Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 20.

Для нерезидентов-большой совет, никогда не открывайте счёт в этом банке. Так подставить человека нужно очень постараться: я была за границей в командировке (для чего и открывала счёт через Республику Беларусь). Банк одностороннем порядке заблокировал мне счёт, оставив в другой стране без средств к существованию. Промурыжив меня 2 (!!!) недели, в разблокировке отказал. Причина блокировки:банку показались мои транзакции странными. Я отчиталась за каждую копейку переведённую, прозрачно показала путь денежных средств, но…банк ловит «преступников», «отмывающих» деньги. В своём подходе -не достойны и одной звёзды. Плюс банк сообщил, что свои деньги (ЗАРПЛАТА) я могу получить только в Минске в отделении +15% всей суммы он оставит себе. Занавес. А я нахожусь в третьей стране без денег и без возможности уехать. Отличный комплаенс у банка отбирать у людей зарплату.

Решил взять кредит через приложение, если я работающий пенсионер, то там такого пункта нет, есть только не работающий пенсионер, как по итогу отказали в кредите при доходе 1000р/м , на сумму 1750 на 18 м.

Понадобился счет для перевода из-за границы, и оказалось что Альфа единственный банк в РБ, где зачисление проходит без комиссий. В итоге познакомился с продуктами компании и решил открыть пакет решений и перейти на повседневное обслуживание. Вскоре прокачал пакет до Платинум+Фэмили. Если вкратце, то банк реально просто топовый, жаль что у нас в стране тотальное зарплатное рабство в госконторах и большинству просто нет повода что-то искать и сравнивать. Если конкретно по ништякам: - пакет из 3-6 карт разных валют (в зависимости от уровня пакета и наличия расширения) абсолютно бесплатный при выполнении критериев. Но на классик-голд критерии вообще формальные. На платине тоже вполне адекватные - все, начиная от регистрации до получения карт проходит без посещений офиса, быстро, легко и с мелкими подарочками в конверте вроде кошелька для карточек. - просто шикарное, современное и стильное приложение, не те менюшки из нулевых, что обычно приходится видеть. Есть с чем сравнить, юзаю еще Беларус, Сбер, МТбанк, Белгазпром, Белагропром и Приор. - отличный кэшбэк 2% на все подряд, включая продукты. В месяц прилетает рублей 60 на пустом месте. - бесплатные смс и пуш оповещения по картам на любые операции, хоть там 1 копейка. - А-курс на доллары, реально лучший курс для обмена в РБ - возможность так же удаленно заказать к своему или другому счету по почте карту для жены, причем ФИО на ней будет ее. - пополнение через ерип мгновеное, отображение всех операций по счету тоже. Поэтому кстати перейти не проблема, сейчас про приложение Беларусбанка вспоминаю 2 раза в месяц, когда зарплата и аванс за 10 секунд улетает на Альфу. - личный менеджер, в удобном для вас чате, консъерж и прочие менее значимые ништяки пакетов платинум и выше. Реально клевый банк, куча карт и премимум плюшек, и за все платишь не ты, а наоборот платят тебе, просто за то, что ты пользуешься карточками. Респект.

Решил взять кредит… Звонит специалист, задает вопросы, рассказывает, все хорошо. Прихожу в банк, а мне говорят, что банк берет помимо своего годового % еще и 3.5% в виде комисси за, то что дал мне денег!))) Ну это вообще наглёж, ребята. Сказали бы мне по телефону про эти 3.5% я бы еще подумал 100 раз, потом бы пришел к вам за этими деньгами. Много других банков, которые не берут ежемесячную плату за использование карт и еще не берут комиссию за выдачу кредитных денег…

Не переоформляйте карточки через приложение, обещают, всё удобно,инет проблем, всё остаётся на тех же условиях, а через два месяца выясняется , что вы не в пакете решений и с вас снимают за обслуживание 9.90 за одну карту, у меня их две, так сняли 19.80. Обслуживание одной карты 4.60 должно быть, а вторая карта бесплатно. Звонила в центр, зачем обманывать людей, что через приложение будет лучше, дешевле. Сделайте все задачи в приложении и обслуживание будет бесплатным, сделала, итог 19.80. Это просто грабеж.... Не слушайте их, идите в отделение и перевыпускайте карты.....

Пожалуйста, в отделении на Независимости, 177 добавьте специалиста по обслуживанию физических лиц. Сегодня дважды пришлось заезжать. Была зарезервирована валюта в этом отделении. Первая попытка ожидания в очереди до обеда завершилась неудачей, т.к. очередь не двигалась и я опаздывал на встречу. После обеда опять была медленно движущаяся очередь.

Неуважаемый банк. Не нужно рассказывать сказки. В МСИ я зарегистрирован давным давно. Все данные там акутуальны. По моему номеру телефона также все регистрации проходят без проблем.

Позорище! На странице приложения InSync в двух местах крупным шрифтом указана возможность стать коиентом онлайн. Загрузил приложение, установил... В итоге после всех разбирательств оказывается, что нужно идти в офи с с паспортом. На рейтинг банку плевать

Хуже этого банка ещё не видала. Открыла счёт, получила первую зп и её кто-то снял...никаких документов владельцу они не дают, даже банальную распечатку. Кто снял, как, зачем, их попросту не волнует и главное Никаких Документов нельзя выдавать в том, числе и историю платежей, ничего не выяснив пришлось уйти от этой срани

Не открывайте счет в банке, если хотите получать переводы от близких родственников. Я открыл счет, потратил время. Получил единственный перевод от РОДНОГО брата, живущего в России, и счет сразу же заблокировали. Виде ти ли я им в течение суток (!) не предоставил справку за БРАТА (?!), где родной брат их заработал (?!). Без каких-либо разбирательств мои счета с деньгами (!) сразу же заблокировали. Выводами делайте сами... Вот читайте всего лишь один перевод))) ... Справка о наличии у брата счета в Банке РФ не является источником происхождения денежных средств и не принята Банком. Финансовые операции признаны с высоким уровнем комплаенс-риска. Вам будут заблокированы карты и СДБО. С уважением, Ваш Альфа-Банк .... Смешно и безграмотно, прочтите сами что такое "комплаенс-риски" и при чем тут переводы между близкими родственниками. !!!Для тех у кого есть деньги НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Пользуюсь банком уже на протяжении 2-ух месяцев скачал приложение InSync.by и решил поучаствовать Альфа-бонус в первом месяце пригласил 4 своих знакомых поучаствовать да и перейти именно в этот банк получил бонусы за них. 2 месяц использования пригласил 8 знакомых, сестер, родителей, братов, в итоге захожу 1 декабря в приложении чтобы получить свои долгожданные Альфа-бонусы а у меня вообще пропало всё, кагбудто все заново и такое не только лишь у меня. Ставлю 1 звезду, сотрудники банка нечем помочь не могут да и зачем тогда придумали альфа-бонусы? Если блокируют людей? Все делал строго по инструкции. Плохо 1 звезда!!!!

Клиентом банка являюсь давно, прошел огонь и воду, и неработающий инсинк,и отсутствие валюты,но всё-таки отметить хочу положительную его сторону -персонал, а также отдельно благодарю своего менеджера в г.Гомеле,как vip-клиента, Алину Концевую: грамотная, вежливая девушка, всегда придет на помощь,в кратчайшие сроки решит даже нестандартный вопрос.

Если вы из РФ и хотите оформить валютную карту, чтобы ездить по заграницам - имейте в виду, что это очень плохая идея и лучше поискать другой вариант. Но, если все-таки, решились то учитывайте, что веб-версия родом из 2000-х и пользоваться прийдется приложением. Приложением, (1) в которое зайти еще тот квест, так что после того, как вы зашли в приложение при открытии счета в отделении - не выходите из него, есть вероятность, что назад вы уже не войдете. (2) комиссия за снятие наличных отличается от тарифов в договоре, естественно, не в пользу клиента. Так что вы никогда не будете точно знать, сколько с вас спишут. А также комиссию могут снять 2 раза за одну и ту же операцию. Техподдержка предлагает сходить погулять и вернуться через 15 дней, к этому времени цифры прийдут в себя и в выписке все будет чётко. Ощущение, что они просто руками все это фиксят. Ну и вишенка (3) если вы рассчитываете, что сможете сделать выписку по счету, чтобы приложить к документам на визу - не рассчитывайте, в приложении вы получите ошибку "Время запроса истекло", а в поддержке вам объяснят, что граждане РФ могут идти мимо, т.к. система паспорта РФ не поддерживает. Как альтернативу предлагают сходить в ближайшее отделение и получить лично, очень актуально когда ты за границей. Еще один вариант - предлагают все же сделать выписку, но напишут в ней, что она недействительна (это ж надо было додуматься предложить такое). Из плюсов только то, что карта мастеркард везде принимается, привязывается, онлайн-оплаты проходят. Во всем остальном это очень отсталый финтех, который лучше обходить стороной.

Добрый день, обратите внимание на работу банкомата в магазине Алми, г. Брест, ул. Московская, 328. Уже несколько месяцев он очень тормозит. Большая задержка после каждого нажатия кнопки (около 5 секунд). В результате процесс снятия денег сильно затягивается и собирается очередь из людей. На днях в очереди из 4-х человек простоял около 15 минут. Многовато, вам не кажется?

Самая Лучшая и Добрая сотрудница Альфа-Банка в Новополоцке это Татьяна Анатольевна Гузей! Очень приветливая и внимательная, всегда готова помочь Вам и разъснить Вам все вопросы. Красивая не только внешне, но и внутри. Побольше таких сотрудниц и рейтинг Вашего банка начал бы расти. Прошу Руководство и Правление банка поощрить данную сотрудницу и поставить её в пример остальным сотрудникам. Здоровья и процветания Всем Членам Правления Альфа-Банка!