Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 26.

Жаль, что нужно ставить хотя бы одну звезду. Так бы я оставила этот банк вообще без звёзд. Долго я терпела издевательства, но терпение лопнуло с блокировкой моих карт и даже доступа в интернет-банкинг без предупреждения, уведомления. Даже жалкой смс не получила. Просто в магазине мне сказали, что банк отклонил операцию. Вот так я и узнала о блокировке. Ни причин, ничего. Потом я зашла на старую почту и заметила письмо от сотрудницы банка с просьбой предоставить документы, подтверждающие последнее зачисление на счёт, потому что оно им показалось подозрительным. И там ни слова о блокировке тоже не было. Я обращалась в службу тех поддержки перед тем, как случайно найти письмо в старой почте. Вместо того чтобы разобраться в проблеме и объяснить мне, что делать, они послали. Если заботитесь о сохранности Ваших денег, не доверяйте их этому банку. Никогда. Свернуть

Абсолютно не клиентоориентированный банк. Из-за того что у меня перенесенный номер не приходили смс сообщения с кодами подтверждений, от этого банка и от банка «А». Когда я позвонил в банк А, проблему уже решали, и меня попросили просто подождать, на следующее утро всё заработало. Но когда я с такой же проблемой обратился в этот банк, то консультант ничего подобного не знал, сразу меня мягко послали к одному оператору, потом к другому, и так несколько раз. Банку абсолютно наплевать на вас как на клиента. Почему один банк может решить для вас проблему сам, чтобы вы с комфортом пользовались его услугами, а другой просто посылает вас куда только может? Мое мнение: банку наплевать на клиентов. Свернуть

Здравствуйте! 14.10.2021 года между мной и белинвестбанком был заключён договор на осуществление операций с электронными деньгами оплати. В итоге мой электронный кошелёк был заблокирован системой безопасности белинвестбанка. Я пошёл в банк и написал заявление на закрытие моего кошелька и возврата мне моих денежных средств в сумме 50 рублей,которые остались на моем счету. Банк в своём письменном ответе максимально абстрактно объясняет причину блокировки моего кошелька и не понятно когда я вообще смогу забрать свои денежные средства.Уже более месяца я не могу добиться толку и забрать свои 50 рублей. Я считаю этим они нарушают мои права.Мои счёт и деньги находящиеся на счету не арестованы и я хочу чтобы мои деньги они мне вернули,а кошелёк их мне не нужен. Свернуть

Обращалась 29.10.21г по поводу замены карты в связи со сменой фамилии после замужества. Столкнулась с невежливым отношением со стороны сотрудницы Мороз Екатерины Николаевны по отношению ко мне как клиентке данного отделения банка. Надеюсь сможете предпринять надлежащие меры по улучшению качества работы сотрудников!!! А вот специалисту отдела розничного бизнеса Денисеуич Анастасии Сергеевне хочу высказать искреннюю благодарность за отличную работу, вежливое отношение! Прошу по возможности поощрить материально! Свернуть

Хочу все предостеречь о обращении в данный банк. Обратились как компания по вопросу кредитования. Компасировали мозги больше месяца. То один сотрудник работал потом болел потом второй и каждый раз мы готовили пакеты документов. Все подготовили отправили. Вышел очередной сотрудник и сказал вы все сделали неправильно переделывайте все на начало месяца и вообще вы должны сами о всем догадываться при оформлении. Мы понимаем не большая компания и не большой оборот но уважение к клиентам должно быть не в зависимости от размера. Если бы было возможно поставил бы минус но к сожалению нет такого. Будьте внимательны при обращении в данный банк. Возможно нам довелось поработать с неквалифицированным персоналом. Свернуть

Отвратительная работа приложения интернет-банкинга. При попытке войти с десктопа ругался на неправильный пароль и логин, хотя использовались для входа те же данные, что сохранены в телефоне, через который вход был без проблем. В результате через несколько неудачных попыток войти через ПК, решил войти через телефон, где благополучно узнал, что аккаунт заблокирован. Разумеется, никто не пытался предупредить на сайте, что число попыток для входа ограничено, а просто позволяли повторять вход до момента блокировки, чтобы потом за деньги разблокировать. Гениально! Свернуть

Несколько месяцев назад купил новую симку. Пару месяцев назад от банка начали приходить смски - голимый спад и чушь. Очевидно номер принадлежал кому - то другому Позвонил в колл центр попросил убрать из базы данных. В других банках проблема решается на раз.Тут начали откровенно еб ..ть голову: придите в отделение банка, докажите что номер принадлежит вам и мы рассмотрим и может быть снизойдем. На вопрос - на основании чего вы гоните меня в банк в котором я не обсуживаюсь несут бред. После 2 звонков начали слать спам про картку Моцная которой у меня никогда не было. ВЫ ПОЧЕМУ ТАМ ТАКИЕ СКОТЫ????? История не моя, брат попросил написать. Сам он в инете не силен. Свернуть