Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 26.

Раньше мне очень нравился сам банк и интернет-банкинг. Сейчас же столкнулась с возмутительными особенностями. Получив новую карту пин код получила по смс, после смены телефона пин код был утерян и забыт. Сотрудники банка сообщили, что возможности восстановить/заменить забытый пароль нет. Совсем нет, и если хочешь - меняй карту и плати за замену. Нет, не хочу. При таких условиях мне проще закрыть счёт и перестать пользоваться услугами банка. Что я и собралась сделать. Придя в банк, получила информацию, что чтобы закрыть счёт, должно пройти от 3 до 4 дней после последней операции! Приходите, дескать, через недельку. Спасибо, не хочу ходить к вам каждую неделю!! Вроде бы можно снять все средства с карты, тогда она автоматически со временем закроется. Так и поступлю! Надеюсь, мне через полгода не придёт уведомление, что карта ушла в минус и оплатите стоимость пользования картой за эти полгода :) Вывод: не рекомендую банк! Свернуть

С недавних пор я стала клиентом данного банка. Приобрела карточку . И вот настал день когда появилась необходимость зарегестрироваться в интернет банкинге, и это нечто! Я потратила кучу времени для ввода пароля который по итогу не сохранился ,но при этом приложение выдаёт ,что учетная запись с таким постовым ящиком уже существует. Далее потребовалось восстановление пароля и тут чудеса: приложение просит какой то логин, которого не известно где взять? Вся нервная система поднялась ! Разработчики- вы бы упростили регистрацию или всё для людей? Но момент Платного восстановления поролей четко и понятно прописан в инструкции! Так нельзя ! Я к вам перешла с БСБ банка и разницу ощутила с первых минут обслуживания! ((( Свернуть

Делали вклад сегодня в банке. Половино купюр не взили из-за пятен. Пришлось докупить. Дали с манетами чтобы отдали 10р бумажной валютой. На что скрипкина Инна ответила что В КАССЕ КУПЮРЫ НЕТ. УЖАС И это в центре города банка. В соседней кассе на бумажную валюту тоже отказались менять. Сказали только можем положить на карточку. Такое чувство что девушки явно недовольны своей работой....отстались недовольны что вообще выбрали этот банк для вклада денег. Свернуть

На сегодняшний день, больше двух звёзд этот банк не заслуживает, обслуживался как ИП 6 лет, положительная динамика имеется, но по сравнению с конкурентами, явно проседает. Конкретно мои претензии. 1) Процентная ставка за зачисление личного дохода 1%. 2) СМС оповещение по карте (золотому мастеркарду)5р/мес. (вы серьезно?) 3) Необходимость использования компьютера с ключом защиты, для оплаты и вывода средств (анахронизм 20 века) На десерт - закрытие счёта 35руб.! - это просто вишенка на торте. Общением с сотрудниками остался доволен, всё остальное - добро пожаловать в совок, для меня, хуже только Беларусбанк. Свернуть

Омерзительное отношение к клиенту, грабители.Процент растет на проценты.Сумму к оплате выставляют одну, по факту в два раза больше.Требования национального регулятора не выполняются.Единственный банк в стране, который в период кризиса связанного с пандемией не проявил лояльности к клиентам, а наоборот ужесточил требования.Так даже бандиты в 90 х не поступали.На скамью подсудимых руководство банка за неисполнение требований национального регулятора!!! Свернуть