Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1073 отзыва
владимир
Сбер Банк
отвечу на вопросы которые задавал ниже , сам.
1. Зарплатный пакет "Бюджетный" существует (без абонентской платы).
2. пакет с платного "Классического" заменили на бесплатный "Бюджетный" после моего обращения по электронке на сайт БПС. На следующий день позвонили - сказали пакет был приостановлен и уведомление о возобновлении консультант пропустила, Представл... Читать далее
отвечу на вопросы которые задавал ниже , сам.
1. Зарплатный пакет "Бюджетный" существует (без абонентской платы).
2. пакет с платного "Классического" заменили на бесплатный "Бюджетный" после моего обращения по электронке на сайт БПС. На следующий день позвонили - сказали пакет был приостановлен и уведомление о возобновлении консультант пропустила, Представляете - вы придёте брать кредит и вам вместо малых процентов дадут максимальные, типо мы их не заметили. Какой отзыв? решайте сами. Свернуть
Ответ банка
01.12.2017
Уважаемый Владимир Николаевич!
Учитывая, что по изложенному вопросу от Вас в адрес Банка поступило официальное обращение, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством порядке.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Zarina
Сбер Банк
Хотелось бы отметить грамотную работу консультантов БПС-Сбербанка. Обращаюсь к ним по форме обратной связи уже третий раз. Каждый раз приходит исчерпывающий ответ по моему вопросу, а не шаблонные фразы. На все дополнительные вопросы дают уточнения и отвечают довольно быстро, обычно в течение получаса. Мое последнее письмо было связано с кредитом, которое я взяла в этом банке. Был риск просрочки... Читать далее
Хотелось бы отметить грамотную работу консультантов БПС-Сбербанка. Обращаюсь к ним по форме обратной связи уже третий раз. Каждый раз приходит исчерпывающий ответ по моему вопросу, а не шаблонные фразы. На все дополнительные вопросы дают уточнения и отвечают довольно быстро, обычно в течение получаса. Мое последнее письмо было связано с кредитом, которое я взяла в этом банке. Был риск просрочки, т.к. меня не было в стране. Но все уладилось, просрочки удалось избежать. Спасибо вам за толковые советы и своевременную помощь! Свернуть
Ответ банка
01.12.2017
Уважаемый Клиент!
Спасибо за высокую оценку. Рады, что на протяжении всего времени Вы остаетесь довольны качеством предоставляемых Банком услуг. Постараемся и в будущем радовать Вас.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
владимир
Сбер Банк
Видимо специалисты бпс- банка, отвечают только на положительные отзывы, а если возникает конкретный вопрос игнорируют. Ответ банка и является отзывом о его работе. Оценка ноль
Ответ банка
01.12.2017
Уважаемый Владимир!
С учетом поступления от Вас официального обращения и предоставленной Банку возможности идентифицировать Вас как Клиента специалистами были предприняты все необходимые меры для оперативного решения возникшего у Вас вопроса. Надеемся, что в будущем сможем радовать Вас подходящими условиями предоставляемых сервисов с учетом Ваших потребностей. Благодарим за отзыв.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
владимир
Сбер Банк
вопрос к БПС БАНКУ. Есть ли зарплатный пакет "Бюджетный" (без абонентной платы) и есть ли возможность у клиента изменить "класический" на "бюджетный" (консультант умолчал о его существовании)
владимир
Сбер Банк
обратился в связи с окончанием срока зарплатной карты.Консультант пояснила что сейчас зарплатные карты идут пакетом . В итоге подлисался на "Классический" с ежемесячной 2 руб. Дома на сайте БПС обнаружил что есть пакет бюджетный без овердрафта, без смс оповещения и без дополнительных возможностей(.https://www.bps-sberbank.by/online/ad42857f79d371e843257efa002db3b0/$FILE/%D0%A3%D1%81%D... Читать далее
обратился в связи с окончанием срока зарплатной карты.Консультант пояснила что сейчас зарплатные карты идут пакетом . В итоге подлисался на "Классический" с ежемесячной 2 руб. Дома на сайте БПС обнаружил что есть пакет бюджетный без овердрафта, без смс оповещения и без дополнительных возможностей(.https://www.bps-sberbank.by/online/ad42857f79d371e843257efa002db3b0/$FILE/%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B2.pdf) Просто снять наличные в любом банкомате и с возможностью сбербанк онлаин оплатить платежи. Думаю что в нём нет абонентской платы ежемесячной. Про этот пакет промолчали. В тарифах и вознаграждениях банка так всё заумно написано что человек без юридического и экономического образования вряд ли что поймёт. Происходит навязывание платных услуг. Человеку нужно просто обналичить деньги и может заплатить коммунальные платежи, если захочет смс оповещение или овердрафт придёт и подключит и будет платить.Или консультанты (не по своей воле) умалчивают или банку мало денег ведь народ у нас самый богатый в Европе. ответ в стиле - "Дополнительно отметим, что размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по конкретной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов." не обьясняет где тут покрытие расходов банка который пользуется деньгами клиентов и ещё с них же берёт ежемесячную плату, навязывая платные услуги (ввели ежемесячную плату, а смс оповещение и т.д. назвали бесплатными Свернуть
Ответ банка
30.11.2017
Уважаемый Владимир!
Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. В настоящее время в рамках зарплатного проекта предлагается пакет услуг, который включает: обслуживание банковской платежной карточки, выданной к текущему (расчетному) счету; Сбербанк Онлайн, Мобильный банк; SMS-оповещение и лимит овердраф... Читать далее
Уважаемый Владимир!
Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. В настоящее время в рамках зарплатного проекта предлагается пакет услуг, который включает: обслуживание банковской платежной карточки, выданной к текущему (расчетному) счету; Сбербанк Онлайн, Мобильный банк; SMS-оповещение и лимит овердрафта. В свою очередь сообщаем, что выбор карточки, исходя из предлагаемой Банком линейки продуктов и услуг, является добровольным. Надеемся, что в будущем сможем обрадовать Вас подходящими условиями предоставляемых сервисов с учетом Ваших потребностей. Благодарим за отзыв.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Гералькова Н
Сбер Банк
Пару месяцев назад арендовала сейф в Сбербанке. Обращаюсь до нескольких раз в день, депозиторий у них бесплатный. Перешла к ним с другого банка, где было бесплатно только раз в день. Рада, что нашла свой банк в этом плане.
ФедорМаков
Сбер Банк
13.11 забыл карту в банкомате бпс-сбербанка на ст.м.партизанская. обнаружил при чем не сразу, часа через пол где-то. сразу позвонил в банк. там сообщили, тчо карту вернут при следующей инассации банкомата. и сказали, что до этого могу снимать деньги по паспорту в банке, но паспорт у меня в посольстве, так этот вариант не подошел. но по итогу мне повезло, инкассация была через несколько дней, 16... Читать далее
13.11 забыл карту в банкомате бпс-сбербанка на ст.м.партизанская. обнаружил при чем не сразу, часа через пол где-то. сразу позвонил в банк. там сообщили, тчо карту вернут при следующей инассации банкомата. и сказали, что до этого могу снимать деньги по паспорту в банке, но паспорт у меня в посольстве, так этот вариант не подошел. но по итогу мне повезло, инкассация была через несколько дней, 16.11 забрал карту. для сравнения: мой предыдущий банк вернул мне карту довольно быстро управились. спасибо. Свернуть
Ответ банка
28.11.2017
Уважаемый Федор!
Приятно, что Вы отметили нашу оперативность в решении подобных ситуаций. Мы постараемся сохранить этот уровень и при дальнейшем взаимодействии с Вами. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
надежда перхова
Сбер Банк
Вчера после работы срочно надо было съездить в БПС-Сбербанк на Мулявина, решить вопрос по кредиту. Спешила, как могла, и прибежала за пару минут до закрытия. Несмотря на это, меня все равно обслужили, при чем я у них заняла минут 15, не меньше.Больше всего удивило, что не было никакой раздражительности ни у консультантов, ни у охранника, и это при том, что я их действительно серьезно задержала.... Читать далее
Вчера после работы срочно надо было съездить в БПС-Сбербанк на Мулявина, решить вопрос по кредиту. Спешила, как могла, и прибежала за пару минут до закрытия. Несмотря на это, меня все равно обслужили, при чем я у них заняла минут 15, не меньше.Больше всего удивило, что не было никакой раздражительности ни у консультантов, ни у охранника, и это при том, что я их действительно серьезно задержала. Спасибо, что вошли в мое положение, у этого банка чисто человеческий подход! Свернуть
Ответ банка
28.11.2017
Уважаемая Надежда!
К решению любого вопроса мы подходим индивидуально и, по возможности, всегда стараемся идти навстречу Клиенту. Рады, что Вы смогли убедиться в этом. Спасибо за отзыв.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Масюковская Алина
Сбер Банк
Принимаю участие в рекламной игре БПС Банка "Призы за чеки". Уже отправила 5 чеков, жду розыгрыша...Единственно, не совсем понимаю, суммируются ли чеки с платежами на азс белоруснефть или нет. Я расплачивалась там дважды. Учтите, пожалуйста, это в розыгрыше.
Ответ банка
24.11.2017
Уважаемая Алина!
Алина, очень приятно, что Вы проявляете такой интерес к нашей Рекламной игре «Всегда вместе со Сбербанком!». Обращаем Ваше внимание, что согласно Правилам Рекламной игры производится 15 розыгрышей призов: 13 еженедельных розыгрышей, где призом является iPhone7, в каждом таком розыгрыше может принимать участие только 2 чека от одного участника Рекламной игры, зар... Читать далее
Уважаемая Алина!
Алина, очень приятно, что Вы проявляете такой интерес к нашей Рекламной игре «Всегда вместе со Сбербанком!». Обращаем Ваше внимание, что согласно Правилам Рекламной игры производится 15 розыгрышей призов: 13 еженедельных розыгрышей, где призом является iPhone7, в каждом таком розыгрыше может принимать участие только 2 чека от одного участника Рекламной игры, зарегистрированных за определенный период, и 2 розыгрыша автомобилей. В розыгрыше автомобиля Toyota RAV4 принимают участие все чеки, которые были зарегистрированы за предыдущие 13 розыгрышей. В розыгрыше автомобиля Volkswagen Polo принимают участие все чеки, зарегистрированные за весь период Рекламной игры, но для них применяется еще одно дополнительное условие: платеж должен производится в сети АЗС Белоруснефть. Таким образом, для участия в розыгрыше Volkswagen Polo необходимо не только произвести платеж в сети АЗС Белоруснефть на сумму не менее 25 BYN по платежной карточке БПС-Сбербанка, но и зарегистрировать чек по данной операции согласно Правилам Рекламной «Всегда вместе со Сбербанком!»
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Борис
Сбер Банк
16 ноября оформил документы на кредит на машину, завез их в отделение бпс-сбербанка на Сурганова. Ответ из банка последовал вчера, сообщили, что кредит одобрен. Очень благодарен банку, что пошли навстречу, до последнего думал, что с моей зарплатой этот кредит мне не светит.
Ответ банка
23.11.2017
Уважаемый Борис!
Спасибо, что оценили индивидуальный подход Банка. Мы приветствуем открытое общение и готовы пойти навстречу в любой ситуации. Желаем финансового благополучия.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Марина Надюк
Сбер Банк
Анастасия, да ну, вы шутите? Во всех банках, а не только в БПС-Сбербанке, есть и всегда были ограничения по возрасту. Это уже давно в порядке вещей.
Елена
Сбер Банк
20 ноября 2017г. обратилась после работы в 404 отделение БПС-Сбербанка на Кальварийской за получением зарплатной карты. Прошу заметить, что карта уже была оформлена и надо было только получить. Казалось бы дело трех минут, а вот и НЕТ! Отстоять в очереди пришлось почти полтора часа!!! В 17-33 я получила талон и только в 18-50 я получила карту. Отвратительно организована работа персонала, когда ... Читать далее
20 ноября 2017г. обратилась после работы в 404 отделение БПС-Сбербанка на Кальварийской за получением зарплатной карты. Прошу заметить, что карта уже была оформлена и надо было только получить. Казалось бы дело трех минут, а вот и НЕТ! Отстоять в очереди пришлось почти полтора часа!!! В 17-33 я получила талон и только в 18-50 я получила карту. Отвратительно организована работа персонала, когда об этом сказали руководителю, то она с чистой совестью оделась и в 18 часов ушла домой, вместо того чтобы добавить операционисток на более загруженные участки. Свернуть
Ответ банка
22.11.2017
Уважаемая Елена!
Ежедневно в подразделениях Банка обслуживаются тысячи клиентов. К сожалению, иногда случаются промедления, которые мы стараемся не допускать. Смеем заверить, что случившееся не является показателем качества обслуживания в нашем Банке. Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Анастасия
Сбер Банк
Обратилась в банк о предоставлении кредита на жилье по 240 указу. На консультации сказали все одобряют все в порядке только кредит будет на 11 лет так как отцу входящем в совокупный доход 63 года . Хорошо все устраивает в гориспалкоме сказали тоже не чё страшного 11 так 11лет выплатили субсидию за 11 лет Но вот собрала документы пошла в банк а там говорят что нет не даем надо только на 20 лет н... Читать далее
Обратилась в банк о предоставлении кредита на жилье по 240 указу. На консультации сказали все одобряют все в порядке только кредит будет на 11 лет так как отцу входящем в совокупный доход 63 года . Хорошо все устраивает в гориспалкоме сказали тоже не чё страшного 11 так 11лет выплатили субсидию за 11 лет Но вот собрала документы пошла в банк а там говорят что нет не даем надо только на 20 лет не меньше!!! Ограничение по возрасту! Вот что нам делать а Вершители судеб! Одна надежда была что бы дети росли в своей квартире а не в обмане и тут все конец всей надежде. Больше кроме отца в совокупный доход брать некого и что делать изначально когда шла речь о б этих кредитах должны были понимать с какой категорией граждан вы будите работать это в большой части многодетные семьи где жены сидят в декретах . Политика банка в плотную работают не на граждан а наоборот. Почему людей раньше хоронят ставят ограничения. Вообще бьется во все двери а там стена. Какой выход?
В дополнение и таких семей около 20 все отказ по этой причине может стоит задуматься и снять ограничение по возрасту в других банках уже сняли Свернуть
Ответ банка
13.11.2017
Уважаемая Анастасия Александровна!
Учитывая, что 10.11.2017 по изложенному вопросу от Вас поступило официальное обращение в адрес Банка, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством порядке.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Андрей
Сбер Банк
Такое чувство, что БПС вообще всякую совесть утратил с вводом своих зарплатных пакетов. Дело было так: подходит к концу срок действия (09/17) зарплатой карты maestro заказываю в интернете новую карту, так как остается ровно месяц, самую простую карту, какая разница, какую в банкомат совать или оплачивать продукты... Звонок из банка: такой карты не выпускаем (а вроде какой то белкард выбрал) и ч... Читать далее
Такое чувство, что БПС вообще всякую совесть утратил с вводом своих зарплатных пакетов. Дело было так: подходит к концу срок действия (09/17) зарплатой карты maestro заказываю в интернете новую карту, так как остается ровно месяц, самую простую карту, какая разница, какую в банкомат совать или оплачивать продукты... Звонок из банка: такой карты не выпускаем (а вроде какой то белкард выбрал) и что то говорит, Ну вроде 1.7 руб стоит, Ну я то думаю, что это просто за выпуск карты...а тут через 2 месяца почти смотрю и улетает куда то 2 рубля уже, оказывается ежемесячно абонплата эта, за воздух практически: смс банкинг, который как собаке пятая нога, интернет банкинг, который в каждом приличном банке бесплатен и овердрафт под мизерный процент с барского плеча, от которого пришлось дополнительно отказаться. И еще добавлю, что счет новый у новой карты, деньги зависли на старом счету, пришлось еще раз ходить в банк. Если бы была возможность (у предприятия договор на зарплату через бпс), то вообще никогда не связался бы с этими шарлатанами. А самое обидное, что рядовой человек и не обратит внимания на то, что банк по 2 рублика срезает со счета. Ну для размышления: при зарплате 400 р в месяц и при абонплате за карту в 2р в месяц - 1 день в году вы работаете на банк, чтобы там сыто кушали банкиры. Обращайте внимание, господа, когда получаете карту бпс-сбербанка, вам они впарят все, что угодно, лишь бы содрать денег побольше. P.S. Не разобрался, если можно было бы ноль звезд за обслуживание - я бы поставил ноль, а лучше - минус! Свернуть
Ответ банка
10.11.2017
Уважаемый Андрей!
Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. В настоящее время в рамках зарплатного проекта предлагается пакет услуг, который включает: обслуживание банковской платежной карточки, выданной к текущему (расчетному) счету; Сбербанк Онлайн, Мобильный банк; SMS-оповещение и лимит овердрафта... Читать далее
Уважаемый Андрей!
Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. В настоящее время в рамках зарплатного проекта предлагается пакет услуг, который включает: обслуживание банковской платежной карточки, выданной к текущему (расчетному) счету; Сбербанк Онлайн, Мобильный банк; SMS-оповещение и лимит овердрафта. При этом клиент может отказаться или не пользоваться любым из данных продуктов. Действительно, с 03.11.2017 Банком внесены изменения в тарифы по услугам, оказываемым физическим лицам. Данная информация размещена на официальном сайте Банка. Дополнительно отметим, что размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по конкретной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. Надеемся на взаимопонимание!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Максим Федорович
Сбер Банк
У меня есть зарплатная карта БПС-Сбербанка. В этом же банке решил сделать депозит. Но было одно "но": я живу далеко от отделения. Полазил по их сайту и наткнулся на онлайн-депозиты. Поначалу сомневался, так как это не то, к чему привык. Но в итоге позвонил в банк и овсе офорил под чуткоим руководском консультанта) Пользуюсь депозитом уже полгода и пока доволен. Особенно тем, что не надо ехать в банк, чтобы пополнить счет.
Ответ банка
31.10.2017
Уважаемый Максим!
Благодарим за отзыв. Вы верно описали преимущества нашего Банка и дистанционного формата обслуживания. Во главу угла мы всегда ставим удобство Клиента. Уверены, что Вы еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»