Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 14.

Сказать дурдом, ничего не сказать. Взяли рассрочку (ВТБ-банк) в магазине на холодильник. И тут началось. Была возможность платить больше чем расписано в графике. А тут выяснилось, что если ты платишь больше, надо отправлять СМС, что бы эти суммы списали, иначе они где-то аккумулируются и без вашего ведома не зачитываются. отравляешь смс, а тебе в ответ тишина. Ни "спасибо", ни "принято". Так и живи с этим. Сейчас позвонила, попросила каким-либо способом предоставить мне новы график платежей, ан нет. Так будет не интересно. Тебе называют сумму, которую надо оплатить и последнюю дату. Вообще разговор с консультантами очень похож на разговор врача и пациента в дурдоме. Причем пациент - это клиент. Свернуть

Я не знаю, как этот банк ещё существует, после такого количества отрицательных отзывов... Про "черепаху" это отдельная история... более непорядочной рассрочки я ещё не встречала ( пользовалась и картой покупок и халвой - там все предельно понятно и прозрачно и никаких лишних платежей)!!!! А о том, что при снятии наличных денег с карты другого банка будет взиматься комиссия, предупреждать не надо??? Раньше мой банк был партнером и снимала деньги без комиссии, но видимо что-то изменилось и при снятии накопленных 1000 у.е. сняли комисси. 47$!!!!!! Это как? Почему нет извещения в банкомате, как у других банков? Я что должна вам дарить заработанные мною деньги ни за что???? Я лучше бы их на детей потратила. Нет слов просто. Никогда не пишу отзывов, особенно отрицательных, но тут терпение просто лопнуло! Свернуть

Самый ужасный банк с которым приходилось когда-нибудь иметь дело.. Так нагло обманывать людей нельзя. Три месяца по карте рассрочки черепаха не было движения. Все погашено. Но банк все равно начисляет 13 рублей за ее обслуживание и считает что это и есть движение по счету. Уважаемые сотрудники банка не абсурдно ли это? В предыдущих комментариях дословно пишете "Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания)". Так зачем даже в комментариях вводите людей в заблуждение? Гениально. Остап Бендер отдыхает. Свернуть

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!! Я являюсь зарплатным клиентом этого УЖАСБАНКА!! Мало того что система интернет-банкинга через раз подвисает , так еще и на кассах ошибки по платежам!! а с 01.08 они, возомнив себя "решалами" ввели лимиты 300р, ИСКЛЮЧИВ ПРИ ЭТОМ ОПЛАТУ КОММУНАЛЬНЫХ В ЕРИП!!!! Скажите пожалуйста, если человек живет один, и зп у него не такая большая, как у вас, то что ему, ОБЪЕДАТЬСЯ на 300р, чтобы вы не взимали плату за пользование картой?!!!! ИМЕЛИ БЫ СОВЕСТЬ !!!! ЕСЛИ ИСКЛЮЧАЕТЕ ИЗ ОПЕРАЦИЙ ПО КАРТЕ СИСТЕМУ ЕРИП, ТО УМЕНЬШАЙТЕ ЛИМИТЫ!!!!!!!!!!!! Свернуть

Раньше банк очень хвалила,брала товары в кредит,все четко и сложено было! До сегодняшнего дня! Взяла телефон в кредит,до 07 .07 нужно было оплатить 30.79 руб. Оплачивала за неделю до 07.07. по ЕРИП почему то вышло 27 руб.,07.07. пришла смс на Вайбер выполнено частичное погашение кредита,сегодня 09.07 приходит смска о какой-то просроченной задолженности аж в 14 рублей? Спрашиваю откуда? Звоню по номеру ,говорят у вас на счёте к списанию 07.07 было ноль,говорю как ноль если и смска пришла об частичном погашении? Ничего не ответили ,сказали звонить по другому номеру! Звоню ,цирк ещё круче! Мне говорят что я оплату вообще не вводила! Как не вводила если и смс пришло об оплате и есть чек! Цирк! Говорю я то оплачу ,но что это такое? У меня каждый месяц такие дела происходить будут или вообще каждый день! В ответ мне только оплачивайте всего доброго,досвидания! Я в шоке! Возможно я понимаю ,нужно было 30 ,71 ровно платить,а не 27 как выбило в ЕРИП,но это 3 руб. но не как не 14 ,за два дня такие проценты бешеные? Ничего не понимаю ,телефон выходит золотой! На душе один негатив,задолженность образовалась не от куда и никто не знает и объяснить не может что это такое,как в том анекдоте Свернуть

Ужасная карта рассрочки, это даже не рассрочка, а кабала, с ежемесячным вытягиванием денег в размере 13,5 рублей. Т.е., купили вы что-то на 500 руб. и на 8 месяцев. Вернёте 608 руб. А если ещё и не магазин-партнер, так вообще золотая "рассрочка" выйдет. Даже не думайте брать эту карту! Закрыть карту- отдельная история с опять-таки выплатой лишних денег. Оценка только "0" за сервис и обдираловку. Поучитесь у других банков, как работают карты рассрочки. Свернуть

Отвратительный банк. Брал в рассрочку товар в Электросиле. Насунули карту "черепаха". Думаю пусть полежит, а потом выкину ее, т.к. есть "халва" и карта от ВТБ банка не нужна. Тут решили приобрести входную дверь в магазине еl`PORTA.Так как халвой нельзя было рассчитаться, а черепахой можно (рассрочка была указана в магазине на 8 месяцев), то соответственно достали карту. Оплатили и стали счастливыми обладателями двери. Но счастливыми были до первого платежа. Пришло смс на вайбер с какой-то маленькой суммой для рассрочки. Решили позвонить в банк. Спросили почему такая маленькая оплата и, вуаля, оказывается оформили мне не как рассрочку на 8 месяцев, а КРЕДИТ НА 36 МЕСЯЦЕВ! Я попросил разобраться. Разбирательство шло больше месяца. Наконец позвонили с банка и сказали , что это ошибка магазина , а они как бы ни причем и ничего сделать не могут. Посоветовали съездить в магазин и попробовать разобраться самостоятельно. Только разберусь с кредитом. И больше к вам ни ногой. Друзей, знакомых тоже буду предупреждать не ходить к Вам в банк. Свернуть

Оформила рассрочку в 5 элементе, в банке ВТБ, специалист данного банка уверила, что перед днём оплаты, придём смс-оповещение с напоминанием и номером договора. В связи с переездом в другой город, кредитного договора при себе не было и я ждала смс, которое конечно же не пришло. Позвонив в КЦ девушка мне ответила: « я не знаю, кто и что вам там говорил, разговоры со специалистами не записываются», мне если честно разницы нет на просроченную задолженность - это не проблема, но портить кредитную историю, просто изо того, что ваши специалисты неверно доносят информацию и не владеют ею…это просто ужасно. P.S. В КЦ не дозвонится, полчаса потребовалось, чтобы уточнить номер договора и сумму просроченной задолженности!!!! Банк возможно и не плохой, но сотрудники желают лучшего!!!!! Подбирайте персонал более качественно, чтобы было приятно к вам обращаться, либо как минимум обучайте!!! Свернуть