Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1062 отзыва
Анастасия
Альфа Банк
Люблю этот банк за приветливый персонал и отличное приложение inSinc - очень удобно. Но, в отделении, которое возле метро «Каменная горка» невероятно медленное обслуживание! Пришла пополнить валютный счёт, пол часа просидела в очереди и ушла. Пришла в другой день, людей вроде бы меньше, но всё равно очень долго. Наверно придётся сменить банк для хранения валюты. Неудобно после работы столько времени тратить.
Ответ банка
02.09.2021
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашего отделения. Мы обязательно учтем его в дальнейшей работе. Приносим извинения за неудобства!
люся кот
Альфа Банк
Худший банк с которым пришлось встретится!!!!по кредитам требования одни а по итогу с хорошим заработком заявка отклонена по неизвестной причине.Одобрили в другом банке без проблем))
Ответ банка
30.08.2021
Добрый день! Хороший уровень дохода - не единственный критерий, по которому рассматривается кредитная анкета. Банк имеет право не сообщать причину отказа. В любом случае, мы приносим свои извинения за неудобства, надеемся, что в будущем у нас могут сложиться продуктивные и взаимовыгодные отношения:(
Альбина
Альфа Банк
Благодарю Альфа Банк за оперативность в решении моей претензии от 27.05.21г. Деньги мне вернули и положили на мой евросчет, было очень приятно.
Ответ банка
25.08.2021
Добрый день!
Благодарим за позитивный отзыв о нашей работе, постараемся и далее радовать вас высоким уровнем обслуживания)
Никита
Альфа Банк
Хочу выразить благодарность персоналу который старается помочь во всех возникших вопросах.
Иши
Альфа Банк
Являюсь клиентом банка 2 года. Уже год в декретном отпуске (но подрабатываю). Пользовалась многими продуктами - долларовый счёт (для поступления от иностранных заказчиков), кредитная карта, онлайн кредиты. Все было отлично пока как то не обмолвилась на одном из кредитных интервью, что в декретном. После этого погасила досрочно очередной онлайн кредит. Сейчас нашла столик для старшего сына по акции... Читать далее
Являюсь клиентом банка 2 года. Уже год в декретном отпуске (но подрабатываю). Пользовалась многими продуктами - долларовый счёт (для поступления от иностранных заказчиков), кредитная карта, онлайн кредиты. Все было отлично пока как то не обмолвилась на одном из кредитных интервью, что в декретном. После этого погасила досрочно очередной онлайн кредит. Сейчас нашла столик для старшего сына по акции, решила купить в кредит на 2-3 мес, но оказалось, что банк мне заблокировал новые кредиты. Не смутила, ни моя идеальная кредитная история, ни то что ни одной просрочки или другого нарушения с моей стороны не было. Мы же не в каменном веке живём, что женщина в декрете - это какое то клеймо. Сейчас многие работают удалено, поэтому позиция банка как к человеку второго сорта, честно обидела. Только по этой причине ухожу в другой банк. Свернуть
Никита
Альфа Банк
Являюсь клиентом банка 2 года. Имею карту голд которой постоянно пользуюсь, не имею кредит или других длительных операций, в этом или других банках, срочно понадобились денежные средства, и я решил сделать карту 100 дней, но мне отказали без причины, имея в виду что запрашиваемую сумму я мог погасить за 2 месяца, одна надежда была на банк но он подвел, и наиболее не приятно то что отказали без причины.
Александр
Альфа Банк
Ужасная работа приложения постоянно вынуждает ходить в банк. К сожалению это нереально плохо т.к. теряется вся суть интернет-банкинга.
Илья
Альфа Банк
С депозита ни с того, ни с сего пропали деньги. Оказывается, если ты не заплатил за штраф - банк свободно открывает доступ к твоим средствам государственным службам. Такого позора давно не видел.
Татьяна Шульжицкая
Альфа Банк
Являюсь клиентом банка что-то около пяти лет. Имею несколько карт, которыми постоянно пользуюсь. В июне заканчивается действие платиновой карты, обслуживание которой было для меня бесплатным. Банк предложил перевыпустить новую, я заказала ее через мобильное приложение, выпуск бесплатный. Но! Только получив карту, я узнаю, что теперь она платная и, чтобы сделать ее обслуживание бесплатным, надо пр... Читать далее
Являюсь клиентом банка что-то около пяти лет. Имею несколько карт, которыми постоянно пользуюсь. В июне заканчивается действие платиновой карты, обслуживание которой было для меня бесплатным. Банк предложил перевыпустить новую, я заказала ее через мобильное приложение, выпуск бесплатный. Но! Только получив карту, я узнаю, что теперь она платная и, чтобы сделать ее обслуживание бесплатным, надо присоединить ее к "пакету решений". Но! ее нельзя присоединить, потому что она платиновая, т.е. платная без вариантов. Учитывая, что у меня есть другие карты, конечно я не буду ею пользоваться и заблокирую. Закономерный вопрос: а нельзя было предупредить обо всем этом до выпуска карты, чтобы не делать вот этих никому не нужных действий ни с моей стороны, ни со стороны банка??? Где же "просто, понятно, выгодно, удобно и быстро", о чем заявляет Александр Бобко ? Свернуть
Мега Холод
Альфа Банк
Такое чувство, что отрицательные и негативные отзывы тут пишут не далекие люди или скорее всего люди далекие от техники) Банк как банк, да бывают косяки, но они есть всех есть, главное что их пытаются исправить, а часть претензий у людей, потому-то они не знают как работает финансовая система у нас в стране... ЗП у меня приходит на приор, кредит есть в белинвест и техно -банке, у мамы беларусбанк ... Читать далее
Такое чувство, что отрицательные и негативные отзывы тут пишут не далекие люди или скорее всего люди далекие от техники) Банк как банк, да бывают косяки, но они есть всех есть, главное что их пытаются исправить, а часть претензий у людей, потому-то они не знают как работает финансовая система у нас в стране... ЗП у меня приходит на приор, кредит есть в белинвест и техно -банке, у мамы беларусбанк и есть с чем сравнивать. А те кто там пугает, что уйдет в другой банк, так это ваши проблемы, такие недалекие люди нужны в таких же не далеких банках, удачи вам) Свернуть
Клиент
Альфа Банк
Всем доброго дня.
Являюсь клиентом Альфа с 2016 года. Притензий к банку не было.
Сейчас сложилась ситуация, когда срочно нужно получить кредит. Альфа предлагает чудесную возможность оформить его через Insync онлайн и меня это очень устроило. Но....., при проверке правильности внесения данных моего проживания (эти данные появляются автоматически) оказалось, что не верно указан город.
Я обратила... Читать далее
Всем доброго дня.
Являюсь клиентом Альфа с 2016 года. Притензий к банку не было.
Сейчас сложилась ситуация, когда срочно нужно получить кредит. Альфа предлагает чудесную возможность оформить его через Insync онлайн и меня это очень устроило. Но....., при проверке правильности внесения данных моего проживания (эти данные появляются автоматически) оказалось, что не верно указан город.
Я обратилась к оператору и милая девушка ответила, что мне необходимо обратиться в отделение банка лично и сообщить об ошибке.
Отделения Альфа-Банк в нашем городе НЕТ.
Вопрос!!!!!
Это я внесла не верные данные в систему?????
Почему я должна куда-то ехать исправлять чужую ошибку????
Итог.
Время упущено. Нужно искать другой банк, что бы взять деньги.
Настроение на нуле....
Хочу обратную связь, но не с тем, чтобы ещё раз услышать, что не возможно изменить данные удаленно.
Хотя скорее всего ни кто и не прочтет.....
Крик души... Свернуть
Альбина
Альфа Банк
25 мая имела глупость обратиться в кассу к новому сотруднику банка Бакулович Е.А., т.к. часто обращалась как vip клиент этого банка.Такого равнодушия и полной некомпетентности в вопросах операций я в этом банке не встречала,зачем принимать на работу людей,которые смотрят на тебя как на какое то зло-типа чего ты хочешь от меня. У меня были на руках две карточки в валюте- $ и евро, я глядя на ее з... Читать далее
25 мая имела глупость обратиться в кассу к новому сотруднику банка Бакулович Е.А., т.к. часто обращалась как vip клиент этого банка.Такого равнодушия и полной некомпетентности в вопросах операций я в этом банке не встречала,зачем принимать на работу людей,которые смотрят на тебя как на какое то зло-типа чего ты хочешь от меня. У меня были на руках две карточки в валюте- $ и евро, я глядя на ее злые глаза случайно подала не ту карту для конвертации валют, Бакуловичч Е. было совершенно по фиг, какая карта у нее в работе и естественно она все за 3 секунды конвертировала , в результате я потеряла на этом свои же деньги,на что даже никаких извинений не было сделано, типа ты сама виновата и отстань теперь от меня. Такого хамского отнощения к себе я не ожидала,учитывая ,что являюсь уже более 10 лет клиентом банка, Ну что-вывод один-уйти из этого банка!! Свернуть
Вячеслав Короткевич
Альфа Банк
Банк старается выжать из клиента максимум денег. Жадность просто зашкаливает. Условия меняются очень часто. Деньги могут просто исчезнуть с карточки, потом вернуться, но это мои деньги и нужны мне. Банк же спокойно говорит: мы ничем не можем помочь. Гениально! Я был за границей, когда они забрали мои деньги, вернули, когда я вернулся. Незабываесые ощущения, когда ты без денег в чужой стране, а ба... Читать далее
Банк старается выжать из клиента максимум денег. Жадность просто зашкаливает. Условия меняются очень часто. Деньги могут просто исчезнуть с карточки, потом вернуться, но это мои деньги и нужны мне. Банк же спокойно говорит: мы ничем не можем помочь. Гениально! Я был за границей, когда они забрали мои деньги, вернули, когда я вернулся. Незабываесые ощущения, когда ты без денег в чужой стране, а банк ничего не может сделать! Потом в качестве компенсации якобы предлагали компенсацию: кучу пластиковых карточек за мои деньги. Зачем, если у меня уже была карточка? Если вы идете в Альфа-банк, то будьте осторожны, будьте готовы, что в самый ответственный момент вас кинут! Свернуть
Александра
Альфа Банк
Совершенна дичь, а не банк. По номеру карты из РФ пришли деньги на счёт в росс. Рублях. Виртуально они видны, но офф-лайн воспользоваться нельзя. Обналичить, соответственно, тоже. Обратилась в банк, говоря, в течение 2-5 рабочих дней. В конечном счёте, через пять дней ситуация такая же. Ответ банка - деньги могут быть на счёте в течение 15 дней. Я впервые сталкиваюсь с таким! Откажусь от услуг банка и никому не советую его.
Анастасия
Альфа Банк
Хочу оставить отзыв о потрясающем сотруднике Растороцкой Екатерине. Эта великолепная и девушка и сотрудник Альфа Банка, помогла мне разобраться с моей красной картой и сделать все о чем я спрашивала и сомневалась, очень отзывчивая была в этом вопросе и вежливая, прошу принять во внимание и примировать Екатерину. По-больше бы таких чудесных работников в банке, сервис на высшем уровне!