Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 42.

отделение № 511/179 (Партизанский проспект, 110). Очень не довольна работой этого банка. Была такая ситуация: из налоговой мне должны были сделать возврат денег в данный банк в течение месяца. Я приезжала туда 2 раза, звонила несколько раз, говорили, что денег ещё нет. В итоге прошло 2 мес и мне перезвонили с налоговой, сказали, что деньги в банке были, просто работники банка не знали, как посмотреть, есть ли у них эти деньги или нет... вы не забрали, поэтому, деньги вернули обратно в налоговую. Пришлось опять ехать в налоговую, писать заявление и т.д. Очень много зря потраченного времени благодаря некомпетентности работников.

Даже отзыв оставить проблема. Отвратительный банк!!! Независимости 155/1.Любая процедура полдня занимает. Если в очереди полтора часа просидел, считай, что повезло. Все карты перевела в другой банк, осталась одна зарплатная, и то жизнь отравляют. Закрыть счет и то полдня в этом банке нужно провести!!!! Оценка минус 10.

Работники отделения на Независимости 56 совершенно не умеют работать с клиентами, занимаются "футболом без пояснений", что неприемлемо. Прождав около 30 минут в электронной очереди и так и не дождавшись своего номера(все близлежащие номера уже давно прошли), я решила уточнить, видит ли кто- либо мой номер электронной очереди. Девушка в окне номер 3, сказала, что посмотреть, стоит ли в очереди мой номер, она не может, т к это не её операция. Девушка за столом в зале банка со смешком быстро ответила мне, что она посмотреть не может, т к у неё на мне резко сломался компьютер. На мой вопрос: А кто может? она решила промолчать с довольно оскорбленным видом. Но один человек в зале видимо работает, т к через минуту меня позвали в соседний зал. Но и там меня ждало разочарование. Специалист банка взяла в руки мою карту и сказала, что сделать выписку с карт-счета она не может, т к у меня не тот филиал(а почему на талоне электронной очереди не подчеркнуто, что выписки с карт-счета выдаются только определённым филиалам????? Я что, должна это угадать и прозреть???? Или время их клиентов для Беларусбанка - дело совершенно неважное. 30 минут в одном отделении, 30 минут в другом, подумаешь... Нет слов!) Потом, видя моё негодование, девушка стала мне рассказывать, что она все конечно может сделать, но это будет стоить 15 рублей и будет готово через 3 дня (распечатать с компьютера - будет готово через 3 дня! - 21 век!!!). Уважаемый специалист банка, вы должны были в первую очередь извиниться, а во-вторую все быстро сделать или хотя бы попытаться сделать видимость решения моей проблемы. Далее я спросила, в каком ближайшем отделении банка мне сделают данную выписку? Выражение лица девушки было удручающим. Я видимо, должна сама знать в каком. В отделении банка на Независимости 44(опять 30 минут в очереди) - отделение в 500 м ходьбы от отделения на Независимости 56 - мне все быстро сделали. На мой вопрос, могли ли мне оформить эту выписку в другом отделении, мне было сказано, что в принципе да (видимо, тот единственный человек, который следит за "взрывающимися клиентами" уже не следил за моим разговором со специалистом банка и не мог мне помочь) . Я сама думаю, что тоже да. Такая история с отделением на Независимости 56 у меня второй раз из двух, почему и последовал отзыв.

Инфокиоск Нестерова 51, что на улице, работает некорректно - старую белкарту принимает, а визу голд и world -Нет! Новые карты Вашего же банка, почему невозможно провести платеж?!

Хотелось бы оставить отзыв о филиале Беларусьбанка г. Щучин. Вступали в наследство и снимали деньги со склада . Бабушке 83 года, очень плохо себя чувствует , ходит с палочкой. Первый раз мы пришли в 17.30, 15 минут отстояли в электронной очереди к 17.45 подошли к кассе где нам сказали что операция очень длительная и до конца рабочего дня работницах банка не успеет ее провести. Сказали записаться за ранее по номеру телефона. Записались за ранее пришли , нас опять отправили в кассу в ту же очередь , такими же темпами. Подошли к кассе нам сказали что очень заняты сейчас с КЛИЕНТАМИ ( мы как бы тоже клиенты) и необходимо подождать. Хотя электронная очередь в банке!!!! Ждали ещё минут 20. Напоминаю , бабушке 83 года , запись за ранее, и очередь наша. Вот сижу и думаю пришли мы сюда в 12.50 сейчас 13.50 , до конца рабочего дня этого банка мы выйдем все таки отсюда, закроем клад? Или нет? В сравнении вклад в Белагропромбаке нам закрыли за 15 минут, без очереди.

Здравствуйте,возникла необходимость оплатить платеж в бюджет на счёт Беларусь банка. Обратилась в Идеа и Белагропром, отказали, отослали к вам.Потеря много времени, но терпеливо отсидела в очереди в отделении на Привокзальной площади 23 мая номер очереди 239 окно 3, очень милая девушка сказала , что по реквизитам Беларусьбанка из миграционной службы , которые мне выдали,оплатить платеж не может, честно я была в отчаянии. Оплатила в другом банке. Спасибо за потраченное время и отношение к клиентам

Вообщем Ваши банки не плохие ноесть одно но находил не раз карты банковские банка как примерный гражданин сообщал по телефону что нашёл карту. Что бы сообщили владельцу и он забрал. На что мне отвечали что это не делают а если хотите то везите в банк или отправляйте по почте в Минск. Как будто мне это больно нужно. Вот и всё что я хотел сказать.

Что бы положить на свою карту 100 долларов и 50 евро 21.05.19 на ул.Маргелова не хватило пол-часа времени. Так и не положил.!

В справочной 147 мне дали два номера отделения на ул.Сурганова, 47а (Филиал №514/Операционная служба): 292-47-47 и 290-79-50. В течение часа поочередно их набираю. На первом номере один раз сбросили вызов, а в остальном - длинные гудки, трубку не берут. Время с 13.55 до 14.55. Безобразие!

Хочу узнать баланс карточки отца , не выходя из дома, отец инсультный больной ,по номеру телефона отказались говорить баланс. Данные отца все есть,в чем проблема? Мне надо больного человека везти с банк ? Ужасно

Это просто ужасно. Хотели взять кредит "Молодая семья", всё одобрили, приходите оформляйте. Были длинные майские выходные, после них муж поехал в банк, а сотрудник говорит, мы заявку в архив добавили. Ладно, оформили другую заявку. Приходит смс "Вам отказано в кредите". Говорим давайте оформлять кредит "Молодая семья", который изначально был одобрен, а в ответ - "нет, мы Вам вообще ничего не дадим" . Это как называется? Если бы могла поставила бы Вам ноль.

Для почти монополиста наши отрицательные отзывы, как слону дробина. Убедилась на собственном опыте, перейдя в другой банк, что Беларусбанк это сплошные мучения и убытки. Всем, кто продолжает оставаться его клиентами, искренне желаю удачи и мужества.

Добрый день. Зачем оставлять на сайте номера телефонов по которым никто не отвечает? На какой номер можно дозвониться для консультации?

Добрый день! Хочу выразить своё недовольство. Столкнулась с такой проблемой, что в городе Ганцевичи в воскресенье не работает ни одно отделение банка. Город с населением почти в 14000тыс.,это не мало. Уважаемое руководство банка, пожалуйста рассмотрите данную проблему. Если для вас важны ваши клиенты, и вы хотите зарабатывать нужно естественно и работать. А как показывает практика вы одно отделение вообще закрыли, второе из 6 окон, работает всегда одно, а третье отделение, когда не приди,очереди ,что за бесплатным хлебом стоят. Встаньте и выйдите из кабинетов и посмотрите,как работают ваши специалисты. Тогда может и прибыль станет больше.

С 10 мая отделения 511 филиала работают отвратительно. Никакого уважения к клиентам. Вывесить табличку Закрыто по техническим причинам и никакой дополнительной информации, куда можно обратиться, чтобы снять деньги. Дозвониться на Жилуновича 12 или 26 невозможно, 147 тоже не отвечает. Не можете работать, так хотя бы скажите об этом внятно почему и как скоро ситуация придёт в норму. А молчать и не предоставлять никакой альтернативы это безответственность