Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 15.

Самый ужасный банк! Вообще не могу понять,как такое в наше время может быть! Взяли в 21 веке рассрочку на телевизор через банк. Первый платёж произвели 21 октября через ЕРИП другого банка,30 октября ( раньше, видимо, нельзя было,ждали пока штраф начислят)приходит мужу СМС,что у нас задолженность по кредиту. Раз 20 проверили реквизиты, всё совпадает. 1 ноября муж едет в банк,с платёжкой. Собралось 5 консультантов разобраться не могут,вроде всё правильно,а деньги на счет не пришли. Через пол часа долгих раздумий, выясняется,что ушли на счёт МТбанка! Как такое могло произойти,ума не приложу,если реквизиты указаны ВТВ банка. Ладно,с этим кое как разобрались,в МТбанке деньги обещали вернуть. В тот же день,1 ноября,через приложение UP, которое нам посоветовали скачать в ВТВ банке , повторно оплачиваем кредит. Всё вроде хорошо,деньги списали,сумма уменьшилась,пришло СМС оповещение,что кредит по такому-то договору оплачен. Мы счастливы! Сегодня звонят из 21века и сообщают,что деньги по рассрочке пришли им и переводить ли деньги в банк!!!!!!!!!!!! Звоним в банк,оператор отвечает,что оплата по кредиту не поступала!!!! Нахамила,сказала,не знает,куда мы платили и бросила трубку! Это просто издевательство какое-то над клиентами! Как может банк быть настолько безответственным! Теперь снова нужно ехать разбираться! Свернуть

Оставила заявку на получение карты "Черепаха". Название явно оправдано: никто не поторопился позвонить (чего не было с другим банком (название упоминать не стану, чтобы не обвинили в рекламе конкурента)). Звонок поступил спустя несколько дней. Девушка уточнила, где и сколько я работаю, какая ЗП и есть ли ещё кредиты, рассчитала сумму и рассказала, как заказать карту через приложение. Окей, всё было сделано. Потом снова позвонили, уточнили, не собираюсь ли менять место работы или увольняться, а также на какие цели мне нужны деньги. Ответила. ЗП у меня больше 1000 б.р., просрочек по выплатам не было ни разу (специально для этого залезла в регистр. Мало ли что). И всё равно отказ пришёл на вайбер без объяснения причины. Неприятно, но, судя по отзывам, тем лучше, что всё случилось именно так. Буду искать помощи в других банках. Свернуть

Сказать дурдом, ничего не сказать. Взяли рассрочку (ВТБ-банк) в магазине на холодильник. И тут началось. Была возможность платить больше чем расписано в графике. А тут выяснилось, что если ты платишь больше, надо отправлять СМС, что бы эти суммы списали, иначе они где-то аккумулируются и без вашего ведома не зачитываются. отравляешь смс, а тебе в ответ тишина. Ни "спасибо", ни "принято". Так и живи с этим. Сейчас позвонила, попросила каким-либо способом предоставить мне новы график платежей, ан нет. Так будет не интересно. Тебе называют сумму, которую надо оплатить и последнюю дату. Вообще разговор с консультантами очень похож на разговор врача и пациента в дурдоме. Причем пациент - это клиент. Свернуть

Я не знаю, как этот банк ещё существует, после такого количества отрицательных отзывов... Про "черепаху" это отдельная история... более непорядочной рассрочки я ещё не встречала ( пользовалась и картой покупок и халвой - там все предельно понятно и прозрачно и никаких лишних платежей)!!!! А о том, что при снятии наличных денег с карты другого банка будет взиматься комиссия, предупреждать не надо??? Раньше мой банк был партнером и снимала деньги без комиссии, но видимо что-то изменилось и при снятии накопленных 1000 у.е. сняли комисси. 47$!!!!!! Это как? Почему нет извещения в банкомате, как у других банков? Я что должна вам дарить заработанные мною деньги ни за что???? Я лучше бы их на детей потратила. Нет слов просто. Никогда не пишу отзывов, особенно отрицательных, но тут терпение просто лопнуло! Свернуть

Самый ужасный банк с которым приходилось когда-нибудь иметь дело.. Так нагло обманывать людей нельзя. Три месяца по карте рассрочки черепаха не было движения. Все погашено. Но банк все равно начисляет 13 рублей за ее обслуживание и считает что это и есть движение по счету. Уважаемые сотрудники банка не абсурдно ли это? В предыдущих комментариях дословно пишете "Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания)". Так зачем даже в комментариях вводите людей в заблуждение? Гениально. Остап Бендер отдыхает. Свернуть

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!! Я являюсь зарплатным клиентом этого УЖАСБАНКА!! Мало того что система интернет-банкинга через раз подвисает , так еще и на кассах ошибки по платежам!! а с 01.08 они, возомнив себя "решалами" ввели лимиты 300р, ИСКЛЮЧИВ ПРИ ЭТОМ ОПЛАТУ КОММУНАЛЬНЫХ В ЕРИП!!!! Скажите пожалуйста, если человек живет один, и зп у него не такая большая, как у вас, то что ему, ОБЪЕДАТЬСЯ на 300р, чтобы вы не взимали плату за пользование картой?!!!! ИМЕЛИ БЫ СОВЕСТЬ !!!! ЕСЛИ ИСКЛЮЧАЕТЕ ИЗ ОПЕРАЦИЙ ПО КАРТЕ СИСТЕМУ ЕРИП, ТО УМЕНЬШАЙТЕ ЛИМИТЫ!!!!!!!!!!!! Свернуть

Раньше банк очень хвалила,брала товары в кредит,все четко и сложено было! До сегодняшнего дня! Взяла телефон в кредит,до 07 .07 нужно было оплатить 30.79 руб. Оплачивала за неделю до 07.07. по ЕРИП почему то вышло 27 руб.,07.07. пришла смс на Вайбер выполнено частичное погашение кредита,сегодня 09.07 приходит смска о какой-то просроченной задолженности аж в 14 рублей? Спрашиваю откуда? Звоню по номеру ,говорят у вас на счёте к списанию 07.07 было ноль,говорю как ноль если и смска пришла об частичном погашении? Ничего не ответили ,сказали звонить по другому номеру! Звоню ,цирк ещё круче! Мне говорят что я оплату вообще не вводила! Как не вводила если и смс пришло об оплате и есть чек! Цирк! Говорю я то оплачу ,но что это такое? У меня каждый месяц такие дела происходить будут или вообще каждый день! В ответ мне только оплачивайте всего доброго,досвидания! Я в шоке! Возможно я понимаю ,нужно было 30 ,71 ровно платить,а не 27 как выбило в ЕРИП,но это 3 руб. но не как не 14 ,за два дня такие проценты бешеные? Ничего не понимаю ,телефон выходит золотой! На душе один негатив,задолженность образовалась не от куда и никто не знает и объяснить не может что это такое,как в том анекдоте Свернуть