Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10564 отзыва
Владимир
Технобанк
Получение карты
Хуже банка не встречал. Дебетовую карту готовят 7 рабочих дней! Потом присылают смс, что можно забрать карту по адресу г. Минск, ул. Маяковского 6. И ты приезжаешь в 12:55, а тебе говорят что у них обед с 13 до 14. Неужели нельзя в смс написать время работы отделения??? (Как во всех других банках). Потом приехал в 18:00 и сидишь в очереди 55 минут! При этом мест для ожидания всего 3. И стоит толпа... Читать далее
Хуже банка не встречал. Дебетовую карту готовят 7 рабочих дней! Потом присылают смс, что можно забрать карту по адресу г. Минск, ул. Маяковского 6. И ты приезжаешь в 12:55, а тебе говорят что у них обед с 13 до 14. Неужели нельзя в смс написать время работы отделения??? (Как во всех других банках). Потом приехал в 18:00 и сидишь в очереди 55 минут! При этом мест для ожидания всего 3. И стоит толпа в банк на проходе возле банка. Под кассой лежит пакет с мусором, как на свалке стоишь!! Вот пока жду, пишу отзыв. Чувствую это еще не все сюрпризы((( Свернуть
Ответ банка
28.08.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что процесс получения карты сопровождался затруднениями и вызвал негативные впечатления. Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Матвей
БНБ-Банк
Хорошие сотрудники!
Всегда приятно обращаться в этот банк. Сотрудники внимательные и дружелюбные, что приятно удивляет. Они всегда готовы помочь, если есть вопросы, и быстро находят решения. Банкоматы функционируют без нареканий, и у меня никогда не возникало с ними проблем. Огромное спасибо за отличный сервис!
Ответ банка
25.08.2025
Здравствуйте, Матвей!
Благодарим за ваш тёплый и положительный отзыв.
Очень рады, что вы цените внимательное и дружелюбное отношение наших сотрудников, а также стабильную работу банкоматов. Для нас важно создавать комфортные условия для наших клиентов. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, всегда обращайтесь — мы готовы поддержать вас!
Алена
Сбер Банк
Как клиент, я довольна)
Если вам нужны банковские услуги, советую посмотреть на данный банк. Сотрудники вежливые и действительно вызывают доверие, не пытаются навязать то, что вам не нужно. Они лучше объясняют, как поступить в различных ситуациях, и дают советы, которые действительно полезны. Я чувствовала, что мои поотребности для них важны, и это не может не радовать. В целом, атмосфера в отделении приятная, и ты понимаешь, что тебе рады.
Ответ банка
26.08.2025
Добрый день, Алена! Благодарим за доверие и высокую оценку. Рады, что наши продукты и услуги оказались для вас удобными в использовании. Приятно знать, что вы довольны качеством обслуживания. Мы всегда стремимся к надежности и удобству для наших клиентов. Будем и дальше стремиться оправдывать ваши ожидания!
Наталья
Банк Дабрабыт
хорошо
Несмотря на отсутствие приложение в AppStore, не чувствуются сложности. Так как банк достаточно быстро в свое время решил вопрос и создал веб-приложение. Сначала конечно было топорно, но хотя бы закрывало базовые потребности. Сейчас - почти полноценный банк в телефоне. Но есть куда стремится)))) Хочется больше возможностей для решения вопросов без похода в банк... Жду и надеюсь)))
Ответ банка
22.08.2025
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и доверие, а также за высокую оценку работы Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком, поиска наилучших финансовых решений для роста благополучия наших Клиентов. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт
Екатерина
Белинвестбанк
Перешла на новую версию мобильного приложения все работает быстро и без сбоев. Приложение удобное и интуитивно понятное. Очень довольна качеством сервиса!
Ольга
Банк РРБ
Сегодня, 21 августа надо было срочно поменять валюту, выбор пал на отделение РРБ в Гродно, Советская,18 , остальные уже закрылись. Летели, бежали чтоб успеть до закрытия и в итоге прочитали, что отделение с 20 августа не работает. Спасибо огромное. А данные в интернете утверждают, что до закрытия 20 минут...
Ответ банка
22.08.2025
Добрый день, Ольга! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, пункт обмена валют №4 г.Гродно ул. Советская, 18 не работал 20 и 21 августа, информация была размещена на официальном сайте банка https://www.rrb.by/news/o-priostanovlenii-raboty-punkta-obmena-valiut-v-ggrodno-20250820-0901
Мы обязательно передадим информацию ответственным специалистам. Приносим извинения и надеемся, что... Читать далее
Добрый день, Ольга! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, пункт обмена валют №4 г.Гродно ул. Советская, 18 не работал 20 и 21 августа, информация была размещена на официальном сайте банка https://www.rrb.by/news/o-priostanovlenii-raboty-punkta-obmena-valiut-v-ggrodno-20250820-0901
Мы обязательно передадим информацию ответственным специалистам. Приносим извинения и надеемся, что все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. С уважением, Банк РРБ. Свернуть
Анастасия
Нео Банк Азия
Не работает банкомат
Банкомат ATM12395 ЗАО «Нео Банк Азия»
г. Минск, ул. Плеханова, 91 (Универсам «Санта») не работает уже две недели. Один раз им удалось воспользоваться, грузится медленно, нужно ждать. Карту не возвращал минуты две.
Матвей
Сбер Банк
Открыл депозит в Сбере онлайн. Всё заняло меньше 10 минут. Просто перед сном решил полазить в приложении, почитать, наткнулся на депозиты. Отличные процентные ставки по сравнению с другими банками. Особенно понравилась возможность пополнения и при нееобходимости снятия денег. В итоге открыл в моменте, остановился на отзывном Сохраняй и перекинул деньги. Теперь вместо того чтобы держать деньги прос... Читать далее
Открыл депозит в Сбере онлайн. Всё заняло меньше 10 минут. Просто перед сном решил полазить в приложении, почитать, наткнулся на депозиты. Отличные процентные ставки по сравнению с другими банками. Особенно понравилась возможность пополнения и при нееобходимости снятия денег. В итоге открыл в моменте, остановился на отзывном Сохраняй и перекинул деньги. Теперь вместо того чтобы держать деньги просто на карте как раньше, они работают. Консультанты в тех поддержке тоже на уровне, попереписывался с ними, помогли сравнить варианты и выбрать под меня. Теперь коппю на первый взнос на квартиру Свернуть
Ответ банка
22.08.2025
Здравствуйте, Матвей. Благодарим за положительный конструктивный отзыв. Приятно слышать, что вы нашли выгодный способ вложения своих сбережений. Рады, что наш продукт помогает вам в накоплении денежных средств. Нам приятно, что сотрудники техподдержки помогли разобраться во всех нюансах, и вы смогли сделать осознанный выбор. Признательны за ваш доверие!
Максим
Белинвестбанк
Новое приложение
Недавно от коллег узнал о выходе новой версии интернет-банкинга - PWA.
Установил на телефон Huawei за 1 минуту даже без помощи специалистов банка и с большим удовольствием пользуюсь практически ежедневно.
Всего и делов то было - перейти по ссылке на страничку входа, нажать "добавить на главный экран" и выбрать установить!!!
Теперь не мучаюсь с обновлениями и освободил занимаемую приложением п... Читать далее
Недавно от коллег узнал о выходе новой версии интернет-банкинга - PWA.
Установил на телефон Huawei за 1 минуту даже без помощи специалистов банка и с большим удовольствием пользуюсь практически ежедневно.
Всего и делов то было - перейти по ссылке на страничку входа, нажать "добавить на главный экран" и выбрать установить!!!
Теперь не мучаюсь с обновлениями и освободил занимаемую приложением память для нужных файлов!
Проверено на друзьях и знакомых - работает на всех телефонах. Свернуть
Светлана
Банк РРБ
обмен валют
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников казначейства банка, отвечающих за операции по конвертации. Индивидуальный, адаптивный подход, клиентоориентированность. Многократно, благодаря их рекомендациям по подбору времени обмена, нам удалось получить наилучшие условия и даже избежать ошибок по выбору валюты для оплаты зарубежным клиентам
Ответ банка
21.08.2025
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы специалистов Банка. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход. Спасибо, что выбираете наш Банк, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк РРБ.
Марина Сергеевна
БНБ-Банк
Большое количество предложений, комфортные условия депозитов и функциональное мобильное приложение
Ответ банка
22.08.2025
Добрый день!
Благодарим за ваш положительный отзыв!
Мы рады узнать, что вы остались довольны нашими продуктами и приложением. Ваши слова вдохновляют нас становиться лучше.
Нам приятно, что вы выбрали именно наш Банк.
С уважением,
Белорусский народный банк.
Роман
МТБанк
Ужасный банк
Ограничивают действия по карте на свое усмотрение.Какая то якобы служба безопастности свяжется с вами в течении трех часов.Чтобы снять ограничения предлагают приехать лично в выходной день.Называешь им кодовые слова и все данные-не помогает.Я должен тратить свое время на поездку к ним!Приложение еле работает-постоянные вылеты.СМС информирование тут через раз,но снять деньги за это самое СМС не забывают.Худшего банка я не встречал.
Ответ банка
21.08.2025
Роман, спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации с блокировкой и понять, в чем конкретно у вас возникла проблема, а также для нас важно уточнить детали по работе приложения и смс-информирования, чтобы сделать сервисы для вас лучше. Для этого просим вас написать нам в форму обратной связи, оставить контакты... Читать далее
Роман, спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации с блокировкой и понять, в чем конкретно у вас возникла проблема, а также для нас важно уточнить детали по работе приложения и смс-информирования, чтобы сделать сервисы для вас лучше. Для этого просим вас написать нам в форму обратной связи, оставить контакты для связи и мы обязательно уточним все детали и разберемся в сложившейся ситуации https://www.mtbank.by/reviews/. С уважением, МТБанк Свернуть
Марина Сергеевна
Сбер Банк
Мне давно хотелось свою личную первую машину, а не делить с мужем, и модель Белджи подошла идеально по цене. Обратилась в Сбер Банк за автокредитом, приходила за консультацией сперва лично. Всё четко объяснили, без навязывания лишних услуг, расчёт понятен. Оформила в итоге онлайн и с документами всё порешали за пару дней. Спасибо консультанту за поддержку и объяснение всех нюансов.
Ответ банка
22.08.2025
Марина, здравствуйте! Благодарим за ваш выбор и доверие к нашему банку. Приятно знать, что вы нашли подходящее для себя предложение. Замечательно, что наши онлайн-услуги помогают облегчить решение некоторых вопросов, а компетентность сотрудников соответствует вашим требованиям. Мы стремимся поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы максимально соответствовать ожиданиям наших клиентов. Будем стар... Читать далее
Марина, здравствуйте! Благодарим за ваш выбор и доверие к нашему банку. Приятно знать, что вы нашли подходящее для себя предложение. Замечательно, что наши онлайн-услуги помогают облегчить решение некоторых вопросов, а компетентность сотрудников соответствует вашим требованиям. Мы стремимся поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы максимально соответствовать ожиданиям наших клиентов. Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания и оставаться надежным финансовым партнёром. Свернуть
Ольга
Приорбанк
внесение наличных через банкомат
19.08.25 вносила деньги на карту через банкомат г Полоцка по ул Октябрьская 25. Набрала неправильный пинкод. Банкомат не показал что пинкод неправильный. В результате 700 рублей банкомат проглотил а на карту не положил. Считаю что программа банкомата не продумана для пользователей карт и защиты их интересов. В нормальной программе человек должен понимать в чем состоит ошибка. Теперь я должна в пре... Читать далее
19.08.25 вносила деньги на карту через банкомат г Полоцка по ул Октябрьская 25. Набрала неправильный пинкод. Банкомат не показал что пинкод неправильный. В результате 700 рублей банкомат проглотил а на карту не положил. Считаю что программа банкомата не продумана для пользователей карт и защиты их интересов. В нормальной программе человек должен понимать в чем состоит ошибка. Теперь я должна в пределах 15 дней ждать свои деньги от банка. Учитывая что я пенсионерка 700 рублей это большая сумма для моего нормального проживания. Считаю что приорбанк не заботится о своих клиентах в надлежащем порядке Свернуть
Ответ банка
21.08.2025
Уважаемый клиент!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Банка, пользуетесь продуктами и услугами Банка.
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Банка; данных о дате и времени совершения Вами операции в устройстве самообслуживания ... Читать далее
Уважаемый клиент!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Банка, пользуетесь продуктами и услугами Банка.
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Банка; данных о дате и времени совершения Вами операции в устройстве самообслуживания Банка.
Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр Банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.
Уточнить режим работы отделений Банка можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений Банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр Банка по указанным выше номерам.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Александр
Белинвестбанк
Приложение
Катастрофически не удобный банк, мобильное приложение не возможно устоновить на айфон. Просидел и потерял 4 часа личного времени так и не установил. Заходил в банк по поводу установки приложения дали брошюрку и или дальше мучайся или трать свое время