Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 39.

Здравствуйте! Я впервые решилась написать отзыв, просто такое приятное впечатление осталось от общения со специалистом вашего банка, Воюнковой Екатериной Александровной, что хочется написать и оценить вашего сотрудника! Хочу выразить благодарность, Екатерине Александровне, которая работает в Беларусбанке, г. Могилёва (Первомайская улица) в ипотечном офисе. Я несколько лет являюсь клиентом банка и особо хочу отметить работу Екатерины Александровны. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим специалистом. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпелива, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом своего дела, доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции! Это знающий специалист, всегда учтивый к своим клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Беларусбанка ! Очень прошу отметить благодарностью и премией вашего сотрудника! Огромное СПАСИБО! С уважением , клиент вашего банка, Максакова Наталия Леонидовна! Свернуть

Благодарю специалиста ипотечного офиса Герман Екатерину Александровну. Профессионально, четко, вежливо и клиентоориентированно от момента обращения по телефону- до момента получения кредита! И все это при большом потоке людей и разрывающихся телефонах! Я сама работник банка долгое время работавший с клиентами, знаю, насколько энергозатратна такая работа! Прошу отметить материально работу Герман Е.А. Приятно впечатлена в целом отношением сотрудников офиса: одно из посещений банка пришлось на командировку Герман Е.А. и нас обслуживал др специалист - Беляцкая В. Желаю банку побольше таких экспертных и ответственных сотрудников! Свернуть

Будьте внимательны при покупке наличной валюты в этом банке. Проверяйте каждую купюру и если она отличается от других оттенком, есть пятнышки, то просите другую. Как оказалось, выдать вам на руки испорченную купюру в этом банке могут, а потом отказываются ее принимать, а заменить ее на нормальную сейчас тоже нельзя. Потерю этих 100$ я переживу, но желание сотрудничать с этим банком отпало окончательно. И я уже молчу про неудобный интернет-банк, зачисление денег сутками, комиссии за перевод в пределах одного банка, инфокиоски принимают наличные выборочно и тд и тп. Если есть возможность выбрать другой банк, советую ей воспользоваться! Свернуть

5.12.2022г.пришел в Беларусбанк Минск пр.Дзержинского18. Ждал в очереди 30 минут и вот уже я возле "специалиста".Говорю,я представляю интересы своей матери,клиента вашего банка.Хочу внести изменение в ее личные данные. Вот моя генеральная доверенность заверенная нотариально,матери 92 года и я ее официальный представитель.Изменить прошу только номер телефона ,так как этого номера у нас давно нет,и вписать в данные матери - действующий номер телефона (был мтс,стал лайф).Детская задача.Удали один номер,и запиши другой. Но я ошибался.Я видимо не учел квалификацию сотрудников. Начались танцы с бубном-вначале сняла копию доверенности,затем позвала сотрудницу которая расписалась в документе,затем дважды разговаривала с юристом и через паузу выдала умнейшее заключение-мы не можем этого сделать.На вопрос почему?- начала бредить о какой то банковской инструкции.Вопрос к тому юристу который ее консультировал:"Вы за что получаете зарплату,если не можете прочитать и разобраться с документом выданным Минской городской нотариальной конторой РБ,с каких это пор ген.доверенность перестала являться документом?" Внимательно хотя бы читайте первую страницу доверенности. А вообще я бы и операциониста и юриста уволил бы с формулировкой несоответствие работника занимаемой должности,в следствии недостаточной квалификации пп.1.16 ст.42 тк РБ. А сам переведу документы в другой банк и всем знакомым дам совет поискать другой банк,с более квалифицированными сотрудниками. Вот такие теперь у нас юристы,которые даже не понимают что в себя включает ген.доверенность. Сходите к любому нотариусу и он вам объяснит то что вы не знаете,что это за документ и какие полномочия у его владельца. Глупые специалисты не поднимают рейтинг организации,а наоборот помогают его уничтожить. Потеряв более 2х часов своего времени ,твердо понял что пора перейти в другой банк. Свернуть

Ужасно. Сегодня закончился срок он-лайн депозита. Депозит закрыли сразу, с самого утра, но деньги мне на счет деньги (уже почти окончание рабочего дня) так пока и не пришли, а я хотела оформить депозит в другом банке именно сегодня (суббота - работающему человеку удобно). Позвонила в банк, меня "обрадовали", что деньги придут до 2-х рабочих дней! С учетом выходного дня - это все 3! Почему банк должен пользоваться моими деньгами просто так? Я сама хотела бы ими воспользоваться, эти дни прекрасно бы "капали" проценты. Просто возмутительно! Свернуть

В субботу около 16.00 перевела деньги по карт - счету на карту БелВЭБ и на карту Беларусбанк по одинаковой сумме. Деньги списались сразу и на счёт БелВЭБ пришли минута в минуту, на счёт Беларусбанка только сегодня около 18.00. Я в шоке!!! Сотрудники Беларусбанка, Вы серьёзно? Больше 3х суток ждать поступления денег на счёт, когда к Вам они пришли и Вы ими пользуетесь?! Вы козыряете рабочими днями, а коммерческие банки почему осуществляют переводы независимо от дня недели ! И раньше не особо любила Беларусбанк, а после этого вообще поняла, что "ориентир на людей и для людей " не про Вас. Свернуть

Самый ужасный банк страны ! В филиалах очереди, работает мало людей всегда ! , в мобильном приложении просто потеряли страх, карту сделать платно , так и добавить ее в приложение тоже платно , 2 рубля . Бред . Заплатить за кружки в саду , тоже платно , 0.75 коп комиссия , серьезно??? Счёт в вашем же банке хахахах . А и ещё мое любимое , с карты беларусьбанка на карту беларусьбанка комиссия , первый такой отстойный банк вижу . Если бы не зп в этом банке , ни ногой! Дно / днище нашей страны. Самый наглый и ужасный банк ! Факт Оценка минус 100 Свернуть