Отзывы о банке «БНБ-Банк» - страница 36.

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Егора поблагодарим за работу.

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за высокую оценку. Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь. Обязательно отметим работу Кристины!

С уважением,
Белорусский народный банк

Рады, что смогли вам помочь. Не оставим без внимания работу Елизаветы и обязательно похвалим её!

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

С уважением,
Белорусский народный банк

Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу Егора. Будем стараться и дальше вас только радовать.

С уважением,
Белорусский народный банк

Сергей, выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.

Действительно, в настоящий момент наблюдается данная ошибка. Со своей стороны информацию приняли и передали разработчикам нашего мобильного приложения.

Вместе с тем, мы очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронный адрес customer@bnb.by и укажите : ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В сообщении укажите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на портале Myfin. Будем очень признательны вам за это.

Мы благодарим Вас за пользование услугами нашего Банка и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.

С уважением,
Белорусский народный банк

Мы признательны вам за ваше мнение и оценку. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Вместе с тем, хотим отметить, что не всегда точно можно спрогнозировать поток и операции клиентов, поэтому бывают случаи длительных операций.

По информации, которую мы получили от сотрудников офиса, действительно, на момент вашего обращения, в связи с выявлением сомнительной банкноты в кассе № 2 ТО Титан и длительным проведением следственных мероприятий касса № 1 ТО Титан работала весь обеденный перерыв 17:00-17:30 для обеспечения бесперебойной работы касс. В связи с этим обеденный перерыв кассы № 1 ТО Титан был перенесен на 17:23-17:53.
В период времени с 17:53-18:06 с сотрудником Банка проводились следственные мероприятия в качестве свидетеля.

Таким образом, касса №1 ТО Титан работала во время обеденного перерыва до 17.23. Была закрыта в период с 17:23 – 18:06.

Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что больше таких ситуаций не повторится, и дальнейшее сотрудничество с нашим банком подарит вам только положительные эмоции.

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за отзыв и оценку!

Нам приятно, что мы смогли решить ваш вопрос. Обязательно передадим благодарность Егору. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет таким же продуктивным и успешным.

С уважением,
Белорусский народный банк

Дзякуй, што адзначылі нашу працу. Заўсёды стараемся падтрымліваць высокі ўзровень абслугоўвання! Будзем цешыць вас і далей!

З павагай,
Беларускі народны банк

Спасибо за теплые слова!

Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении. Работу Кристины не оставим без внимания. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за отзыв!

Александр, выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы бы хотели разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Будем благодарны, если вы изложите суть вашего обращения на нашу электронную почту customer@bnb.by. В сообщении необходимо указать ваше ФИО, номер телефона и описание ситуации, с которой вы столкнулись.

Хотим заверить вас, что БНБ-Банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также всегда прилагает максимум усилий, чтобы каждый наш клиент был полностью удовлетворен качеством нашего обслуживания.

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за отзыв! Согласны, что очень важно совершить желаемые операции. Действительно, на момент проведения транзакции наблюдался технический сбой в нашем мобильном приложении. Вместе с тем, хотим отметить, что неполадки были устранены в кратчайшие сроки.

Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны делаем все возможное, чтобы избежать подобных случаев.

Мы ценим ваше понимание и надеемся, что сотрудничество с нашим банком подарит вам только положительные эмоции.

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за отзыв о работе нашего специалиста! Мы обязательно зафиксируем его и передадим руководству Дарьи. Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем банке. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций!

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо, что не оставили без внимания и поделились впечатлениями. Обязательно оценим работу Елизаветы и передадим теплые слова адресату. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады, что у вас остались положительные впечатления. Кристине передадим благодарность!

С уважением,
Белорусский народный банк

Сожалеем, о вашем решении. Действительно, 24 июля наш банк приостановил работу своего интернет-банка в веб версии и перевёл дистанционное обслуживание клиентов полностью в мобильное приложение. Мы пошли за выбором наших клиентов, приняв решение развиваться в этом направлении.

Надежда, надеемся, что в будущем вы оцените работу мобильного приложения BNB-Bank и вновь окажетесь в числе наших клиентов.

С уважением,
Белорусский народный банк