Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 25.

Отвратительный банк, подключила услугу смс-оповещения о расходных операциях. Деньги за свои услуги сняли сразу и смс дошла тут же. Зато при снятии денег сегодня в 17.19 смс не пришла. Обратилась на Машерова , ответили, что якобы смс из банка ушла в 17.25,виноват велком. Тут же позвонила оператору, смс из банка не поступала. Сама зашла на велком в личный кабинет-действительно смс от банка не приходила. Сейчас 19.14 оповещения нет до сих пор. Зачем мне такая услуга, деньги банк берет, а обязательства не исполняет.Мало того сотрудники врут,даже не понимая, что в современных условиях всю информацию можно проверить.

Всегда оставался доволен Вашей работой.Но то что произошло это верх совершенства. Возникла необходимость открыть счет.Куда обратится не возникло сомнений.А вот дальше самое интересное.Стандартные процедуры это без вопросов. Но как пришел момент ознакомления с условиями, возникла проблема. Я сообщил менеджеру о проблеме с зрением и попросил об увеличении размера шрифта с не читаемого банковского ( стандартный ход вынудить клиента не ознакомившись подписать) на более доступный.В моем случае 14 -го хватило. Что увеличило бы текст на один лист. Это большие убытки для банка ? Менеджер заявила что все стандартно и размер не может быть изменен.Значит тех кто имеет проблемы с здоровьем, банк за людей не считает. Желаю Вам крепкого здоровья и творческих успехов в вашем нелегком труде с клиентами!

Как движется электронная очередь не понятно. Никаких буквенных обозначений, разделяющих людей по операциям. Из-за этого невозможно даже примерное время ожидания определить.

Пенсии банк переводит с задержкой мативируя это тем,что если деньги не поступают до обеда, то и пенсии нет, ждите когда пройдут праздники или выходные. Странно ,что в другом банке этих проблем нет так же как и на Белпочте, или ваш банк чем то отличается? Документы на выплату пенсии с Могилева, и даже позвонили что б узнать будет ли пенсия получена сегодня, на что получили однозначный ответ Да. Хотелось бы узнать где наши пенсии и сколько это будет продолжаться?

Хотели взять кредит,почему нужно внасить 6000 тр? Где гарантия что мне на самом деле одобрят кредит?

Заказывала карточку через мобильное приложение и по ошибке выбрала не ту карту. Хотела отменить. В приложении такой функции не было и мне сказали звонить в отделение Пушкина 81 и по телефону отказываться. Третий день звоню и трубку не берут. В главном офисе помочь не могут,посылают в отделение. Дурдом а не банк

25.07.18 в 9:36:41 наша бухгалтерия отправила в банк деньги на аванс работникам. В 9:41:18 платеж получен бенефициаром. В итоге деньги на карточки поступили только в районе 19:00. Что это за обслуживание и отношение к клиентам? Где целый день гуляли деньги? Почему люди должны неизвестно сколько ждать, когда белинвестбанк соизволит перечислить им ИХ деньги? А потом еще надеяться, что будет работать банкомат (с ними вообще беда). В БАНКЕ БАРДАК!!!!!!

25.07.18г. в нашей организации аванс. Платежные поручения на аванс и комиссию, список(на 20 чел.) и справка по налогам отправлены были до 10.00. Зачисление на карточки произошло очень поздно, после 19.00 и 20.00. Хотелось бы пораньше.

г. Могилев. 18.07.2018г. Обменный пункт банка N 15 в ТЦ "СтроМаркет". В очередной раз при обмене валюты не нового образца (50 €) кассир Янч Ирина Анатольевна в 13-25 ч.ссылаясь на внутреннею инструкцию заявила, что не примет данную купюру для обмена по причине неизвестных пятен на ней. Это замечу не единичный случай подобного нарушения требоааний БЦБ для обменных операций в данном обменном пункте. Конечно рядом расположенные отделения иных банков Москва-Минск и Технобанк, не выявили негативных для их банков деффектов, для проведения обменно-валютных операций. Так может быть стоит вам лицам ответственным за обучение кассиров проводить более качествный инструктаж для ввполнения инструкций Нацбанка РБ, или дать втык техническому отделу обеспечивающему не достоверными приборами контроля подлиности купюр. Крайне разочарован работой, такого в не далеком прошлом сильном банком.

Председателю ОАО «Белинвестбанк» Бриштелеву Андрею Степановичу Бельчука Николая Ивановича проживающего д. Орлянка, ул. Советская 2/5, Малоритский район, Брестская область. Тел: +375 29 2003727 Жалоба на кассира Жукович Любовь Андреевну. 03.07.2018 года, в 10:48:58 часов, в здании Брестского колхозного рынка, по ул. Карбышева 25, в КСА 25761, я решил поменять 100 долларов на белорусские рубли. Вместо положенных, мне к выдаче, сто девяносто восемь белорусских рублей, кассир выдала только сто сорок восемь рублей, то есть не хватало 50 рублей. В ячейке передачи денег лежало, снизу-вверх, чек № 1159,45 от 03.07.2018 года — 5руб-10руб-20руб х4шт-50руб - сверху на всём этом в баночке было 2+1руб, то есть всего было сто сорок восемь рублей. С ячейки — ящика, я правой рукой взял баночку с копейками и высыпал копейки в свою левую руку, потом правой рукой взял все деньги из ящика, в ящике ничего не осталось кроме чека(это без всяких сомнений утверждаю). Так как за мной стоял в очереди мужчина, я повернулся влево от кассы, держа деньги в руке просто раздвинул(не перебирая их) и увидел что денег точно не хватает, не хватает одной купюры 50 рублей, я сразу же повернулся к окошку к кассе и обратился к кассирше ( все это должно быть видно на камере видеонаблюдения). Кассир, Жукович Любовь Андреевна, ответила: сейчас я пересчитаю кассу, возможно и ошиблась, но пересчитавши кассу ответила мне: у меня все сходится, я вам не отдам 50 рублей, после чего вышла наружу проверить ячейку — ящик, вдруг там осталась та купюра в 50 рублей, поясняю: даже если бы и хотел там оставить те 50 рублей так это невозможно, ведь та другая лежала не на дне ячейки а сверху на других деньгах. После случившегося Жукович взяла мой номер телефона, якобы вдруг найдется, на что я ответил: буду писать на неё жалобу, для меня это очень большие деньги, и я не могу в такое поверить, как так нагло, при камере, можно творить такое. Сейчас очень сожалею что не вызвал 102, не сообразил...... Всё вышеперечисленное Вы увидите на камере видеонаблюдения. ПРОШУ Вас разобраться и вернуть мне недостающие 50 рублей. 4 июля 2018 года Н.И.Бельчук

25.06.2018 снимала деньги в банкомате Белинвестбанка в Гуме Банкомат деньги выдал, но карточку (другого банка) решил не отдавать А потом на экране было написано, что Ваше время истекло для того, чтобы забрать карточку, обращайтесь в свой банк Вот так вот банкомат Белинвестбанка наоушил мои планы 1. Я опоздала на встречу 2. Потратила свои деньги на переговоры с окей центром 3. Карточку мне обещали вернуть в течении 14 дней А хотелось бы ей продолжить пользоваться хотя бы к концу недели Правда, предложили позвонить в инкассацию Белинвестбанка, чтобы с ними еще переговорить Т.е. опять же дополнительная трата времени и денег, которых и так не хватает И даже если хватает, то не хотелось бы тратить на выяснение подобных вопросов 4. Мне так нужна была карточка на выходные, но банкомат решил иначе 5. И это не первый косяк банкоматов Белинвестбанка Однажды пыталась снять, но банкомат резко перестал работать, но правда отдал мне карточку перед этим. Частенько банкоматы этого банка то не работают, то нет наличности, то наличность только от 20 рублей, то Подруга побоялась снимать в этом банкомате деньги, а соседний банкомат Белинвеста, который ближе около бургера на Немиге, не работал=) Вообщем, я не скоро стану пользоваться этими банкоматами, в ближайший год так точно.

Настало время менять зарплатную карточку. Звоню 146, мне отвечают, что обычно заявка формируется автоматически к концу месяца. Попросили перезвинить после 20. Перезваниваю 23, говорят - нет вас в списке, подавайтесь сами через интернет-банкинг. Банкинг выдает, что операция невозможна, необходимо ехать в отделение банка (т.е. 25 числа в понедельник). Срок изготовления карточки 7-10 рабочих дней. Занавес! У меня резонный вопрос - зачем нужен колл-центр, если информация, которую он дает, как прогноз погоды - не всегда совпадает с реальностью и зачем нужна кнопка "продлить карту", если данная функция не работает.