Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1073 отзыва
Екатерина
БНБ-Банк
Со мной общалась специалист Елизавета по чату. Очень приятно. Быстро отвечала, по делу. Компетентно. С удовольствием буду обращаться.
Ответ банка
22.09.2023
Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за положительный отзыв и тёплые слова в адрес нашего сотрудника.
Обязательно передадим ваши слова Елизавете — она настоящий профессионал своего дела.
Постараемся и в будущем радовать вас отличным сервисом.
С уважением,
Белорусский народный банк
Вероника Дюхова
БНБ-Банк
Очень удобное приложение на телефон, приятный дизайн и удобный функционал. Пользуюсь судовольствием.
Ответ банка
21.09.2023
Здравствуйте, Вероника! Довольный клиент - наша главная задача, и мы рады, что справляемся с ней! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Влада
БНБ-Банк
Уже пару лет работаю в отделении кассиром. Зарплату платят вовремя, часто бывают премии, график согласовывают заранее, без сюрпризов. Отношение в коллективе теплое. Рекомендую.
Ответ банка
22.09.2023
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес Банка.
Классно, что являетесь частью нашей команды. Особенно ценно получить обратную связь от сотрудника.
С уважением,
Белорусский народный банк
Максим Сергеевич
БНБ-Банк
После отключения интернет банкинга пришлось полностью перейти на мобильное приложение. Сперва было не удобно, все таки привык, но позже понял, что здесь нет ничего лишнего, только полезный функционал, мне в нем намного удобнее.
Ответ банка
18.09.2023
Добрый день, Максим!
Спасибо за обратную связь и высокую оценку!
Мы рады, что вы по достоинству оценили наше мобильное приложение BNB-Bank. Будет здорово, если вы оцените наше приложение в в AppStore или Google Play. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций! Всегда рады вам!
С уважением,
Белорусский народный банк
Татьяна Р
БНБ-Банк
Очень понравилась их Виртуальная карта 1-2-3 с ее ежемесячным кэшем, я теперь все покупки только через нее, и маме коммуналку.
Ответ банка
19.09.2023
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что поделились впечатлениями о карте 1-2-3. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше позитивных эмоций! Рады, что вы с нами! С уважением, Белорусский народный банк
Нина Дробышевская
БНБ-Банк
Сервисный цент работает очень быстро, связалась в чате со специалистом почти мгновенно. Заказала звонок, не могла активировать карту в приложении, так консультант Кристина связалась в течении минут 10, помогла авторизирован карточку и проконсультировала по еще одному вопросу. Спасибо)
Ответ банка
18.09.2023
Добрый день!
Нина, спасибо, что высоко оценили работу нашей поддержки. Кристине обязательно передадим благодарность! Мы всегда готовы помочь.
Продолжим в том же духе!
С уважением,
Белорусский народный банк
Алена Гаврилова
БНБ-Банк
Нравится это банк и их супер карточка123, каждый месяц приятный бонус в виде манибэка.
Ответ банка
19.09.2023
Здравствуйте, Алена! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы оценили нашу работу! Уверены, будем продолжать радовать вас и дальше. С уважением, Белорусский народный банк
Ольга У.
БНБ-Банк
Выражаю просьбу от многочисленных людей,оставивших отзывы повсюду об ужасной организации обслуживания клиентов отделении в г.Бресте - либо добавьте количество сотрудников, либо научите работать действующих! Четверг,будний день - очередь ждешь минимум по 40 минут! По выходным не протолкнуться! Отвратительно! Хочется уже наконец привлечь внимание к этому вопросу руководство отделения
Ответ банка
18.09.2023
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за отзыв!
Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после взаимодействия с нашим банком. Действительно, в момент вашего обращения в офис нашего Банка действовал валютно-обменный курс, который вовлек большое количество обращений, в связи с чем время ожидания увеличилось.
Можем порекомендовать воспользоваться приложением Earlyone, с помощью которо... Читать далее
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за отзыв!
Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после взаимодействия с нашим банком. Действительно, в момент вашего обращения в офис нашего Банка действовал валютно-обменный курс, который вовлек большое количество обращений, в связи с чем время ожидания увеличилось.
Можем порекомендовать воспользоваться приложением Earlyone, с помощью которого можно забронировать время посещения отделения банка заранее. Бесплатное приложение Earlyone можно скачать в AppStore или Google Play. Мы регулярно пересматриваем работу специалистов, чтобы уменьшить очереди и ускорить процесс обслуживания клиентов. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы в последующем у вас оставались только приятные впечатления о нашем банке.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Арина Петрунина
БНБ-Банк
Хотелось бы выразить слова благодарности менеджеру Астровко Анастасии, за ее отзывчивость, за решения любых вопросов, даже самых нестандартных. Всегда грамотно и верно проконсультирует и подскажет как сделать правильно.
Всегда приятно работать с таким менеджером и профессионалом своего дела, успехов Анастасии.
Ответ банка
11.09.2023
Добрый день!
Арина, спасибо за тёплые слова и прекрасный отзыв. Рады стараться для вас! Обязательно передадим ваши слова Анастасии — она настоящий профессионал своего дела. Продолжим радовать вас отличным сервисом!
С уважением,
Белорусский народный банк
Егор Адамчик
БНБ-Банк
Спасибо Елизавете за быстрый ответ и помощь!
Ответ банка
14.09.2023
Здравствуйте, Егор! Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь. Елизавету поблагодарим. С уважениемБелорусский народный банк
Елена Кирилова
БНБ-Банк
Благодарю консушьтанта Егора. Помог разобраться
Ответ банка
11.09.2023
Здравствуйте, Елена! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Егора поблагодарим за работу. С уважением, Белорусский народный банк
Aleksandr R
БНБ-Банк
Спасибо специалисту Кристине за быструю и грамотную консультацию
Ответ банка
11.09.2023
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь. Обязательно отметим работу Кристины! С уважением, Белорусский народный банк
Владислав Кирильчик
БНБ-Банк
Спасибо специалисту Елизавете за быструю и грамотную консультацию ☺️
Ответ банка
11.09.2023
Здравствуйте, Владислав!
Рады, что смогли вам помочь. Не оставим без внимания работу Елизаветы и обязательно похвалим её!
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
С уважением,
Белорусский народный банк
Полина Мартыненко
БНБ-Банк
Прекрасное мобильное приложение! По невнимательности неправильно оформила карту, обратилась в чат поддержки и специалист Егор помог оперативно решить данную проблему. Как новый клиент банка, очень рада такому сервису.
Ответ банка
11.09.2023
Здравствуйте, Полина!
Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу Егора. Будем стараться и дальше вас только радовать.
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей
БНБ-Банк
При продаже валюты через мобильное приложение не корректно считает. Сейчас продавал 100$ по 3,2603 получил на счёт 326,02 рубля. Обращался месяц назад в банк по этой же проблеме, так как это уже четвёртый случай за месяц, но воз и ныне там. В коллцентре сейчас ответили, что мы работаем. Месяц прошёл с момента обращения! Как же вы плохо работаете, а уж отношения к клиентам... На компьютере такого н... Читать далее
При продаже валюты через мобильное приложение не корректно считает. Сейчас продавал 100$ по 3,2603 получил на счёт 326,02 рубля. Обращался месяц назад в банк по этой же проблеме, так как это уже четвёртый случай за месяц, но воз и ныне там. В коллцентре сейчас ответили, что мы работаем. Месяц прошёл с момента обращения! Как же вы плохо работаете, а уж отношения к клиентам... На компьютере такого не было, а в хвалёном приложении, пожалуйста. И никому никакого дела. БНБ, вы вернёте на счёт 4 копейки? Теперь это уже дело принципа для меня при таком отношении. Свернуть
Ответ банка
11.09.2023
Добрый день!
Сергей, выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
Действительно, в настоящий момент наблюдается данная ошибка. Со своей стороны информацию приняли и передали разработчикам нашего мобильного приложения.
Вместе с тем, мы очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронный адрес customer@b... Читать далее
Добрый день!
Сергей, выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
Действительно, в настоящий момент наблюдается данная ошибка. Со своей стороны информацию приняли и передали разработчикам нашего мобильного приложения.
Вместе с тем, мы очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронный адрес customer@bnb.by и укажите : ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В сообщении укажите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на портале Myfin. Будем очень признательны вам за это.
Мы благодарим Вас за пользование услугами нашего Банка и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть