Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 72.

16.02.2017 мне позвонили и попросили забрать карту в отделение №322/69 ОАО "АСБ БЕЛАРУСБАНК" г.Светлогорск, мкр.Первомайский, 46а. Сказали, что я без проблем смогу забрать карту после работы. Придя в отделение и отстояв получасовую очередь, оставшись последний в очереди, меня отказались обслуживать, заявив, что у них инкассация и меня не обслужат. Я попросил обслужить меня так как я остался один в очереди, на что тоже последовал отказ. Поэтому оставляю негативный отзыв, как банку с самым худшим обслуживанием клиентов. Свернуть

Здравствуйте, я не понимаю как могли закончица деньги в г. Гомеле на льготный кредит нуждающимся за 1 месяц и 10 дней с учётом выходных и праздничных дней ?? Почему ни на одном сайте ни в СМИ не не указана информация о том, что выделит государство минимум денег на кредит, почему у нас такие большие проценты на строительство индивидуального жилья. В РФ процент на строительство 11%, а у нас невероятно огромные %. Так вот я хочу пожаловаться на ваш банк почему не уведомляют население и где деньги, за такой короткий срок не возможно выбрать деньги. Очередной раз обманывают людей. Где внутренние проверки самого банка? Свернуть

3.01.17 года я имела неосторожность забыть свою карточку в банкомате АСБ "Беларусбанк" по адресу г.Кричев, м-н Комсомольский,14. 04.01.17 с самого утра стала звонить в отдел пластиковых карточек по номеру 8-02241-21-237. там мне ответили, что звоните через три дня, не раньше, раньше вашу карту не достанут. Замечу, что моя карта выпущена "Бегазпромбанком", эту информацию я уточнила работнику отдела пластиковых карт "Беларусбанка", на что мне сказали, что я должна предоставить в банк информацию, о том, что это именно моя карта. Я связалась со своим банком и мне тут же ответили, что по первому моему требованию данную информацию вышлют факсом или по электронной почте в "Беларусбанк". Я перезвонила в "Беларусбанк" и попросила сообщить мне, когда карточка будет у них. С неохотой сотрудница записала мой номер и обещала перезвонить. В этот день со мной произошел несчастный случай - я попала в ДТП и сломала ногу. На несколько дней я забыла о карте по понятным причинам, но тем не менее вопрос требовал решения. 09.01.17 г. я опять позвонила в отдел пластиковых карт и поинтересовалась, поступила ли моя карта. Мне ответили - подождите, ждала я более 7 минут, потом сказали - дайте ваш номер, мы перезвоним. Я еще раз попросила ни в коем случае не отправлять карту в банк-эмитент, поскольку надо будет далеко ехать ее забирать, а банк-эмитент нужную бумагу пришлет. В течении трех дней мне никто не перезвонил.12.01.17 я снова позвонила, меня снова попросили подождать, потом сказали-дайте номер, мы вам перезвоним. Тут я уже не выдержала - говорю, сколько же уже можно раз брать номер и перезванивать! Сказали-перезвоним в течении дня... Никто не перзвонил. 13.01.17 мне сделали операцию на ноге, я не смогла в тот день сама связаться с "Беларусбанком", мне же никто естественно не перезвонил. 16.01.17 я снова набираю в отдел пластиковых карт, и мне отвечают - вашу карту мы сегодня отправили в банк-эмитент. Что тут можно сказать??? У меня просто нет слов. Теперь мне нужно ломать голову, как со сломанной ногой попасть в Могилев и забрать свою карту. Я и раньше была не в восторге от работы "Беларусбанка" непосредственно в нашем городе, а сейчас я просто буду обходить его стороной. Как только мне снимут гипс, я обращусь с письменной жалобой к руководству. Насколько я знаю, звонки в банк записываются, я со своего мобильного списала даты и время звонков, пусть разберутся, как можно так поступать! Свернуть

Здравствуйте зашёл вчера в Отделение №612/4 Беларусбанка по улице Дзержинского, 74 в Борисове чтобы поменять валюту, а там толпа бабуль видно Санта Барбара закончилась, кому за телефон кому за квартиру кому счёт проверить и только попробуй стать у них на пути в итоге, чтобы совершить минутную операцию мне пришлось отстаять 1 час. А теперь скажите там 3 кассы что нельзя 1 из них сделать экспресс кассой для тех у кого минутная операция, там помещение маленькое дышать нечем... Всё для людей. Свернуть

Здравствуйте. Проживаю в г.Гомель и обслуживаюсь в разных банках и поэтому могу сравнивать. Практически во всех банках есть статус ВИП клиента для физических лиц, что привлекает клиента и даёт ему определённые возможности (быстрое обслуживание, личный менеджер по обслуживанию и т.д.). И только в вашем банке для крупных вкладчиков ВИП счета - только называются красиво, а вот чтоб воспользоваться счётом приходиться стоять по часу в очереди, с теми кто платит за квартиру или получает пенсию. И такое отношение сводит к минимуму все ваши старания по привлечению крупных вкладчиков и понижает рейтинг банка. Свернуть

Здравствуйте! Просто ужасная работа кредитного отдела беларусбанка в г. Берёза. Оформил кредит для молодого специалиста. Кредит оформлялся 2 недели, хотя по договору после подачи всех документов должны были оформить в течении двух дней. После этого началось самое интересное, счета-фактуры которые принес в банк сказали оплатят в конце месяца, хотя в договоре прописано, что также отводится на это 2 дня. Впоследствии счет-фактуры на телевизор Daewoo не захотели в меня брать, хотя телевизор произведен в Беларуси и все подтверждающие это данные есть. И никто ничем не может помочь!!!! А сумму должен потратить в течении месяца, но по работе банка это просто не реально!!! Свернуть

Хочу поблагодарить работника Белорусбанка ( филиал №802 г.. Барановичи) Барановскую Ирину Юзафовну. 23 декабря обратилась, после работы, к ней за оформлением рассрочки на покупку холодильника.. Высокий профессионализм, умение общаться с клентом, помочь ему в оформлении, при этом не считаясь со своим личным временем. Большое спасибо, Ирина Юзафовна и большое спасибо, коллективу Беларусьбанка в котором работают такие специалисты. С наступающим Рождеством. Свернуть

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему в кассах Беларусбанка не хотят принимать наличные платежи в счёт погашения кредита, выданного Беларусбанком, а отправляют оплачивать в инфокиоск. Неужели Ваши сотрудники столь проницательные люди, что лучше меня знают что для меня удобней и лучше. Прочитав опубликованную на Вашем сайте публичную офёрту к договору на прием наличных денежных средств без использования банковской платежной карточки и их перевод без открытия счета с использованием Инфокиоска, оснащенного устройством cash-in желание пользоваться инфокиосками вообще нет. Свернуть

Ужасная работа. Ходим отчитыватся по кредиту на кап ремонт, поменяли сотрудника который отвечает. Нынешний сотрудник, ведет себя высокомерно, смету сверять не хочет сказал, что это не его работа. Постоянный прием по записи, хотя клиентов нет, а если есть то все блатные пропускает без очереди т.к. это деректора, мчс, милиция. Это цирк, а не обслуживание. Если можно было минус в оценках ставить то минус 5. Всякое желание связыватся с банком отпадает Свернуть