочие функции на высочайшем уровне, а дарит клиентам неимоверный заряд положительных эмоции. К сожалению не запомнил её фамилию, но я считаю, что руководство просто обязанно её премировать дополнительными средствами, а так же выдвинуть её кандидатуру, как лучший сотрудник года. Спасибо Свернуть
Галина
Белинвестбанк
Возмущена работой банка,за восемь дней не смогла получить свою пластиковую карту, которую засосал банкомат банка,приходила в банк три раза , обещали позвонить, в итого оказалось,что карта ушла на Минск, пришлось оформить новую карту, так как надо ждать полторы недели.
Денис
Сбер Банк
Очень долгое обслуживание. Сидит 3 оператора берешь талон . один оператор занят два свободных. Чтобы проучить консультацию по карте нужно почти 40 минут просидеть в очереди. Хотя один человек передо мной. Самый тормознутый банк
Ответ банка
22.06.2026
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Отметим, что Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Обслуживание клиентов во всех офисах банка осуществляется в порядке, установленном электронной очередью, также на сайте Банк можно предварительно записа... Читать далее
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Отметим, что Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Обслуживание клиентов во всех офисах банка осуществляется в порядке, установленном электронной очередью, также на сайте Банк можно предварительно записаться на обслуживание на удобную дату и время по операциям с карточками для исключения длительного ожидания. Специалисты работают в соответствии с утвержденным графиком с
учетом обеденных перерывов, установленных трудовым законодательством Республики Беларусь. Избежать наличия очередей не всегда представляется возможным, однако это не является нормой или постоянным явлением. Обращаем внимание, что получить оперативную консультацию по банковским продуктам можно в Центре клиентской поддержки по короткому номеру 148 либо на сайте Банка, перейдя в нужный раздел. Оформить карточку также можно дистанционно через личный кабинет системы СберБанк Онлайн или специалиста Центра клиентской поддержки после получения необходимой консультации. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть
Гость
Белинвестбанк
Блокировка карты
После снятия наличных с карт-счета в отделении банка на Коллекторной, карточка блокируется на 2 часа, прошло 3 суток карта до сих пор не разблокирована. По контакт центру не снимают блокировку, первые четыре цифры карты не даёт просмотр. Специалист банка из отделения, до сих пор разбирается, не снимают блокировку.
Худший банк с которыми я работал.
Евгений
Технобанк
Закрыто
Касса не работает по тех. причинам , экран с курсами работает, даерь открыта , окошко обменника закрыто , отличное отделение
Ответ банка
16.06.2026
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием адреса, даты и времени обращения. Это поможет нам оперативно разобраться и принять необходимые меры по улучшению качества работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Галина
Банк Дабрабыт
Спасибо банку
Выражаю благодарность специалистам банка, обслуживание и консультации всегда профессиональные, качественные. Всегда с положительными эмоциями ухожу из банка.
Ответ банка
15.06.2026
Добрый день, Галина! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Гость
БНБ-Банк
Как будто на рынке побывал
Говорить про очередь думаю не стоит, так как по понятным причинам она там образуется.
Хотелось бы упомянуть сотрудниц в кассе. Неоднократно обращался для снятия денег с валютной карты, в один из дней сотрудница придумала какую то непонятную схему сл снятием, в следствии чего последовало мое обращение на горячую линию, по которому головной офис провел проверку (слушал запись, смотрел камеру), по... Читать далее
Говорить про очередь думаю не стоит, так как по понятным причинам она там образуется.
Хотелось бы упомянуть сотрудниц в кассе. Неоднократно обращался для снятия денег с валютной карты, в один из дней сотрудница придумала какую то непонятную схему сл снятием, в следствии чего последовало мое обращение на горячую линию, по которому головной офис провел проверку (слушал запись, смотрел камеру), после позвонили и сказали что сотрудница действительно была не права в данной ситуации. Для чего она это делала - не понятно. Из всех девочек на кассе одна вменяемая, остальные как будто недостаток опыта или что то такое.
Так же сотрудницы которые сидят на консультации зачем то навязывают открыть карту, хотя у меня итак их 4 штуки в этом банке. На мой отказ (при обращении вообще по другому вопросу) последовали усиленные уговоры открыть 5ую карту...
Зато когда одна из карт у меня размагнитилась и я пришёл поменять её - прошел 5 кругов ада, куча формальностей типо: давайте посмотрим будет ли работать в банкомате, давайте посмотрим будет ли работать в кассе, и это все по два раза. А я пришел в банк наверное сказки рассказывать о том, что у меня не работает карта и не могу снять наличку? Недоверие это окончательно добило. Свернуть
Гость
Белинвестбанк
Длительное оформление
Надо было с виртуального карт-счета: 1) погасить кредит, 2) остаток средств снять наличными .
По итогу специалисту банка Алевтине + кассиру потребовалось 29 минут ( талон с 12.07 по 12.36 ордер в кассе), при этом от операции по погашению кредита пришлось отказаться, т.к. сам специалист не смог оперативно провести по оформлению операцию, позвала помощницу соседку, опять вопросы, уточнения, в итог... Читать далее
Надо было с виртуального карт-счета: 1) погасить кредит, 2) остаток средств снять наличными .
По итогу специалисту банка Алевтине + кассиру потребовалось 29 минут ( талон с 12.07 по 12.36 ордер в кассе), при этом от операции по погашению кредита пришлось отказаться, т.к. сам специалист не смог оперативно провести по оформлению операцию, позвала помощницу соседку, опять вопросы, уточнения, в итоге осталось мало время (из-за окончания перерыва на обед, надо бы бежать).
Кривое отображение остатка задолженности в приложении, после снятия наличных, карта блокирует на 2 часа. Свернуть
Сергей 1
БНБ-Банк
Обслуживание
Ужасное обслуживание и время ожидания. 1 час ожидания в очереди для премиум клиентов. Хамское обслуживание и нет выписки. Ужас
Ответ банка
01.07.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Ваше замечание о длительном ожидании важны для нас. В данной ситуации мы можем рекомендовать вам сразу обращаться к вашему персональному менеджеру, который подготовит для вас необходимые выписки, и вы сможете получить их в удобном для вас офисе банка. Но если вы желаете обратиться в офис самостоятельно, то рекомендуем использовать сервис мобильной очереди Earl... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Ваше замечание о длительном ожидании важны для нас. В данной ситуации мы можем рекомендовать вам сразу обращаться к вашему персональному менеджеру, который подготовит для вас необходимые выписки, и вы сможете получить их в удобном для вас офисе банка. Но если вы желаете обратиться в офис самостоятельно, то рекомендуем использовать сервис мобильной очереди Earlyone, с помощью которого вы можете забронировать время посещения отделения банка заранее. Приложение Earlyone доступно к бесплатному скачиванию в AppStore или Google Play, оно не требует дополнительной регистрации или авторизации. Для заказа дистанционного талона необходимо: установить приложение Earlyone на телефон - в настройках приложения выбрать страну и город - выбрать банк (БНБ-Банк), отделение, желаемую услугу, дату и время обслуживания - нажать кнопку «Создать билет». В сохраненной записи будет указан код активации. Обратившись в отделение в зарезервированные день и время, вам необходимо активировать талон на терминале электронной очереди, введя в поле «Активация мобильного талона» код активации и ожидать вызова своего номера талона. В случае необходимости вы можете изменить время посещения отделения, сместив время заказанного талона на 15 минут. Использование данного сервиса поможет сократить время ожидания. Вместе с тем, мы всегда работаем над улучшением сервиса и организацией работы, чтобы таких ситуаций было меньше.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Ольга
Белгазпромбанк
Мобильное приложение, интернет банкинг
Более не лояльного банка за долгое время я не встречала. Никакой клиентоориентированности . Мобильное приложение для айфона нет, чтобы пользоваться мобильным банкингом или интернет банкингом невозможно, так как по авторизации или регистрации при введении своего номера телефона и почты с логином постоянно возникают проблемы непонятного характера, хотя я свои данные знаю наизусть, постоянно блокирую... Читать далее
Более не лояльного банка за долгое время я не встречала. Никакой клиентоориентированности . Мобильное приложение для айфона нет, чтобы пользоваться мобильным банкингом или интернет банкингом невозможно, так как по авторизации или регистрации при введении своего номера телефона и почты с логином постоянно возникают проблемы непонятного характера, хотя я свои данные знаю наизусть, постоянно блокируют учетную запись на полчаса и больше, пользоваться средствами возможно только в банкомате, в моем случае. В сравнении с альфа банком - это 18 век. Свернуть
Юрий
Сбер Банк
незаконное блокирование средств
при попытке перевода своей зарплаты на свой же счет другого банка, притом, что эта операция стоит в избранном, банк отказывает в операции трижды, а затем просто блокирует счет.
После похода в отделение ничего не меняется, а после попытки выяснить что-нибудь по телефону оператора еще сверху блокируется по уже заблокированному счету.
за то время, что я буду добиваться возврата моих денег, банк уже... Читать далее
при попытке перевода своей зарплаты на свой же счет другого банка, притом, что эта операция стоит в избранном, банк отказывает в операции трижды, а затем просто блокирует счет.
После похода в отделение ничего не меняется, а после попытки выяснить что-нибудь по телефону оператора еще сверху блокируется по уже заблокированному счету.
за то время, что я буду добиваться возврата моих денег, банк уже заработает на мне.
НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С этим банком!!!!!!!! Свернуть
Юрий
Сбер Банк
Работа банка
Самый УЖАСНЫЙ банк в Беларуси!
Теперь у нас действуют российские установки и вы не можете просто снять свою зарплату.
Заходил в приложение со своего телефона и пытался перечислить свою зарплату, которая была перечислена на мой счет и..
банк просто отказывал мне в законной операции.
Затем взял и заблокировал мой счет.
После моего похода в банк ничего не изменилось.
Тогда я позвонил по указанн... Читать далее
Самый УЖАСНЫЙ банк в Беларуси!
Теперь у нас действуют российские установки и вы не можете просто снять свою зарплату.
Заходил в приложение со своего телефона и пытался перечислить свою зарплату, которая была перечислена на мой счет и..
банк просто отказывал мне в законной операции.
Затем взял и заблокировал мой счет.
После моего похода в банк ничего не изменилось.
Тогда я позвонил по указанному на карте телефону, и мне еще сверху заблокировали уже заблокированную мою собственную зарплату.
НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С ЭТИМ БАНКОМ ЖУЛИКОВ.
ОНИ ЛЮБЫМИ ПУТЯМИ БУДУТ ЗАДЕРЖИВАТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ!!! Свернуть
Ответ банка
16.06.2026
Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По изложенной ситуации Вами было оставлено официальное обращение, на которое по итогам проведенного разбирательства Банком будет направлен
официальный ответ с подробными разъяснениями. Надеемся на взаимопонимание! С уважением, ОАО «Сбер Банк»