Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10036 отзывов
Альфа Банк
Тарифы
Жаль, что невозможно вести диалог с сожалеющими сотрудниками в продолжении предыдущих отзывов, придётся писать новое!
Итак, я вас спрашивал не про Тариф. Меня не интересует конечная стоимость, меня интересует, из чего она образуется! Вы же не с потолка берёте стоимость конечного продукта? В данном случае, выписки для посольства, в указанном вами пункте 9.9! Так из чего формируется ваш тариф? Где можно ознакомиться с пунктами его формирования?
Из чего состоит тариф в 35 рублей за бумажку в 3 строки и печатью банка?
16 копеек лист А4, 7 копеек чернила для принтера, 2 копейки чернила для штампа...
Итого 25 копеек. Продолжите список на оставшиеся 34 рубля 25 копеек, пожалуйста!
Ответ банка
19.07.2024
Тарифы формируются по решению банка. При наличии у вас пакета решений Smart, пакетного расширения Smart Family или Набора привилегий можно получить справку для предоставления в посольство бесплатно или со скидкой. Ознакомиться с тарифами по Пакетам решений и с размером предоставляемой скидки можно по этой ссылке: https://www.alfabank.by/besmart/. Для просмотра информации нужно выбрать ваш Пакет решений, затем выбрать раздел "Тарифы и документы"
МТБанк
изменения условий в формировании кредита
Отправил запрос на оформление кредита . В этот же день мне перезвонили и при оформлении заявки со специалистом банка указал отсутствие необходимости дополнительных возможностей (оформление очередной платной банковской карты). Приехав в банк на следующий день, я узнал, что заявка все же была оформлена с банковской картой и за неё я ещё должен буду оплатить свыше 10% от суммы своего кредита. Можно было бы сослаться на телефонную связь и то ,что специалист "не услышал", но при телефонном общении был задан вопрос о причинах моего отказа. Как итог потерял время, деньги и настроение...
Ответ банка
19.07.2024
Михаил, прежде всего, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли прослушать аудиозапись Вашего разговора с работником банка, детально разобраться в ситуации и принять необходимые меры, просим Вас обратиться в форму обратной связи на сайте банка (https://www.mtbank.by/reviews/review/) с более подробным описанием обстоятельств произошедшего.
МТБанк
Очень хорошие проценты, длинный срок, и досрочное погашение, слежу за кредитом в приложении могу гасить сразу из другого банка, я довольна
Ответ банка
19.07.2024
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны условиями кредита и качеством сервиса в банке. Будем стараться и дальше радовать вас.
МТБанк
Потребительский кредит
Обратилась за кредитом в МТБанк, специалисты помогли определиться со сроком и приемлемым платежом, оплата равными частями и до 26 числа. Досрочно кредит можно погасить без штрафов. Доступность и прозрачность условий, честные расчеты. Все можно посмотреть в мобильном приложении Моби. Осталась очень довольна обслуживанием и условиями банка. Рекомендую.
Ответ банка
19.07.2024
Катерина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны условиями кредита и качеством сервиса в банке. Будем стараться и дальше радовать вас.
МТБанк
Кредит
Огромное спасибо работникам МТБанка! Как всегда всё на высоте!
Ответ банка
19.07.2024
Владимир, большое за спасибо, что выбрали наш банк. Будем стараться и дальше радовать вас!
Сбер Банк
пенсионные карты
Сегодня,18.07.2024г. , получила новую карту вашего Сбербанка, для получения пенсии взамен устаревшей и была просто в ужасе. Какие воспаленные или сумасшедшие мозги придумали совершенно черный дизайн банковской карты? Там на черном фоне нанесены белым шрифтом точно на надгробном памятнике некоторые данные. Не хватает только даты рождения и знака тире, чтобы пенсионер прочувствовал, как банк спешит отправить его на кладбище. Девочка-оператор, когда я стала возмущаться и требовать замены на любой другой цвет карточки, тихонько обронила, что все берут и только пенсионеры возмущаются. Но слух у меня, слава Богу , хороший и я это услышала. Следовательно, я не одна такая возмущенная сатанинским видом этой так сказать карточки ! Поэтому , прошу вас сообщить , когда в отделении банка г.Бреста по улице Мицкевича, 10 будут нормальные карточки, чтобы я смогла заменить эту ужас-карту и использовать без содрогания и стыда в магазине, свою пенсию, назначенную государством? Или лучше перевести получение пенсии в другой нормальный банк?
Ответ банка
24.07.2024
Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление, ведь мы всегда стараемся предложить лучшие условия и индивидуальный подход каждому клиенту. По результатам проведенного разбирательства фактов некорректного поведения со стороны сотрудника подразделения банка не установлено.
Вместе с тем, ваше предложение принято во внимание и рассмотрено заинтересованными службами банка. На текущий момент банком ведутся работы по разработке нового дизайна для пенсионных банковских платежных карточек.
Мы стараемся становиться только лучше и надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится только в положительном ключе. Хорошего дня!
МТБанк
Семейная карта на каждый день
Оформил карту вместо "Халва+" и через месяц почувствовал разницу. Рядом с домом нет магазинов партнёров по "халве+", поэтому кэш бэк по "шопперу" стал больше в три раза. Открыл доп. карты жене и дочери - теперь не нужно разбрасывать семейный бюджет на ежедневные расходы на разные карты. Вся семья зарабатывает кэш бэк! :)
Ответ банка
19.07.2024
Андрей, большое спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку! Нам очень приятно получать такую обратную связь о наших продуктах, которые удовлетворяют ваши потребности и приносят радость. Карта "Шоппер", действительно, классное решение для ежедневных покупок, но и у карты "Халва+" есть свои преимущества и приверженцы;)
Белагропромбанк
Смс оповещение
Вчера были зачислены на счёт деньги, смс не пришла, пришлось звонить по номеру на карточке узнавать , за что заплатила 2,5р, за смс оповещение тоже я плачу. Почему мне не была оказана услуга? Сказали проблемы с смс оповещением, а вот код пришел быстро, смс прислали.
Ответ банка
18.07.2024
В настоящее время наблюдается нестабильная работа по отправке сообщений по операциям с использованием банковских платежных карточек. Наши технические специалисты работают над восстановлением работы сервиса. Приносим извинения за связанные с этим неудобства! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Альфа Банк
Тариф
Уважаемые сотрудники, которые Сожалеют под 90% от здешних отзывах!
Вы утверждаете в ответе на мой отзыв, что стоимость выписки по валютному счёту формируется каким-то вашим призрачным Тарифом банка. Окей. Где можно ознакомиться с этим пресловутым Тарифом на формирование стоимости выписки с валютноного счёта: 32 рубля в русскоязычной версии/38 рублей в английской?
Ответ банка
18.07.2024
С тарифами вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке: https://www.alfabank.by/about/rates/
Расчетное и кассовое обслуживание, пункт 9.9
МТБанк
Вклады
Уже долгое время доверяю свои деньги только МТБанку. Если открываю вклады,то только в нем. Периодически изучаю предложения нескольких банков и анализирую их. За время пользования я ещё раз убедилась в своем верно принятом решении, банк своевременно выплачивает проценты,есть двойная капитализация, возможность доп.взносов, банк радует приятными бонусами постоянных клиентов.
Все манипуляции со своим вкладом я могу сделать сама, онлайн,не выходя из дома,благодарю удобному приложению "Моби", хотя и всегда приятно заглянуть в само отделение, расположенное в моем городе: очень приятные, клиентоориентированные сотрудники, офис чистый, уютный.
Ответ банка
18.07.2024
Марина, благодарим вас за доверие, за высокую оценку нашим продуктам и сервису! Нам очень приятно получать такую обратную связь и мы приложим все усилия, чтобы вы и дальше были рады оставаться с нами.
МТБанк
Программа лояльности "Манички"
Хорошую программу лояльности запустили "Манички", можно собирать их и потом получать подарки от партнёров. Я брала кредит, получила манички, потом на 30 рублей в Суши Хаус сет был за счёт маничек. И балы по Халве, и Манички теперь , хороший банк.
Ответ банка
18.07.2024
Татьяна, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей программе лояльности "Манички". Мы планируем ее развивать, чтобы дарить нашим клиентам радость и приятности, которых в повседневной жизни иногда так не хватает:)
Банк БелВЭБ
Работа персонала
13. 06. 2024 писал отзыв о работнике банка ( г. Минск). Мне было предложено описать проблему и отправить на почту Office@belveb.by. Что было и сделано. Ответа так и не получил. Значит такой банк.
МТБанк
Кредит
Брала кредит в МТБанке на ремонт квартиры. Все максимально просто, без заморочек, без необходимости приносить справку о доходах, что очень удобно, и, что не менее важно, возможность досрочного погашения. Рассматривалась моя заявка буквально час, а не несколько дней) На следующий же день уже забрала свои деньги
Ответ банка
18.07.2024
Александра, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны скоростью и качеством нашего сервиса. Будем так держать:)
МТБанк
Вклад
Выбирала банк для открытия вклада, выбрала МТбанк. Высокая процентная ставка и удобное мобильное приложение. Спасибо сотрудникам за профессионализм и быстрое обслуживание, все понятно объяснили, очень приятные впечатления.
Ответ банка
18.07.2024
Вероника, большое за спасибо, что выбрали наш банк. Очень радостно видеть высокую оценку от вас уже на начальном этапе нашего сотрудничества. Будем стараться и дальше радовать вас!
МТБанк
Оформила кредит в МТБанке для покупки авто. Позвонила в контактный центр, проконсультировалась, оставили заявку и получила одобрение. Условия по кредитам отличные, можно даже без справки о доходах. Пришла в отделение на следующий день и забрала кредит. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо !
Ответ банка
18.07.2024
Ирина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны условиями кредита и качеством сервиса в банке. Будем стараться и дальше радовать вас.