Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 16.

Отвратительный банк. Никому не советую. Очень много скрытых платежей. Причем появились неизвестно откуда. Карта рассрочки Черепаха получена примерно года 3-4 назад. Не буду долго загружать. Последний пример. Устал платить определенную сумму ежемесячно с которой постоянно снимали около 25 процентов. Решил закрыть карточку. Последняя СМС задолженность 158 рублей. Плачу 150 рублей думаю ну всё осталось 8 рублей. Не тут то было. Приходит СМС что я уже должен 15 рублей хотя до оплаты 150 рублей за день до этого оплатил 50 рублей и с этой суммы были сняты все платежи. Ладно думаю приду в банк закрою карту. Через день прихожу уже до полного расчета я должен 18 рублей. Неплохо так за долг 8 рублей дополнительно сняли 10 рублей. В процентах получилось порядка 130. Причем долг увеличился буквально за 2 дня. Так что никому не советую.

Абсолютно нелогичная и непрозрачная схема одобрения/отказа в выдаче кредитов. Складывается впечатление, что некоторые кредитные продукты в этом банке доступны сугубо "для галочки". Планировал взять кредит "Испытательный", предварительно связался с консультантом, оформил заявку, подсчитали сумму кредита, ответил на все уточняющие вопросы, в т.ч. и по сумме заработка. Консультант заверил, что под условия выдачи кредита я подхожу. Договорились, что возьму справку о доходах и подъеду в отделение банка для оформления документов. В настоящий момент работаю удаленно, специально ехал из другого города в офис, чтобы взять справку о доходах. В итоге приехал в отделение с паспортом и справкой, отправили заявку на согласование "кредитному эксперту", после чего обещали позвонить для обсуждения дальнейших шагов в течение часа. А на самом деле ограничились сообщением в вайбере о том, что в выдаче кредита отказано. И все. Без объяснения каких-либо причин, без звонков и т.д., причем кредитная история абсолютно чистая, работаю на одном месте уже более 8-ми лет, зп выше средней по стране, и ранее уже брал рассрочку в этом банке. Позвонил в колл-центр, там сообщили, что "банк принимает решение в комплексе". Так а кто против? Принимайте в комплексе, только такое ощущение, что в моем случае это "в комплексе" вообще не происходило. Ну и отфутболили писать заявление для получения дополнительной информации. После того, как я все же вернулся в банк и пообщался с руководителем отделения, девушка, которая помогала оформлять документы, перезвонила мне через некоторое время и сообщила, что если бы я брал кредит под 29%, а не под 13%, шансов его получить было бы у меня гораздо больше. Вот такая вот дичь, дамы и господа, и работа с клиентами.

Не знаю какой город , звонила по коду 29 Звоню им на горячую линию мало того что выбор операции по тем кнопкам бог знает сколько проговаривается, выбираю соединение со специалистом первая в очереди говорят время ожидания 10 секунд в итоге минуту прождала, никто не соединился со мной, не понимаю зачем тогда говорит время ожидания 10 секунд, а деньги с баланса капают,Короче "Отличный банк, лучшие работнии колл-центра"

Самый к.....й банк, хотел взять кредит на 6 мес. на сумму 450 р. з/п 1600, за другие кредиты плачу 250 р. Заявку на кредит оставили в воскресенье, во вторник 7 вечера перезвонили и уточнили данные и пропали, пока сам в четверг не позвонил и не узнал что отказали. Потрачено время и терпение

Нормальный банк. А по рассрочкам - многие банки отказывают, т.к. люди забрали львиную долю денег из банков и просто нечем давать эти самые рассрочки. Тоже хотела взять стиральную машину - отказали в 4-х банках. Обидно да! Но не повод так скептически относится к банку в целом.

Расскажу свою историю покупки. Первый раз столкнулся с тем что бы взять рассрочку. Почитал отзывы на этом сайте и был не много растерян от кол-ва негативных выссказываний, думал всякое может быть и так же не одобрят. Вообще не знал от чего это зависит. Но как понял в дальнейшем, сдесь оставляют свои отзывы в основном негативные только потому, что человек которому одобрили рассрочку либо кредит, крайне редко оставляет слова благодарности в адрес банка, а вот негативные отзывы, всегда пожалуйста как говориться) Так вот, оформлял рассрочку в 5 элементе со средней з/п 1200р. (при оформлении почему то интерисуються не средней, а максимальной 1600) одобрили рассрочку в этом банке на пол года по 200руб/месяц. При этом сама процедура заняла минут 10-15. Выражаю Банку свою Благодарность, сотрудница которая оформляла рассрочку оказалась полностью компитентной (не смотря на свою молодость) и ответила на все интерисующие вопросы по поводы оплаты , + не стала настаивать на оформлении как сдесь многие выражаються "ненужной" и "бесполезной" карты черепахи. Каждому свое. Предложила, а дальше уже ваше дело отказаться либо согласиться. На первый раз у меня остались только положительные эмоции в сотрудничестве. Меньше негатива ребята ;) Может мой комментарий кому то поможет.

Весной взяла на шесть месяцев рассрочку в этом банке. Исправно и в срок оплачивается рассрочка. Вчера хотела взять в интернет-магазине в рассрочку товар. На протяжении дня обрывали телефон, чтобы переслать паспортные данные, обещая, что позвонят еще. Однако не дождавшись ответа вечером и половину дня, стала сама выяснять ситуацию. Однако услышала, что отказано в рассрочке. Я просила узнать причину. Однако мне в этом отказали. Как связываться с этим банком ,я бы уже приобрела товар за свои деньги. Потрачено и отнято зря мое время. Больше в этот банк не ногой.

Всегда брала кредиты в этом банке и была самым добррпорядочным плательщиком. А теперь не объясняя причин, тратят время клиента и отказывают. Очень не довольна обслуживанием. Больше обращаться в ваш банк не буду.

Брал кредит на телефон. В кредитном отделе заострили внимание на том, что хоть кредит и оформлен 10 числа - оплатить его нужно до 7. Платёжный номер через месяц так никто и не ввел. После 2 звонков пообещали это сделать. Напирали на то, что оплата через ЕРИП - это один из способов. Но в нашем городе нет ВТБ, чтобы оплатить лично! Отвратительный и убогий банк, куда только регулятор смотрит? Номера телефонов руководства - тайна! Запись на прием - к Лукашенко проще попасть! 7 октября - записывают на 5 ноября. Не пользуйтесь услугами ВТБ - сбережете время и нервы.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста имеет ли права работник банка,грубить , угрожать , если по имеющейся причине были задерженны платежи.??работника зовут Дмитрий, работает в отделе по работе с задолженностью

Очень большой недостаток - отсутствие круглосуточной поддержки вообще!

По кредитам с низкими ставками отказывают. По высоким ставкам и со страховкой кредит выдают без проблем. Создается впечатление недобросовестного отношения к клиентам. Информация о низких ставках кредита нужна для привлечения клиента. На деле уговаривают взять под высокий процент и со страховкой. Объясняя тем, что так больше вероятность одобрения. Больше пользоваться этим банком не буду.

Да и не думала что очень буду огорчена решением банка отказе рассрочки на пылесос. В рассрочку раньше брала товары не раз, платила во время,в том числе в 5 элементе. Кредитная история в норме.Вчера решила взять на 6 месяцев пылесос. Внимание!!! Цена вопроса 46 рублей в месяц!!!! При зарплате 500 рублей.И отказ.....я в шоке.Не думала что информация о смене места жительства и работы (где работаю с апреля месяца)влияет на решение банка.Даже рекомендовало его близким и друзьям.Жаль пропало все желание обращаться в этот банк.

Отвратительный банк. Информация о кредитах на сайте и у операторов при звонке по телефону некорректная: только на месте, собрав все справки получаешь известие о том, что по всем кредитам потолок 10 000 BYN. Заявки рассматривают по времени как кому повезет. У меня и еще троих моих коллег ответы отрицательные, несмотря на подходящий уровень доходов и кредитную историю. Написали бы сразу (или говорили) "не даем кредиты", как это сделали адекватные банки и не портили людям кредитные истории своими запросами!

И ещё огромная просьба! Не позорьтесь со своими ответами в стиле "Уважаемый ..., сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Решение по заявке на кредит принимается после рассмотрения представленных клиентом документов, с учетом имеющейся информации в комплексе. Надеемся на Ваше понимание." Это низко отвечать по лекалам всем подряд. Просто Напишите при в ходе в магазин или банк, что рассрочку не даём, нет денег. А то сегодня рассрочка больше похожа на лотерею 1 к 10 или к 100, не знаю. Но даже ваши сотрудники говорят о том, что не понимают принцип одобрения/неодобрения рассрочки банком. В моём случае сказали, что до меня взяли в рассрочку технику с зарплатой существенно ниже моей. Работая с деньгами, вспомните пожалуйста и про то, что нужно наконец начать работать и с людьми. Спасибо!