Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 43.

Очень недовольна процессом работы данного банка. Слишком медленно запрограммирована система. Необходимо срочно было перевести с карты беларусбанка на карту другого банка, в итоге 3 рабочих дня и комиссия 5%. Вопрос- за что такие проценты и откуда такие сроки. Советую обновить систему работы, иначе никто не будет пользоваться данными услугами, кроме госструктур

(Месяц назад купил эн-ю сумму долларов США, через месяц нужно было часть поменять (купюры купленные в этом отделении (615/81)), на одной обнаружили еле заметное пятно и отказались принимать. Условия приема: минус 4 доллара США. Обращаю внимание, что купленные в этом отделении месяц назад. Пятно можно увидеть только показав на него пальцем и очень-очень хорошо всматриваться, или с помощью их прибора. Ответ банка 17:58 02.05.2019 Уважаемый клиент! Если купюра, с которой Вы обратились, по перечню признаков платежности не может быть куплена банком за белорусские рубли или принята по операции замены, Вы можете воспользоваться операцией инкассо наличной иностранной валюты. При приеме иностранной валюты на инкассо взимается 4% от суммы, мин. 4 доллара США. Комиссионное вознаграждение при выплате денежных средств по инкассо не взимается. Банк-корреспондент может дополнительно удерживать вознаграждение из суммы наличной иностранной валюты, направленной на инкассо. Срок проведения операции занимает, как правило, около месяца. Для того чтобы сдать валюту на инкассо необходимо обратиться в любое учреждение банка, осуществляющее данную операцию. При себе необходимо иметь реквизиты документа, удостоверяющего личность для заполнения заявления. После чего Вам будет выдана квитанция - подтверждения о принятии валюты на инкассо. Для получения наличных денежных средств необходимо обратиться в операционный отдел учреждения Банка, предъявить работнику кассы документ, удостоверяющий личность, и квитанцию. Подобрать ближайшее отделение Вы можете на нашем сайте https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials, отсортировав по услуге "прием на инкассо". ОАО «АСБ Беларусбанк».) А почему ваше отделение продает такие купюры, которые сами же не принимают?

Добрый день! Разместите номер телефона отделения на Смоленской 9а, указанный номер автоответчик просит уточнить. Заранее благодарю.

Месяц назад купил эн-ю сумму долларов США, через месяц нужно было часть поменять (купюры купленные в этом отделении (615/81)), на одной обнаружили еле заметное пятно и отказались принимать. Условия приема: минус 4 доллара США. Обращаю внимание, что купленные в этом отделении месяц назад. Пятно можно увидеть только показав на него пальцем и очень-очень хорошо всматриваться, или с помощью их прибора.

Час выясняла возможность забрать карту из банкомата (карта ушла в банкомат и не вернулась) после бесполезных попыток ленивый мужской голос отделения на улице Васи Крайнего ответил, что карту можно забрать после инкассации. На вопрос, когда инкассация, я получила ответ 24 апреля. Сегодня 22. Я настаивала. "Голос" согласился мне помочь, но не в день потери карты, а на следующий. хотя от главного офиса до банкомата 7 минут добираться.Таким образом, я осталась без продуктов и оплаты по счетам. Антиреклама банку получилась сама собой.

Здравствуйте, я обращалась к вам по поводу сейфовой ячейчки,большое спасибо за подробный ответ, я обязательно воспользуюсь данной услугой, но я специально заострила ваше внимание, что оператор озвучивает время работы колл-центра не с 08:30 до 20:00 а с 08:30 до 08: 00, прослушайте сами, пожалуйста и не вводите людей в заблуждение

Решила открыть банковскую ячейку,никакой информации на сайте нет, ни о размерах, ни об отделениях, ни о наличии;скупо только стоимость в тарифах ни о чем.Позвонила на 147 улыбнуло: вы позвонили в нерабочее время мы работаем по будням с 8:30 до 8:00, написала на сайт банка , тишина, непонятно нужны ли вам клиенты с этой услугой

Одинцова 113. Нельзя быстро поменять валюту. Это секундное дело, а приходится ждать пока огромное количество людей выполнят длительные операции. И сотрудникам абсолютно всё равно даже если ты с ребёнком, который орёт. Неужели нельзя сделать одну кассу для решения быстрых вопросов типа обмена валют???

отделение банка на улице чкалова 1 помещение 7.г минск..просто отвратильное(((((извините других слов.до ремонта был просто кошмар...постоянные очереди..окна закрыты то по технических причинимам то еще по другим....думал после ремонта что-то измениться.Да стало чисто..зашел а воз и ныне там опять нужное окно закрыто было на перерыв.в другом клиента обслуживали очень долго и я слышал что дощло даже до повышенных тонов.пытался дозвониться по телефону по интересуещему мне вопросу.телефон с сайта время рабочее трубку никто не взял...вопрос до каких пор будут эти безобразия?

Когда вы прекратите свои регламентные работы??? Мало того что эта ваша ерунда происходит каждый день в течении как минимум года, так ещё и в вечернее время когда мне, например, удобно делать платежи. Или вы мне предлагаете носить на работу кучу квитанций и платить всё днём? Тогда зачем мне интернет-банкинг, я в банк зайду!!! Почему эти процедуры, если они вам так необходимы, не проделывать ночью??? И на последок "вишенка на торте", на моей памяти вы ни разу не уложились в предпологаемое время!!! Например сегодня. Сейчас 22.05,а работы должны были предположительно закончится в 21.30.Заплатил бы завтра, но и завтра будет то же самое!!! Отвратительный банк! Отвратительное отношение к клиентам!!!

Это ужас, а не обслуживание! Простояла в очереди 25 мин, И всё это время сотрудница банка мило беседовала и рассказывала о страховке, способах оплаты и скидках по карте какой-то бабуле! Неужели нельзя сделать отдельную консультацию для тех , кому скучно, поговорить хочется! Два окошка работат, и ни в одном сотрудники не хотят работать;

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Будучи в браке я брала кредит. Сейчас у меня возникли проблемы и я проссрочила платёж по кредиту. Имеют ли право сотрудники банка звонить мужу и говорить что если он не оплатит мою просрочку, то к нему приедут и помогут оплатить? И имеют ли право блокировать его зарплатную карточку? Поручителем он не является.

Доброе утро!!! Хочу выразить свое недовольство тем,что сотрудники банка заставляют идти и производить платежи на терминал вместо того,чтобы принять его в кассе банка. На кассах написано "прием платежей", а по факту ты должен идти на банкомат. Почему я должна помимо нужного мне платежа, дополнительно ложить деньги на телефон? Если мне не нужны деньги на телефон или у меня не рассчитан бюджет на дополнительные расходы, почему банк не может принять его в кассе? Уберите табличку "прием платежей" или не вынуждайте людей дополнительно оплачивать то,что им не нужно. Ни в одном банке нет проблем с приемом платежей,кроме вашего! Я молчу про оплату платежей в ЕРИП, вас даже в этой системе нет. Сервис на уровне просто.

Банк который по Центральной 5а, ужасный. Стояла я в очереди с грудным ребёнком, и просто влазят нагло. Это уже не первый такой случай который влязят перед мной. Мой вопрос так и не решён. Уже 2 раз проподают деньги с карточки, а банку все равно.

Отделение Кижеватова 80..... Ужас охватывает, когда собираешься туда идти! :) Просто нужно брать отгул, чтобы произвести простейшую оплату или обменять валюту!!!!! Очереди ужасные, работают медленно. Раньше до ремонта кажется было побыстрее. Не раз приходил, брал талон и не дождавшись своей очереди убегал назад на работу. И то что мы здесь гневно пишем - руководству до, сами знаете, какого места:)