Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1139 отзывов
kliutko
Сбер Банк
Интересно выходит ) ты звонишь в Банк все супер , ждешь ответа, называешь всю информацию для банка , чтобы они спамили, и тут специалист просто кладет трубку .. аххах , обслуживание как всегда в бпс на 1-2, это ещё почти и в каждом отделении Минска
Ответ банка
08.01.2018
Уважаемый Клиент!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую ... Читать далее
Уважаемый Клиент!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО; дата обращения в Контакт-центр; номер телефона, с которого обращались.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Евгений Р.
Сбер Банк
После того как 2 раза просрочил выплату коммуналки, решил заказать в БПС Банке автооплату. Все платежи проходят вовремя, никаких сбоев. Не понимаю, почему не додумался до этого раньше.
Ответ банка
03.01.2018
Уважаемый Евгений!
Благодарим за отзыв. Вы верно описали преимущества нашего Банка и дистанционного формата обслуживания. Во главу угла мы всегда ставим удобство Клиента. Уверены, что Вы еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Нагоркин
Сбер Банк
позавчера бпс-сбербанк одобрил мне кредит "классичсекий". спасибо, что быстро рассмотрели заявку, деньги были нужны прям очень срочно.
Ответ банка
04.01.2018
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске кредитного продукта Вы обратились к нам и остались довольны результатом. Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Яна Повалова
Сбер Банк
Моя карта закончилась, нужна была новая. Решила сделать Визу Голд в БПС-Сбербанке, потому что живу рядом с их головным отделением (Мулявина). Картой уже пользуюсь 2,5 месяца, никаких проблем за это время не возникало, во всех магазинах проходит по терминалу. Уже опробовала в Литве, тоже все ок. Самая важная работа банка незаметна - а это сделать так, чтоб клиент не замечал, что у него есть карт... Читать далее
Моя карта закончилась, нужна была новая. Решила сделать Визу Голд в БПС-Сбербанке, потому что живу рядом с их головным отделением (Мулявина). Картой уже пользуюсь 2,5 месяца, никаких проблем за это время не возникало, во всех магазинах проходит по терминалу. Уже опробовала в Литве, тоже все ок. Самая важная работа банка незаметна - а это сделать так, чтоб клиент не замечал, что у него есть карта и пользовался ей на автомате. БПС с этим справляется, молодцы. Свернуть
Ответ банка
29.12.2017
Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за то, что нашли время описать свой положительный опыт взаимодействия с Банком на данном портале. Банк приложит максимум усилий, чтобы и дальнейшее обслуживание приносило только позитивные эмоции.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Анна
Сбер Банк
Заключила договор на оформление карты. Всё было оплачено, в течении 10 дней согласно договору карту должны были сделать. Через 7 дней позвонили с банка, карта готова, приехала получать девушка не смогла ее найти, обещала перезвонить как найдет. сегодня уже 15 дней из банка никто не звонит. выяснить по многоканальному удалось что карты ещё нет в банке. Жалею, что обратилась в этот банк и никому ... Читать далее
Заключила договор на оформление карты. Всё было оплачено, в течении 10 дней согласно договору карту должны были сделать. Через 7 дней позвонили с банка, карта готова, приехала получать девушка не смогла ее найти, обещала перезвонить как найдет. сегодня уже 15 дней из банка никто не звонит. выяснить по многоканальному удалось что карты ещё нет в банке. Жалею, что обратилась в этот банк и никому не советую. Потеряла только время. Уже в другом банке могла бы оформить. Свернуть
Ответ банка
29.12.2017
Уважаемая Анна!
Для скорейшего урегулирования ситуации просим Вас сообщить Ваши полные ФИО и дату рождения в разделе «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв. Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Таня Олегова
Сбер Банк
Сегодня собиралась ехать в БПС-Сбербанк оформлять кредит, но их консультант посоветовала сделать это на сайте. Поначалу сомневалась, что получится все сделать правильно, боялась ошибиться. Но ничего не пришлось мудрить, оказалось просто как 5 копеек. Где-то через полчаса позвонила консультант и сказала, что мою заявку одобрили. Спасибо. А еще спасибо, что сэкономили мое время, и не пришлось отпрашиваться с работы.
Ответ банка
03.01.2018
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Приятно, что консультация специалиста Банка послужила основанием к написанию такого положительного отзыва. Уверены, мы еще не раз предоставим Вам повод убедиться в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Алиса
Сбер Банк
Очень странно происходит. Именно на длительные выходные доступ клиентов к безналичным платежам по карточкам Виза прекращается. Объясняется все традиционным сбоем в системе. А не крутит ли БПС деньги клиентов на краткосрочных кредитах?
Ответ банка
29.12.2017
Уважаемая Алиса!
Спасибо за отзыв. Согласны, что иногда на работу с техническими моментами уходит больше времени, чем хотелось бы, но мы никогда не оставляем их незамеченными. Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
БАжена
Сбер Банк
Еще раз хочу поблагодарить БПС Банк за то, что выдали мне кредит на обучение. На одоберние кредита и оформление документов ушло всего 3 дня, довольно быстро сработали. А еще приятно удивило обсуживание в БПС Банке на Уральской. Сразу видно, что консультантов тут набирают не с улицы. Чувствовалась доброжелательность и желание мне угодить) Видно, что дорожите своими клиентами, даже потенциальными
Ответ банка
20.12.2017
Уважаемая Бажена!
Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег. Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Инна Садикова
Сбер Банк
Директор 2 месяца назад перевел нашу фирму на обслуживание в БПС-Сбербанк. А до этого 3 года работали с другим банком. Но в последний год многое не устраивало, там отношение консультантов было как будто им лень тобой заниматься и лишь бы отвязаться. С БПСом в этом плане все отлично. Всегда вежливые менеджеры, да и вникают в проблему. Именно так должны работать все банки. Так вот если раньше и б... Читать далее
Директор 2 месяца назад перевел нашу фирму на обслуживание в БПС-Сбербанк. А до этого 3 года работали с другим банком. Но в последний год многое не устраивало, там отношение консультантов было как будто им лень тобой заниматься и лишь бы отвязаться. С БПСом в этом плане все отлично. Всегда вежливые менеджеры, да и вникают в проблему. Именно так должны работать все банки. Так вот если раньше и были сомнения по поводу БПС Банка, они все развеялись после того, как узнала их работу изнутри. Свернуть
Ответ банка
19.12.2017
Уважаемая Инна!
Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег. Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Владимир
Сбер Банк
Остался крайне не доволен политикой банка, извините за выражение "драть за всё". Решил впервые снять часть средств в иностранной валюте. Банкомат любезно выдал,но каково же было мое удивление,что он снял еще с верху 1.5%, подумал ошибка, а нет оказалось - это банк так снимает комиссию... В чем логика? В других банков никогда с таким не сталкивался и зная,что есть такой момент, можно п... Читать далее
Остался крайне не доволен политикой банка, извините за выражение "драть за всё". Решил впервые снять часть средств в иностранной валюте. Банкомат любезно выдал,но каково же было мое удивление,что он снял еще с верху 1.5%, подумал ошибка, а нет оказалось - это банк так снимает комиссию... В чем логика? В других банков никогда с таким не сталкивался и зная,что есть такой момент, можно просто снять деньги и купить валюту в любом обменнике по более выгодному курсу и без комиссии... Логика в деятельности данного банка напрашивается только одна... (см.ответ в начале текста) Но нет, о таких неприятных моментах узнаешь, только потом и таких моментов много, не только при снятии... В ОБЩЕМ РАЗОЧАРОВАН ДАННЫМ БАНКОМ В ЦЕЛОМ! p.s. Эй, а есть ли плюсы??? Спросите вы. Возможно есть только 1 очень меленький плюсик: в их забагованном мобильном приложении, при входи есть приятно вежливое приветствие и всё. Пока одни минусы. Рекомендация к руководству, смотрите в сторону БГПБ и Альфы учитесь у них! Пора бы задуматься об имидже! Свернуть
Ответ банка
18.12.2017
Уважаемый Владимир!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами. Комиссионное вознаграждение сл... Читать далее
Уважаемый Владимир!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами. Комиссионное вознаграждение служит для обеспечения покрытия расходов Банка по данной услуге, рентабельности услуги с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. В настоящее время с помощью банковских платежных карточек Банка наличные денежные средства со счета можно получать без взимания комиссии через банкоматы банков-партнеров: с карточек платежных систем Visa, MasterCard – банкоматы «Приорбанк» ОАО и ОАО «АСБ Беларусбанк», с карточек национальной платежной системы Белкарт – банкоматы ОАО «Белагропромбанк». В случаях, когда операция проводится в валюте, отличной от белорусских рублей, размер платы увеличивается на 1,5 процентных пункта. С указанной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by, перейдя по маршруту: «Частным лицам» – «Выбрать карту» – «Вознаграждения и условия».
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Олег
Сбер Банк
В период с 11 по 13 декабря банк фактически украл с карты 41 рубль. Почему украл? Потому что никакого смс оповещения об этом не было и недостачу я обнаружил случайно. При звонке в службу поддержки я выяснил, что оказывается с меня сняли комиссию (почти 10%) за получение наличных в банкоматах другого банка (Белинвестбанк). Это при том, что у бпс банка в Жлобине всего 2 банкомата, один из которых... Читать далее
В период с 11 по 13 декабря банк фактически украл с карты 41 рубль. Почему украл? Потому что никакого смс оповещения об этом не было и недостачу я обнаружил случайно. При звонке в службу поддержки я выяснил, что оказывается с меня сняли комиссию (почти 10%) за получение наличных в банкоматах другого банка (Белинвестбанк). Это при том, что у бпс банка в Жлобине всего 2 банкомата, один из которых всегда неисправен. Белинвест банк не берет комиссию за снятие нала с карт других банков, а БПС берет со своих клиентов!!! Больше я вэтом банке обслуживаться не буду. И еще: не верьте восторженным отзывам о БПС банке - это пишут засланные казачки! Свернуть
Ответ банка
18.12.2017
Уважаемый Олег!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции. При этом размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по данной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. В соответствии с договором, который заключается между ... Читать далее
Уважаемый Олег!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции. При этом размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по данной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. В соответствии с договором, который заключается между Банком и Клиентом, Банк имеет право списывать со счета Клиента плату за обслуживание операций в период действия Карточки и плату за услуги Банка по операциям с Карточкой в размере, установленном Банком и доведенном до сведения Клиента путем размещения информации на информационных стендах Банка и/или официальном сайте Банка. При этом предоставление в каждом отдельном случае платежного поручения или распоряжения Клиента не требуется. Дополнительно отметим, что в настоящее время с помощью Карточек Банка наличные денежные средства со счета без взимания комиссии можно получать не только через банкоматы Банка, но и через банкоматы банков-партнеров: с Карточек платежных систем Visa, MasterCard – банкоматы «Приорбанк» ОАО и ОАО «АСБ Беларусбанк». Вместе с тем отметим, что выбор Клиентом устройства самообслуживания, в том числе установленного другим банком, является добровольным. Надеемся на понимание!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Денис Таборов
Сбер Банк
2 банка меня послали с кредитом, и это несмотря на мою руководящую должность и хорошую кредитную историю! Решил тогда попробовать БПС. Они, понятно, мне тоже клятв не давали, что дадут кредит, я это все понимаю. Но по крайней мере по итогу выдали кредит! Спасибо Сбербанку за адекватную оценку моей кредитной истории, жаль, что не все банки такие и по итогу теряют хороших клиентов!
Ответ банка
15.12.2017
Уважаемый Денис!
Спасибо, что поделились положительным опытом обслуживания в Банке. Уверены, что дальнейшее сотрудничество с нами продолжится в таком же благоприятном ключе.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Владимир
Сбер Банк
Вначале пришло сообщение, что в банке по тех причинам у меня не сняли деньги по комиссии с 13.05 2017. А сегодня не сообщив мне sms сообщением сняли денежные средства. В выписке информации нет. Как понять, в наше время банк спустя полгода сообщает мне, что у них тех причина??? Это законно?
Ответ банка
18.12.2017
Уважаемый Владимир!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами. В рамках договорных отношений ... Читать далее
Уважаемый Владимир!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами. В рамках договорных отношений Банк имеет право списывать со счета Клиента плату за обслуживание операций в период действия Карточки и плату за услуги Банка по операциям с Карточкой в размере, установленном Банком и доведенном в установленном порядке до сведения Клиента. При этом предоставление в каждом отдельном случае распоряжения Клиента не требуется. Надеемся на взаимопонимание!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Николай Васгаров
Сбер Банк
Заполнил на сайте БПС Банка заявку на кредит, ответили через 40 минут, как и обещано на сайте. быстро и удобно и не надо ездить в банк
Ответ банка
18.12.2017
Уважаемый Николай!
Приятно, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления, в том числе благодаря слаженной и компетентной работе наших специалистов. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. Уверены в том, что Вы еще не раз убедитесь в нашей клиентоориентированности.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
сергей
Сбер Банк
нет слов , Работа тех.службы или в целом банка ужасная, Больше месяца после ПЕРВОГО обращения прошло (по СМС оповещения с чужой карты) (приходят человеку которому 72 года это постоянный стресс для него) после моих обращений порядка 15 звонков реакция каждый раз одинаковая а что случилось? ой это так сложно! но мы работаем над этим и т.д. и как говорится все те же и все там же!!!! Ну вы же не ПТ... Читать далее
нет слов , Работа тех.службы или в целом банка ужасная, Больше месяца после ПЕРВОГО обращения прошло (по СМС оповещения с чужой карты) (приходят человеку которому 72 года это постоянный стресс для него) после моих обращений порядка 15 звонков реакция каждый раз одинаковая а что случилось? ой это так сложно! но мы работаем над этим и т.д. и как говорится все те же и все там же!!!! Ну вы же не ПТУ а БАНК заплатите студентам если ваши программисты только за зарплатой ходят Свернуть
Ответ банка
18.12.2017
Уважаемый Сергей!
Учитывая, что по изложенному вопросу от Вас в адрес Банка поступило официальное обращение, ответ будет направлен Вам на указанный Вами в обращении адрес в установленном законодательством порядке.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
