Отзывы о банках Беларуси - страница 150.

Альфа-Банк единственный в стране банк, который реализовал доставку сообщений 3DSecure через PUSH-уведомления INSNC. Также каждой карте предоставляет услугу уведомлений об транзакций через эту же систему. Сам мобильный банк сделан очень удобно, от регистрации клиента до закрытия банковских продуктов, и всё это онлайн, без посещения банка. Также радует моментальная история транзакций и прогрессирующая программа лояльности "Альфа-Бонус" для клиентов банка. Категории месяца просто радуют Свернуть

Прихожу сегодня домой после работы, а жена, спустя часок, и говорит, ой, забыла сказать, тебе из банка звонили. Ох, думаю, ничего себе! А что ж, говорю, тебе то звонили, если меня им надо было, не пойму?! Беру её мобил, смотрю номер, с которого был звонок, перезваниваю на него со своего номера. Сбербанк, говорят, слушает, контакт центр, меня зовут алеся, чем могу помочь. Ну, я уже научился обходить этих алесь, добился разговора с человеком, а человек этот и говорит, мол, здравствуйте, такой-то такой то, моё имя отчество называет! Т.е. знает банк, оказывается, где и чей номер телефона, но почему то ищет меня, человека, который имеет договор с банком с 2008 года, по номеру супруги, которая с этим банком договора никогда не имела, а только доверенность от меня, копия которой в банке есть!!! Короче, беда, беда с этим банком!!!! Такие простые вещи вызывают такие большие сложности, не могут клиенту позвонить по его номеру, звонят по номеру его супруги! А мне теперь весь вечер и всю ночь волноваться, что ж банку от меня надо было, зачем меня по номеру жены искали! Не иначе хотели 3 рубля вернуть, полученные обманом за обслуживание чудо-платной-карты... Свернуть

Ранее пользовалась картами других банков, но увидела рекламу и оформила СберКарту. Разница колоссальная и в обслуживании, и в содержании продуктов внутри банка. Радуют возвраты баллами от покупок, большой список партнеров и можно выбирать категории для возврата баллов. Причём категории для возврата предлагают каждый месяц именно те, которыми я действительно пользуюсь. Удобный интерфейс приложения, наполнение также разнообразное. Спасибо за ваш труд и качественное обслуживание! Свернуть