Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1021 отзыв
Денис Булатов
БНБ-Банк
Банкоматы, часто неисправны.
Ответ банка
29.11.2023
Добрый день, Денис! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное обслуживание наших банкоматов. Однако, в некоторых случаях возможны технические сбои, которые могут привести к временным проблемам с функционированием банкоматов. Об этом мы предупреждаем наших клиентов, путем размещения информации на нашем сайте bnb.by в разделе "Отделе... Читать далее
Добрый день, Денис! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное обслуживание наших банкоматов. Однако, в некоторых случаях возможны технические сбои, которые могут привести к временным проблемам с функционированием банкоматов. Об этом мы предупреждаем наших клиентов, путем размещения информации на нашем сайте bnb.by в разделе "Отделения и банкоматы" - "Банкоматы". Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что ваше следующее посещение произведет на вас благоприятное впечатление. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Станислав Т.
БНБ-Банк
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников банка, особенно в работе с предпринимателями. Посетил их офис, где сотрудники предложили выгодный тариф для моего бизнеса. Перевел свой расчетный счет в этот банк. Работаем с бнб уже третий год.
Ответ банка
29.11.2023
Добрый день, Станислав! Спасибо, что вы оценили наш внимательный подход. Мы всегда сделаем все, чтобы помочь. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным. С уважением, Белорусский народный банк
Litvin_MOLO
БНБ-Банк
Удобное приложение, всем рекомендую
Ответ банка
19.11.2023
Добрый день! Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Артем
БНБ-Банк
Сервисный центр в этом банке работает на высшем уровне. Подключился к чату и мгновенно получил помощь от специалиста. Заказал обратный звонок, чтобы активировать карту в приложении. Со мной связались почти тут же. Большое спасибо.
Ответ банка
19.11.2023
Здравствуйте, Артём! Здорово, что вы довольны нашим обслуживанием! Постараемся и в будущем вас только радовать. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Дарья Швейкус
БНБ-Банк
17.11.23 в отделение, которое находится в ТЦ Титане были на консультации у специалиста отдела розничной сети Анастасии Барковской. Отвратительное обслуживание! Экономист Анастасия хамила, раздраженно отвечала на вопросы. Клиентоориентированность на нуле.
Ответ банка
29.11.2023
Здравствуйте, Дарья!Мы выражаем искреннее сожаление о том, что ваше визит в наш банк не соответствовал вашим ожиданиям, и что вы остались разочарованы обслуживанием Анастасии.Мы стремимся к высокому уровню клиентоориентированности и качественному обслуживанию, поэтому негативный опыт, о котором вы сообщаете, вызывает особую озабоченность у нас.Мы рассмотрим данное обстоятельство со всей серьезност... Читать далее
Здравствуйте, Дарья!Мы выражаем искреннее сожаление о том, что ваше визит в наш банк не соответствовал вашим ожиданиям, и что вы остались разочарованы обслуживанием Анастасии.Мы стремимся к высокому уровню клиентоориентированности и качественному обслуживанию, поэтому негативный опыт, о котором вы сообщаете, вызывает особую озабоченность у нас.Мы рассмотрим данное обстоятельство со всей серьезностью и примем меры для исправления ситуации. Все наши сотрудники проходят регулярные тренинги, и мы обязательно проведем дополнительное обучение Анастасии, чтобы гарантировать, что такие неприятности больше не повторятся.Еще раз приносим извинения за неудовлетворительный опыт обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас, и мы постараемся извлечь урок из данной ситуации, чтобы в будущем предоставлять вам только самое высокое качество обслуживания.С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Саша Борисова
БНБ-Банк
Удобное, яркое приложение. Работает хорошо без ошибок, пользуюсь около трех лет всем довольна.
Ответ банка
19.11.2023
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом! Мы всегда стремимся предоставлять удобные и современные решения для наших клиентов, поэтому нам приятно, что вам нравится наше мобильное приложение. Спасибо за отзыв! С уважением, Белорусский народный банк
Инна Николаевна
БНБ-Банк
Оформила кредит на покупку холодильника в этом банке. Приятно удивил маленький процент в первые 6 месяцев. Это действительно помогло мне с погашением кредита.
Ответ банка
19.11.2023
Добрый день, Инна Николаевна! Рады, что вам нравится сотрудничать с нами! Стараемся предлагать лучшие условия нашим клиентам. Приятно, что вы это оценили. Спасибо за отзыв! С уважением, Белорусский народный банк
Igor Gorchanuk
БНБ-Банк
Отличный банк. Нравится его мобильность, кредит оформил невыходя из дома в течении часа.
Ответ банка
16.11.2023
Добрый день! Рады, что вам нравится сотрудничать с нами! Мы всегда стремимся предоставлять удобные и современные решения для наших клиентов. Всегда рады стараться для вас. Спасибо за отзыв. С уважением, Белорусский народный банк
Петр
БНБ-Банк
Не люблю петь дифирамбы, но нужно признать: банк старается все делать для клиентов и в данный момент откусил львиную долю рынка в РБ. Компания перешла на обслуживание ЗП проекта, поэтому пришлось познакомиться поближе, хоть 1-2-3 завел ещё в самом начале. Вроде все неплохо, но (!) постоянные изменения в условиях обслуживания, отключение веб версии банкинга и платное оформление ПП на постоянный обм... Читать далее
Не люблю петь дифирамбы, но нужно признать: банк старается все делать для клиентов и в данный момент откусил львиную долю рынка в РБ. Компания перешла на обслуживание ЗП проекта, поэтому пришлось познакомиться поближе, хоть 1-2-3 завел ещё в самом начале. Вроде все неплохо, но (!) постоянные изменения в условиях обслуживания, отключение веб версии банкинга и платное оформление ПП на постоянный обмен валюты для ЗП проектов заставляют держать ухо востро. Плюсом отмечу бесперебойную работу карт бана за границей. Свернуть
Ответ банка
19.11.2023
Добрый день, Пётр! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нас. Приятно, что вы оценили нашу работу. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество принесет только приятные впечатления. С уважением, Белорусский народный банк
Игорь Казановский
БНБ-Банк
За сегодня вообще полная жуть деньги снять не могу, платеж провести не могу, в банк звонил более 3х раз говорят подождите все норм, а я даже не могу за транспорт общественный(такси) оплатить, в магазине карточку изъять хотели!!! А в банке говорят ждите! Весь день как обгаженный хожу, а так норм!
(удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)
Ответ банка
26.11.2023
Добрый день, Игорь! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Ответ по вашему обращению был предоставлен вам по электронной почте. Отметим, мы всегда стараемся оперативно и качественно решить любой вопрос клиента, когда это в наших силах. В данной ситуации проблемы на стороне Банка не было выявлено. Надеемся, что дальнейшее наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным. С уважением, Белорусский народный банк
IvanD
БНБ-Банк
Спасибо специалисту Кристине за содержательные ответы по работе с валютными счетами. Даже немного путаные вопросы были "расшифрованы" и предоставлена необходимая информация.
Ответ банка
16.11.2023
Добрый день! Нам очень приятна ваша высокая оценка качества работы Кристины! Обязательно передадим ей благодарность. Спасибо за отзыв! С уважением, Белорусский народный банк
Лариса Савицкая
БНБ-Банк
Спасибо специалисту Екатерине за помощ в смене МСИ данных в мобильном приложении. После смены паспорта, я уже собиралась ехать в Гомель в офис БНБ банка, но оказалось есть выход. Все сделала по месту проживания
Ответ банка
16.11.2023
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за отзыв! Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь при любой ситуации. Рады, что смогли вам помочь! С уважением, Белорусский народный банк
Ангелина
БНБ-Банк
Супер скоростная реакция в чате в приложении. Спасибо Диане очень подробно рассказала про новую кредитную карту. Беспроцентный периуд это здорово.
Ответ банка
16.11.2023
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы будем продолжать совершенствовать наши продукты и сервис для вас. Диане передадим благодарность! С уважением, Белорусский народный банк
Полина О.
БНБ-Банк
Мне очень нравится Виртуальная карта 1-2-3 с ежемесячным кэшбэком. Теперь я совершаю все покупки через нее. Жду новых партнеров)
Ответ банка
14.11.2023
Здравствуйте, Полина! Рады знать, что наше сотрудничество приносит вам положительные эмоции. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие будет таким же приятным! С уважением, Белорусский народный банк
Артем
БНБ-Банк
Карты этого банко отлично работают за рубежем, причем и в Европе. Работаю дальнобойщиком не раз приходилось расплачиватся в магазинах.
Ответ банка
14.11.2023
Здравствуйте, Артем!
Спасибо за отзыв и хорошую оценку.
Нам очень приятно, что вы выбрали БНБ-Банк. Мы всегда рады оправдывать и превосходить ожидания наших клиентов.
Будем продолжать в том же духе.
С уважением,
Белорусский народный банк