Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 65.

респект сотрудникам бпс банка за оперативные ответы в разделе "электронное обращение", чаще всего удается решить все моменты не тратя время на телефонные разговоры.

Тоже на днях обновил зарплатную карточку БПС банка. Счет открыли быстро и все переоформили без волокиты. На все про все ушло несколько дней. А данные в бухгалтерию передать - нечего делать , насколько знаю, это стандартная процедура при открытии зарплатной карты.

На днях потеряла зарплатную карточку, заблокировала её 5.05 и тут началось!!!)) Обратилась в кол центр по поводу восстановления карты и сразу снятия денег со счёта, предложили отделение на Мулявина, уверив, что смогу произвести эти операции до 19 00. Сегодня, 12.05 ради этого уехала с серьёзной работы намного раньше, в банке была в 18 15. На рецепшн девушка уверила, что по одному талону смогу восстановить карту и далее меня перенаправят в кассу для снятия денег со счёта (кроме имеющихся на карте, деньги были и успешно перечислены сегодня, 12.05, то есть, сам счёт не заблокирован, только доступ к карте). Через 40 минут выяснилось, что новую карту я смогу получить только минимум через 20 дней (в связи с переменами в банке), а снять свои же деньги при наличии меня лично и паспорта тоже не могу, потому что нужна подпись управляющего, который работал до 17 00! Замечу, что об этих скрытых препонах никто меня заранее не предупредил при консультации. Создалось ощущение, что закрываю счёт минимум на миллион долларов, где нужно личное присутствие управляющего, чтобы меня отговорил. Но, вежливый сотрудник меня уверил, что дома я смогу перевести деньги на любую другую карточку, разблокировав её по телефону, но не тут то было! Оказывается, для разблокировки не достаточно ни данных моего паспорта, ни кодового слова, нужны только первые и последние 4 цифры утерянной карточки, о чём сотрудники банка не считают нужным предупреждать!!! Для этого я должна лично приехать в банк с паспортом снова, чтобы мне назвали цифры моей утерянной карточки! Смешно, если бы этот абсурд не был реальностью! Это делается в целях моей безопасности? Едва ли! Для блокировки достаточно кодового слова, цифры с карты никто не требует, данные паспорта тоже. Вопрос- почему?!!! Что это? Самодурство? Издевательство над клиентами? Или придерживание денег, исходя из "с миру по нитке"? Всё же неспроста о вашем банке столько самых негативных отзывов, как от юр. лиц, так и от физических! Гос. капитал, клиент не важен в итоге, нет личной заинтересованности банка, только показушная для отчёта ширма заботы!

бпс банк на мой взгляд самый никчемный банк. я конечно мало в каких банках обслуживался (МТБанк, ВТБ, Приорбанк), но этот просто убил меня наповал своим наплевательским отношением к клиентам. Дело в том что у меня заканчивается срок действия моей з/п карты и естественно я хотел ее заменить на что мне сказали что на свой старый счет карточку перезаказать я не смогу ( т.к. банк переходит на международную систему) а только докупить минимум за 10р., а чтоб заказать новую з/п карту для меня будет открыт новый з/п счет данные которого мне будет необходимо предоставить в бухгалтерию по месту работы( как будто у меня других дел нет только и думаю чтоб открывать новые счета и носить документы в бухгалтерию). Мне кажется что это не мои проблемы что банк переходит на другую систему. И даже если появилась такая ситуация ,мое мнение, банк обязан предоставить все условия для бесплатного перехода но новую систему для клиента и бесплатно переиздать карты а также сам предоставлять информацию о новых з/п счетах клиента по месту работы но нет зачем банку что-то делать бесплатно лучше содрать с клиентов побольше денег вот это прям их политика.

После переезда в Белоруссию из России, передо мной встал вопрос, какой банк выбрать. Когда увидела, что тут, как и у нас, есть Сбербанк, решила не рисковать и оформила карту здесь. Выбрала по классике Визу Голд. Уже почти год обсуживаюсь, было 2 спорных момента, но сотрудники банка шли навстречу.

Я являюсь клиентом вашего банка , а именно храню свои акции в депозитарии , ка и все акционеры ЗАО Отель Эридан .Обратилась по вопросу проведения сделки Купли Продажи своих акций . У меня потребовали справку о наличии моих акций в банке , хоть я знаю что бухгалтерия уже запросила и получила реестр всех акций (и все это платные услуги ). На мои вопросы зачем же мне брать еще платную справку сказали читать Постановление Минфина №76. Я в интернете все изучила и оказывается , что была права - этот" документ нужен для подтверждения прав на ценные бумаги ( за исключением случаев наличия у брокера, одновременно являющимся депозитарием, информации о правах на ценные бумаги)" , а это как раз мой случай. Очень жаль , что нас вынуждают лишний раз оплачивать ненужные справки ссылаясь на официальные документы .Буду выяснять этот вопрос дальше .

2 года пользуюсь визой классик от сбербанка. Как в Беларуси, так и за границей сбоев в прохождении оплаты или снятии наличных не было ни разу.

Пользуюсь карточкой сбербанка, недавно решил оформить еще и овердрафтную карту. В отделении на Уральской сказали, что отдельную карту для овердрафта делать необязательно, что все могут оформить на уже имеющуюся карту, меня устроило. Так даже удобнее, в том плане, что риск перепутать карты минимизирован

Никаких нервов не осталось! полдня - попытка войти в интернет-банкинг, потому что тех. неполадки, как сказали в службе 148. А когда спустя многие часы, когда удалось авторизоваться - появляется на весь экран реклама какого-то автомобиля по акции, закрыть которую нет никакой возможности - ибо опять истекло время сессии. Это нормально??? Переустановлены до последней версии все известные браузеры, вычищен кеш, десятки перезапусков страницы сбербанк-онлайн - ни с одним банком нет никаких проблем и никогда не было - и нулевой результат! Издевательство полное!

Хотела бы оставить отзыв о работе сотрудников Сбербанка на Свердлова 24. Пришла узнать об условиях кредита на авто. Консультант попался вежливый, все растолковал, мне это важно, так как впервые имею дело с кредитами. Тут явно обучают сотрудников правильно общаться с клиентами, впечатление осталось хорошее.

Обратился сюда по вопросу кредитования жилья "Новоселье со сбербанком". Получил подробную консультацию, после чего привез документы. На третий день поступил звонок от сотрудника банка - сообщили, что кредит одобрен. Никогда бы не подумал, что так просто можно получить кредит на квартиру, хотя может и от банка зависит. В общем спасибо сбербанку за предоставленную возможность.

поключил мобильное приложение сбербанка,пользуюсь месяц. не глючит и не тормозит, работает четко

Оформил документы на карточку в БПС-банке на Машерова 80 и милые улыбки на этом закончились. По истечению 2 недель, попытался узнать на каком свете моя карточка, на другом конце провода мне сказать ничего не смогли, т.к. кто-там был занят. На просьбу связаться со мной после уточнения, я получил отказ, сказали что перезванивать мне не собираются, перезванивайте сами. Т.е. мне нужно было висеть на телефоне и каждый раз при звонке слушать музыку ожидая по 5 минут, повторять каждый раз одни и те же данные о себе и рассказывать проблему, вместо того, чтобы просто перезвонить мне из банка один раз и закрыть вопрос. Ну ладно думаю я, раз прошло больше двух недель, поеду сам, раз по телефону сказать не в состоянии. Отпрашиваюсь с работы, еду в банк по выше указанному банку, а там мне ответ, что карточка не готова, само собой я не радовался этому, на что еще услышал повышенный тон сотрудницы банка, на замечание реагировать не стала, а продолжила в том же духе. Прошло уже больше трех недель, карточку мне не отдают, обещают на протяжении недели ее привезти, но то она готова, то нет, обещают перезвонить и не перезванивают. Но если кредит просрочил (хорошо его нет), то засыпали бы процентами, а как свои обязательства не выполняют, так просто извините и то в лучшем случае. п.с. были вклады валютные, забрал от греха подальше из этого банка. Бардак какой-то...

Забавно читать свирепые отзывы тех, кому было отказано в кредите. Многие не понимают, что в первую очередь смотрится кредитная история, да и у банка гораздо больше данных о нас, чем мы себе представляем. Лично нашей семье Сбербанк уже 2 раза выдавал кредиты (сначала на машину, потом на квартиру), поэтому у меня есть веские основания утверждать, что в получении кредитов самое главное - это уверенность банка к финансовой благонадежности заемщика и его хорошая кредитная история.

К системе PayPal карточки БПС-сбербанка привязать в принципе невозможно. При звонке на номер 148, оператор сначала делает из вас недоумка, мол вы не так все делаете при регистрации, хотя присутствовало ощущение того что этот оператор еще не родилась в то время, когда я освоил комп. В конце концов, когда приводишь доводы о правильных своих действиях при регистрации соглашается, что да, существует в БПС такая проблема невозможности привязки к PayPal, и решения проблемы ждать не стоит. Почему нельзя было сказать это сразу, а не морочить голову. По поводу кредитов могу сказать, большинству заемщиков последнее время не одобряет так называемая «служба безопасности». Последний кредит в этом банке без просрочек был погашен 1,5 года назад, других задолженностей нигде нет, то бишь кредитная история хорошая. На кредит в 1000 руб оформили кучу бумаг, убил время в ожидании «решения» 4 дня (не 2), а результат ноль. Испытываешь чувство досады, когда 6 лет, являешься беспроблемным клиентом этого банка, ждёшь, тратишь на них время, а тебе даже не соизволили позвонить извинится в отказе. Отказали без разъяснения причин. Видимо совсем дела плохи у БПС-сбербанка. Есть в этом банке и плюсы, но минусов становится всё больше и больше, так сказать «чем дальше-тем хуже». Адью.