Отзывы о банках Беларуси - страница 151.

Елена, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных для предоставления комментариев по произошедшей ситуации. Будем благодарны, если Вы найдете время и возможность и направите Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. Нам очень важна обратная связь, которая позволяет нам совершенствовать работу Банка. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Здравствуйте, Пантелей. Спасибо за такой теплый отзыв и доверие. Приятно слышать, что вы отметили не только наш банк, но и отделение в вашем городе. Мы ценим, что вы выделили профессионализм и доброжелательность сотрудников, которые сделали ваше взаимодействие с нами комфортным, а также интернет-банкинг и возможность открывать и управлять вкладами онлайн. Здорово, что наш сервис соответствует вашим ожиданиям. Хорошо, что подписка СберПрайм поспособствовала решению финансового вопроса и вы с легкостью осуществили денежный перевод через интернет-банк. Будем рады видеть вас снова и готовы помочь с любыми вопросами! Свернуть

Уважаемый клиент! Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами банка и заключенными между банком и клиентом договорами. Заверяем Вас, что качественное обслуживание клиентов является одним из основных приоритетов деятельности Приорбанка. Отношения между клиентом и банком строятся на основе Договора об условиях обслуживания физических лиц в «Приорбанк» ОАО (далее – Договор), неотъемлемой частью которого являются Общие условия банковского обслуживания физических лиц в «Приорбанк» ОАО. Заключая Договор, банк и клиент принимают на себя определенные обязательства и получают определенные права. Хотим обратить Ваше внимание, что условиями заключенного с клиентом Договора не предусмотрена обязанность банка осуществлять информирование клиента об окончании срока действия банковской платежной карточки. Однако банк со своей стороны осуществляет информирование клиента путем направления сообщения в его личный кабинет Электронного банка Prior Online. Дополнительно в личном кабинете Электронного банка Prior Online за месяц до окончания срока действия банковской платежной карточки банк подсвечивает красным цветом срок, до которого она будет действовать. К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Приорбанка, о дате и времени посещения Вами отделения банка и/или обращения к сотрудникам банка. Надеемся, что предоставленные пояснения помогут в понимании сложившейся ситуации, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть