Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 65.

Крайне ужасное отношение к населению. Чтобы продлить карту, нужно сначала отстоять очередь около 40 минут. Заплатить за услугу продления. Через 5 рабочих дней придти за этой картой и также отстоять очередь около часа. Т.е. получается, за то, что банк пользуется моими деньгами, я плачу, но кроме всего прочего должен тратить минимум час личного времени, это если очень повезёт, если не повезёт - часа два. Кроме всего прочего, обещания и информация в онлайн-поддержке расходится с реальностью и ничего общего с действительностью не имеет. Кто соскучился по "совковому" обращению, а именно так там обращаются с клиентами, кому наскучили очереди в поликлиниках, тот сможет это получить в отделениях Альфа-Банка, единственное, что за это придётся заплатить. Даже поликлиники не хуже Альфа-Банка, только дебетовые карты они не выпускают. Сто раз лучше подумать, чем обращаться в это Закрытое Акционерное Общество.

Хочу выразить огрумную благодарность Лысковец Екатерине (отделение в Минске, ул. Логойский тракт) за вежливое, внимательное и оперативное обслуживание. Ушла из банка в замечательном настроении!

Я возмущен тем, что Альфабанк не ставит в известность о том, что с широко рекламируемой карты А-курс снимается комиссия 1% за снятие наличных в банкоматах партнерах. Снимать без % можно только в банкоматах Альфабанка. Я пользовался этой картой А-Курс, в течение 3 месяцев снимал деньги в банкоматах банков-партнера (Москва-Минск и др). И был уверен, что делаю это без комиссий и процентов, как и с других карточек Альфабанка. Но оказывается я каждый раз терял 1% при снятии наличных. Открыто об этом нигде не написано, при получении карты мне тоже никто не сообщил о комиссиях. На рекламном сайте https://insync.by/ об этом ни слова.

Я возмущена!!! Заказали карту А-курс ,которую по условиям доставляют в руки курьером по месту жительства. В итоге перезванивают сообщают о готовности карты и предлогают подъехать самим в районный центр, видите ли далеко !!!!!!!! Зачем тогда браться заказывать карты, если Вы не можите их доставить!!!??

Если вас не обманули сегодня в Альфа Банке, то завтра обманут точно. Умышленно вводят в заблуждение. И это на уровне начальника отдела! Кому дорого своё время и деньги, обходите стороной Альфу ''На Лобанка" в Минске!

18.04.2017 заказал дебетовую именную карточку, с заявленным сроком изготовления 7 дней. Спустя уже две недели полная тишина.. С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые.

Спасибо огромное вашему банку за испорченую кредитную историю. Погасил ежемесячный платеж по кредиту через ЕРИП более чем за 24 часа до его списания, в результате уже третий день, начислены проценты по просрочке, а деньги так и не дошли.

Была лучшего мнения о вашем банке, не думала, что так обманываете людей, зря обнадеживая.

Обслуживаюсь в АльФа банке как физическое лицо и теперь имею проблемы с налоговой: Альфабанк подал в налоговую сведения о полученном доходе в 100(!!) раз превышающие мой реальный доход Запятую забыли поставить. Причем свои косяки банк не рвется исправлять: Пишите обращение, будет рассмотрено в течение 14 дней. А через 14 дней мне уже и штраф прилетит за несвоевременно поданную декларацию. Очень не рекомендую связываться с Альфой

28 01 2017 заканчивался срок депозита За неделю с банка позвонили - просили определится и заказать деньги, потом прислали смс. Я перезвонил предупредил о закрытии вклада - и мне даже назначили время для приема. Пришел 28 отсидел 25 мин очереди - закрыл вклад, подхожу к кассе=денег нет . Я ШОКИРОВАН НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ РАБОТНИКОВ БАНКА. По телефону заведущий извеняется  -просит перенести закрытие вклада на 30.01, c оплатой процентов за 2дня выходных.30.01 при закрытии вклада вижу, чтоэтих 2 дня не оплачены. ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ, НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ИМЕТЬ ДЕЛО С АЛЬФА БАНКОМ.

Положила деньги на карточку через терминал. Вторые сутки денег нет. Операции платежей через интернет-банк совершаются с 8 до 16 часов. Абсурд.

Банк очень сильно испортился! Сразу хочу сказать, что я раньше был клиентом этого банка (использовал карты Alfa-Life и Visa Electron USD) и был всем доволен, но из-за прекращения выпуска карт Visa Electron был вынужден перейти в другой банк. Увидев новость о запуске продукта А-Курс решил попробовать вернуться в банк. Заказал карту во вторник, и через некоторое время в тот же день мне перезвонил работник банка. Он уточнил мои данные и предложил несколько дат на выбор. Я выбрал 09.11. Работник сказал, что к этому моменту мне перезвонит курьер и договориться о времени. 09.11 я ждал, что получу карту, но когда уже было 13:00, а мне никто даже не позвонил, я начал волноваться. Я позвонил в банк, на что мне ответили: "Извините за неудобства, у нас большая загруженность. Ожидайте звонка". То же самое повторилось и в 17 часов, и в 20. В 20 часов написал в чат на сайте insync, мне предложили уточнить у курьерской службы. Я согласился, но дальше ответа не последовало. Я решил спросить, долго ли мне еще ждать ответа, на что последовало: "Возможно, ответ будет не сегодня:-(" (Viachaslau Skorbezh). Это вообще нормально? Банк не то, что не смог доставить карту, мне даже не позвонили, не предложили перенести на другой день, а просто, грубо говоря, послали.

Менял в пинском отделении иностранную валюту, и на цифровом табло, и на кассе был один курс, кассир поменяла по другому, далее мило хлопая ресницами после совершения транзакции объявив, что изменился курс. Потерял несколько долларов на пустом месте (знал бы поменял через дорогу), очень неприятно

Я так по жизни заметил, что критиковать мы все специалисты, а вот так, чтобы сравнить и увидеть разницу, причем положительную, не каждый может! Обслуживался я и ВТБанке, и в Идея Банке, плохого ничего говорить не буду, но разницу ощутил только тогда, когда решил взять кредит в Альфа-Банке. Я всегда обращаю внимание на сервис, я сам работаю в такой области, где без сервиса никуда и поэтому для меня это ключевой момент. Сотрудники Альфа-Банка всегда приветливы, приятны и компетентны в различных вопросах. После кредита я оформил депозит, получил неожиданный подарок, это было в прошлом году под Новый год. Периодически мне звонят из Альфы, предлагают поучаствовать в разных акциях. Я воспринимаю это позитивно. В плане надежного банка, с которым мне комфортно и удобно, я выбираю Альфа-Банк. Спасибо ребятам за их труд.

Вводят вкладчиков в заблуждение - акции 90-х похоже сейчас в моде!?

При открытии вклада «урожайный» обещают подарок в придачу! После открытия вклада оказывается, что нужно внести сумму не меньше 1000руб (10.000.000руб) чтобы получить подарок! На вывесках, баннерах и даже в самом отделении банка уточняющей информации нет!!!!При этом сотрудник банка сама сказала, что при открытии вклада урожайный я получу подарок! Однако не сказала от какой суммы я должен открыть вклад, чтобы получить подарок! Какое удивление было когда я позвонил по номеру 198 и попросил подробнее рассказать про акцию «урожайный» - сотрудница Анастасия также сказала, что при открытии депозита я получу подарок!!! И только после моего вопроса на какую сумму я должен открыть вклад, чтобы получить подарок, попросила время на уточнение и через минуту дала ответ что от 1000руб!!! Хочется спросить у сотрудников и менеджеров, которые работают в этом банке, Вам не стыдно за такое мошенническое обращение с клиентами????

ПОЗОР!!!! Ладно я молодой, я все понимаю! Но дурачить таким способом более старшее поколение ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО! Вклад открывал: 15.08.16 Звонил по номеру198 - 16.08.16. –время с 10:30-11:30. Сотрудник Анастасия.