Отзывы о банке «БНБ-Банк» - страница 54.

Всегда приятно получать положительные отзывы c высокой оценкой работы Белорусского народного банка.
Спасибо, что выбрали нас.
Уверены, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.
Желаем Вам успехов в делах и счастья!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Для нас приоритетно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Рады, что Вы с нами!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Данная ситуация происходит по причине разного алгоритма расчета при конверсии в ПО банка и приложении. В настоящее время ведутся работы по решению данного вопроса разработчиками программного обеспечения. На данный момент мы действительно рекомендуем указывать сумму перевода меньше.
Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Прежде всего мы сожалеем о сложившемся негативном впечатлении от взаимодействия с Банком. Погашение задолженности по кредитной карточке «Dream line» имеет некоторые особенности. Так, при погашении кредита путем пополнения банковской платежной карточки, выпущенной в рамках кредитного договора, денежные средства будут доступны на карточке сразу после зачисления, а по счету кредитного договора обязательства будут исполнены только на следующий рабочий день.

Для исключения в дальнейшем аналогичных ситуаций рекомендуем погашать задолженность по номеру кредитного договора. В ответе на Ваше электронное обращение, поступившее в банк 10/02/2021, мы описали порядок действий, выполнив которые Вы можете вернуться в грей-период.
Для получения подробной консультации по Вашим банковским продуктам просим обращаться в Контакт-центр банка по номерам +375 (17/29/33) 3097309 или 7309 или писать нам в Skype (bnb.by.skype), Facebook Messenger, Telegram (@BNB_BankBot).

Надеемся, что дальнейшее сотрудничество подарит только положительные эмоции.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Благодарим Вас за обратную связь, а также выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции.
В настоящее время, к сожалению, собственных сервисов перевода по номеру карточки на сторонние банки действительно нет. Для осуществления желаемой операции, сотрудник Банка мог предложить Вам осуществить перевод посредством ЕРИП через i’mbanking.by.
Еще раз приносим свои извинения и хотим заверить Вас, что наш банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также в дальнейшем приложит максимум усилий, чтобы Вы были полностью удовлетворены качеством оказываемых услуг.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.
Спасибо за понимание!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Мы благодарим Вас за обратную связь, которая позволяет выявить моменты, требующие совершенствования. Вопрос был успешно урегулирован 12.01.2021. Спасибо, что являетесь клиентом нашего Банка.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

По описанной ситуации не смогли идентифицировать Вас как клиента. Мы хотели бы проверить в чем дело и разобраться в описанной ситуации.

Просьба направить подробности и контактные данные в письме на customer@bnb.by: фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17/33/29 309 7 309. В теме письма либо при звонке сообщите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на Myfin.by

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Большое спасибо за Ваш отзыв! Поддержка клиентов и высокая оценка качества сервиса очень важны для банка в целом и для каждого сотрудника лично. Это вдохновляет трудиться на благо клиентов с еще большей самоотдачей. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов. Банк продолжает стремиться к повышению качества обслуживания и оказываемых услуг. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Мы благодарим Вас за обратную связь, которая позволяет выявить моменты, требующие совершенствования. Вместе с тем, сообщаем, что Банк не несет ответственности за информацию, которую размещают сторонние ресурсы. Актуальные курсы валют размещаются на официальном сайте Банка www.bnb.by. Также отметим, что курсы обмена валют, указанные на сайте, носят информативный характер и могут меняться в течение дня. Для получения сведений об актуальных курсах обмена валют можно узнать по телефонам Контакт-центра +375 17 309 7 309, +375 29 309 7 309, +375 33 309 7 309 или по короткому номеру для всех мобильных операторов 7 309.

Обращаем Ваше внимание, что для удобства осуществления широкого спектра операций без посещения офисов Банка Вы можете воспользоваться дистанционными услугами Интернет и мобильный банкинг, позволяющими в любом удобном для Вас месте совершать различного рода операции, в том числе осуществлять валютно-обменные операции по выгодным курсам. Ознакомиться подробнее с процедурой регистрации, открытия счетов и курсами Вы можете по ссылке: https://imbanking.by/. либо по звонку в Контакт-центр.

Надеемся, что ответ помог прояснить возникшие вопросы, и данная ситуация не станет препятствием для дальнейшего плодотворного сотрудничества.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by