Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1073 отзыва
Rustam
БНБ-Банк
Замечательный банк! Компетентные, учтивые, специалисты своего дела и красивые сотрудницы! Выражаю особую благодарность за многолетнее сотрудничество, особенно руководителю отделения и Семеновой Екатерине!
Ответ банка
06.03.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку! Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем банке. Всегда рады стараться для вас! Уверены еще не раз порадуем вас отличным сервисом! Екатерине обязательно передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
Денис л.
БНБ-Банк
Легко и быстро оформил виртуальную карту через приложение. Использую ее для интернет-покупок, оплачиваю услуги ЖКХ свои и родителям, оплачиваю бензин на заправке А100 и получаю за это неплохой кэшбэк.
Ответ банка
06.03.2024
Здравствуйте, Денис! Рады, что у вам понравилось пользоваться картой нашего банка. Нам приятно, что вы выделили для себя её преимущества. Будем усердно работать, чтобы их становилось только больше. Благодарим за отзыв и высокую оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Vinogradova
БНБ-Банк
Всегда отличное отношение к клиенту, что в отделении , что в чате, основном общаюсь через Вайбер. Переводы и оплаты проходят мгновенно. Манибэк ежемесячно радует своим размером.
Ответ банка
04.03.2024
Добрый день!Благодарим за отзыв и высокую оценку!Приятно знать, что вам нравится наш сервис. Всегда рады помочь! С уважением, Белорусский народный банк
Dzmicer Al
БНБ-Банк
После обновления перестало работать приложение на нескольких устройствах.
Независимо от ваших решений вся ответсвенность лежит на пользователе, "а вы помогли супер" особенно с поисками нового банка Клиетоориентированность, что поделаешь.
Ответ банка
01.03.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы понимаем, с какими трудностями вы могли столкнуться с последним релизом. И мы осознанно пошли на такой шаг после тщательного анализа мошеннических схем, которые, к сожалению, становятся всё более сложными и многоуровневыми, реагировать на них нужно максимально оперативно. В то же время, хотим подчеркнуть, что безопасность персональных данных и финансов наших кл... Читать далее
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы понимаем, с какими трудностями вы могли столкнуться с последним релизом. И мы осознанно пошли на такой шаг после тщательного анализа мошеннических схем, которые, к сожалению, становятся всё более сложными и многоуровневыми, реагировать на них нужно максимально оперативно. В то же время, хотим подчеркнуть, что безопасность персональных данных и финансов наших клиентов всегда была и остаётся приоритетом для нас. Разумеется, наши специалисты работают над комплексным решением обозначенной ситуации, чтобы наше приложение оставалось удобным и полностью безопасным для клиентов. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Н Д
БНБ-Банк
Добрый день. Обращался в чат банка с целью уточнить на счет комиссии перед переводом своих средств, в чате четко ответили что при переводе по номеру карты из РФ в Рб нет комиссии. Я сделал специально именно перевод по номеру карты, чтобы не было никакой комиссии, однако система банка БНБ расценила этот перевод почему-то как по реквизитам, хотя в русском банке я только лишь номер карты ввёл. Более... Читать далее
Добрый день. Обращался в чат банка с целью уточнить на счет комиссии перед переводом своих средств, в чате четко ответили что при переводе по номеру карты из РФ в Рб нет комиссии. Я сделал специально именно перевод по номеру карты, чтобы не было никакой комиссии, однако система банка БНБ расценила этот перевод почему-то как по реквизитам, хотя в русском банке я только лишь номер карты ввёл. Более с такой комиссией я не буду переводить ибо комиссия оказалась для меня весьма существенной. Прошу банк БНБ вернуть комиссию за данный перевод Свернуть
Ответ банка
29.02.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы сожалеем, что взаимодействие с нашим банком оставило неприятные впечатления. Мы очень хотим разобраться в описываемой вами ситуации. Поэтому просим прислать на нашу почту customer@bnb.by подробности: ваше ФИО и дату рождения, контактный номер телефона. Просьба также указать, что обращение связано с отзывом на портале Myfin. С уважением, Белорусский народный банк
Шкабара А
БНБ-Банк
Не давно оформила себе кредитку Дроби. Очень удобно в приложении на телефоне, у нее отличные условия, 30 дней без процентов. я довольна.
Ответ банка
29.02.2024
Добрый день! Для нас важен комфорт наших клиентов, поэтому стараемся предлагать самые выгодные условия. Здорово, что вам понравилась кредитная карта «Дроби». Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, Белорусский народный банк
anka
БНБ-Банк
Здравствуйте.Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе касс,а точнее об практическом отсутствии этой работы.4 раза за 2 недели приходила оплатить кредит и...все 4 раза работала 1 касса из двух и та всевремя перерыв....
Ответ банка
27.02.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваша обратная связь позволяет нам видеть наши слабые места и стремиться к их улучшению. Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов быстрым обслуживанием, однако в последнее время действительно наблюдаем большое количество обращений, вследствие чего время ожидания может увеличиться в период пиковой нагрузки. Операции бывают разные и предугадать их количество и врем... Читать далее
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваша обратная связь позволяет нам видеть наши слабые места и стремиться к их улучшению. Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов быстрым обслуживанием, однако в последнее время действительно наблюдаем большое количество обращений, вследствие чего время ожидания может увеличиться в период пиковой нагрузки. Операции бывают разные и предугадать их количество и время обработки иногда бывает сложно. Хотим вас заверить, что мы постараемся повысить качество нашего обслуживания в будущем. Мы ценим наших клиентов и приносим извинения за любые неудобства, которые вы могли испытать. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Полина С
БНБ-Банк
Вялики дзякуй Татьяне! Работнице отделения в городе Гродно, выдала зарплатную карточку и помогла разобраться с установкой приложения на мой телефон.
Ответ банка
26.02.2024
Здравствуйте, Полина! Спасибо за отзыв! Для нас важно качественно решить вопрос клиента. Рады, что вы остались довольны нашей работой и поделились своим опытом! Татьяне обязательно передадим благодарность! С уважением, Белорусский народный банк
Flashik66
БНБ-Банк
Этот банк показал пример как из лучшего стать худшим. Одним обновлением они обрезали мне доступ в приложение банка. Теперь можно пользоваться интернет-банком только с 1 телефона! в 2024 году, вы серьезно? Я теперь что должен быть привязан только к 1 смартфону чтобы управлять своими деньгами? Жесть, теперь нужно переводить все свои счета в другой банк. Антирекорд, была бы возможность - поставил бы вам минус 100
Ответ банка
23.02.2024
Здравствуйте!Благодарим вас за обратную связь – именно благодаря отзывам наших клиентов мы формируем задачи для будущих доработок нашего мобильного приложения.Мы понимаем, с какими трудностями вы могли столкнуться с последним релизом. И мы осознанно пошли на такой шаг после тщательного анализа мошеннических схем, которые, к сожалению, становятся всё более сложными и многоуровневыми, реагировать на... Читать далее
Здравствуйте!Благодарим вас за обратную связь – именно благодаря отзывам наших клиентов мы формируем задачи для будущих доработок нашего мобильного приложения.Мы понимаем, с какими трудностями вы могли столкнуться с последним релизом. И мы осознанно пошли на такой шаг после тщательного анализа мошеннических схем, которые, к сожалению, становятся всё более сложными и многоуровневыми, реагировать на них нужно максимально оперативно. В то же время, хотим подчеркнуть, что безопасность персональных данных и финансов наших клиентов всегда была и остаётся приоритетом для нас. Разумеется, наши специалисты работают над комплексным решением обозначенной ситуации, чтобы наше приложение оставалось удобным и полностью безопасным для клиентов.С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Никита Силин
БНБ-Банк
Добрый день. Хотел бы поблагодарить персонал БНБ-Банка на пр. Независимости 87А и специалиста Ольгу, которая помогла быстро оформить счет в долларах, а также проконсультировала обо всех нюансах переводов из России.
Прошу выписать премию сотруднику:)
Спасибо, хорошего дня!
Ответ банка
22.02.2024
Здравствуйте, Никита! Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Ольге обязательно передадим благодарность. Спасибо за отзыв! С уважением, Белорусский народный банк
Ваня С.
БНБ-Банк
Крутой банк, до сих пор их картами плочу в европе
Ответ банка
22.02.2024
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Мы будем и дальше предоставлять вам качественное обслуживание! С уважением, Белорусский народный банк
Denis Baykalov
БНБ-Банк
Быстро решили проблему , Консультации специалиста понятная, без лишней воды
Специалист Елизавета
Ответ банка
21.02.2024
Добрый день! Нам очень приятна ваша высокая оценка качества работы Елизаветы! Мы постоянно работаем над повышением уровня нашего сервиса. Спасибо, что по достоинству оценили. С уважением, Белорусский народный банк
SVETLANIA
БНБ-Банк
Получила зарплатную карту по почте, очень удобно. конвертик в котором была карточка отлично оформлен, как будто не зарплатную карточку получила , а подарочек. приятный дизайн
Ответ банка
21.02.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стараемся обеспечить комфорт наших клиентов. Рады, что вам понравилось наше обслуживание. Ещё не раз порадуем вас отличным сервисом! С уважением, Белорусский народный банк
Сергей
БНБ-Банк
Сегодня общался с консультантом Елизавета из БНБ банка остался очень доволен все хорошо объяснила помогла решить проблему респект
Ответ банка
20.02.2024
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь и оценку! Рады, что Елизавета помогла вам. Обязательно похвалим её за работу. С уважением, Белорусский народный банк
Vlad
БНБ-Банк
Не давно продали гараж и решили коль деньги пока не на что не собираемся тратить открыли в БНБ вклад. получили консультацию от специалистов по горячей линии, определились с выбором. Вклад открывали в прилажении, там же и следим за начислениями.
Ответ банка
20.02.2024
Добрый день! Рады, что вам нравится сотрудничать с нами! Стараемся предоставлять лучшие условия и сервис. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, Белорусский народный банк