Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 18.

Отвратительный банк. Так и не смог понять для чего именно информация о том, что я полностью закрыл кредит должна болтаться 10 РАБОЧИХ дней в их внутренней базе, а потом еще дня через 3 опять же РАБОЧИХ, она возможно наконец-то дойдет до Кредитного регистра!Но это не точно))Наверное не хватает компьютерной техники и проблемы с интернетом?!?!И это в 21 веке... Это очень печально и грустно)Для сравнения в тот же день, на час позже закрывал кредит в Дабрабыт банке. И, о чудо!!!Информация о закрытии была внесена в Кредитный регистр буквально через пару дней. Как говорится почувствуйте разницу... Очень жалею, что был клиентом данного банка.

Согласна с предыдущими отзывами. Это самый ужасный банк, с которым мне приходилось сталкиваться.

Самый ужасный банк из всех, с которыми приходилось иметь дело. В апреле 2020 оформила карту Черепаха для покупки ноутбука на 10 мес. Сомневалась, т.к. есть карта рассрочки Халва, и могла взять товар по ней на 4 месяца. Но стоимость ноута в 1500 склонила в сторону Черепахи, т.к. было бы проще выплатить. Карта Черепаха предполагает ежемесячную(!) плату за обслуживание в 9,9р, но если картой пользоваться на сумму в 200 руб ежемесячно, плата за обслуживание не начисляется. Не платишь ничего, если тратишь эти 200р в магазинах-партнерах, и примерно 1,7% от 200 руб, если тратишь эти 200 р в любых других магазинах. На этих условиях был подписан договор, и они мной выполнялись. Но уже в июне в личном кабинете я обнаружила снятую плату за обслуживание. Оказалось, что банк в одностороннем порядке, без элементарного уведомления клиентов посредством смс, уже поднял обязательную сумму по использованию карты до 300 руб, а это на 50% больше. Такие действия считаю по меньшей мере непорядочными по отношению к клиенту. Если бы такие условия (300руб) были изначально, я бы карту не оформляла, это финансовое рабство: или набирай по этой карте на 300р, или плати 9,9 каждый месяц. В следующем месяце им захочется сделать 500 руб, а потом 1000? ОЧЕНЬ жалею, что связалась с этим банком. Постараюсь как можно быстрее закрыть эту рассрочку(это даже рассрочкой трудно назвать!) и больше в этот банк ни ногой!!! Никому не советую! Думайте 1000 раз, прежде чем связаться с этой конторой. Масса негативных отзывов тому свидетельство. Жалею, что их не прочитала перед оформлением...

Просто ужасная работа банка , получил новую карту до 24 года , спустя месяца 3 карту вместе с деньгами просто отключили , теперь катайся и пытайся дозвонится до банка , что сделать почти нереально , не причин по которой отключили не уведомлений за что и почему ..и плевать им что деньги есть на карте

имею рассрочку на ноутбук, выплачиваю очень небольшую сумму относительно дохода. понадобился холодильник, в магазине предложили снова обратиться в втб. дохода для получения рассрочки предостаточно. девушка оператор подтвердила, что с моим доходом вопросов быть не должно. просрочек не имею, прочих проблем с выплатами и штрафами тоже проблем нет. но в результате - отказ без обьяснения причин. разочарован в банке.

Просто отвратительная работа банка. Была карта рассрочки "черепаха", хотел досрочно закрыть договор, приехал в Минск (т.к. в молодечно уже нет ни одного офиса, где это можно сделать), всё оплатил и вроде бы закрыл договор, спросил у работника банка через сколько в кредитном отчёте будет отображена информация о закрытии договора, она ответила, что через 10 дней всё данные будут там. Итог : через две недели ничего не закрыто и информации нет. После звонка в банк мне говорят, что у меня переплата 34 копейки и пока я их не сниму счёт закрыт не будет! Дистанционно это сделать нельзя и надо опять ехать в Минск в офис! Т.е. Надо опять тратить своё время и деньги, потому что сотрудники не могут нормально рассчитать конечную сумму погашения и нормально закрыть договор! До этого в этом банке брал рассрочку и кредит, но после этой истории больше никаких обращений сюда.

Добрый день. Пользуюсь вашими услугами долгое время. В основном покупал оргтехнику в общем на сумму около 3000 руб. Но был крайне огорчён и удевлён когда 10.06.2020г. я хотел приобрести велосипед стоимостью 600 руб. в кредит через ваш банк. Но по не понятным мне причинам было отказано. И это после не одного просроченного платежа за весь период сотрудничества с вашим банком. Хотелось бы узнать как сторонится политика работы с клиентами в вашем банке. В дальнейшем вынужден буду отказывается от ваших услуг и всем друзьям и знакомым не буду рекомендовать вас как надёжного партнёра в приобретении каких либо товаров.

Я крайне не рекомендую этот банк для сотрудничества как физическим, так и юридическим лицам. Как минимум из-за отсутствия прозрачности в операциях. СМС с суммами задолженности не содержат в себе всю сумму долга, нет возможности ее узнать без визита - звонка в банк. При полном погашении кредита и завершении срока действия карты выясняется, что два года начисляется плата за обслуживание счета и смс оповещение. При этом никто этой информации не озвучивает. Крайне хамские бабы( женщинами язык не поворачивается назвать) в отделах по урегулированию задолженности. В общем, пользуйтесь аналогичными продуктами от МТБанка и даже Беларусбанк, при всей своей закоренелости, так не поступит.

Здравствуйте. На каких основаниях вы анулируете счёт на карте черепаха по телефону и по просьбе постороннего человека-тем более что звонила девушка которая не знает кодового слова, а карточка оформлена на мужчину? Грош цена вашей безопасности.

Странная система работы с картой рассрочки "Черепаха". Мой молодой человек хотел взять эту карту с расчетом на то, что можно сразу купить ноутбук. Приехал в банк, ему оформили карточку, при этом не сказав дадут ему хоть какую-нибудь сумму на нее в рассрочку. Мой молодой человек получает больше 1000 руб. и при этом работает на стабильной работе, т.е вопросов вообще быть не должно. Но спустя 2 часа пришло смс, что в рассрочке отказано и даже причину не объяснили, а нужна была сумма чуть больше 2000 руб. Это вообще нормально? А нельзя было сказать сразу, что откажите, чтобы не пришлось потом еще тратить время на то, чтобы приехать и закрыть эту карту? И еще вопрос: а в чем собственно может быть проблема выдать рассрочку человеку у которого все нормально с заработком, может вы как-нибудь подробнее объясните? И покажите мне тех людей, которым вы даете положительный ответ на рассрочку, очень интересно сравнить, чем же мы хуже.

Здравствуйте. Я оформила карту Партмане. Обстоятельства изменились. Кредитом ни разу не воспользовалась. Можно ли отказаться от кредита

Очень разочарован таким процентом за снятие наличных в ваших банкоматах снимал 10р списали 7р за снятие наличных таких процентов нету нигде !!!

Пришла в банк за 5 минут до открытия. На улице было холодно и дул сильный ветер. Так даже в тамбуре не разрешили подождать открытия. А начальник отчитал сотрудника при посетителях. Зачем вы такое хамло на работу берете. К людям надо по человечески относиться.

Здравствуйте, объясните такой момент..пришла в банк взять кредит, дают карту "черепаха" и говорят обслуживание карты 9.90 в месяц..я ею пользоваться не собираюсь, в первый же день после оформления сниму с карты всю сумму, которую запрашивала и всё, нужно ли будет платить 9.90 каждый месяц? Если я ею не пользуюсь

При оформлении карты "черепах" всё отлично. И сумму максимум дают и оперативно. Но самое интересное начинается когда да срочно погашаешь. 1. Нужно при погашении ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩАТЬСЯ В БАНК. ТАК как процент растет с бешеной скоростью у меня от суммы 4000 которая была погашена процент за 15 дней вырос в 115 р!. На связь выходят крайне тяжело. Надо ждать ответ более 10 минут, естественно каждая минута если платная то ... Заказала обратный звонок так никто и не перезвонил . Печально но факт. Впечатление осталось крайне не приятное.