Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 28.

Делали вклад сегодня в банке. Половино купюр не взили из-за пятен. Пришлось докупить. Дали с манетами чтобы отдали 10р бумажной валютой. На что скрипкина Инна ответила что В КАССЕ КУПЮРЫ НЕТ. УЖАС И это в центре города банка. В соседней кассе на бумажную валюту тоже отказались менять. Сказали только можем положить на карточку. Такое чувство что девушки явно недовольны своей работой....отстались недовольны что вообще выбрали этот банк для вклада денег. Свернуть

На сегодняшний день, больше двух звёзд этот банк не заслуживает, обслуживался как ИП 6 лет, положительная динамика имеется, но по сравнению с конкурентами, явно проседает. Конкретно мои претензии. 1) Процентная ставка за зачисление личного дохода 1%. 2) СМС оповещение по карте (золотому мастеркарду)5р/мес. (вы серьезно?) 3) Необходимость использования компьютера с ключом защиты, для оплаты и вывода средств (анахронизм 20 века) На десерт - закрытие счёта 35руб.! - это просто вишенка на торте. Общением с сотрудниками остался доволен, всё остальное - добро пожаловать в совок, для меня, хуже только Беларусбанк. Свернуть

Омерзительное отношение к клиенту, грабители.Процент растет на проценты.Сумму к оплате выставляют одну, по факту в два раза больше.Требования национального регулятора не выполняются.Единственный банк в стране, который в период кризиса связанного с пандемией не проявил лояльности к клиентам, а наоборот ужесточил требования.Так даже бандиты в 90 х не поступали.На скамью подсудимых руководство банка за неисполнение требований национального регулятора!!! Свернуть

Пытаюсь забрать страховое возмещение в отъединим белинвестбанка по ул. Богдановича уже в очередной раз . Согласно указанного режима работы работают они до 19 00 , однако , для того чтобы забрать нужно наличие экономиста , о котором нигде в режиме работы данного отделения не указано !!!! Также и обед у экономиста никак не связан с режимом работы данного отделения!!! Приехать во второй раз и уехать ни с чем .... это сервис !!!!! обращаю внимание руководства данного банка , указывая режим работы данного отделения вы должны согласовать режим работы необходимых сотрудников для указанной выше операции!!!!!! Свернуть

Пользуемся услугами Белинвестбанка давно, банк имеет подтверждённую самую лучшую репутацию в РБ по защите интернетбанкинга, и мы с мужем получаем пенсию на карточки Белинвестбанка. Но у нас в Новобелицком районе г.Гомеля, где проживает более 70 тысяч населения, единственное отделение Белинвестбанка по ул.Севастопольской, 102 В закрыли, и мы вынуждены ездить обслуживаться через весь город в ближайший банк по ул. Советская, 7, хотя Беларусьбанк имеет в нашем районе 4 своих отделения. Прошу от имени всех жителей района вернуть нам отделение Белинвестбанка в Новобелице!!! Мы не хотим менять наш банк на другой!!! Свернуть

Отвратительная работа разработчиков и в целом обратная связь с клиентами. Клиентоориентированность в ситуации простого пользования приложением банка равна НУЛЮ. Начинается все с навязанными правилами выбора пароля для ЛК. И правилами усложненными замечу - для людей старше 50 это трата нервов, сил и помощь окружающих в более, чем половине случаев. Далее через некое время при входе ваш пароль обнулялся и предлагалось создать новый. Причем это было не предложение, а требование ( при предложении есть вариант отказаться). Возможно это уже устранили, но не факт. Дальше - внезапно они там что-то внедряют и у клиента перестают отображаться все переводы в категории "списки переводов". При том что в соседней категории "списки платежей" все платежи сохранены. И сейчас клиент должен сохранять чеки о переводах. информация постафктум. Забота о удобстве клиенту? ИМХО - белизвратбанк! Свернуть

Здравствуйте! Хотели бы высказаться о работе интернет-банкинга. Процесс входа в интернет-банкинга просто ужасен. Ладно один раз ввел неверный символ. Вводишь еще несколько раз и вас заблокировали. Потом звонишь в службу поддержки. Приходится платить 2.20 "за возможность разблокировать 1 раз". Вводишь данные, выданные банком. И опять все заблокировано. Спрашивается за что 2.20? Если с таким же успехом можно дождаться следующего дня и может повезет и появится возможность туда зайти. Кажется, как будто это все специально, чтоб собраться людей 2.20. Оставляю здесь данный отзыв в надежде, что владельцы банка заинтересованы в том, чтобы клиентам было удобно работать с сайтом или приложением данного банка и предпримет меры по улучшению работы системы. Свернуть