Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12602 отзыва
Дмитрий
БНБ-Банк
Купил себе новый Geely через автокредит и всё прошло удивительно просто. Прямо в автосалоне подал заявку через мобильное приложение, без визита в банк и лишней бумажной волокиты. Одобрение пришло меньше чем за два часа, а деньги в тот же день перевели дилеру. Первые 5 месяцев ставка всего 5%, потом 16%, но это всё прозрачно. Очень порадовало, что не нужно собирать справки и ездить по инстанциям. В... Читать далее
Купил себе новый Geely через автокредит и всё прошло удивительно просто. Прямо в автосалоне подал заявку через мобильное приложение, без визита в банк и лишней бумажной волокиты. Одобрение пришло меньше чем за два часа, а деньги в тот же день перевели дилеру. Первые 5 месяцев ставка всего 5%, потом 16%, но это всё прозрачно. Очень порадовало, что не нужно собирать справки и ездить по инстанциям. В итоге - минимум хлопот, максимум удовольствия от новой машины! Свернуть
Ответ банка
02.09.2025
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв, Дмитрий.
Мы рады, что процесс одобрения автокредита прошел так успешно и быстро. Наша команда старается делать все возможное, чтобы клиенты получали комфортные условия.Если у вас будут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Белорусский народный банк
Мак
Приорбанк
Нет индивидуального подхода
Показалось что есть индивидуальный подход. На моё обращение спустя две недели ответили тоже самое что сразу ответили в чате - 3% комиссии или платный выпуск карты. Зря потрачено время на ожидание. Банк просто закидал в ответ что есть тариф и всё, не пытаюсь рассмотреть неудобство клиента и как сделать для клиента лучше. Считаю что закрытие карты без закрытие счета и возможность на него получить де... Читать далее
Показалось что есть индивидуальный подход. На моё обращение спустя две недели ответили тоже самое что сразу ответили в чате - 3% комиссии или платный выпуск карты. Зря потрачено время на ожидание. Банк просто закидал в ответ что есть тариф и всё, не пытаюсь рассмотреть неудобство клиента и как сделать для клиента лучше. Считаю что закрытие карты без закрытие счета и возможность на него получить деньги, но при этом воспользоваться этими деньгами можно только с довольно большой комиссией намеренно оставленная ловушка банка. Предвижу ответ что счёт нужно закрывать отдельно, знаете, в разных банках по разному, откуда мне знать про особенность в этом банке? Почему в отделении не подсказали про это?
И не понятно зачем запрашивали здесь в ответе на мой более ранний отзыв мою идентификацию, если ответ был заранее известен. Свернуть
Артём
Белинвестбанк
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц
На счетах был арест. Получил разрешение на проведение операций. Позвонил в банк и предупредил, что сейчас отправлю платежи, чтобы не отвергали их, а через 15 минут привезу разрешение и тогда их проведете. Иначе не получается по времени, срочно уехать нужно. Сказали, что все сделают, как нужно. Оставалось 15 минут до обеда, уточнил удобно ли будет, не попаду ли на обед, ответили, что все хорошо буд... Читать далее
На счетах был арест. Получил разрешение на проведение операций. Позвонил в банк и предупредил, что сейчас отправлю платежи, чтобы не отвергали их, а через 15 минут привезу разрешение и тогда их проведете. Иначе не получается по времени, срочно уехать нужно. Сказали, что все сделают, как нужно. Оставалось 15 минут до обеда, уточнил удобно ли будет, не попаду ли на обед, ответили, что все хорошо будет. По итогу, как только все сделал и уехал из банка, через 20-30 перезвонили и сказали, что платежи отвергнуты отправьте повторно. Пришлось возвращаться в Брест, отправил повторно. Отвергли опять платежи, сказали, что нужно указывать при разрешении другую очередь. Спросил почему мне это раньше не сказали, уже не первый раз отвергаете. Ответ убил: это ваше дело, мы фронт-офис, а отвергает бэк-офис. Спросил: не считают ли такое отношение низкой клиентоориентированностью, в ответе специалиста понял, что это нормальное отношение к клиенту.
Удивляет, что в сложившейся ситуации, когда Белинвестбанк находится и так в непростой ситуации из-за санкций: запрета операций, ограничений по БПК, неудобном приложении Интернет-банкинга - специалисты позволяют себе разбрасываться клиентами. Свернуть
Vitaliy
Белгазпромбанк
Отвратительный банк.
Нет возможности снять деньги с виртуальной карты, не работает Apple Pay.
Если пытаться снимать наличные с карт других банков в долларах — банкомат не дает снять больше 100$ за раз и при этом заплати комиссию 3% за каждую операцию.
Марина
Банк Дабрабыт
Перевыпуск карты оставил без тек. счета
Пользуюсь услугами Банка "Дабрабыт", т.к. зарплатный проект.
1. В г. Орше нет отделения(в т.ч. и банкомата), совершить расчетно-кассовые операции возможно только за пределами города(ближайший г. Витебск).
2.На платформе APPSTORE приложения не существует, что доставляет неудобства пользования.
3. Перевыпуск карты оставил без возможности совершения операций по тек.счету: ответ колл-центра- "сче... Читать далее
Пользуюсь услугами Банка "Дабрабыт", т.к. зарплатный проект.
1. В г. Орше нет отделения(в т.ч. и банкомата), совершить расчетно-кассовые операции возможно только за пределами города(ближайший г. Витебск).
2.На платформе APPSTORE приложения не существует, что доставляет неудобства пользования.
3. Перевыпуск карты оставил без возможности совершения операций по тек.счету: ответ колл-центра- "счет закрыт вместе с картой", а на счету положительный баланс. Перевыпуск карты делала с помощью консультанта в интернет-банкинге, почему специалист не разъяснил все нюансы: с картой закроется и текущий счет. 25/08 сделала заявку на перевыпуск, 1/09 остаюсь без возможности пользования своими средствами( зарплата), когда придет карта- неизвестно. В качестве альтернативы было предложено съездить за 100 км в г. Витебск и совершить снятие в кассе. Почему нет возможности совершать операции по тек. счету в интернет-банке? Свернуть
Ответ банка
11.09.2025
Марина, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных для предоставления комментариев по произошедшей ситуации в части предоставления Вам консультации работниками Контакт-центра Банка. Будем благодарны, если Вы найдете время и возможность и направите Ваши контактные данные на адрес электр... Читать далее
Марина, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных для предоставления комментариев по произошедшей ситуации в части предоставления Вам консультации работниками Контакт-центра Банка. Будем благодарны, если Вы найдете время и возможность и направите Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв и времени посещения Вами офиса Банка, для связи с Вами и решения вопроса.
Банком на постоянной основе осуществляется мониторинг эффективности работы каждой точки продаж с учетом нагрузки на специалистов, клиентского потока и наличия перспектив для дальнейшего развития. В настоящее время Банк не планирует увеличивать сеть точек продаж и банкоматов, следует отметить, что имеется большая сеть банкоматов-партнеров. С более подробной актуальной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте нашего Банка в разделе «Отделения и банкоматы» по ссылке https://bankdabrabyt.by/about/branches/gomel/ либо в контакт-центре Банка по телефонам (8-017) 237-97-97 и 5-222-111 (общий номер для всех операторов).
28.02.2022 мобильное приложение Банка для устройств под управлением операционной системы iOS было удалено компанией Apple из магазина приложений AppStore. Для использования услуги Дабрабыт-онлайн (Интернет банк, Мобильный банк) с мобильного телефона операционной системы IOS Вы можете скачать WEB-версию Дабрабыт-онлайн с сайта Банка перейдя по ссылке https://bankdabrabyt.by/personal/novij_mobil_nij_bank_dabrabyt_online/, там же расположена инструкция по установке web-приложения для IOS. С помощью данного приложения можно просматривать баланс карточки, совершать платежи, выпускать карточки и многое другое. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть
Наталья
Сбер Банк
Обслуживание специалистом банка
В августе 2025 года обратилась в Сбербанк г.Барановичи для получения кредита для покупки нового авто Белджи х50.После посещения и обслуживания специалистом банка остались очень приятные впечатления!Скорость обслуживания(два захода в банк по 15 минут!), никаких справок о заработной плате,вежливый работник банка Марина,одобрение кредита через 1 час после подачи заявки!Думаю ,что конкурентов у вас сегодня нет,так держать!
Ответ банка
05.09.2025
Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Очень приятно, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера и смогли оценить качество обслуживания. Для нас важно, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и поддержку. Надеемся, дальнейшее обслуживание также будет приносить только
положительные эмоции.
Владимир
Белагропромбанк
Вклады, сервис и обслуживание
Всем привет, банк на самом деле удобный, пользоваться куда удобнее: беларусь банка, альфа, втб и тд. Мне кажется специально занижают оценки. Бывали проблемы с приложением, не отображались информация по картам, но это занимало максимум день. Какими только банками я не пользовался, но тут самый удобный и легко всё найти в приложении.
Да, может не такой красивый как у других приложениях, но тут главное удобство!
Ответ банка
01.09.2025
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества являются приоритетным направлением в работе нашего банка.
Всегда рады видеть Вас клиентом банка!
Татьяна
Белинвестбанк
Благодарность
Я выражаю огромную благодарность экономисту Инне за ее человечность, она вошла в положение родителей первокурсников и после окончания работы, в свое личное время осталась оформлять студенческие карты. Низкий ей поклон!!!Большое пребольшое спасибо!!! А вот администрации данного банка нужно понимать, что большой поток студентов и одному сотруднику очень сложно успеть всех оформить, нужно минимум 2ч... Читать далее
Я выражаю огромную благодарность экономисту Инне за ее человечность, она вошла в положение родителей первокурсников и после окончания работы, в свое личное время осталась оформлять студенческие карты. Низкий ей поклон!!!Большое пребольшое спасибо!!! А вот администрации данного банка нужно понимать, что большой поток студентов и одному сотруднику очень сложно успеть всех оформить, нужно минимум 2человека на данную операцию. А Инне ещё раз огромное спасибо!!! Свернуть
Максим
МТбанк
Очень долгое ожидание
Сколько человек должен потратить времени в выходные, чтобы просто получить готовую карту, специалисты вообще не шевелятся, одного человека принимают полчаса-час. Если такая ситуация, то почему нельзя на выдачу сделать отдельное окошко, выдавать через кассу, которая была практически всегда свободна. И это 21 век.
Ответ банка
01.09.2025
Максим, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с длительным ожиданием в нашем отделении. Мы понимаем, как важно быстрое обслуживание и обязательно учтем вашу обратную связь, чтобы оптимизировать процессы и становиться лучше для вас. С уважением, МТБанк
Тереса
Белгазпромбанк
Банкомат
Почему убрали банкомат на Антонова г гродно и где в районе автовокзала ближайшим банкомат
Лёха
Беларусбанк
Мобильное приложение
Очень хорошее,Спасибо Админам и Тех поддержке!!!!
Не важно
Белагропромбанк
Самое (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) приложение из тех,чем пользовался.
Не важно
Белагропромбанк
Не могу сделать перевод через приложение.Автоответчик не может соединить с живым консультантом.
Что происходит?Ждать до утра?Далеко не первый раз такие проблемы.Вы думаете как-то решать это.Вы вообще думаете?
Ответ банка
29.08.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка.
Получить консультацию в Контакт-центре банка Вы можете ежедневно с 8:00 до 20:00 по короткому номеру 136 и дополнительным номерам телефонов: +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88 либо Вы можете воспользоваться функцией "Заказ звонка" на сайте банка.
К сожалению, полнота... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка.
Получить консультацию в Контакт-центре банка Вы можете ежедневно с 8:00 до 20:00 по короткому номеру 136 и дополнительным номерам телефонов: +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88 либо Вы можете воспользоваться функцией "Заказ звонка" на сайте банка.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (суть обращения, ФИО, дата и время входа в мобильное приложение, модель устройства и операционная система) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Дополнительно сообщаем, что сбоев в мобильном интернет-банкинге за 28.08.2025 не зафиксировано. Свернуть
Николай
Белинвестбанк
Потребительский кредит
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Белинвестбанк по адресу г.Витебск Московский проспект 33 Инна.Оформлял у неё кредит 28.08.25 Поэтому хочу выразить слова благодарности за грамотную консультацию и решение вопросов кредита и быстрое оформление кредита.Побольше Белинвестбанку таких сотрудников, после встречи с которым остаются только положительные впечатления от оформления кредита,да и о банке в целом. Николай
Сергей
Беларусбанк
Профессионализм сотрудника
Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику Беларусбанка 510 отделения, Ольге. Это действительно профессиональный сотрудник. Она помогла решить сложную задачу, перед которой, другие разводили руками. В сочетании с вежливостью и терпеливостью, такие люди оставляют только положительные эмоции, о себе и о банке в целом. Побольше бы таких людей.