Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 71.

Ужасная работа банка, дозвониться невозможно, до менеджера дозванивалась 2 дня, до оператора тоже проблема. При этом люди сидят на своих местах и по какой то причине не хотят поднимать трубку. Уже бесит это!!!!!!! Для того,чтобы решить рабочий вопрос, нужно потратить много времени и нервов. На карточки зачисление сутки происходит, когда должно быть произведено в течение 4 часов. Жуть просто, раньше как-то нормально было, вопрос, что изменилось сейчас? Свернуть

Несколько лет получаю зп в этом банке, в общем всем довольна. Карту Визу оформили на зарплатный счёт всего за 5 рублей (в других банках такие карты выдаются бесплатно), ну да ладно. Самый большой для меня минус - просто очень долго рассматривают заявки на кредиты. Подала заявку сразу в 2 банка. Во втором банке успела получить карту с деньгами и успешно их потратить на свои нужды, и только тогда мне позвонили из Беларусбанка и любезно предложили приехать в отделение для оформления кредита. Спасибо, уже не надо. Приходилось брать кредит Интернет-безналичный на незначительную сумму, деньги получила практически через неделю. В общем, если вам срочно нужны деньги - этот банк не для вас. Свернуть

Оформлял кредит "интернет-безналичный", нооо оформлял 04.07.2017 и получил на карточку деньги только 11.07.2017 !!!! Почему так долго ?? Ведь в отделении , которое находится пр.Речицкий,91 девушка сказала ,что через 3 дня, но не объяснила подробно как через интернет банкинг провести эту операцию и в итоге 07.07.2017 проверяю баланс , денег нет, звоню в справочную там мне рассказывают, что нужно было этот кредит еще открыть!! А не проще ли было мне сразу объяснить как это сделать или придя домой и сидя за компьютером позвонить в ту же справочную, где бы меня и провели !!!! В итоге деньги пришли на карту ч\з неделю,облуживанием НЕ ДОВОЛЕН, да и средства были очень нужны!! Свернуть

Это Банк катастрофа для ИП!!! С обязательным переходом на Клинт -Банк WEB , своих собственных денег можно не дождаться очень очень долго!!! На просьбу в банк своему специалисту, кто мне может помочь и показать как это делать 1 раз и могу ли я приехать к ним в Банк что бы мне показали и я разобралась, мне был дан ответ читайте инструкции и смотрите видео... иначе никак, таких услуг у них никто не оказывает. Одна Инструкция 32 листа... а их там 15 шт... Вы серьёзно??????? Ваши видео не запускаются у меня!!! Отношение просто наплевательское, кто и для кого у вас пишет программы?? И я вроде как разбираюсь с компьютером , страшно представить что испытывают клиенты которым за 50 лет. Банк однозначно буду менять, так как свои же деньги я должна ждать неделю и клянчить, и вроде же не совсем бесплатно то, и помощи от закрепленного за мной специалиста не дождаться!!! Свернуть

1 июля в кассе №2 1-го этажа ТЦ "Корона" по ул. Кальварийской получил при обмене на сдачу купюру 20долларов США. Из кошелька не доставал, химических опытов не проводил, на Луну не летал. 7 июля в ту же кассу принес на обмен ту же купюру. НЕ ПРИНЯЛИ - НЕ ТАК СВЕТИТСЯ!!!!!! 30 минут переговоров в кассе, 5 звонков руководителю кассового отдела в филиал №500 по имени Лариса (тел 017-279-46-18) и в результате пригрозили что вызовут милицию и кавалерию! Остался в пятницу перед выходными без копейки денег. Оценка минус 0. Свернуть

А я бы хотела поблагодарить специалиста контакт-центра Юлию Аполоник ( надеюсь, расслышала правильно). Очень грамотно и быстро помогла мне решить мою проблему. Держала обратную связь, очень доступно и оперативно мне все объяснила. Несмотря на то, что проблема моя возникла из-за моей же невнимательности, вела себя сдержано и профессионально. Юлия, спасибо Вам огромное! Многим специалистам нужно у Вас поучится, а не вводить в заблуждение и давать неверную информацию, из-за которой приходится тратить нервы и обивать пороги банков. Спасибо за Вашу ответственность и человечность! Мое уважение Вам! Свернуть

Доброго дня! Друзья, хочу предостеречь всех желающих воспользоваться услугами по открытию и обслуживанию счетов для Индивидуальных предпринимателей. Имейте ввиду, обслуживание никакое, привлекает цена, всего 8 рублей в месяц. Поверьте это того не стоит. Свой личный доход на карту вы будете выводить под 2% наличку под 4% Вывод на карту осуществляется целый день ! Утром или вечером вы зачислили не важно По договору вы не увидите своих денег весь день. Объяснять схему думаю не надо. Если Вы экономите своё время и деньги не идите в этот банк. Храни Вас бог. Идите мимо этих безответственных специалистов. Это не банк номер 1, у него вообще нет номера. Это стыд и позор среди банков страны. Свернуть

Добрый день, если его можно назвать добрым. Моя тетя инвалид 1 группы, не имеет возможности (в силу болезни не выходит из дома) самостоятельно обращаться в банк для осуществления операций по своим вкладам. В мае месяце она оформила доверенность на моё имя, доверенность была зарегистрирована начальником ЖЭС г.Новополоцка. Сама я проживаю в г.Мозырь. 2 июня 2017 года я приехала в Новополоцк и обратилась в филиал №214 ОАО "Беларусбанк" для регистрации доверенности. Вся процедура заняла около 30-40 минут, после чего сотрудник банка сообщила, что доверенность проверена всеми службами, все хорошо, а так же поинтересовалась какие операции мне нужно сейчас совершить. В тот день я взяла только выписки по счетам, обращаю внимание, что без надлежаще оформленной доверенности мне бы их никто не выдал. Выписки находятся у меня на руках. Так же сотрудник банка пояснила, что по данной доверенности я смогу совершать операции по счетам тети в любом отделении Беларусбанка. Вчера 01.07.2017 года, отстояв час в очереди уже в другом отделении банка в Новополоцке, так как центральное в субботу не работает, я так и не смогла снять деньги по доверенности с банковского счета. Сотрудник поинтересовалась, зарегистрирована ли эта доверенность. На что я ответила утвердительно. Далее она стала проверять что-то в программе банка, и выяснилось, что в совершении операций по данной доверенности отказано... Что привело меня в крайнее замешательство, я специально ехала через всю Республику, что бы снять пожилому инвалиду деньги (доверенность забыла забрать в прошлый приезд). По состоянию на 01 июля у тети денег на жизнь не осталось, человеку нужно покупать продукты, лекарства, которые принимает ежедневно. А если бы я не взяла с собой достаточно средств? Но главный вопрос, который меня интересует, на каком основании 2 июня 2017 года мне выдали выписки по счетам, если доверенность для банка оказалась не действительной? В результате данного происшествия, пожилой человек получил еще одно нервное потрясение. Кто ответит за сложившуюся ситуацию? Как после этого можно доверять хранение денежных средств банку, ведь их снять может любой (раз мне выдали выписки, так же мне готовы были выдать денежные средства). .. Если доверенность была не правильно оформлена, как можно было сначала её одобрить, а затем отказать? При этом даже не уведомив стороны. Свернуть

28.06/17 пришла оплатить кредит в отделение 514/335, касса №2, г.Минск пр-т Победителей, 105. Когда подошла моя очередь оплачивать, кассир Беглик Наталья Владимировна предложила мне пройти в кассу №1 и стать там в очередь, либо подождать возле её кассы, так как она будет менять курс валют. На вопрос, почему она не предупредила меня, о том что касса будет закрываться на несколько минут, чтобы я изначально стала в другую очередь и не теряла своё время, так как я была с маленьким ребёнком, кассир хамски ответила: "Что я должна была вам сказать?" Я осталась ждать во 2 кассе, так как очередь уже собралась и в первой. Кассир не спеша, разложила нужные бумажки и вернулась в кабинку. НО!!! Тут зазвонил телефон!!! Она начала беседовать по телефону, потом взяла мои реквизиты и очень долго не могла меня обслужить, так как телефонный разговор ей мешал работать! Прошу разобраться в этой ситуации и дать ответ. Свернуть