Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11881 отзыв
Татьяна
Банк Дабрабыт
Кредит
Очень плохое мнение об этом банке. Оформила рассрочку на телефон. Был предоставлен график платежей. Строго по графику платила. Выплатила досрочно всю сумму. Но через 2 месяца приходит сообщение, что должна 79рублей. Пыталась выяснить что платила в соответствии с графиком, но ничего не добилась. Там своя мошенническая схема. Люди Не связывайтесь с этим банком!!!
Ответ банка
15.04.2025
Татьяна, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных для предоставления комментариев по произошедшей ситуации. В связи с чем, для проведения подробного разбирательства, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма... Читать далее
Татьяна, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных для предоставления комментариев по произошедшей ситуации. В связи с чем, для проведения подробного разбирательства, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть
Павел
Белагропромбанк
Банкомат не выдал деньги, но списал их со счета
Добрый день. 13.04.2025 в 15:24 в отделение ЦБУ 564/76 по адресу ул. Уборевича, 176 (ТЦ Green), мною была произведена попытка снятия денежных средств через банкомат в этом отделении. Ввел запрошенную сумму в размере 1200 белорусских рублей- в итоге банкомат завис и выдал данное окно "ошибка, обратитесь в свой банк" и вернул карту, при этом не выдав никакого чека и соответственно денег. Подумав что... Читать далее
Добрый день. 13.04.2025 в 15:24 в отделение ЦБУ 564/76 по адресу ул. Уборевича, 176 (ТЦ Green), мною была произведена попытка снятия денежных средств через банкомат в этом отделении. Ввел запрошенную сумму в размере 1200 белорусских рублей- в итоге банкомат завис и выдал данное окно "ошибка, обратитесь в свой банк" и вернул карту, при этом не выдав никакого чека и соответственно денег. Подумав что на самом деле возможно произошла какая то ошибка, пошел в другой банкомат, где при проверке проверке баланса карты увидел что баланс не такой какой должен быть. Сразу же позвонил по горячей линии в банк и произвел детализацию счета- сотрудник сказал что было списание на сумму 1200 белорусских рублей. На мой вопрос что делать в таком случае, мне ответили, что нужно обращаться в отделение где находился данный банкомат.
Вернувшись в отделение банка и обратившись к сотрудникам, объяснил данную ситуацию. На протяжении минут 30 стоял около окошка и ждал пока девушка что то узнает по телефону. В итоге они предложили написать заявление о спорной ситуации, срок рассмотрения которого составляет 45 календарных дней.
Так же девушка уточнила что возможно произошел сбой в процессинговом центре и деньги завтра вернуться на карту.
на сегодня пошли уже 3 сутки, деньги не вернулись.
По моему заявлению конечно же никакой обратной связи нет. Что делать-не знаю....
Еще повергло в шок то, что ничего с этим банкоматом в отделении не предприняли, даже не подошли, как будто все нормально.
А папка с похожими заявлениями о спорных ситуациях была толщиной в сантиметров 5.
Интересно если бы банкомат начал работать в обратную сторону и выдавать деньги просто так , на сколько быстро служба безопасности банка отреагировала на данную ситуацию, думаю моментально.
А теперь вопрос к руководству не отделения, а БАНКА. Например, как прожить пенсионеру, который хотел снять пенсию у вас в банке и остался без денег в итоге?
Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону +375255385837 и постарайтесь уладить эту ситуацию в кратчайшее время. Спасибо Свернуть
Ответ банка
16.04.2025
Уважаемый Павел, в настоящее время обращение на рассмотрении. Ответ Вам будет направлен по электронной почте. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Шура
БНБ-Банк
Немного заморочился пока банк переходил на новый процесенг, ожидал что даже продлится это на большие время, у меня уже был опыт с другим банком. Но БНБ приятно удивил, все работает в штатном режими. Можно сказать , что я переезда почти не заметил.
Ответ банка
15.04.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Мы всегда стараемся обеспечить комфортные условия обслуживания для наших клиентов. Приятно, что вы оценили это!
С уважением,
Белорусский народный банк
Жанна
МТБанк
Мне нравится халва
Давно пользуюсь халвой. Очень полезный продукт
Ответ банка
15.04.2025
Жанна, большое спасибо за вашу обратную связь! Очень рады, что у вас остаются только положительные эмоции от взаимодействия с нашими продуктами. Благодарим вас за доверие :)
Людмила
МТБанк
Спасибо за работу. Грамотные специалисты.
Ответ банка
15.04.2025
Людмила, большое спасибо за вашу обратную связь! Очень рады, что у вас остаются только положительные эмоции от взаимодействия с банком. Благодарим вас за доверие :)
Елена
Паритетбанк
Потребительский кредит
Положительный
Ответ банка
15.04.2025
Елена, благодарим за вашу положительную оценку. Всегда рады вам в Paritetbank!
Елена
Сбер Банк
Приложение
По сравнению с приложением Беларусьбанка и Белинвестбанк - Приложение сбербанка очень удобное,понятное(разберётся даже ребенок).
Ответ банка
24.04.2025
Добрый день, Елена. Благодарим за позитивный отзыв. Рады, что наше приложение оказалось удобным и интуитивно понятным для вас. Нам важно, чтобы каждый клиент—независимо от опыта в использовании цифровых сервисов — мог легко управлять своими финансами. Будем и дальше радовать вас высоким уровнем сервиса!
Екатерина
Белгазпромбанк
Карточки
Имею несколько карточек разных банков, но самой любимой является Белгазпромбанк, так как никогда нет проблем с переводами по номеру счета онлайн, всегда доступная комиссия при переводе на чужую карту, и в приложении мбанкинг всегда бесплатные пуш-уведомления о всех видах операций и расходных, и приходных. Единственный минус, в нашем Молодечно одно отделение банка, в котором ожидание очереди в кассу, часто превышает свыше 1,5 часа.
Николай
Сбер Банк
Оповещения
Не всегда приходили пуш оповещения.
Ответ банка
24.04.2025
Добрый день, Николай. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами в получении push-оповещений. Мы постоянно работаем над улучшением мобильного приложения, чтобы сделать его удобным и надежным для всех
пользователей. Для проверки ситуации вы можете обратиться в Центр клиентской поддержки по короткому номеру 148 либо оставить «Электронное письмо» на сайте Банка www.sber-bank.by, ... Читать далее
Добрый день, Николай. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами в получении push-оповещений. Мы постоянно работаем над улучшением мобильного приложения, чтобы сделать его удобным и надежным для всех
пользователей. Для проверки ситуации вы можете обратиться в Центр клиентской поддержки по короткому номеру 148 либо оставить «Электронное письмо» на сайте Банка www.sber-bank.by, указав свои полные ФИО, дату рождения, а
также подробно суть проблемы, указав, по каким именно операциям не были направлены push-оповещения. По результатам проведенного разбирательства вам будет предоставлена обратная связь. Свернуть
Снежанна
Альфа Банк
Оформление кредита
Обратилась в банк.Все оформление прошло успешно,условия приемлемые особенно для людей со средним заработком.Представитель банка был очень вежлив и пунктуален.Приятно было с ним общаться.Молодцы.
Ответ банка
14.04.2025
Спасибо, что поделились вашим опытом обслуживания в банке!
татьяна
Беларусбанк
обслуживание в разных отделениях банка
компетентный, внимательный, доброжелательный персонал
Сергей
Приорбанк
мобильное приложение
Всё отлично. Не обновляется без Гугл Плей
Дмитрий
Белгазпромбанк
Вежливые сотрудники
Наталья
Белагропромбанк
Зарплатная карта
02.04.2025г.Сделала заявку на изготовление карты,почему ещё не сделана?
Ответ банка
15.04.2025
Карточка изготавливается в течение 10 рабочих дней. О факте готовности клиенту направляется Push-уведомление/SMS. Также о готовности карточки можно узнать в Контакт-центре банка по телефонам 136, +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Николай
МТБанк
Отличные продукты и очень грамотные вежливые сотрудники! Самый лучший банк!
Отличные продукты и очень грамотные вежливые сотрудники! Самый лучший банк!
Ответ банка
15.04.2025
Николай, благодарим вас за ваш теплый отзыв и высокую оценку нашей работы! Очень приятно узнать, что вы считаете наш банк лучшим и отмечаете качество наших продуктов, а также профессионализм и вежливость сотрудников. Для нас это важное подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении.
Мы гордимся нашей командой, которая всегда стремится предоставлять услуги на высшем уровне, и ваше... Читать далее
Николай, благодарим вас за ваш теплый отзыв и высокую оценку нашей работы! Очень приятно узнать, что вы считаете наш банк лучшим и отмечаете качество наших продуктов, а также профессионализм и вежливость сотрудников. Для нас это важное подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении.
Мы гордимся нашей командой, которая всегда стремится предоставлять услуги на высшем уровне, и ваше мнение о грамотности и вежливости наших специалистов вдохновляет нас продолжать поддерживать высокие стандарты обслуживания.
Еще раз спасибо за добрые слова и доверие к нашему банку! Будем рады видеть вас снова и предоставлять услуги, которые будут радовать вас своим качеством. Если у вас появятся вопросы или пожелания, обращайтесь — мы всегда готовы помочь. Свернуть