Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
144 отзыва
Ольга
Банк РРБ
Сегодня, 21 августа надо было срочно поменять валюту, выбор пал на отделение РРБ в Гродно, Советская,18 , остальные уже закрылись. Летели, бежали чтоб успеть до закрытия и в итоге прочитали, что отделение с 20 августа не работает. Спасибо огромное. А данные в интернете утверждают, что до закрытия 20 минут...
Ответ банка
22.08.2025
Добрый день, Ольга! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, пункт обмена валют №4 г.Гродно ул. Советская, 18 не работал 20 и 21 августа, информация была размещена на официальном сайте банка https://www.rrb.by/news/o-priostanovlenii-raboty-punkta-obmena-valiut-v-ggrodno-20250820-0901
Мы обязательно передадим информацию ответственным специалистам. Приносим извинения и надеемся, что... Читать далее
Добрый день, Ольга! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, пункт обмена валют №4 г.Гродно ул. Советская, 18 не работал 20 и 21 августа, информация была размещена на официальном сайте банка https://www.rrb.by/news/o-priostanovlenii-raboty-punkta-obmena-valiut-v-ggrodno-20250820-0901
Мы обязательно передадим информацию ответственным специалистам. Приносим извинения и надеемся, что все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. С уважением, Банк РРБ. Свернуть
Светлана
Банк РРБ
обмен валют
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников казначейства банка, отвечающих за операции по конвертации. Индивидуальный, адаптивный подход, клиентоориентированность. Многократно, благодаря их рекомендациям по подбору времени обмена, нам удалось получить наилучшие условия и даже избежать ошибок по выбору валюты для оплаты зарубежным клиентам
Ответ банка
21.08.2025
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы специалистов Банка. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход. Спасибо, что выбираете наш Банк, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк РРБ.
Сергей
Банк РРБ
Отличный Банк, выгодный курс обмена валют, приветливые сотрудники.
Ответ банка
18.08.2025
Уважаемый клиент, благодарим за оценку! Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Банк РРБ
Дмитрий
Банк РРБ
Обмен валют
16.08.2025 около 13.00 часов дня решил поменять 4900 российских рублей в пункте обмена валют №4 Центра банковских услуг №200 ЗАО «Банк РРБ» в Витебске по адресу пр-т Московский 130-1 (ТЦ Евроопт).
И был очень удивлён, тем что 1500 рублей из всей суммы не приняла кассир, сославшись что они покрыты плесенью.
Хотя где то читал что, перечень признаков платежности банкнот в иностранной валюте, разра... Читать далее
16.08.2025 около 13.00 часов дня решил поменять 4900 российских рублей в пункте обмена валют №4 Центра банковских услуг №200 ЗАО «Банк РРБ» в Витебске по адресу пр-т Московский 130-1 (ТЦ Евроопт).
И был очень удивлён, тем что 1500 рублей из всей суммы не приняла кассир, сославшись что они покрыты плесенью.
Хотя где то читал что, перечень признаков платежности банкнот в иностранной валюте, разработанный совместно банками и Ассоциацией белорусских банков, распространяет свое действие на банкноты всех видов валют, за исключением российских рублей.
Но по ходу дела в РРБ банке свои правила. Хотелось бы почитать особенно про понятие " плесень " в правилах РРБ банка.
Отнёс в соседний обменный пункт эти 1500 рублей где и поменяли сразу и без всяких сомнений ! Свернуть
Ответ банка
18.08.2025
Уважаемый, клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платежности банкнот в иностранной валюте, подлежащих покупке и приему в платежи ЗАО "Банк РРБ". Информация размещена на стенде обменного пункта. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. С уважением, Банк РРБ.
Евгений
Банк РРБ
Мобильное приложение - отличное!
Удобное мобильное приложение (в отличии от неудобного в Приорбанке), без лишней информации и отвлекающих окон/вставок и прочей ненужной информации.
Ответ банка
18.08.2025
Уважаемый клиент, благодарим за оценку! Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Банк РРБ
Евгений
Банк РРБ
Рекомендую Банк РРБ - отличный банк!
Могилевский филиал Банка РРБ оставляет самые положительные впечатления.
Наша организация (УНП790862478) обслуживается в Банке РРБ:
- действительно индивидуальный подход
- сопровождение на разных этапах
- отзывчивые и доброжелательные сотрудники банка
- отличные условия для кредита(сравниваю с тремя другими банками), никаких комиссий и непонятных списаний
- и отдельное спасибо (здесь уже про... Читать далее
Могилевский филиал Банка РРБ оставляет самые положительные впечатления.
Наша организация (УНП790862478) обслуживается в Банке РРБ:
- действительно индивидуальный подход
- сопровождение на разных этапах
- отзывчивые и доброжелательные сотрудники банка
- отличные условия для кредита(сравниваю с тремя другими банками), никаких комиссий и непонятных списаний
- и отдельное спасибо (здесь уже программистам банка) за удобные интерфейс и удобство личного кабинета в мобильном приложении
- выгодные курсы обмена
Так держать! Свернуть
Ответ банка
18.08.2025
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы специалистов Банка. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход. Спасибо, что выбираете наш Банк, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк РРБ.
Тимофей Пантелеевич
Банк РРБ
Отличная работа банкомата
Всегда пользуюсь банкоматом этого банка, тем более он рядом с моим домом и не надо ходить искать. Быстро и четко вылазят денежки. Спасибо!
Ответ банка
18.08.2025
Уважаемый клиент, благодарим за оценку! Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Банк РРБ
Светлана
Банк РРБ
В последнее время в обменнике устанавливается курс ниже,чем в других пунктах( по городу) данного банка! Вы пользуетесь тем,что у людей в данном районе малое количество обменных пунктов.
Всё бы ничего,но Ваши сотрудницы в силу своей неопытности,а может боятся наказаний руководства, придираются к купюрам,приобретенным в банках.Деньги хранятся в чистоте и в сухом месте).
Во время проведения операц... Читать далее
В последнее время в обменнике устанавливается курс ниже,чем в других пунктах( по городу) данного банка! Вы пользуетесь тем,что у людей в данном районе малое количество обменных пунктов.
Всё бы ничего,но Ваши сотрудницы в силу своей неопытности,а может боятся наказаний руководства, придираются к купюрам,приобретенным в банках.Деньги хранятся в чистоте и в сухом месте).
Во время проведения операций заняты (девочка с "косичками ")личным мобильным,резко отвечают. В другом банке даже не обратили внимание на какие-то пятна,которых по мнению вашей сотрудницы было оч.много!Происходило это не единожды и не только со мной.
Прошу принять меры. Свернуть
Ответ банка
04.08.2025
Уважаемый клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на адрес э/почты ContactCenter@rrbbank.by точный адрес пункта обмена валют и время обращения. Мы обязательно передадим Ваше замечание руководителю подразделения. С уважением, Банк РРБ.
Людмила Михайловна
Банк РРБ
Безопасная сделка
Обратились РРБ банк с просьбой провести безопасную сделку , и были очень довольны качеством работы сотрудников.
На протяжении всей финансовой процедуры ,у руководителя филиала и его заместителя были отрыты двери кабинетов, и хочу заметить, что Станислав и Татьяна периодически подходили к своим сотрудникам и наблюдали за процессом работы,
так же профессионально и быстро дали н... Читать далее
Обратились РРБ банк с просьбой провести безопасную сделку , и были очень довольны качеством работы сотрудников.
На протяжении всей финансовой процедуры ,у руководителя филиала и его заместителя были отрыты двери кабинетов, и хочу заметить, что Станислав и Татьяна периодически подходили к своим сотрудникам и наблюдали за процессом работы,
так же профессионально и быстро дали нам консультацию связанную с нашей сделкой.
Кода сотрудники банка замотивированы на то, чтоб к ним обращались, они именно так работают с клиентом. Хочется пожелать руководству данного филиала и всем работникам только благодарных клиентов и крепкого здоровья. Свернуть
Ответ банка
21.07.2025
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Банк РРБ.
юрий
Банк РРБ
Отношение банка к клиентам
Я разместил депозит в банке ррб, но чтобы не снимали проценты порекомендовали воспользоваться карточкой. Но когда мне потребовались деньги, то оказалась , что по карточке у меня лимиты. Как мне обьяснили , что я старый человек и не могу правильно распоряжаться своими деньгами ( 56 лет). Но я могу снять деньги с процентами за снятие ( в той же кассе, что и по карточке). Отличная мошенническая схем... Читать далее
Я разместил депозит в банке ррб, но чтобы не снимали проценты порекомендовали воспользоваться карточкой. Но когда мне потребовались деньги, то оказалась , что по карточке у меня лимиты. Как мне обьяснили , что я старый человек и не могу правильно распоряжаться своими деньгами ( 56 лет). Но я могу снять деньги с процентами за снятие ( в той же кассе, что и по карточке). Отличная мошенническая схема, банки сами занимаются мошенничеством. Я затребовал снять лимиты, но банк упорно отказывался это сделать. Я затребовал книгу жалоб и её тоже не оказалось. Может спрятали, может её нет вообще.
Конечно я частично добился своих денег, но карточка осталась в банке и какие они махинации могли по ней проводить одному богу известно и чуть больше двух рублей (пускай от жадности ими подавятся).
Конечно мы, люди хотим сохранить свои деньги ими заработать на депозитах, а банки хотят отобрать наши деньги, украсть, обмануть. Я лишний раз вубеждаюсь , что все мошеннические схемы рождаются в недрах банков. Ррб банк уж слишком обнаглел, поэтому остерегайтесь с ним связываться. Свернуть
Ответ банка
21.07.2025
Уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь. Для того, чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите, пожалуйста, на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО, номер телефона. Мы обязательно свяжемся с Вами для выяснения всех деталей. С уважением, Банк РРБ.
Сергей
Банк РРБ
30.06.2025 в 19.50 пришли обменять российские рубли..девушка сказала есть пятна она такие не примет и в повышенном тоне сказала читайте инструкцию..мы прочитали..в инструкции указано пункт 5:
подлежат приему российские рубли и с какими повреждениями,а именно пункт 5.5:мелкие масляные и другие пятна видимые и(или) имеющие свечения в ультрафиолетовых лучах..подошли повторно попросили обменять т.к... Читать далее
30.06.2025 в 19.50 пришли обменять российские рубли..девушка сказала есть пятна она такие не примет и в повышенном тоне сказала читайте инструкцию..мы прочитали..в инструкции указано пункт 5:
подлежат приему российские рубли и с какими повреждениями,а именно пункт 5.5:мелкие масляные и другие пятна видимые и(или) имеющие свечения в ультрафиолетовых лучах..подошли повторно попросили обменять т.к. наш пункт соответствует обмену валюты ..она сказала съездить в другой банк там примут))..также в инструкции не указано понятие какого размера считаются "мелкие масляные пятна"..19.57 она нажала тревожную кнопку..чуть позже прибыли правоохранительные органы и она попросила у них чтоб нас забрали)) где у нее спросили:-вас оскорбляли?
сотрудник банка ответила нет
- зачем тогда вы ее нажали спросили прибывшие правоохранительные органы?
она пояснила им что 2ой раз сказала нам что не будет менять валюту и если не уйдем то она нажмет на кнопку.Мы попросили жалобную книгу..она по Закону должна храниться на рабочем месте..жалобная книга отсутствовала на рабочем месте..сотрудник банка сказала ехать в центральный банк)Позже прибыл участковый с составлением протокола.
В 19.58 подошли люди обменять валюту..она сказала у нее конец рабочего дня и менять она ничего не будет.
Итог задержали ее на 1час..ждем дальнейшего решения правоохранительных органов а также думаю что банку придется принять эти российские рубли по Закону РБ. Свернуть
Ответ банка
01.07.2025
Уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь. Для того, чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите, пожалуйста, на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО, номер телефона. Мы обязательно свяжемся с Вами для выяснения всех деталей. С уважением, Банк РРБ
Павел
Банк РРБ
Смена 21.06
Сотрудница приветливая, но видно работа дается очень сложно.
Ответ банка
23.06.2025
Уважаемый клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на адрес э/почты ContactCenter@rrbbank.by точный адрес пункта обмена валют и время обращения. Мы обязательно передадим Ваше замечание руководителю подразделения. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"
Гость
Банк РРБ
Наталья, приятный сотрудник, всегда приветливая и вежливая но видно, что сотруднице очень сложно работать, очень бледная какая-то , уставшая
Ответ банка
18.06.2025
Уважаемый клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"
Юлия
Банк РРБ
Что могу сказать про банк. Полное г…. Обходите стороной.Брала как-то телефон это банк мне одобрил. Я по госила!!Сегодня приходит письмо оплатить ещё 92р. Вы случайно там не аф……?? Да я лучше на детей эти деньги потрачу! Я закрыла всю сумму которую должна была погасить. Ничего платить я больше не буду. Если придёт ещё раз письмо лично сама я пойду в суд и подам на Вас!!!
Ответ банка
09.06.2025
Уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь. В отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для того, чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите, пожалуйста, на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и номер телефона. Мы обязательно свяжемся с Вами для выяснения всех деталей. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"
Juuza
Банк РРБ
Ставлю еще один минимальный балл, за то, что еще и лгут нацбанку, что "претензий от меня не поступало". Два моих отзыва ниже и разговор с сотрудником РРБ банка это конечно не претензии, а похвальбы. Что ж, еще одна хвальба с минимальным баллом. Уже настолько не уважать своих клиентов.
Ответ банка
05.06.2025
Уважаемый клиент, сожалеем, что взаимодействие с Банком РРБ вызвало негативные эмоции. Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для Вас комфортным. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"