Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 20.

Добрый день. Пользуюсь вашими услугами долгое время. В основном покупал оргтехнику в общем на сумму около 3000 руб. Но был крайне огорчён и удевлён когда 10.06.2020г. я хотел приобрести велосипед стоимостью 600 руб. в кредит через ваш банк. Но по не понятным мне причинам было отказано. И это после не одного просроченного платежа за весь период сотрудничества с вашим банком. Хотелось бы узнать как сторонится политика работы с клиентами в вашем банке. В дальнейшем вынужден буду отказывается от ваших услуг и всем друзьям и знакомым не буду рекомендовать вас как надёжного партнёра в приобретении каких либо товаров.

Я крайне не рекомендую этот банк для сотрудничества как физическим, так и юридическим лицам. Как минимум из-за отсутствия прозрачности в операциях. СМС с суммами задолженности не содержат в себе всю сумму долга, нет возможности ее узнать без визита - звонка в банк. При полном погашении кредита и завершении срока действия карты выясняется, что два года начисляется плата за обслуживание счета и смс оповещение. При этом никто этой информации не озвучивает. Крайне хамские бабы( женщинами язык не поворачивается назвать) в отделах по урегулированию задолженности. В общем, пользуйтесь аналогичными продуктами от МТБанка и даже Беларусбанк, при всей своей закоренелости, так не поступит.

Здравствуйте. На каких основаниях вы анулируете счёт на карте черепаха по телефону и по просьбе постороннего человека-тем более что звонила девушка которая не знает кодового слова, а карточка оформлена на мужчину? Грош цена вашей безопасности.

Странная система работы с картой рассрочки "Черепаха". Мой молодой человек хотел взять эту карту с расчетом на то, что можно сразу купить ноутбук. Приехал в банк, ему оформили карточку, при этом не сказав дадут ему хоть какую-нибудь сумму на нее в рассрочку. Мой молодой человек получает больше 1000 руб. и при этом работает на стабильной работе, т.е вопросов вообще быть не должно. Но спустя 2 часа пришло смс, что в рассрочке отказано и даже причину не объяснили, а нужна была сумма чуть больше 2000 руб. Это вообще нормально? А нельзя было сказать сразу, что откажите, чтобы не пришлось потом еще тратить время на то, чтобы приехать и закрыть эту карту? И еще вопрос: а в чем собственно может быть проблема выдать рассрочку человеку у которого все нормально с заработком, может вы как-нибудь подробнее объясните? И покажите мне тех людей, которым вы даете положительный ответ на рассрочку, очень интересно сравнить, чем же мы хуже.

Здравствуйте. Я оформила карту Партмане. Обстоятельства изменились. Кредитом ни разу не воспользовалась. Можно ли отказаться от кредита

Очень разочарован таким процентом за снятие наличных в ваших банкоматах снимал 10р списали 7р за снятие наличных таких процентов нету нигде !!!

Пришла в банк за 5 минут до открытия. На улице было холодно и дул сильный ветер. Так даже в тамбуре не разрешили подождать открытия. А начальник отчитал сотрудника при посетителях. Зачем вы такое хамло на работу берете. К людям надо по человечески относиться.

Здравствуйте, объясните такой момент..пришла в банк взять кредит, дают карту "черепаха" и говорят обслуживание карты 9.90 в месяц..я ею пользоваться не собираюсь, в первый же день после оформления сниму с карты всю сумму, которую запрашивала и всё, нужно ли будет платить 9.90 каждый месяц? Если я ею не пользуюсь

При оформлении карты "черепах" всё отлично. И сумму максимум дают и оперативно. Но самое интересное начинается когда да срочно погашаешь. 1. Нужно при погашении ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩАТЬСЯ В БАНК. ТАК как процент растет с бешеной скоростью у меня от суммы 4000 которая была погашена процент за 15 дней вырос в 115 р!. На связь выходят крайне тяжело. Надо ждать ответ более 10 минут, естественно каждая минута если платная то ... Заказала обратный звонок так никто и не перезвонил . Печально но факт. Впечатление осталось крайне не приятное.

Более медленных специалистов не видела ни в одном банке, в колл-центр дозвонится не возможно!!!! Ответ о том,что рассрочка не будет закрыта пока специалист не поставит штампик удивляет.

Уважаемые будущие и нынешние клиенты банка, хорошо подумайте прежде, чем связываться с данным банком! В прошлом сообщении я недоумевал, чем банк не устроила моя анкета и почему мне было отказано в карте черепаха! В их ответе, они предложили мне написать на почту, для того, чтобы разобраться в ситуации....я написал...ответ банален стандартной формулировкой для отписки! Никто так и не дал мне ответ, почему мне было отказано!!!??? Что ещё больше убедило меня не ступать за порог здания, где висит табличка ВТБ-банк!!! P.S. мне не нужена очередная отписка банка, в которой никто не будет разбираться в моей ситуации!!! Я только за то, чтобы люди читали отзывы и понимали, кому они доверяют свои данные и чьими услугами они собираются воспользоваться!!! ...для адекватной оценки читателями: Запрашиваемая сумма: 2500(сумма для рассрочки на 10 месяцев) Семейный доход в месяц: 1800 я+1200супруга Действующие выплаты: кредит 70р. + Рассрочка 80р. Итого :150 р. Проживание: в собственности квартира Работаю на одном месте с 2007г. .....не писал бы второй отзыв, но в обращении к ним, я просил дать адекватный ответ, которого не получил, в следствии чего публикую второй негативный отзыв, о чём их предупреждал....

Ужасный банк! По телефону позвонил по поводу карты рассрочки Черепахи, предварительно одобрено! Приехал в отделение, оформили бумаги и сказали ждать смс. Удивили, так удивили....Имея кредит и рассрочку в районе 150 р., что не составляет и 10%от моего заработка, мне было отказано!!! При том, что суммарный доход нашей семьи в полтора раза выше запрашиваемого овердрафта!!! Не советую связываться с данным банком! Оценил бы на 0 звёзд, но увы нельзя! Поэтому 1 поставлю девушке, которая оформлением занималась!

Вы капец как удивили.....поменяли название "халвы" на микс.....обещали месяц рассрочки за коммуналку....итог-через почту платёж ерип не прошол,через приложение платёж не прошол,пошол в банк-не прошол.....даже с помощью сотрудниКА!!!!? WTF_??? галимый баннкк и ущербное обслуживание.....

Месяц назад заказали с мужем мебель, обсудили с фирмой условия рассрочки (не через ВТБ). Пока собирали наш заказ, поменялись условия рассрочки, и нас направили в ВТБ. Рассрочку решили оформить на мужа, в назначенный день приехали в пункт ВТБ. Мой муж - инвалид 1-й группы, он не может ходить. В случае необходимости, к машине всегда выходили специалисты (не только банка), он ставил свою подпись и т. п. Так называемая безбарьерная среда. Специалист ВТБ-банка вышла, сделала фото мужа в машине, отправила заявки, а потом еще полчаса отвечала на вопросы о заявителе. В это же время заявитель - мой муж, отвечал по телефону на кучу вопросов специалиста банка. В итоге нам сказали, что заявитель все-таки должен придти в пункт банка ВТБ, чтобы его сфотографировали ИМЕННО В ЭТОМ ПУНКТЕ! Скажите, пожалуйста, а зачем тогда было тратить столько времени на расспросы, заполнение каких-то анкет, если ФОТО не подходит? Это наша безбарьерная среда? Это ваши социальные программы? Можно было сразу сказать, простите, "фото из машины не подходит", и не тратить наше и ваше время! И, да, это унизительно! Благодарим за ПОТРАЧЕННОЕ на нас время, к специалисту Татьяне претензий нет, все было корректно. Будьте здоровы и самодостаточны, в наше непростое время можно рассчитывать только на себя, удачи!

Ужасное отношение к клиентам банка. Пришла за 20 мин до закрытия, отстояла очередь в кассу, почти все это время обслуживали одного клиента. Касса в банке работала только одна. За пять минут до закрытия вышел охранник, который все это время наблюдал за собиравшимся в очередь, и объявил, что долгая операция в кассе, поэтому всех обслужить не смогут, банк закрывается, и обслужить смогут только одного человека, при том, что в очереди стояло 7 человек. Естественно народ возмутился, кто-то ушел. Я осталась, так мало того, на подходе моей очереди специалист отдела розничного бизнеса Медведева Наталья Васильевна привела в кассу своего клиента , без очереди !!! при том, что этот клиент пришел в банк позже всех стоявших в очереди в кассу. На все возмущения клиентов что охранник, что специалист не реагировали. Единственная благодарность - девушке кассиру, которая все же вошла в положение, и обслужила, несмотря на конец рабочего дня.