Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 15.

Председателю Правления ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) Сергею Владимировичу Суслопарову Бражицкий Владимир Болеславович Проживающий г Молодечно ул Строителей 22/103 Уважаемый Сергей Владимирович С вашего банка ежемесячно приходят СМС с требованием погасить задолженность по платежному документу 880110702 , мы погашали но возникает вопрос за что, только в этом году: февраль 2021 года 22,37 рубля, март 2021 года - 12,90-- рубля апрель 2021 года 13,40 рубля Без какого то обоснования начисления данных сумм,. В свое время было получена карточка «Черепаха» на сумму 2000 рубле. По которой в настоящее время задолженности не имеется. И то что было преподнесено при навязывании данного банковского продукта не соответствует действительности. Согласно банковского кодекса Республики ББеларусь, требованиям президента Республики Беларусь А.Г.Лукашенки вашим банком со слов оператора контакт центра ЗАО Банк ВТБ (Республика Беларусь) введена плата за сервисное обслуживания. Банковский Кодекс Республики Беларусь Статья 137. Кредитный договор По кредитному договору банк или небанковская кредитно-финансовая организация (кредитодатель) обязуются предоставить денежные средства (кредит) другому лицу (кредитополучателю) в размере и на условиях, определенных договором, а кредитополучатель обязуется возвратить (погасить) кредит и уплатить проценты за пользование им. При этом взимание кредитодателем каких-либо дополнительных платежей (комиссионных и иных) за пользование кредитом не допускается. Данные платежи приводят к увеличению стоимости кредитных ресурсов более чем на 8% годовых. Что является сушественным для бюджета семьи и не соответствует тому что предоставляет банк в рекламе. Прошу вас дать письменный ответ на основание чего производится начисление данных платежей? Почему у оператора контакт центра ЗАО Банк ВТБ (Республика Беларусь) нельзя получить информацию по начислению данных платежей? Почему при не получении ответа у оператора нельзя получить информацию к кому обратиться? Как и где закрыть данный кредитный счет так как он не соответствует тому что преподносится специалистом при навязывании оформления? 08.04.2021года В.Б.Бражицкий Свернуть

Мой отзыв, к сожалению, отрицательный. Воспользовалась картой Черепаха в "21Век". И почему-то это явилось не рассрочкой, а кредитом. Оплачивала на сайте 21 века Картой. Старалась соблюсти все условия-и 300 р.на карту перечисляла... Возилась с этим каждый месяц... Мервое огорчение- автоматически подключается СМС-оповещение. При том, что в офисе я ПРОСИЛА все услуги отключить. Итого - 2 месяца платила. Но теперь, когда выяснилось, что у меня не рассрочка, а кредит, мое возмущение существенно увеличилось!! Да, сумма небольшая, НО!! Почему нигде нет никакой информации- ни какой у меня платеж , ни какая задолженность... Почему оказалось, что это - не рассрочка???? Спасибо за обещания, но на деле очень скрытый и обманный банк. Будьте внимательны. Свернуть

Имею депозит в этом банке и очень довольна точностью их работы. Так же при покупке товара в рассрочку получила Черепаху. Не пользуюсь и ничего с меня не списывают и не выставляют. Я довольна этим банком, обслуживанием как онлайн так и в отделении. По окончанию срока депозита ОБЯЗАТЕЛЬНО продлю. Много отрицательных отзывов, но люди, будьте внимательны когда общаетесь с работниками банка и слушайте что вам говорят и чем как пользоваться и проблем не будет) Свернуть

Ужасный банк! При покупке телефона в рассрочку всунули карту рассрочки "Черепаха", объяснив, что это, грубо говоря, та же "Халва". Через определённое время решили ей воспользоваться и были "приятно" удивлены дополнительным начислениям 13.4 рубля каждый месяц. Как оказалось, за пользование картой, т.е. за движение соедств по ней неободимо платить, по-моему, 9.9руб и за смс оповещение 3.5руб. Решили закрыть рассрочку досрочно и вуаля: снова приходят те самые 13.4рубля.) И как девушка объяснила по телефону, что если я сейчас оплачу эти 13,4руб. то в следующем месяце мне опять их выставят. Такой вот замкнутый круг. Либо надо оплатить сразу за 2 месяца и будет всё норм. На моё возмущение, что я не пользуюсь их деньгами, мне сказали ехать в банк оплачивать эти 13.4руб. и закрывать договор. Как-то это решить онлайн или по телефону мне отказали. Не советую связываться с этим банком! Свернуть

Здравствуйте, почитал отзывы снизу и был в шоке, как меня обступила это проблема.Хотел взять карту рассрочки черепаха, но спасибо обслуживающему персоналу обьяснили,что придется платить в месяц абонентскую плату за "непользование "картой.Что это?А вот что! Значит вам придется каждый месяц оплачивать картой на сумму не менее 300р.Если вы не оплачиваете товары на сумму не менее 300 рублей ,то с вас снимают 9.90 абонетской платы как штраф непользования)))))+ почти 4 рубля за смс))))Чтобы отключить смс надо ехать в банк в соседний город Барановичи))))Так вот повторюсь,например, на черепахе у вас 700р. и вы взяли за все эти деньги на 700 р. например диван-на карте у вас ничего не осталось.Значит в этом месяце вы не платите 9.90, а в следующем месяце так как вы не оплачиваете не менее 300р. так как у вас там ничего нету с вас за это снимут 9.90р и последующие месяцы .Не знаю ,не узнавал можно ли снять наличные и опять их положить на карту ,чтобы она работала,можно ли так?Узнал про 9.90+4 р смс плата и испугался,что это кабала ,обман для ддоверчивых и людей не внимательных)Самое интерестное ,что плата даже похожая как в халве,только там такая же примерно на целый год(но это целый год -терпимо).Поэтому скажу одно,если денги снять можно, то есть во время оплаты рассрочки , снимать + к этому еще 300р. и потом их же ложить на карту, то брать такую карту можно, но я думаю тут такого не будет ,иначе все так бы делали, а не рассчитывались бы по карте вв магазине.Кредит в банке Решение оказался и то проще и менше платить .)Не советую банк втб))) Свернуть

Жена оплачивала рассрочку через интернет банкинг. Произошла путаница с лицевыми счетами. Позже выяснилось, что деньги были переведены не на тот счет. На руках были все платежные документы. Супруга пошла в отделение и предоставила все платежные документы подтверждающие этот факт и написала письменное заявление на возврат своих денежных средств. Прошел месяц, деньги не вернули. Уважаемые специалисты , а как бы вы на моем месте, оценили работу банка ВТБ ? P.S. Постараюсь больше никогда не иметь дел с банком ВТБ. Свернуть

Брала в кредит технику в банке - не было никаких проблем. Достаточно удобное приложение. Дозвониться сложновато, как и в любой банк, но быстро отвечают на сообщения в вайбер. К слову, сегодня дозвонилась вполне быстро. Сейчас беру черепаху. У меня есть одна карта, но почему-то всё равно пришлось брать новую. Ну и когда давали предыдущую - карту дали, а в кредите отказали, это было странно и, конечно, жаль времени, но это в первую очередь нужно мне. Свернуть