Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 34.

Не советую никому иметь дела с этим банком,забыли карту в магазине,продавец позвонила,ее заблокировали,назад разблокировать карту стоит 49.90

Если вы получаете доход из-за границы, держитесь подальше от этого банка. Ни о какой клиентоориентированности не может быть и речи. Работаю с РФ на протяжении 3-х лет. В Альфу перешла пару месяцев назад. Сейчас все банки требуют подтверждения об источнике доходов из-за границы, но именно в Альфе вас доведут до исступления с требованием о детализации доходов. Так не препарирует даже налоговая! Предоставленные для отчетности договоры с работодателем банк не устраивают. Им надо знать «сколько ты работаешь и по какой ставке». Иначе ты пособник террористов… и тебе блокируют карты. Вот такая оруэлловская реальность. Иначе говоря, банк взял на себя функцию контролирующего органа, а не обслуживающей организации.

Зря я написал раньше что ваш банк хороший! теперь просто дно! Открыл вклад в этом банке на средине июня на 33 дня, внес туда наличные 15000 долл. США, за 10 дней позвонил в банк, чтобы заказать выдачу наличных 15000 долл. США, мне там ответили да-да можно снять и без комиссией. Вот перед днем снятие денег мне прошли СМС, мол, за снятие наличных нерезидентов нужно платить 15% комиссию. Я просто в шоке. позвонил в банк и мне подтвердили там эту информацию, что это недавно ввели такие правила, мне придется платить 2250 $ за снятие деньги, которые я внес на кассу этого же банка месяц назад, Альфа-банк, вы банк или грабитель?

11.07.22 была в банке на пр. Дзержинского, чтобы открыть счёт в USD, чтобы мне сестра могла сделать перевод из РФ. Сотрудник банка проверила по базе и сообщила, что счёт у меня открыт. Так как я его открывала в 2021 году для разовой операции, я про него не помнила. Мне распечатали реквизиты, я скачала приложение на телефон. И уже даже дала реквизиты сестре для перевода. На следующий день, открыв приложение, я не обнаружила счетов. То есть банк закрыл счёт то ли в тот же день, когда я обратилась, то ли на следующий день. Понятно, что операции по счету долго не было, но ведь мне могли сообщить, что счёт могут закрыть. Я ведь пришла в банк с конкретным запросом, что счёт мне нужен. Почти год счёт был открыт, и именно в эти дни его закрыли, не сообщив об этом. Договор я читала. Да, банк может закрыть счёт без уведомления. Но то, что его закрыли сразу после моего посещения, это странно. Уверена, что это сделано для того, чтобы ограничить снятие денег на 90 дней. Очень неприятно. Счёт был открыт почти год, но закрыли его только после моих слов, что мне поступит перевод.

Банк хороший, приложение Insync удобное, но не идеальный банк конечно, заказ выдачи наличных надо за 10 дней, и лимит 20000 долл. США в месяц, это мне единственно не нравится, остальные вроде бы нормально.

Ужасный банк! Операции по карте отражаются срузу, но по счету на 4-5 день. Имейте ввиду, если вы хотите закрыть платежи до конца месяца, то рассчитывайтесь за 4-5 дней. Если позже , то операция по счету отразиться уже в следующем месяце и за это банк, например, снимает деньги за обслуживание!

Я возмущена! Банкомат заблокировал мою карту, когда я ТРИЖДЫ ввела верный пароль. Но это ещё полбеды. После того, как я, введя свой личный пароль в приложении на телефоне, решила сменить ПИН код на новый- приложение было заблокировано!! Все по той же причине- не верный пароль. Как пароль, который я ввела за минуту до - может резко стать не верным ?

Специалисты не владеют актуальной информацией. Обратился 25.05.22 по поводу денежных переводов в долларах США из РФ. Расписал ситуацию до мелочей. Три раза переспросил специалиста банка, есть какие либо ограничения по переводу в долларах США из РФ. Ответ : " Проблем нет, в течение 3-х дней будут зачислены, заказ на снятие наличных в течение 10 дней, сумма 10000 долларов США в месяц." Итог - деньги отправлены и уже 2- ой месяц не могут вернуть обратно. Хотя с 06.05.22 переводы в долларах сша у них не проходят на сайте банка размещена информация, как выяснилось. Не банк, а враг народа. По другому не назовешь. Обходите стороной Альфа банк и его специалистов.

Если не платилась абонплата за клиентское обслуживание по спецпакету, и вдруг наступают обстоятельства, когда абонплата начисляется, то как минимум, нормальный банк настроит уведомления. Это называется автоматизация и клиентоориентированность. Здесь же схема напиминает мошенническую. Будто спецом зашили условия в угол, и никаких предупреждений о предстоящем изменении условий. Понятно, что заключив год назад договор, клиенты не помнят все его условия. Понятно, что это проблемы клиента. Помнила и отслеживала одно, а про другое забыла. Банк легко списал 50руб. Без предупреждения. Я то переживу, сумма небольшая, но на сегодня нет ни одного повода быть клиентом этого заведения.

Добрый день! Заинтересовала Красная карта рассрочки.Подскажите в течение какого времени приходит решение о ее выдачи при оформлении заявки.И нужны ли контактные телефоны работодателя и кого-то из членов семьи?

Самый ужасный банк в мире!!!Никогда туда не идите!!!!!

Ужасный банк 07.06 мной были предоставлены данные для изменения адреса ИП. Где позже я получила ответ , что документ исполнен . Захожу в Альфа Бизнес, а изменений нет , в Альфа Бухгалтерии нет . 10.06. Мной было направленно письмо в поддержку , где мне пришел ответ позвоните по номеру 7464. 13.06 Я звоню по номеру выше , где девушка 5 мин говорит мне « спасибо за ожидание «, а в итоге сказала ожидайте с вами свяжется специалист . Я просто хотела обновить данные о смене регистрации ИП и взять выписку с актуальными своими данными ! Но не могу из-за некомпетентности сотрудников банка . И это при том , что ежемесячно банк снимает вознаграждение за свои услуги 25 руб 90 коп ( это они делают своевременно конечно) . Буду ли я пользоваться услугами данного банка дальше? Твёрдо нет , жду окончания месяца и закрываю счете .

Отличный банк!!! Давно обслуживаюсь здесь! Буду рекомендовать вас и дальше! люблю всей душой!

В Могилёве на Первомайской очень не удобно нынче обслуживаться. Настало лето, кондиционер не работает, просто открыто окно, а оно ж и не помогает, на улице жара и из окна вся эта жара идёт в помещение. Очень душно, жарко, пот течёт, в общем не комфортно. Такой достойный банк, ремонт сделали, а обыкновенный кондиционер нормальный денег не хватило поставить.

Наша компания ООО "Аэрофокус" пострадала от действий Альфа-банка и понесла серьезные убытки. Альфа-банк не информирует своих клиентов о том, что некоторые зарубежные банки отказались от сотрудничества с Альфой. В результате этого средства клиентов Альфа-банка в международных транзакциях оказались заморожены на счетах различных банков по всему миру. Некоторые, отправленные из Альфа- банка международные переводы не зачисляются на счет получателя и не возвращаются отправителю. Несколько месяцев мы ведем переговоры с Альфой в надежде вернуть свои деньги. В разное время банк предлагал нам разные решения вопроса, которые в основном сводились к тому, что мы сами должны контактировать с банками, которые заморозили наши деньги и пытаться вернуть средства самостоятельно. Иностранные банки отправляют нас разбираться с Альфой. Возвращать наши деньги из собственных средств Альфа-банк отказывается. Некоторые банки-корреспондены (Citybank и Deutsche Bank) прекратили сотрудничество с Альфа-банком и закрыли корреспондентские счета Альфа-банка в долларах США. В результате чего средства клиентов остались замороженными на этих счетах, и вернуть их обратно на счета Альфы не представляется никакой возможности. Какое отношение мы, ООО "Аэрофокус", имеем к вашим корреспонденским отношениям с другими банками и почему наша компания должна нести убытки ? Проблемы сохраняются не только с транзакциями в долларах США, но также и в Евро. Отправленный клиентом Альфа-банка международный платеж имеет все шансы быть замороженным. Отправленные иностранными контрагентами платежи в Альфа-банк в большинстве своем не доходят до Альфы и не возвращаются отправителю. Наши иностранные партнеры проделали огромную работу по возврату платежей отправленных на наш счет в Альфе и им удалось частично вернуть деньги. Тем не менее, крупные суммы наших средств до сих пор заморожены на корреспондентских счетах. Несмотря ни на что, Альфа-банк не собирается признавать проблему и даже не думает информировать своих клиентов о том, что их междунарожные переводы могут пропасть. Как и не думает возвращать клиентам замороженные иностранными банками средства. Наша компания понесла серьезные репутационные и финансовые убытки, мы вынуждены оплачивать счет-фактуры клиентов повторно со счетов других белорусских банков, не попавших под ограничения. Мы вынуждены приостановить деятельность компании и если проблема не решится в ближайшее время, а средства не будут возвращены на наши счета или на счета наших клиентов, это приведет нас к банкротству. Мы ищем других пострадавших клиентов Альфы для подачи коллективных исков. Мы так же хотели бы найти заинтересованные СМИ, готовые освещать в прессе судебный процесс. Прошу писать на viktor.toparau@gmail.com