Отзывы о банке «МТБанк» - страница 40.

Хочу оставить отзыв по карточке "для себя" для пенсионеров. Уговорил маму как-то оформить карту. Были изначально проблемы с доставкой карты в г.Миоры. Но все же доставили. Теперь срок действия карты заканчивается и пенсионеру в 72 года предлагают приехать за новой картой в Минск или в другой город. Вы серьёзно? Это карта для пенсионеров, они уже и по своему городу ели передвигаются а тут предлагают поехать в другой город. Не могу понять, в чем проблема оформить карту и отправить почтой.

Здравствуйте. Возмущена работой он-лайн обменника "Нембо". В субботу 18.02.2023 хотела обменять валюту со своего счета МТБанка на счет в бел.рублях этого же банка, но такой возможности мне не представилось, появилась надпись: "Превышен лимит операций по USD. Максимально допустимая сумма операции 0.00 USD ". Позвонила сотруднику банка, которая сказала, что сделать ничего не может, есть валютный отдел, который может установить лимиты на обмен, но в субботу этот отдел не работает, надо ждать понедельника! либо ехать в обменный пункт (время, на минуточку 6 утра) и менять валюту там (к слову, совсем по другому курсу, который меня не устраивает). Объясните почему какой-то валютный отдел решает как и когда мне распоряжаться МОИМИ деньгами! Тем более сумма, которую я хотела обменять невелика, но мне не позволено обменять даже 100 долларов. Мне-то и нужно было обменять валюту на бел.рубли с карты на карту МТБанка. Раньше это возможно было сделать без проблем через он-лайн обменник, но в этот раз, когда срочно потребовались деньги для он-лайн оплаты я этого сделать не смогла! Для чего предлагать населению услугу он-лайн обмена 24/7, если люди не могут воспользоваться ей когда это им актуально. Возмущению нет предела! До недавнего времени МТБанк был моим любимым банком, но очень разочаровалась в предоставляемых услугах. Обидно, когда срочно нужны деньги (заметьте, СВОИ!), а банк не дает ими воспользоваться. Если бы банк не презентовал услугу, как 24/7 я бы естественно, позаботилась о деньгах заблаговременно, но рассчитывала на порядочность банка, а зря... Это ужасно!

МТБ банк является проблематичным банком, где можно лишиться своих денег, не обеспечивает безопасность сохранности средств. Являлась клиентом банка, пыталась зайти в личный кабинет через приложение МТБ банка, приложение оказалось фальшивым. Через фишинг ресурс мошенники у меня украли деньги, причем с карты ХАЛВА. С которой только можно что то купить))) Обратилась в банк, с просьбой признать недействительной операцию по перечислению денежных средств. НИКАКИХ действий, абсолютно ничего по поиску денежных средств банк не сделал, только показали распечатку в которой видно что, деньги были переведены через КУФАР. Фальшивый сайт этого банка существовал, существует и будет существовать. Банк дал мне ответ, что мне надо выплачивать эту сумму , никаких отсрочек платежа , пока ведется уголовное дело предастовлять не будет, отменять трансакции и т.п. не будет. Не смотря на ГРУБОЕ НАРУШЕНИЕ банковского кодекса по обеспечению безопасности, БАНК СДЕЛАЛ МЕНЯ ВИНОВАТОЙ и предписал выплатить сумму, которую у меня же и украли. Складывается впечатление ,что банк, заодно с мошенниками. Мой человеческий совет- НИКАКИХ КАРТ В ЭТОМ БАНКЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ, ОБМАНУТ!!! И вообще обходите этот банк стороной.

Оценку ставлю высокую банку по нескольким причинам: 1) работа кол-центра, 2) обслуживание в банке. Из всех отзывов лично мне была полезна информация по картам Шоппер и Кактус. Печально что у банка мало нормальных дебетовых карт. По этой причине отказалась от заявки на Шоппер. Указаны МСС коды, которые неизвестно к чему относятся. По сути это не карта с кэш-бэком, а кот в мешке. Правда я убила 2 часа на выяснение что это за точки (согласно МСС коду). И, о чудо, пара вообще в РФ ( Новгород и Питер кажется). Вряд ли я поеду в те супермаркеты. В общем как-то совсем не прозрачно вышло. Остальное - ребята, это не серьезно. Банк плохой потому что в очереди надо сидеть? Это как-то не адекватно. Зайдите в гугл посмотрите часы "пик" и....приходите в другое время. Или сразу располагайте свободным временем на 1-1,5 часа. Ранее была клиентом банка, теперь тесно связана по долгу службы. Нас никуда не "посылали" (даже если предположить что корпоративных клиентов обслуживает другой отдел), ничего не "втюхивали" как здесь пишут о страховке на Халву (вы ведь можете отказаться). Однако, у меня есть претензия и к Халве: когда партнер подает в банк на перераскладку Халвы, а банк отвечает клиенту "Ничего не подавали" - ребята, это финиш просто. Исправьте как-то ситуацию с обработкой заявлений. Кредитные "сюрпризы" никому не нравятся. У людей паника начинается. А у меня заканчивается валерьянка.

Обходите этот банк стороной!!! В самом банке работают мошенники!!!! Приобрела 20.01. 2023 года карту кактус. Рекомендовали установить приложение моби которое постоянно барахлит и выдает ошибки. Сотрудники банка предлагают установить новое приложение, но через плей маркет оно не устанавливается. По этой причине попадаешь на фишинговые ссылки. У меня со счета украли 1000 бел. рублей. И банк сразу без разбирательств говорит, что нужно выплачивать сумму. 1000 раз подумайте прежде чем связываться с этим фуфлыжным банком. Сотрудники банка некомпетентны совершенно!!!

Какой раз хожу в отделение банка в ТЦ Момо. Всегда попадаю к девочке Уваровой Диане. Обслуживание на высшем уровне. За это ей огромное спасибо. Для этого банка это большая редкость,но я понял что есть исключения. Именно там работают профессионалы своего дела. Благодарю)))

Так себе кантора. Завел дебетовую карту и через некоторое время начали звонить мошенники. По этому когда закончился срок карты за новой не пришёл. Открыл расчетный счёт в другом банке, завёл карту и больше ни кто мне не звонит.

Ненадежный банк. С карты пропали деньги. Банк вину признал, но вернуть деньги предложил через суд. Все карты вернул в банк. Но! Через некоторое время пришло уведомление, что была еще одна попытка снять деньги с несуществующей карты. На этот инцидент сотрудники вообще никак не отреагировали. Думаю мошенники работают в банке.

Вопрос к руководству банка: почему бухгалтер по телефону не может узнать, кто наложил запрет на проведение операций? Это тормозит работу, руководителю необходимо лично звонить, слушать эту музыку, тексты, блеяние специалистов. Хуже просто некуда уже! Никому не рекомендую данный банк для работы. Всегда проблема дозвониться, а если уже дозвонился - 5 переадресаций.

Был в торговом центре Момо в отделении МТ банка. Хочу выразить большую благодарность кассиру Уваровой Диане,сделала все операции очень быстро ,и самое главное она была очень вежливой. С такими сотрудницами банк будет только идти в рост а клиентов станет ещё больше. Спасибо большое ещё раз

Ущербный банк, привязали к карте компании номер левого человека и ни кто ничего не знает

МТБанк является ненадежным банком, где можно лишиться своих денег, не обеспечивает безопасность сохранности средств. Являлась клиентом МТБанка. Пыталась через интернет-банкинг оплатить кредит. Через фишинг ресурс мошенники у меня украли деньги. При этом я звонила в банк, и мне некомпетентно подсказали действия, для предоставления данных на фальш-сайте, после чего и были списаны средства. Обратилась в банк, с просьбой разобраться и вернуть деньги. НИКАКИХ действий по усилению безопасности, по поимке мошенников, по поиску денежных средств ничего банк не сделал, не пытался даже найти получателей денег. Фальш сайт этого банка существовал, и будет существовать. Банк в самый длительный срок дал мне ответ, что возвращать деньги не собирается, ничего не будет искать, отменять трансакции и т.п. не будет. Не смотря на грубое нарушение банковского кодекса по обеспечению безопасности, банк сделал меня виноватой. Очень похоже на пособничество мошенникам. Обходите этот банк стороной.

Являлась держателем разных карт, разных банков, но то, что происходит в интернет-банкинге-УЖАС, приложение вообще полный отстой, не возможно с первого раза совершить платеж, при ежедневном обращении в чат, один и тот же ответ : "удалите и переустановите приложение", такого качества сервиса нет ни в одном банке РБ.

Слушайте, ну это ужасно, так дурить людей!!! На сайте один курс, на экране возле кассы банка другой. Ладно, ещё можно простить, что не успели обновить, а по факту покупки - третий. Издевательство какое-то. Ехать к Вам за выгодным курсом, чтобы после обмена валюты почувствовать себя дураком и узнать, что курс оказался самым невогодным. И об этом никто не предупреждает. Вот так сегодня испортили настроение МТБ банке в ТЦ МОМО. Ноль звёзд

Карта Шоппер - абибас 80-го уровня. В рекламе вы не пользуетесь картой или ее реквизитами и вам не выставляется оплата за сервисное обслуживание. А в жизни: вы снимаете с шоппера все деньгидаже можете заблокировать карту. НО 1ого числа следующего месяца вам прилетает 1.99 за прошлый месяц, вы как человек честный переводите 1.99 и ОППА в следующем месяце вам говорят, что ЭТО была операция с картой и давайте еще 1.99. А чтобы выйти из цикла надо заплатить 3.98. ЭЛЕГАНТНО!