Отзывы о банках Беларуси - страница 153.

Специально зарегистрировалась здесь, чтобы оставить отзыв об этом банке. После закрытия депозита утром 31 декабря 2024 года сумма поступила на карточку и отражалась в мобильном приложении. После обеда я поехала в банк, чтобы их снять. Все попытки провести операцию с картой заканчивались отказом. Выяснить почему так происходит сотрудники банка не смогли и ссылались на технический сбой ПО. Я поехала в другое отделение, где открывала депозит, выяснилось, что карта заблокирована. После разблокировки карты вместе с сотрудником банка пошли в кассу снимать деньги. В результате операции деньги вообще исчезли с карточки. Но я их не получила. Далее работники составили акт о разблокировании суммы в банке. Через несколько часов деньги снова появились на карте. Сегодня 01 января 2025 года деньги снова исчезли с карты, в мобильном приложении в отражено, что сумма успешно списана. Исчезла крупная сумма денег, кто её списал? Где мои деньги? Кто будет компенсировать моральный ущерб за испорченный праздник и гарантированный по закону возврат денег? Буду подавать иск на Белагропромбанк. Доверие к банку полностью уничтожено. Свернуть

Обращался в МТбанк для получения смарт кассы. По началу все понравилось ( замануха) персонал вежливый пока не коснулось заключать договор. В банке на ТЦ МОМО обслуживала меня Виолетта Богданова. Держалась она с высока, как будто она не сотрудник банка, а директор банка, а вы все дураки. Все нужно было вытягивать с нее. Отношение надменное. Лишнего ничего не скажет. Открыл счет вроде все хорошо. Касса и терминал у меня с приором были я не торопился. Была акция если берешь смарт кассу 1 руб оплата 6мес. Сказали, что оплата будет сниматься со счета ничего платить не надо. Никто не звонил по кассе. Тут я уже забеспокоился. Звоню в банк. Мне отвечают, что моя касса давно в банке. Приезжаю в банк. Та самая Виолетта мне отвечает о том, что она уже хотела отдавать кассу за ненадобностью. Я спросил почему не позвонили. Мне ответили что мне звонили и не дозвонились типа. Больше набрать было нельзя. В итоге я получил смарт кассу и начал работать как вдруг я обнаружил что деньги не поступают на счет, а списывают штрафные за якобы не оплаченные 2 руб за 2 мес. В итоге меня снимают с акции и все деньги постоянно списываются пока я не поехал в банк разбираться. Я не в одном банке не видел такого отношения к клиентам и таких поборов за все. Лучше бы не обращался в этот банк. Приобрел только себе только головную боль и испорченное настроение перед Новым годом, зря потраченное время. Поеду расторгать договор этим поборным банком. Не рекомендую обращаться в этот банк. Один обман. Свернуть

В отделении находятся 2-а инфокиоска, работает почти всегда только 1-н. Около 12 часов 30.12.2024 не работал ни один из инфокиосков, зашла в само отделение чтоб пополнить карту, оказывается взять талончик на пополнение карты невозможно, вместо его выдачи рекомендуют отправиться в инфокиоск (который не работает). При обращении к сотруднице, с вопросом как пополнить кару, слышу рассказ о том, что никто не знает когда приедет инкассация чтоб заработал инфокиоск, талончиков на эту операцию нет, пополнить без пластиковой карты в отделении нет возможности и т.д и т.п. Ужасная работа, сотрудник банка должен уметь найти выход, а не придумать безумное количество "отмазок". По телефону 198 мне тоже предложили написать обращение от физ лица. У меня остался только 1-н вопрос к руководству банка, это обращение как-то изменит работу отделения или там мне тоже сообщать огромное количество ничего не значащей информации, а инфокиоски в отделении на Победителей 5 так и не начнут работать. Ужасная работа, не рекомендую это отделение банка. Свернуть

Взял кредит на 700 рублей, в связи с потерей работы не платил 2 месяца, без какого либо предупреждения начали начислять пени, 2 раза в месяц по 120 рублей. В итоге внимательно перечитав договор увидел что за просрочку выплаты идет завышенная процентная ставка в 50% годовых. Начислили мне процентов и неустоки на 3.5 тысячи рублей. На данный момент банкам запрещено использовать повышунную процентную ставку. Грозят исполнительной надписью, буду обращаться в суд. Пытаются обогатиться на проблемах людей. Позор. Свернуть

По своей глупости и невнимательности я дала мошенникам свои банковские данные и доступ к номеру телефона. В данном комментарии мы рассматриваем только действия банка, а не мою глупость. Мошенники прошлись по всем банкам, где я когда-либо являлась их клиентом (Беларусбанк, Белагропромбанк, Белинвестбанк, БелВэб, Сбербанк и в том числа Альфа-Банк). Служба безопасности всех выше перечисленных банков среагировала на мошеннические действия, кроме Альфа-Банка. В начале 2024 года я брала рассрочку на Onliner, которую предоставлял Альфа-Банк. Рассрочка была погашена через 2 месяца, но расчётный счет по каким-то причинам закрыт не был. Когда у мошенников оказались мои данные, они перевели и вывели с этого счета в сумме около 6000 BYN, украденные у других людей. Каждый из переводов был от 1200 BYN. На вопрос, почему банк сразу же не заблокировал счет\операции\хоть что-нибудь сделал бы, ведь данным счетом не пользовались больше почти 10 месяцев, банк ответил, что операции останавливались, но деньги вывели по ЕРИПу и ничего не могли сделать. Вот и вся работа банка. Также из-за мошеннических действий с моей кредитной карты (Красная карта) было списано 81 USD. При личном визите банка и вопросах о том, застрахована ли карта и что делать с основным долгом, ведь карта заблокирована и каким образом можно класть деньги на счет (я не знала, заблокированы ли и входящие операции по счету или же только исходящие), сотрудник отделения мне нагрубил. При просьбе выдать выписку из банка за последний месяц, с меня потребовали ее оплатить (в некоторый банках она до 3 месяцев бесплатна, только здесь платная). По итогу выдали мне выписку с большими жирными буквами сверху, посередине и на обратной сторону "ВЫПИСКА НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА". Также при 3 визитах в это же отделение банка, данный сотрудник только на второй раз сказала, что, оказывается, мошенники по моим данным открыли еще счет и выпустили к нему несколько карт, в том числе и физические (адрес, на который данная физическая карта была выпущена, мне также отказались предоставлять), а на третий раз этот же сотрудник банка, сидя на рабочем месте, делала себе маникюр и отодвигала кутикулу апельсиновой палочкой. Итоги: 1) Банк не закрыл счет после выплаты рассрочки (другие банки так делают, например, РРБ-Банк) 2) Банк оперативно не среагировал на переводы по счету, который бездействовал около 10 месяцев, и не заблокировал меня как клиента банка\не заблокировал приложение (хотя другие банки так сделали) 3) Даже не предложили застраховать кредитную карту 4) Сотрудник отделения нахамил 5) По какой-то магической причине выписка со счета платная 6) Маникюр в рабочее время на высшем уровне (по документам специалист 2 категории, между прочим) Закрыли с мужем все карты, осталось выплатить кредит, который брали на ремонт. В банк больше не ногой. Свернуть