Отзывы о банке «БНБ-Банк» - страница 51.

Здравствуйте, Инна! Вероятнее всего, вы столкнулись с курсовой разницей. Курсовая разница возникает при оплате товаров или услуг, стоимость которых заявлена в валюте, отличной от валюты счёта вашей карточки. С процессом конвертации при совершении операций с использованием банковских платежных карточек ОАО «БНБ-Банк» можно ознакомиться на сайте нашего банка по ссылке: https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/novaya-valyuta-raschetov-s-mastercard-chto-nuzhno-znat-derzhatelyam-kartochek-bnb-banka/ Для более подробной информации по данной операции просим вас направить ваше ФИО и дату рождения, контактный номер телефона на электронный адрес customer@bnb.by Просьба также указать, что обращение связано с отзывом на портале MYFIN.BY. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Здравствуйте, Артем Андреевич! Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг вам и другим клиентам Банка. Хотим заверить вас, что БНБ-Банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также приложит максимум усилий, чтобы каждый наш клиент был полностью удовлетворен качеством наших продуктов и обслуживания. Ваш вопрос был урегулирован. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день, Артем Андреевич! Благодарим за отзыв. Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию и очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в БНБ-Банке. Вместе с тем, хотим отметить, что ваш вопрос был урегулирован. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть