Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1062 отзыва
Andrei Abramov
Альфа Банк
На данный момент самый адекватный банк, курсы валют на удивление одни из самых лучших. Приложение тоже интересное, один минус - далеко запрятан А-курс просто так не посмотришь, какой у тебя там лимит. Да и лимит как то тормознуто работает, начисляют с большим опозданием. Еще бы мульти карты сделали, как у российских банков, цены бы не было банку.
А еще банкоматов очень мало в Брест...
Свито Татьяна
Альфа Банк
Не связывайтесь с этим банком. В 2014 году мой бывший муж воспользовался моим состоянием ( страдаю биполярным аффективным расстройством) находилась под действием препаратов сделал поддельные справки о заработной плате на моё имя привёз меня в Минск в альфа-банк заранее подав интернет заявку которую сам же и оформил и взял на меня кредит около 96 миллионов. Всё ремя оформления кредита муж стоял ряд... Читать далее
Не связывайтесь с этим банком. В 2014 году мой бывший муж воспользовался моим состоянием ( страдаю биполярным аффективным расстройством) находилась под действием препаратов сделал поддельные справки о заработной плате на моё имя привёз меня в Минск в альфа-банк заранее подав интернет заявку которую сам же и оформил и взял на меня кредит около 96 миллионов. Всё ремя оформления кредита муж стоял рядом. и контролировал ситуацию. я путалась . Говорила невпопад но работник банка видя это никак не реагировала. Решение на выдачу мне кредита было долгим. Но в итоге они одобрили. В 2015 году муж выписал поддельные справки сам на себя и взял ещё 2 кредита с такой же суммой. ...В 2016 году муж застрелился. Я судилась с этим банком. Поверьте там был цирк а не суд. Естественно я проиграла. НЕ связывайтесь с этим банком. Банк непорядочный это если мягко сказать. Свернуть
Дашкевич Артем
Альфа Банк
Была зарплатная карточка, обычная. Позвонили, говорят давайте будет не простая, а золотая, конечно же бесплатная если будете выполнять простой список. А старую можете просто себе оставить и не пользоваться. Подключился, по золотой карте пока вопросов нет, выполнил условия - нет комиссии. Зато через год приходит комиссия по старой карте, которой никогда не было и еще и в размере, который не платил ... Читать далее
Была зарплатная карточка, обычная. Позвонили, говорят давайте будет не простая, а золотая, конечно же бесплатная если будете выполнять простой список. А старую можете просто себе оставить и не пользоваться. Подключился, по золотой карте пока вопросов нет, выполнил условия - нет комиссии. Зато через год приходит комиссия по старой карте, которой никогда не было и еще и в размере, который не платил никогда за месячное обслуживание. Я конечно понимаю, что это очередная ерунда написанная мелким шрифтом или тысяча пятьсот первым пунктом договора и я сам виноват. Но это ни разу не отменяет того, что это просто сруб денег на пустом месте. Отличная БЕСЛАТНАЯ карточка! как обычно в принципе. Свернуть
Vadzim Maliarchuk
Альфа Банк
Выражаю благодарность специалисту Майсюк Анне за компетентность и высокое качество обслуживания. Спасибо за то, что есть такой банк! Большая благодарность!Отделение «На Гагарина» в г.Борисове
Tatiana
Альфа Банк
Худшей работы банка не видела никогда. Напрочь отсутствует обратная связь, каждый работник "некомпетентен" и переключает на другого, и так без конца. В одностороннем порядке без соглашений и уведомлений вводят дополнительные платные услуги, которыми вы даже не пользуетесь, но по их мнению обязаны платить. И худшее, даже если у вас нет задолженности перед ними, вам и вашей семье не избежать телефон... Читать далее
Худшей работы банка не видела никогда. Напрочь отсутствует обратная связь, каждый работник "некомпетентен" и переключает на другого, и так без конца. В одностороннем порядке без соглашений и уведомлений вводят дополнительные платные услуги, которыми вы даже не пользуетесь, но по их мнению обязаны платить. И худшее, даже если у вас нет задолженности перед ними, вам и вашей семье не избежать телефонного террора с их стороны, который они сами ( точнее начальник отделения) признают своей недоработкой, но не прекращают звонить. Свернуть
Pavel Pismenkov
Альфа Банк
Не Альфа-Банк, а Рэкет-Банк. Тот кто сталкивался - поймет.
Mike Romanovich
Альфа Банк
Интернет банкинг нормально не работает. Невозможно поменять название шаблона платежа (подвешивает систему), при попытке заказать карту выдает - нет такой страницы, при повторном входе в систему выдает ошибку, приходится браузер закрывать-открывать и т д. Причем по крайней мере первая проблема существует уже не один месяц, о чем я давно уведомил службу поддержки. А воз, как говорится, и ныне там. ... Читать далее
Интернет банкинг нормально не работает. Невозможно поменять название шаблона платежа (подвешивает систему), при попытке заказать карту выдает - нет такой страницы, при повторном входе в систему выдает ошибку, приходится браузер закрывать-открывать и т д. Причем по крайней мере первая проблема существует уже не один месяц, о чем я давно уведомил службу поддержки. А воз, как говорится, и ныне там. Согласен, что пора сделать ребрендинг и букву "А" заменить на "Г" Свернуть
Alexander Dergay
Альфа Банк
Я клиент банка уже лет 11. До недавнего времени банк был неплохим, меня все устраивало. Но потом курс обмена долларов стал самым худшим в Минске, в результате мне проще платить наличными, чем пользоваться картой. А ещё недавно для удобства своих пользователей банк ввел комиссию на переводы с карты на карту. Естественно, без объявлений или чего-то такое. Им надо делать ребрендинг, Г-банк подойдёт лучше название
Оксана Базылюк
Альфа Банк
Затрахалась я с вашим альфа-банком. Это какой-то ******. Мне должны были вернуть деньги на счёт после возврата покупки, но у меня это заняло месяц. И не просто месяц, а месяц нервотрёпки. Все сотрудники будто издеваясь скидывали ответственность за ошибку на друг друга.И в итоге мне пришлось звонить аж в МИНСК. Местным, скорее всего, нагоняя дали, но тех денег на моём счёте до сих пор нет. Не подск... Читать далее
Затрахалась я с вашим альфа-банком. Это какой-то ******. Мне должны были вернуть деньги на счёт после возврата покупки, но у меня это заняло месяц. И не просто месяц, а месяц нервотрёпки. Все сотрудники будто издеваясь скидывали ответственность за ошибку на друг друга.И в итоге мне пришлось звонить аж в МИНСК. Местным, скорее всего, нагоняя дали, но тех денег на моём счёте до сих пор нет. Не подскажите, куда мне дальше звонить, в какую высшую инстанцию? А то я по ходу дела втягиваюсь в этот процесс, возможно это станет моим новым хобби:( Свернуть
Кирилл Казимиров
Альфа Банк
Необходимо было выполнить крупный денежный перевод на счет лизинговой компании. Очень повезло, что попали сотруднику Альфа-банка, Шпаковской Дарье. За платеж через кассу берется большая комиссия, а у меня два платежа было. Дарья помогла нам сделать так, чтобы заплатили комиссию всего один рубль, посоветовала установить приложение на телефон ISync. Я не являюсь клиентом данного банка, но в любом сл... Читать далее
Необходимо было выполнить крупный денежный перевод на счет лизинговой компании. Очень повезло, что попали сотруднику Альфа-банка, Шпаковской Дарье. За платеж через кассу берется большая комиссия, а у меня два платежа было. Дарья помогла нам сделать так, чтобы заплатили комиссию всего один рубль, посоветовала установить приложение на телефон ISync. Я не являюсь клиентом данного банка, но в любом случае, сэкономил порядка 40 рублей на комиссионных. Сам я о таком не знал, если бы Дарья не подсказала, заплатил бы эту сумму. Поэтому я ей очень благодарен. Свернуть
Татьяна
Альфа Банк
Самый негативный опыт!
Погасила овердрафт в последних числах месяца. А операция у них отразилась только 1 числа. Раздаются звонки погасите задолженность а то будет ОПИ заниматься! Прихожу в банк.... выясняем .... Да вы оплатили . Супер! Вопрос вроде снят... Оказывается нет!!! Все равно у вас долг . Вы вообще нормальные?? Есть квитанции ! Есть платежи по карте! А все равно долг! Такое ощущение ч... Читать далее
Самый негативный опыт!
Погасила овердрафт в последних числах месяца. А операция у них отразилась только 1 числа. Раздаются звонки погасите задолженность а то будет ОПИ заниматься! Прихожу в банк.... выясняем .... Да вы оплатили . Супер! Вопрос вроде снят... Оказывается нет!!! Все равно у вас долг . Вы вообще нормальные?? Есть квитанции ! Есть платежи по карте! А все равно долг! Такое ощущение что пора НБ РБ снова посмотреть эти банки в РБ! в том числе Альфа-банк! может уже его закрыть пора! с такими то операциями??? PS.Написали обращение в головной офис. После обращения снова позвонили с филиала в Бресте и сказали что долг не погашен - вам дали типа отсрочку..... как говорится... без коментариев. Ждем письма и будем дальше доказывать что связались с "умными профессионалами". Свернуть
Галина
Альфа Банк
В январе 2021 года в магазине " Золотая мечта " оформила кредит через "Альфа банк" Оплату провели вовремя в указанный в договоре счёт.Оказывается у них два счёта и оплачивать надо только по выданной карточке. Почему при оформлении кредита не предупреждают о том что оплачивать нужно только о счёте который на карточке.Почему сотрудники банка не известили о переводе денег на другой счёт указанный в д... Читать далее
В январе 2021 года в магазине " Золотая мечта " оформила кредит через "Альфа банк" Оплату провели вовремя в указанный в договоре счёт.Оказывается у них два счёта и оплачивать надо только по выданной карточке. Почему при оформлении кредита не предупреждают о том что оплачивать нужно только о счёте который на карточке.Почему сотрудники банка не известили о переводе денег на другой счёт указанный в договоре. И для чего этот счёт прописан в договоре ? В итоге у меня получилась просрочка платежа и мне пришлось заплатить 40 рублей за перевод денег с одного счёта на второй. Я очень возмущена не добросовестностью "Альфа-банка" к своим клиентам.Больше услугами вашего банка пользоваться не буду. И реклама вашего банка с моей стороны будет максимальной. Свернуть
Anton Žyluk
Альфа Банк
При переводе GBP на EUR счёт открытый в этом банке использовали курс 1 к 1. Я считаю что банк меня просто обманул на 500 евро.
Не рекомендую к использованию этот банк, трата времени и средств.
Наталья
Альфа Банк
Добрый день! В декабре 2020 года в вашем банке пришлось оформить экспресс-кредит (г.Витебск м-н "Корона" МТС) на покупку телефона. Разочарование наступило тогда, когда пришла смс о наличии задолженности по кредиту. Мною была положена сумма на расчётный счёт указанный специалистом МТС. Придя в банк разобраться, специалист сказала, что вас плохо информировали специалисты МТС (всё было подчёркнуто на... Читать далее
Добрый день! В декабре 2020 года в вашем банке пришлось оформить экспресс-кредит (г.Витебск м-н "Корона" МТС) на покупку телефона. Разочарование наступило тогда, когда пришла смс о наличии задолженности по кредиту. Мною была положена сумма на расчётный счёт указанный специалистом МТС. Придя в банк разобраться, специалист сказала, что вас плохо информировали специалисты МТС (всё было подчёркнуто на какой счёт и куда), оказалось деньги нужно перевести на другой счёт банка. Но тогда вопрос, при перечислении денег на указанный счёт платёж был принят (Фамилия, договор). Если счёт не тот, зачем принимать денежные средства? Мне пришлось переводить с одного счёта на другой и заплатить банку 40,0 руб. Кому нужны эти два счёта? Зачем? Я думаю вы сами догадались. Свернуть
Алег Паўленка
Альфа Банк
Я клиент Альфа-Банка с 2013 года. В Альфа-Банке у меня зарплатный проект. Ходил, при необходимости, в основном отделение на Красной. С другими банками сталкивался редко, так что сравнивать возможности не имею, но некоторые вещи вроде живых очередей или отсутствия круглосутой поддержки в других банках показались на фоне Альфа-Банка несколько дикими.
Тем не менее на банк у меня нет абсолютно ника... Читать далее
Я клиент Альфа-Банка с 2013 года. В Альфа-Банке у меня зарплатный проект. Ходил, при необходимости, в основном отделение на Красной. С другими банками сталкивался редко, так что сравнивать возможности не имею, но некоторые вещи вроде живых очередей или отсутствия круглосутой поддержки в других банках показались на фоне Альфа-Банка несколько дикими.
Тем не менее на банк у меня нет абсолютно никаких жалоб. Интернет-банкинг и мобильное приложение устроены достаточно удобно. Большинство операций можно провести онлайн даже не обращаясь в банк физически или по телефону, в том числе и заказать / перевыпустить карту с доставкой курьером или почтой. Если и бывали проблемы с сайтом и приложением - то совсем небольшие, ни разу не выводили из себя.
Если возникли вопросы - всегда можно обратиться в службу поддержки. Уж не знаю круглосуточная ли она, но, в какое время я бы ни звонил, всегда удавалось свзяаться со специалистом и получить ответы на все вопросы. время ожидания в очереди всегда было адекватным. Также есть чат на сайте, для тех, кто не любит звонить. При личном обращении в отделении на красной приходилось немного подождать. Очередь электронная, что упрощает ожидание. Время ожидания всегда было приемлимым, от нескольких минут до получаса. Говорят, есть предварительная запись, но я никогда не пользовался. Специалисты, опять же, всегда вели себя уважительно и профессионально.
Дать адекватный комментарий на тему комиссий, стоимости продуктов, стоимости услуг и курсов не могу. Однако, на сайте, в самом приложении InSync и в других местах полно информации. Если мне её не хватало - всегда удавалось оперативно её узнать. Когда правила менялись, я заранее получал смс-оповещение, всегда было время подготовиться. С неприятными сюрпризами ни разу не сталкивался. Также, есть пакеты привилегий, некоторые из которых очень просто получить бесплатно. Пакеты привелегий или дают скидки на многие из популярных услуг или делают их бесплатными целиком.
Банкоматов по городу меньше чем Беларусбанка или БПС-а, но, во-первых, достатчоно, найти не трудно, во-вторых, вроде, есть возможность снимать без комисии крупные суммы в банкоматах сети СБС (таких по городу полно) и, в третьих, в банкоматах можно снять доллары США.
Оставить отзыв в первую очередь побудил рейтинг в ** на этом сайте. Я понимаю, что не всем везло с этим банком так как мне, но ** явно идёт в разрез с моим опытом и кажется мне несправедливым. Свернуть