Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 71.

Уважаемая Ирина! Качеству и оперативности обслуживания клиентов в ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяется пристальное внимание. Ваше замечание важно для банка и будет принято во внимание. Вместе с тем, для предоставления комментариев по описываемыми Вами ситуациями недостаточно данных. В целях проведения разбирательства дополнительно просим предоставить Ваше ФИО, дату и время Вашего обращения в отделение банка путем направления данных на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by). При этом, сообщаем, что оплату единого налога можно осуществить посредством системы АИС «Расчет» (ЕРИП). В инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» для оплаты необходимо пройти следующий путь: Платежи – система «Расчет» - Минская область – Слуцкий район – Местные налоги – Слуцкий РИК, ФИНОТДЕЛ – Единый налог с ИП. Надеемся на понимание и всегда будем рады видеть Вас клиентом ОАО «АСБ Беларусбанк». С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый клиент! Мы рады, что Вы пользуетесь услугами нашего банка и благодарим Вас за хорошие слова в адрес главного специалиста отдела корпоративного бизнеса ЦБУ № 610 ОАО «АСБ Беларусбанк» Черноусовой Елены Васильевны. Приятно знать, что наши клиенты обращают внимание на качественную работу сотрудников банка, что приводит к еще большей заинтересованности специалистов в результатах труда. Будем стараться и далее радовать Вас профессионализмом и доброжелательным отношением. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемая Наталья! Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в учреждении нашего банка, ведь обеспечение современного обслуживания, индивидуальный подход и профессионализм являются важнейшей задачей банка. Благодарим Вас за положительную оценку работы ведущего специалиста по оказанию розничных банковских услуг отделения №511/189 ОАО «АСБ Беларусбанк» Кисляковой Анастасии Анатольевны. Будем рады снова видеть Вас в учреждениях нашего банка, оказать квалифицированную консультацию по услугам банка и помощь в решении вопросов. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемая Юлия! В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения: - Номер и адрес подразделения Банка; - Дату и время обращения; - ФИО сотрудника (либо номер операционного окна, к которому Вы обращались). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Игорь! В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой Вы столкнулись (дата и время Вашего обращения в банк, вид операции, которую Вы желали совершить и т.д.). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). Вместе с тем, хочется обратить Ваше внимание на то, что на сегодняшний день наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка. В связи с чем, полагаем возможным предложить Вам оформить платежную карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», которая и позволит осуществлять множество операций дистанционно (SMS-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы). Тем самым Вы существенно сэкономите свое время, а также будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса. Мы будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемая Алеся! Если Вы столкнулись с некачественным обслуживанием в нашем банке, мы готовы разобраться в ситуации и предоставить комментарии, для чего просим детально описать ситуацию, с которой Вы столкнулись (время Вашего обращения в банк, вид операции, которую Вы желали совершить и т.д.). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). Вместе с тем, хочется обратить Ваше внимание на то, что на сегодняшний день наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка. В связи с чем, полагаем возможным предложить Вам оформить платежную карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», которая и позволит осуществлять множество операций дистанционно (SMS-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы). Тем самым Вы существенно сэкономите свое время, а также будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса. Мы будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Артемий! Выдача денежных средств без использования карточки осуществляется только в учреждении банка, в котором открыт счет, что обусловлено возможностями используемого банком программного обеспечения. Отметим, что в настоящее время банком проводится комплекс мероприятий, которые позволят совершать операции по выдаче денежных средств без использования карточки в любом учреждении банка. Для уточнения информации о возможности зачисления средств на Вашу карту в валюте отличной от валюты счета просим описать каким образом Вы осуществляли перечисление средств, а также сообщить недостающую информацию: - Номер филиала, в котором открыта карта; - Ваши ФИО. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Константин! В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения: - Ваши ФИО; - Номер и адрес подразделения Банка; - Время обращения; - ФИО сотрудника (либо номер операционного окна, к которому Вы обращались). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Сергей! Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»). При регистрации пароля данные о сроке действия карты не указываются. Обратиться в Контакт-центр нашего банка Вы можете по телефону 147 или 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый клиент! В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения: - Отдел, в который Вы обращаетесь; - Номер телефона, по которому Вы обращаетесь; - Время обращения. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть