Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 27.

Пытаюсь забрать страховое возмещение в отъединим белинвестбанка по ул. Богдановича уже в очередной раз . Согласно указанного режима работы работают они до 19 00 , однако , для того чтобы забрать нужно наличие экономиста , о котором нигде в режиме работы данного отделения не указано !!!! Также и обед у экономиста никак не связан с режимом работы данного отделения!!! Приехать во второй раз и уехать ни с чем .... это сервис !!!!! обращаю внимание руководства данного банка , указывая режим работы данного отделения вы должны согласовать режим работы необходимых сотрудников для указанной выше операции!!!!!! Свернуть

Пользуемся услугами Белинвестбанка давно, банк имеет подтверждённую самую лучшую репутацию в РБ по защите интернетбанкинга, и мы с мужем получаем пенсию на карточки Белинвестбанка. Но у нас в Новобелицком районе г.Гомеля, где проживает более 70 тысяч населения, единственное отделение Белинвестбанка по ул.Севастопольской, 102 В закрыли, и мы вынуждены ездить обслуживаться через весь город в ближайший банк по ул. Советская, 7, хотя Беларусьбанк имеет в нашем районе 4 своих отделения. Прошу от имени всех жителей района вернуть нам отделение Белинвестбанка в Новобелице!!! Мы не хотим менять наш банк на другой!!! Свернуть

Отвратительная работа разработчиков и в целом обратная связь с клиентами. Клиентоориентированность в ситуации простого пользования приложением банка равна НУЛЮ. Начинается все с навязанными правилами выбора пароля для ЛК. И правилами усложненными замечу - для людей старше 50 это трата нервов, сил и помощь окружающих в более, чем половине случаев. Далее через некое время при входе ваш пароль обнулялся и предлагалось создать новый. Причем это было не предложение, а требование ( при предложении есть вариант отказаться). Возможно это уже устранили, но не факт. Дальше - внезапно они там что-то внедряют и у клиента перестают отображаться все переводы в категории "списки переводов". При том что в соседней категории "списки платежей" все платежи сохранены. И сейчас клиент должен сохранять чеки о переводах. информация постафктум. Забота о удобстве клиенту? ИМХО - белизвратбанк! Свернуть

Здравствуйте! Хотели бы высказаться о работе интернет-банкинга. Процесс входа в интернет-банкинга просто ужасен. Ладно один раз ввел неверный символ. Вводишь еще несколько раз и вас заблокировали. Потом звонишь в службу поддержки. Приходится платить 2.20 "за возможность разблокировать 1 раз". Вводишь данные, выданные банком. И опять все заблокировано. Спрашивается за что 2.20? Если с таким же успехом можно дождаться следующего дня и может повезет и появится возможность туда зайти. Кажется, как будто это все специально, чтоб собраться людей 2.20. Оставляю здесь данный отзыв в надежде, что владельцы банка заинтересованы в том, чтобы клиентам было удобно работать с сайтом или приложением данного банка и предпримет меры по улучшению работы системы. Свернуть

Оставил заявку на карту 10.02. Сегодня 21.02 заявка до сих пор висит в статусе "на рассмотрении". Узнать, что с картой не позвонив в банк нельзя. А позвонив, можно узнать, что карта делается 10 рабочих дней, но эти 10 дней надо отсчитывать не от даты подачи заявки, а от даты принятия заявки в работу (16 февраля), которая, по сути, может случиться сколь угодно позже даты подачи заявки. Т.е. заказывая карточку нет никакой возможности прогнозировать когда же эту карточку сделают. Да и просто 10 банковских дней на выпуск карточки... Свернуть

Уже почти свыклась с ужасным сервисом этого банка, но решила все же написать. Уже примерно год мне на телефон от этого банка приходят сообщения, что я должна погасить кредит и, соответственно, сумма. Сотрудники банка пояснили, что при оформлении кредита на другого человека ошибочно указан мой номер. На первые мои звонки мне хотя бы отвечали, что да, отвяжут номер телефона от другого человека, а потом и вовсе сказали, что раз тот человек указал мой номер, так будь добра получай от нас наши сообщения о кредите и сама думай, что с ними делать... Ну вот как-то так... Беларусь 21го века... Свернуть

Добрый день. Хочу оставить очень негативный отзыв об Белинвестбанке. Для них клиент, расходный материал. Я в 2019 году умудрился взять два целевых кредита на развитие бизнеса( пассажирские перевозки)на два микроавтобуса. Не думал, что у государственного банка, столько подвохов, и на столько все «деревянно» и дорого. Не ведитесь на «АКЦИИ» ( низкие процентные ставки)которыми они пытаются зацепить клиента, на выходе доберут штрафами и обслуживанием. Не говоря о помощи в эпидемиологической ситуации. Попросил отсрочки основного долга, хотя бы на три месяца т.к. упал пассажиропоток, ответили, что поднимут процент по кредиту в два раза. Спасибо, помогли!! Один кредит пришлось закрыть, чтобы не испортить себе кредитную историю. По второму кредиту, ещё интереснее. Нельзя поменять залог ( автобус куплен для бизнеса) который после закрытия границ с РФ простаивал пол года без работы и платилась КАСКО (обязательное условие договора). За несвоевременную уплату КАСКО мне пришлось заплатить 20 базовых величин(540 руб) спасибо отделу который не напомнил об окончании страховки, хотя кредитные специалисты всегда об этом напоминали, спасибо им большое. Мною было написано два ходатайства, о снижении штрафа ,и два отказа. Бедный банк не мог уступить хотя бы 5 базовых величин индивидуальному предпринимателю, хотя у меня очень хорошая кредитная история. Шаг вправо,шаг влево ,изменение процентной ставки в 2-2.5 раза. Вы о чем думаете, когда человек берет автомобиль для работы на 5 лет, его можно выкатать за три года, и поменять на новый, но уже не получиться это сделать выгодно, т.к. ставка выше в 2.5 раза. Отрицательные моменты: 1. Почему в залог нельзя взять автомобиль, которому на день подписания договора 8 лет, и стоимость намного выше суммы кредита??? 2. Зачем на залоговом автомобиле обязательное прохождение технического осмотра(возможно автомобиль не используется)???КАСКО согласен нужно. 3. Почему ни в договоре залога 9-800-1-978-1190/2 ни в кредитном договоре 9-800-1-978-1190 ничего не сказано о том, что при замене залога процентная ставка настолько возрастёт???? Никто об этом не упомянул ни разу. Ответили , что это внутреннее распоряжение. Для меня это скрытие информации. 4. Оплачивать кредит возможно только безналичным расчётом. Покупаешь валюту на торговой площадке по завышенной стоимости. 5. Стоимость смены залога в 4 раза выше, относительно других банков( плюс к этому и ставка выше). 6. Долгое рассмотрение ходатайств. Благодаря всему вышеуказанному, пришлось взять кредит в другом банке, и погасить все свои долги перед Вами, и закрыть счёт !!!! Свернуть