Отзывы о банке «МТБанк» - страница 40.

Машерова 52.Ужасные и хамоватые сотрудники.Боги банка от кассира касса 2.до зав.отделом кредит.На мои вопросы .почему при досрочном погашении кредита.столько денег я уплотила.?По доверенности не выдали справку о закрытии кред.договора.не дали распечатку.в которой все мои пени.за просрочку.Не было рассмотрено .учтено заявление об отсрочке платежей .просьбе.всвязи с тяжелым материальным положением и депортацией.( подано Кобрин.МТБ банк.Сальников Юрий Анат.)Кассир касса 2.22.09.2023 обсуждала меня с коллегой.и смеялась.типа я дурв.смею еще что то выяснять.!!!Начальство вообще одна др.сказала ничего не выдавать.не обьяснять.ОЧЕНЬ разочарованна.обижена.унижена до слез. Свернуть

Раньше пользовалась МТБанком и вроде все устраивало, но последний случай прям как отвернул от него.. ситуация следующая, была у меня карта халва микс по ней исправно платила и даже если сумма платила раньше срока то деньги сначала перекидывались на собственные средства, а в день погашения определенная сумма списывалась как платеж. Решила я перевыпустить карту дабы увеличить сумму рассрочки. Выпустили новую но девушка даже не сказала что деньги если поступают на карту моментально списываются в счет рассрочки, эти изменения озвучены не были. Получила я зп решила оплатить рассрочку и тут приложение зависло и выдало ошибку и предложило повторить попытку, что я и сделала, в итоге выбило ещё раз ошибку. Я решила раз приложение виснет оплачу позже и какого было мое удивление и возмущение когда зашла в приложение и увидела что автоматически произвелись два эти платежа, т.е. я заплатила дважды из-за сбоя приложения, я сразу написала в поддержку, но увы ничем не помогли. Поехала в банк где тоже ничем не помогли, сказали списываются поступления автоматически когда приходят на карту в счет рассрочки. Это что получается, если приложение виснет ты вообще можешь остаться без денег?? Почему я не могу вернуть свои деньги? Просто отвращение к банку и негодования, буду закрывать карты, это беспредел! Свернуть

Решил воспользоваться онлайн-сервисом MYFIN ОБМЕН. Забронировал курс, выбрал пункт выдачи. Каково же было разочарование, когда я прибыл за обменом. Мне ответили, что забронированной налички нет и хранить её по брони не обязаны. Отказались выдать по забронированному курсу и меньшую сумму, т.к. нужно всё оформлять снова. В итоге потерял время, забронированный изначально курс не сохранился, пришлось искать недостающую сумму в другом банке. Мутный сервис, не рекомендую. Свернуть

Разачарована сегодня МТбанком очень сильно. Время для получения карточки заняло 2часа. Специалист на вопросы ответить не смог. Конфедициальности в банке никакой, т к. Все посетители данного отделения слышат все мои вопросы, чем я занимаюсь и что я хочу. Про то что можно по приложению заказать талон на определенное время, специалист банка с которым общалась когда заказывала карту не предупредил. Итог посещения, что нужно было я не получила,потратила 2 часа времени и много нервов Свернуть

Пришло индивидуальное сообщение с предложение лично для меня сделать карту халва совершенно бесплатно на 5 лет с указанием срока акции до 30 сентября. Я оставил заявку. Сотрудник банка мне перезвонил и более 30 минут по телефону оформлял заявку. Отняв драгоценное время. На следующий день поехал в банк для подписания оформленной заявки. Как только подписал бумагу, сразу пришел отказ. Без указания причин. Очень обидно за потраченное время и осадок после общения с МТбанком Свернуть

Оформляла онлайн кредиты на товары, платила во время. Последние месяца из за тяжёлой беременности небыло возможности оплачивать, девушка дала месяц на оплату иначе выставят всю сумму сразу. Я попросила на два дня больше для полной оплаты на что мне категорически пришёл отказ.Я объясняла что я не отказываюсь платить, просто такая ситуация произашла, со стороны банка я считаю что мог бы пойти на уступки. К сожалению испорченная кредитная история для меня не так важна,Буду выплачивать долг через ОПИ,единственное сумма будет больше.просто в следующий раз больше не полезу в эту долговую яму. Свернуть

Позвонили предложили оформить карту кактус , рассказали какая она прекрасная я пояснила что мне как на нужна карта для получения элементов из за границы, мне сказали что все санкции в отношении банка сняты и с переводом все хорошо и также вы можете снимать деньги без калитки в чужих банкоматах, вот только мне никто не сообщил что замечательный Мтб банк сдирает комиссию за зачисление денежных средств из за рубежа в размере 15% итого я многодетная мать потеряла с детских денег 113 белорусских рублей!? Я хочу что бы наказали менеджера и вернули мне мои деньги Свернуть

Отвратные ощущения от пользования услуг данным банком и запоротая кредитная история. Взял кредит в замечательном мтбанке, для покупки на 21 веке. Кредит на 9 месяцев. С покупкой, между прочим, мурыжили прилично, заказал 18 ноября, а пришло в начале декабря, 2ого, если не изменяет память, никаких документов с платежкам на руках небыло, а после получения уже в декабре разумеется ничего в 21 веке не разъяснили. Просто отдали бумаги в которых из полезной информации только номер договора. Далее я оплатил и добавил в подписанные платежи. Ближе к концу месяца пришло уведомление по оплате, пусть и приходило то в Вайбере, что обычное смс, но спасибо что они есть в принципе. Оплачивал я таким образом каждый месяц стабильно до 25, как и написано в смс. И что вы думаете? Последний месяц мне приходит смс о ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности уже 20 числа. Позвонив в банк мне ответили, что последнее смс не приходит и у меня последний платеж до 17. Почему до этого все время был до 25, видимо, известно одному господу богу. Товар тоже пришел только в начале декабря, не смотря на заказ в середине ноября. В общем не рекомендую связываться с данным банком, очень неприятная ситуация практически на ровном месте. Оплатил моментально, как только увидел уведомление, но так как нет функции полного погашения остатка по кредиту получается что Я не доплатил 53 копейки. На следующий день я позвонил в банк(смс пришла и я оплатил в воскресенье, нужный отдел не работал), мне сообщили о непогашенных копейках и пояснили по этой ситуации. Я бы даже назвал подставой, ибо будучи платежеспособным ты можешь подобным образом попасть просто из-за собственной неосведомленности. Свернуть

Столько негативных отзывов на сайте... А я буду хвалить (ведь на похвалу редко кто находит время, а написать негативщину - всегда пожалуйста!). Хотела бы поблагодарить руководство и сотрудников отделения банка, которое располагается по адресу ул. Кунцевщина 2а (рядом со ст. м. Каменная горка). Как не зайду (а бываю я там достаточно часто), всегда быстро и, главное, качественно оказывают услуги. Отдельное спасибо хотелось бы выразить молодому человеку - администратору Александру (прошу прощения, если неверно указала имя): вежливый, приветливый, приятный, всегда поможет открыть/закрыть дверь (это важно, т.к. я практически всегда с ребенком и нелегкой коляской). Всегда подскажет, каков алгоритм действий при конкретном запросе (замена карты, открытие счета и т.д). К ребятам из операционного отдела тоже вопросов никогда не было: оперативно и лаконично (а что ж нам, клиентам, ещё надо?). В других отделениях не была (да и не хочу:), но, надеюсь, уровень там так же на высоте. Свернуть

14.08.2023 г совершала перевод с карты на карту посредством Интернет-банкинга. Деньги списаны, на другую карту не зачислены . Как оказалось сбой . Почему нет информации на странице??? Обновляя остаток-я заметила на мгновение всплывающую строку о недоступности перевода по причине сбоя. Мне пришлось раз 10 обновлять страницу, чтобы прочесть что там написано. Это нормальное информирование????? Вроде как написали, но вы об этом в 90 % не узнаете. Мне нужны мои деньги сегодня, а не в течение 3 дней как обещают ваши сотрудники! И могу ли я придти с паспортом и забрать их сегодня? Свернуть