Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 16.

Банк стал абсолютно неклиентоориентированным,с момента смены руководства...+ стал очень сильно отставать от других банков в плане обслуживания...до сих пор нет цифровых карт,хотя уже практически данный функционал присутствует....Стали менять условия вклаов,даже не предупреждая заранее,просто в день изменения стаок,просто публикуют новость и ВСЕ...хотя раньше информировали за несколько дней...ну и так далее по мелочам...То есть уже клиенты для банка,а не банк для клиента... Свернуть

Обращаюсь к администрации банка!!!Отделение ДО №6 ВТБ Беларусь, расположенное в г. Минск, ул. Богдановича, 70, установила время работы двух касс (единственные рабочие кассы) так, что посреди рабочего дня одновременно не работают обе кассы, тем самым создавая очереди в период сложной эпидемиологической ситуации в стране!!! На вопрос клиентов помочь разрешить этот вопрос - управляющая развела руками и сказала постоять 15 минут потерпеть!!! Сервис-0 Оценка банку-0 Свернуть

Ужасный банк! Для оплаты рассрочки ввели ДОПОЛНЕНИЕ, вместо платёжного номера теперь нужно вводить платёжный номер+дата рождения, зачем? Непонятно, оплачиваю рассрочку, а требования будто перевод крупной суммы делаю в Малайзию. Но и это ещё не всё, мало того, что все данные ввожу верно, всё равно оплата не проходит, выдаёт ошибку"Неправильно заполнены поля", хотя делаю всё как указано в формате NNNNNNNNN-ДДММГГГГ. Проконсультироваться по данному вопросу с банком невозможно. Ни один номер не отвечает, постоянно занято, будто в поликлинику в час-пик пытаюсь дозвониться. Свернуть

Люди, бегите дальше от этого банка!!! Брала в рассрочку товар в 5 элементе. Насунули карту "черераха". Сказали, если не активировать ее и не пользоваться ей, то через 6 месяцев автоматически карточка аннулируется. Думаю пусть полежит, а потом выкину ее, т.к. есть "халва" и карта от ВТБ банка не нужна. Тут в интернет-магазине решила приобрести шкаф. Так как халвой нельзя было рассчитаться, а черепахой можно (рассрочка была указана в интернет-магазине на 8 месяцев), то соответственно достала карту. Активирована она не была. Поехала в ближайшее отделение активировать карту. Сотрудница мне ее активировала и решила мне помочь заодно оплатить товар. Помогла... Пришло смс на вайбер с какой-то маленькой суммой для рассрочки. Решила позвонить в банк. МТС сразу же скидывают после 1 гудка. На стационарный я ждала очереди почти 30 МИНУТ!!! Спросила почему такая маленькая оплата и, вуаля, сотрудница банка, оказывается, оплатила мне не как рассрочку на 8 месяцев, а КРЕДИТ НА 36 МЕСЯЦЕВ! Что за ужаснейший банк? Связалась на свою голову. Ни дозвониться, ничего... Только обман людей! В жизни больше с этим банком не свяжусь. Бежать без оглядки нужно от этого банка! Свернуть

Недобрый день, это просто отвратительный банк! Сначала отказали в кредите на общую сумму 700 р сроком на год с зп 1000. Карту предложили только на 500 р, мы отказались. Через месяц при покупке товара наличной всунули карту "черепаха" ну шоб была))) Ну ладно,ничего...подумали мы, их же так тяжело оформить и тд,пусть будет. И вот пришёл момент, времена тяжелые,решили мы картой рассчитаться за комод стоимостью 199 р на 8 месяцев ( по 24 рубля с копейками в месяц) БЕЗ ПРОЦЕНТОВ! какое счастье думали мы, закроем не спеша без напряга, какой банк, какой молодец!!!! Но... пришло время первого платежа и приходит смс на вайбер , сумма платежа почти 38 р. ????!!!!!!! что же это ? а это 9.90 за какое-то невидимое обслуживание, т.к даже смс БЕСПЛАТНЫЕ ПО ВАЙБЕРУ СТОЯТ 3 РУБЛЯ. Итого 13 р умножаем на 8 месяцев, получаем огромнейшую переплату. В итоге приходится оплатить комод сразу за один платеж,чтобы не довольствоваться это замечательной рассрочкой БЕСПРОЦЕНТНОЙ )))) Итого изначальная сумма комода 199+ 13 = 211 рублей. Моральный ущерб =бесконечность. Никому не советую. Свернуть

Как-то брали товар в рассрочку, дали «в подарок» карту на 2000 рублей. Мы брать ее не хотели, но нас уверили что если пользоваться не будете, можно просто ее выбросить по истечению срока действия. Так мы и поступили и забыли. Спустя год с момента выплаты рассрочки нам нужен кредит. Первый в жизни кредит.... Обратились в этот банк, зарплата 1400 бел.руб. у мужа . Рассрочки у нас на 200 рублей, я тоже работаю. В кредите в 12500 бел.руб. Отказано! Как оказалось висит эта «карточка в подарок» , и числится якобы мы платим по ней рассрочку в размере 200 рублей...так как мы ей вообще не пользовались сказали заплатить 15 рублей чтобы отвязать ее... есть два вопроса.... 1) Зачем вы банк ВТБ обманывает так своих клиентов , и потом сами отказывают в кредите. 2) Сколько нужно зарабатывать чтобы взять в банке 12500 бел руб? Свернуть

Некомпетеетное отношение банка к клиентам. Оплачивая очередной платёж по кредиту, мной неправильно был внесён платежный номер, вследствие деньги были зачислены на счёт постороннего физического лица. При обращении в банк я получила ответ, что данное физическое лицо банк оповестил и ответственности и гарантии за возврат денег не несёт, а также то, что я имею право обратиться в судебные органы. Однако для обращения в суд мне необходимы данные физического лица, на чей счёт были зачислены деньги, чтобы знать к кому предъявлять судебный иск, которые банк не даёт. То есть, банк не гарантирует возврат средств и не даёт возможности обратиться в суд, куда же сам и отправляет. Каким образом можно исправить допущенную ошибку и вернуть неправильно перечисленную сумму? Свернуть