Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 42.

Работой банка довольны. Открыт счёт для юр. лица и карт счёт для физ.лица. Есть приятное, понятное мобильное приложение, многие вопросы возможно решить дистанционно с оператором коллцентра. Зачисление средств - нареканий нет вообще. Спасибо за ваш сервис. Выбирали банк по рекомендации знакомых имеющих опыт обслуживания в этом банке.

Отвратительное отделение на станции " Парк челюскинцев"((( Одна касса в отделении, нет электронной очереди. Операции проводятся долго. Люди не выдерживают и уходят, теряя свое время в Альфа-Банке

Добрый день! Банк не дал кредит!, после разговора в 40 минут, где у меня выяснили чуть ,,не чем бабушка болела,,.. одобрено.. еду через 3 часа оформлять, по приезду, вопросы те же.. для чего работает оператор банка,который меня допрашивал 40 минут ,включая все личные данные..???? Ладно.. рассказала снова.. ,,идите гуляйте ,, час.. через 10 минут начались звонки, объяснить , почему обращалась в ломбард, что сдавала, на что нужны деньги (4500), у меня собственности кв и машина!!! Опять допрос..в итоге отказ за ,,посещение в прошлом году ломбарда,,.. милые работники Альфа банка.. это хорошо, что у вашего клиента есть квартира, машина и золото, которое на короткий срок можно сдать в ломбард!!! Непрофессионализм и куча обещаний по телефону и выуживание личной информации..

Не удовлетворён работой специалиста банка по вопросу кредитования. Хотел получить вразумительный ответ: на вопрос почему банк отказал в кредите (заявка подавалась онлайн через inSync- отказ пришёл через секунду). Кредитная история положительная; офиц. дох.- выше среднего… т.е. вопрос платежеспособности отпадает…)…вразумительного ответа нет…обращался в отделение банка Малиновка… 13.07.2021 в 12.20 билет эл.очереди..В014…специалист -Мария: «у Вас низкая платежеспособность» мне ответили- при средней з.п. 2500 (офиц. после налога)…иных обязательств перед банками на момент обращения не было..т.е. мне в ответах специалист давал предположения «может быть у Вас….это….может то….» не это… не то….остался негативный остаток и интрига ( за неделю до этих событий - Альфа банк по тел. предлогам взять у них кредит)….

Моему возмущению нет предела. Мало того что приложение постоянно глючит и я потеряла час времени пытаясь перевести деньги (быстро и удобно - хаха) Оказалось ему нужено обновление, котрое просто так не установить. Милейший сотрудник посоветовал снести и установить заново, убедил что "у вас все сохранится". Конечно же после удаления и скачивания пришлось заново устанавливать все как было, возвращать карты в электронный кошелек и прочее. Еще минут на 40. Вы хотя бы не вводите в заблуждение людей, а предупреждайте что нужно будет заново все делать как было. Ну и что это за обновления такие, которые через App store не устанавливаются. По поводу того, что каждый раз новые правила перевода денег с карты на карту я вообще молчу. Хоть бы поясняли почему вы их вводите, на каких основаниях.

В отделении на пр. Рокоссовского, 80 сижу в очереди уже больше ЧАСА!!!!! чтобы попасть к специалисту по выплате з/п. Передо мной ещё 2 человека!!!!!! Просто кошмар!!!!

Уважаемые сотрудники банка! Если вы сами в курсе, что ваше мобильное приложение работает не корректно, то почему бы его не исправить??? При первой регистрации, если замешкался или отвлекся, происходит выход из приложения. И уже при повторном входе не дает возможности оформить пакет решений! Пол дня "билась", кидает на главную страницу, просит пройти регистрацию заново, пишет, что уже являюсь клиентом банка и всё!!! Дальше всё по новой, а пакет открыть не дает. Звонки в службу поддержки ни чем не помогают, девушки ничем помочь не могут, "приходите в банк". Так вот, милые девушки, я не сотрудник банка, но мне хватило терпения разобраться с вашим глючным приложением и я нашла выход сама. Для чего вы там сидите, не понятно! Очень жаль, что помочь мне никто не смог.

Перешла с 1 января в этот банк для эквайринга, т.к. наивыгодный тариф был. В апреле банк без извещения меняет тарифы в одностороннем порядке и получается, что в том банке где ранее был эквайринг - было выгоднее! Вот такой шикарный банк - запустили замануху, а потом бац и подняли тарифы! Ухожу... пока только эквайринг, но в будущем планирую и счёт бизнеса перевести в другой банк - не люблю таких подстав)

Люблю этот банк за приветливый персонал и отличное приложение inSinc - очень удобно. Но, в отделении, которое возле метро «Каменная горка» невероятно медленное обслуживание! Пришла пополнить валютный счёт, пол часа просидела в очереди и ушла. Пришла в другой день, людей вроде бы меньше, но всё равно очень долго. Наверно придётся сменить банк для хранения валюты. Неудобно после работы столько времени тратить.

Худший банк с которым пришлось встретится!!!!по кредитам требования одни а по итогу с хорошим заработком заявка отклонена по неизвестной причине.Одобрили в другом банке без проблем))

Благодарю Альфа Банк за оперативность в решении моей претензии от 27.05.21г. Деньги мне вернули и положили на мой евросчет, было очень приятно.

Хочу выразить благодарность персоналу который старается помочь во всех возникших вопросах.

Являюсь клиентом банка 2 года. Уже год в декретном отпуске (но подрабатываю). Пользовалась многими продуктами - долларовый счёт (для поступления от иностранных заказчиков), кредитная карта, онлайн кредиты. Все было отлично пока как то не обмолвилась на одном из кредитных интервью, что в декретном. После этого погасила досрочно очередной онлайн кредит. Сейчас нашла столик для старшего сына по акции, решила купить в кредит на 2-3 мес, но оказалось, что банк мне заблокировал новые кредиты. Не смутила, ни моя идеальная кредитная история, ни то что ни одной просрочки или другого нарушения с моей стороны не было. Мы же не в каменном веке живём, что женщина в декрете - это какое то клеймо. Сейчас многие работают удалено, поэтому позиция банка как к человеку второго сорта, честно обидела. Только по этой причине ухожу в другой банк.

Являюсь клиентом банка 2 года. Имею карту голд которой постоянно пользуюсь, не имею кредит или других длительных операций, в этом или других банках, срочно понадобились денежные средства, и я решил сделать карту 100 дней, но мне отказали без причины, имея в виду что запрашиваемую сумму я мог погасить за 2 месяца, одна надежда была на банк но он подвел, и наиболее не приятно то что отказали без причины.

Ужасная работа приложения постоянно вынуждает ходить в банк. К сожалению это нереально плохо т.к. теряется вся суть интернет-банкинга.