Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 44.

Такое чувство, что отрицательные и негативные отзывы тут пишут не далекие люди или скорее всего люди далекие от техники) Банк как банк, да бывают косяки, но они есть всех есть, главное что их пытаются исправить, а часть претензий у людей, потому-то они не знают как работает финансовая система у нас в стране... ЗП у меня приходит на приор, кредит есть в белинвест и техно -банке, у мамы беларусбанк и есть с чем сравнивать. А те кто там пугает, что уйдет в другой банк, так это ваши проблемы, такие недалекие люди нужны в таких же не далеких банках, удачи вам)

Всем доброго дня. Являюсь клиентом Альфа с 2016 года. Притензий к банку не было. Сейчас сложилась ситуация, когда срочно нужно получить кредит. Альфа предлагает чудесную возможность оформить его через Insync онлайн и меня это очень устроило. Но....., при проверке правильности внесения данных моего проживания (эти данные появляются автоматически) оказалось, что не верно указан город. Я обратилась к оператору и милая девушка ответила, что мне необходимо обратиться в отделение банка лично и сообщить об ошибке. Отделения Альфа-Банк в нашем городе НЕТ. Вопрос!!!!! Это я внесла не верные данные в систему????? Почему я должна куда-то ехать исправлять чужую ошибку???? Итог. Время упущено. Нужно искать другой банк, что бы взять деньги. Настроение на нуле.... Хочу обратную связь, но не с тем, чтобы ещё раз услышать, что не возможно изменить данные удаленно. Хотя скорее всего ни кто и не прочтет..... Крик души...

25 мая имела глупость обратиться в кассу к новому сотруднику банка Бакулович Е.А., т.к. часто обращалась как vip клиент этого банка.Такого равнодушия и полной некомпетентности в вопросах операций я в этом банке не встречала,зачем принимать на работу людей,которые смотрят на тебя как на какое то зло-типа чего ты хочешь от меня. У меня были на руках две карточки в валюте- $ и евро, я глядя на ее злые глаза случайно подала не ту карту для конвертации валют, Бакуловичч Е. было совершенно по фиг, какая карта у нее в работе и естественно она все за 3 секунды конвертировала , в результате я потеряла на этом свои же деньги,на что даже никаких извинений не было сделано, типа ты сама виновата и отстань теперь от меня. Такого хамского отнощения к себе я не ожидала,учитывая ,что являюсь уже более 10 лет клиентом банка, Ну что-вывод один-уйти из этого банка!!

Банк старается выжать из клиента максимум денег. Жадность просто зашкаливает. Условия меняются очень часто. Деньги могут просто исчезнуть с карточки, потом вернуться, но это мои деньги и нужны мне. Банк же спокойно говорит: мы ничем не можем помочь. Гениально! Я был за границей, когда они забрали мои деньги, вернули, когда я вернулся. Незабываесые ощущения, когда ты без денег в чужой стране, а банк ничего не может сделать! Потом в качестве компенсации якобы предлагали компенсацию: кучу пластиковых карточек за мои деньги. Зачем, если у меня уже была карточка? Если вы идете в Альфа-банк, то будьте осторожны, будьте готовы, что в самый ответственный момент вас кинут!

Совершенна дичь, а не банк. По номеру карты из РФ пришли деньги на счёт в росс. Рублях. Виртуально они видны, но офф-лайн воспользоваться нельзя. Обналичить, соответственно, тоже. Обратилась в банк, говоря, в течение 2-5 рабочих дней. В конечном счёте, через пять дней ситуация такая же. Ответ банка - деньги могут быть на счёте в течение 15 дней. Я впервые сталкиваюсь с таким! Откажусь от услуг банка и никому не советую его.

Хочу оставить отзыв о потрясающем сотруднике Растороцкой Екатерине. Эта великолепная и девушка и сотрудник Альфа Банка, помогла мне разобраться с моей красной картой и сделать все о чем я спрашивала и сомневалась, очень отзывчивая была в этом вопросе и вежливая, прошу принять во внимание и примировать Екатерину. По-больше бы таких чудесных работников в банке, сервис на высшем уровне!

На данный момент самый адекватный банк, курсы валют на удивление одни из самых лучших. Приложение тоже интересное, один минус - далеко запрятан А-курс просто так не посмотришь, какой у тебя там лимит. Да и лимит как то тормознуто работает, начисляют с большим опозданием. Еще бы мульти карты сделали, как у российских банков, цены бы не было банку. А еще банкоматов очень мало в Брест...

Не связывайтесь с этим банком. В 2014 году мой бывший муж воспользовался моим состоянием ( страдаю биполярным аффективным расстройством) находилась под действием препаратов сделал поддельные справки о заработной плате на моё имя привёз меня в Минск в альфа-банк заранее подав интернет заявку которую сам же и оформил и взял на меня кредит около 96 миллионов. Всё ремя оформления кредита муж стоял рядом. и контролировал ситуацию. я путалась . Говорила невпопад но работник банка видя это никак не реагировала. Решение на выдачу мне кредита было долгим. Но в итоге они одобрили. В 2015 году муж выписал поддельные справки сам на себя и взял ещё 2 кредита с такой же суммой. ...В 2016 году муж застрелился. Я судилась с этим банком. Поверьте там был цирк а не суд. Естественно я проиграла. НЕ связывайтесь с этим банком. Банк непорядочный это если мягко сказать.

Была зарплатная карточка, обычная. Позвонили, говорят давайте будет не простая, а золотая, конечно же бесплатная если будете выполнять простой список. А старую можете просто себе оставить и не пользоваться. Подключился, по золотой карте пока вопросов нет, выполнил условия - нет комиссии. Зато через год приходит комиссия по старой карте, которой никогда не было и еще и в размере, который не платил никогда за месячное обслуживание. Я конечно понимаю, что это очередная ерунда написанная мелким шрифтом или тысяча пятьсот первым пунктом договора и я сам виноват. Но это ни разу не отменяет того, что это просто сруб денег на пустом месте. Отличная БЕСЛАТНАЯ карточка! как обычно в принципе.

Выражаю благодарность специалисту Майсюк Анне за компетентность и высокое качество обслуживания. Спасибо за то, что есть такой банк! Большая благодарность!Отделение «На Гагарина» в г.Борисове

Худшей работы банка не видела никогда. Напрочь отсутствует обратная связь, каждый работник "некомпетентен" и переключает на другого, и так без конца. В одностороннем порядке без соглашений и уведомлений вводят дополнительные платные услуги, которыми вы даже не пользуетесь, но по их мнению обязаны платить. И худшее, даже если у вас нет задолженности перед ними, вам и вашей семье не избежать телефонного террора с их стороны, который они сами ( точнее начальник отделения) признают своей недоработкой, но не прекращают звонить.

Не Альфа-Банк, а Рэкет-Банк. Тот кто сталкивался - поймет.

Интернет банкинг нормально не работает. Невозможно поменять название шаблона платежа (подвешивает систему), при попытке заказать карту выдает - нет такой страницы, при повторном входе в систему выдает ошибку, приходится браузер закрывать-открывать и т д. Причем по крайней мере первая проблема существует уже не один месяц, о чем я давно уведомил службу поддержки. А воз, как говорится, и ныне там. Согласен, что пора сделать ребрендинг и букву "А" заменить на "Г"

Я клиент банка уже лет 11. До недавнего времени банк был неплохим, меня все устраивало. Но потом курс обмена долларов стал самым худшим в Минске, в результате мне проще платить наличными, чем пользоваться картой. А ещё недавно для удобства своих пользователей банк ввел комиссию на переводы с карты на карту. Естественно, без объявлений или чего-то такое. Им надо делать ребрендинг, Г-банк подойдёт лучше название

Затрахалась я с вашим альфа-банком. Это какой-то ******. Мне должны были вернуть деньги на счёт после возврата покупки, но у меня это заняло месяц. И не просто месяц, а месяц нервотрёпки. Все сотрудники будто издеваясь скидывали ответственность за ошибку на друг друга.И в итоге мне пришлось звонить аж в МИНСК. Местным, скорее всего, нагоняя дали, но тех денег на моём счёте до сих пор нет. Не подскажите, куда мне дальше звонить, в какую высшую инстанцию? А то я по ходу дела втягиваюсь в этот процесс, возможно это станет моим новым хобби:(