Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 21.

Оставляла отзыв недавно, 4.07.2020. Банк удосужился написать мне там ответ, что об изменениях условий обслуживания по черепахе они заранее проинформировали клиентов посредством размещения этой информации на сайте и (внимание!!!!) посредством якобы Вайбер. Банк еще и лжет, однако. Во-первых, не заранее, а всего лишь за 7 дней "до". То есть клиенты должны ежедневно заходить на их сайт и выискивать, не изменились ли условия обслуживания по какой-нибудь их карте.. Во-вторых, что вызывает наибольший мой гнев, никакого информирования посредством вайбер проведено не было! Покажите мне эти ваши сообщения, банк ВТБ! Вайбером пользуюсь уже несколько лет и интернет включен круглосуточно. Так что не надо хотя бы лгать и выкручиваться. Вас это характеризует сами понимаете с какой стороны! Свернуть

Банк неадекватный. Несколько лет была клиентом этого банка. В последний раз , оформила Портмоне. Один раз пришлось воспользоватся. ПОГАСИЛА БЫСТРО. Когда закрыла, через год карту, решила оформить еще раз. Сотрудница одобрила, заполнила я бумаги, получила карту с лимитом 2000 ре. Поприходили смс, с пинкодом и тд. Но через часа 3 пришло смс, что кредитную линию не одобрили. Хотя зарплата нормальная, из рассрочек осталось погасить 300 ре до декабря из 1700. И зачем я столько времени потратила впустую. Оформила карту в другом банке, без вопросов, и без этих драконовских платежей за обслуживание. Свернуть

Отвратительный банк. Так и не смог понять для чего именно информация о том, что я полностью закрыл кредит должна болтаться 10 РАБОЧИХ дней в их внутренней базе, а потом еще дня через 3 опять же РАБОЧИХ, она возможно наконец-то дойдет до Кредитного регистра!Но это не точно))Наверное не хватает компьютерной техники и проблемы с интернетом?!?!И это в 21 веке... Это очень печально и грустно)Для сравнения в тот же день, на час позже закрывал кредит в Дабрабыт банке. И, о чудо!!!Информация о закрытии была внесена в Кредитный регистр буквально через пару дней. Как говорится почувствуйте разницу... Очень жалею, что был клиентом данного банка. Свернуть

Самый ужасный банк из всех, с которыми приходилось иметь дело. В апреле 2020 оформила карту Черепаха для покупки ноутбука на 10 мес. Сомневалась, т.к. есть карта рассрочки Халва, и могла взять товар по ней на 4 месяца. Но стоимость ноута в 1500 склонила в сторону Черепахи, т.к. было бы проще выплатить. Карта Черепаха предполагает ежемесячную(!) плату за обслуживание в 9,9р, но если картой пользоваться на сумму в 200 руб ежемесячно, плата за обслуживание не начисляется. Не платишь ничего, если тратишь эти 200р в магазинах-партнерах, и примерно 1,7% от 200 руб, если тратишь эти 200 р в любых других магазинах. На этих условиях был подписан договор, и они мной выполнялись. Но уже в июне в личном кабинете я обнаружила снятую плату за обслуживание. Оказалось, что банк в одностороннем порядке, без элементарного уведомления клиентов посредством смс, уже поднял обязательную сумму по использованию карты до 300 руб, а это на 50% больше. Такие действия считаю по меньшей мере непорядочными по отношению к клиенту. Если бы такие условия (300руб) были изначально, я бы карту не оформляла, это финансовое рабство: или набирай по этой карте на 300р, или плати 9,9 каждый месяц. В следующем месяце им захочется сделать 500 руб, а потом 1000? ОЧЕНЬ жалею, что связалась с этим банком. Постараюсь как можно быстрее закрыть эту рассрочку(это даже рассрочкой трудно назвать!) и больше в этот банк ни ногой!!! Никому не советую! Думайте 1000 раз, прежде чем связаться с этой конторой. Масса негативных отзывов тому свидетельство. Жалею, что их не прочитала перед оформлением... Свернуть

Просто отвратительная работа банка. Была карта рассрочки "черепаха", хотел досрочно закрыть договор, приехал в Минск (т.к. в молодечно уже нет ни одного офиса, где это можно сделать), всё оплатил и вроде бы закрыл договор, спросил у работника банка через сколько в кредитном отчёте будет отображена информация о закрытии договора, она ответила, что через 10 дней всё данные будут там. Итог : через две недели ничего не закрыто и информации нет. После звонка в банк мне говорят, что у меня переплата 34 копейки и пока я их не сниму счёт закрыт не будет! Дистанционно это сделать нельзя и надо опять ехать в Минск в офис! Т.е. Надо опять тратить своё время и деньги, потому что сотрудники не могут нормально рассчитать конечную сумму погашения и нормально закрыть договор! До этого в этом банке брал рассрочку и кредит, но после этой истории больше никаких обращений сюда. Свернуть

Добрый день. Пользуюсь вашими услугами долгое время. В основном покупал оргтехнику в общем на сумму около 3000 руб. Но был крайне огорчён и удевлён когда 10.06.2020г. я хотел приобрести велосипед стоимостью 600 руб. в кредит через ваш банк. Но по не понятным мне причинам было отказано. И это после не одного просроченного платежа за весь период сотрудничества с вашим банком. Хотелось бы узнать как сторонится политика работы с клиентами в вашем банке. В дальнейшем вынужден буду отказывается от ваших услуг и всем друзьям и знакомым не буду рекомендовать вас как надёжного партнёра в приобретении каких либо товаров. Свернуть

Я крайне не рекомендую этот банк для сотрудничества как физическим, так и юридическим лицам. Как минимум из-за отсутствия прозрачности в операциях. СМС с суммами задолженности не содержат в себе всю сумму долга, нет возможности ее узнать без визита - звонка в банк. При полном погашении кредита и завершении срока действия карты выясняется, что два года начисляется плата за обслуживание счета и смс оповещение. При этом никто этой информации не озвучивает. Крайне хамские бабы( женщинами язык не поворачивается назвать) в отделах по урегулированию задолженности. В общем, пользуйтесь аналогичными продуктами от МТБанка и даже Беларусбанк, при всей своей закоренелости, так не поступит. Свернуть