Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
988 отзывов
Виктория
БНБ-Банк
Хотелось бы оставить отзыв о работе отделения банка, расположенного недалеко от пл. Калинина, а в частности, о работе пункта обмена валюты. На цокольном этаже банка располагаются 2 (две) кассы обмена валюты, и обе кассы помимо обмена валюты, смею заметить при наличии очереди из людей, которые пришли с намерением обменять валюту, оказывают услуги не связанные с обменом валюты, тем самым создавая ещ... Читать далее
Хотелось бы оставить отзыв о работе отделения банка, расположенного недалеко от пл. Калинина, а в частности, о работе пункта обмена валюты. На цокольном этаже банка располагаются 2 (две) кассы обмена валюты, и обе кассы помимо обмена валюты, смею заметить при наличии очереди из людей, которые пришли с намерением обменять валюту, оказывают услуги не связанные с обменом валюты, тем самым создавая ещё большее скопление людей, недовольных всем происходящим.
Я, к сожалению, была свидетелем всего происходящего и "застряла" в этой очереди на полчаса дольше. Свернуть
Ответ банка
02.10.2023
Добрый день, Виктория! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что посещение офиса нашего банка оставило неприятные впечатления. Хотим отметить, что кассы № 1 и № 2 , расположенные по адресу пр-т Независимости 87а не являются пунктом обмена валют. Кроме обмена валюты в данных кассах осуществляется множество других операций.
Со своей стороны хотим заверить вас, что Банком анализируются данные о затруднениях,... Читать далее
Добрый день, Виктория! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что посещение офиса нашего банка оставило неприятные впечатления. Хотим отметить, что кассы № 1 и № 2 , расположенные по адресу пр-т Независимости 87а не являются пунктом обмена валют. Кроме обмена валюты в данных кассах осуществляется множество других операций.
Со своей стороны хотим заверить вас, что Банком анализируются данные о затруднениях, возникающих в процессе обслуживания клиентов, а также ведется работа, направленная на оптимизацию работы и повышение качества обслуживания клиентов. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Сергей
БНБ-Банк
Ранее, мой расчетный счет находился в другом банке, но мой знакомый порекомендовал мне обратить внимание на БНБ банк. Решил посетить их офис, и сотрудники предоставили мне информацию о выгодном тарифе, который подходит для моего бизнеса. Я оформил этот тариф и уже на протяжении второго года успешно использую его. Хотелось бы отметить, что сотрудники банка проявили высокий профессионализм, особенно... Читать далее
Ранее, мой расчетный счет находился в другом банке, но мой знакомый порекомендовал мне обратить внимание на БНБ банк. Решил посетить их офис, и сотрудники предоставили мне информацию о выгодном тарифе, который подходит для моего бизнеса. Я оформил этот тариф и уже на протяжении второго года успешно использую его. Хотелось бы отметить, что сотрудники банка проявили высокий профессионализм, особенно в работе с предпринимателями, и они полностью понимают все аспекты нашего дела. Свернуть
Ответ банка
22.09.2023
Добрый день, Сергей! Когда получаем такие отзывы, понимаем, что движемся в правильном направлении. Спасибо, что высоко оценили нашу работу, это лучшая награда для нас. Нам приятно, что вы выбрали именно наш Банк. Мы всегда рады оправдывать и превосходить ожидания наших клиентов. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет успешное и продуктивное. С уважением, Белорусский народный банк
Соня Е
БНБ-Банк
Заказала пластик к карте 123 через чат бот, со мной связался специалист и уточнила некоторые вопросы. После скинули в приложении на телефон документ на подписание и меньше чем через неделю я обнаружила карточку у себя в почтовом ящике. Спасибо, банку за их коммуникабельность и оперативность.
Ответ банка
22.09.2023
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы оценили работу нашей поддержки. Это очень ценно для нас! Уверены, дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным и успешным. С уважением, Белорусский народный банк
Игорь Пономарев
БНБ-Банк
Брал в этом банке кредит на покупки автомобиля. Все прошло быстро, утвердили за пару часов. Процент меня устроил.
Ответ банка
22.09.2023
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Очень рады, что воспользовались нашим продуктом и оценили условия кредита по достоинству. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Макс
БНБ-Банк
Оформлял кредит на холодильник Атлант. Понравилось , что первые 6 месяцев маленькая ставка., а мне больше и не надо, успею погасить.
Ответ банка
21.09.2023
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы постоянно развиваем наши продукты для вашего комфорта. Спасибо, что оценили условия кредита «ПО-НАШЕМУ»Всегда рады вам!С уважением, Белорусский народный банк
Екатерина
БНБ-Банк
Со мной общалась специалист Елизавета по чату. Очень приятно. Быстро отвечала, по делу. Компетентно. С удовольствием буду обращаться.
Ответ банка
22.09.2023
Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за положительный отзыв и тёплые слова в адрес нашего сотрудника.
Обязательно передадим ваши слова Елизавете — она настоящий профессионал своего дела.
Постараемся и в будущем радовать вас отличным сервисом.
С уважением,
Белорусский народный банк
Вероника Дюхова
БНБ-Банк
Очень удобное приложение на телефон, приятный дизайн и удобный функционал. Пользуюсь судовольствием.
Ответ банка
21.09.2023
Здравствуйте, Вероника! Довольный клиент - наша главная задача, и мы рады, что справляемся с ней! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Влада
БНБ-Банк
Уже пару лет работаю в отделении кассиром. Зарплату платят вовремя, часто бывают премии, график согласовывают заранее, без сюрпризов. Отношение в коллективе теплое. Рекомендую.
Ответ банка
22.09.2023
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес Банка.
Классно, что являетесь частью нашей команды. Особенно ценно получить обратную связь от сотрудника.
С уважением,
Белорусский народный банк
Максим Сергеевич
БНБ-Банк
После отключения интернет банкинга пришлось полностью перейти на мобильное приложение. Сперва было не удобно, все таки привык, но позже понял, что здесь нет ничего лишнего, только полезный функционал, мне в нем намного удобнее.
Ответ банка
18.09.2023
Добрый день, Максим!
Спасибо за обратную связь и высокую оценку!
Мы рады, что вы по достоинству оценили наше мобильное приложение BNB-Bank. Будет здорово, если вы оцените наше приложение в в AppStore или Google Play. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций! Всегда рады вам!
С уважением,
Белорусский народный банк
Татьяна Р
БНБ-Банк
Очень понравилась их Виртуальная карта 1-2-3 с ее ежемесячным кэшем, я теперь все покупки только через нее, и маме коммуналку.
Ответ банка
19.09.2023
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что поделились впечатлениями о карте 1-2-3. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше позитивных эмоций! Рады, что вы с нами! С уважением, Белорусский народный банк
Нина Дробышевская
БНБ-Банк
Сервисный цент работает очень быстро, связалась в чате со специалистом почти мгновенно. Заказала звонок, не могла активировать карту в приложении, так консультант Кристина связалась в течении минут 10, помогла авторизирован карточку и проконсультировала по еще одному вопросу. Спасибо)
Ответ банка
18.09.2023
Добрый день!
Нина, спасибо, что высоко оценили работу нашей поддержки. Кристине обязательно передадим благодарность! Мы всегда готовы помочь.
Продолжим в том же духе!
С уважением,
Белорусский народный банк
Алена Гаврилова
БНБ-Банк
Нравится это банк и их супер карточка123, каждый месяц приятный бонус в виде манибэка.
Ответ банка
19.09.2023
Здравствуйте, Алена! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы оценили нашу работу! Уверены, будем продолжать радовать вас и дальше. С уважением, Белорусский народный банк
Ольга У.
БНБ-Банк
Выражаю просьбу от многочисленных людей,оставивших отзывы повсюду об ужасной организации обслуживания клиентов отделении в г.Бресте - либо добавьте количество сотрудников, либо научите работать действующих! Четверг,будний день - очередь ждешь минимум по 40 минут! По выходным не протолкнуться! Отвратительно! Хочется уже наконец привлечь внимание к этому вопросу руководство отделения
Ответ банка
18.09.2023
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за отзыв!
Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после взаимодействия с нашим банком. Действительно, в момент вашего обращения в офис нашего Банка действовал валютно-обменный курс, который вовлек большое количество обращений, в связи с чем время ожидания увеличилось.
Можем порекомендовать воспользоваться приложением Earlyone, с помощью которо... Читать далее
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за отзыв!
Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после взаимодействия с нашим банком. Действительно, в момент вашего обращения в офис нашего Банка действовал валютно-обменный курс, который вовлек большое количество обращений, в связи с чем время ожидания увеличилось.
Можем порекомендовать воспользоваться приложением Earlyone, с помощью которого можно забронировать время посещения отделения банка заранее. Бесплатное приложение Earlyone можно скачать в AppStore или Google Play. Мы регулярно пересматриваем работу специалистов, чтобы уменьшить очереди и ускорить процесс обслуживания клиентов. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы в последующем у вас оставались только приятные впечатления о нашем банке.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Арина Петрунина
БНБ-Банк
Хотелось бы выразить слова благодарности менеджеру Астровко Анастасии, за ее отзывчивость, за решения любых вопросов, даже самых нестандартных. Всегда грамотно и верно проконсультирует и подскажет как сделать правильно.
Всегда приятно работать с таким менеджером и профессионалом своего дела, успехов Анастасии.
Ответ банка
11.09.2023
Добрый день!
Арина, спасибо за тёплые слова и прекрасный отзыв. Рады стараться для вас! Обязательно передадим ваши слова Анастасии — она настоящий профессионал своего дела. Продолжим радовать вас отличным сервисом!
С уважением,
Белорусский народный банк
Егор Адамчик
БНБ-Банк
Спасибо Елизавете за быстрый ответ и помощь!
Ответ банка
14.09.2023
Здравствуйте, Егор! Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь. Елизавету поблагодарим. С уважениемБелорусский народный банк