Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 197.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10054 отзыва
Николаенко ОльгаНиколаенко Ольга
Беларусбанк
Порадовались открытию нового отделения в г. Брест по ул. Суворова, 63. Всё очень современно, стильно. Работники всегда вежливые и компетентные. Удобно, что банкомат 24/7 с функцией инфокиоска работает в тёплом помещении. Но ещё комфортнее было бы, чтобы банкомат был с приёмом наличных, как в магазине "Корона" по ул. Московская. А то на весь микрорайон Ковалёво в выходные и праздничные дни работает только один раз такой инфокиоск в магазине Микс, и то с перебоями
ТатьянаТатьяна
Банк РРБ
Являюсь клиентом РРБ-Банка, все вопросы оперативно решаются, отношение всех специалистов, с которыми сталкивалась, очень дружелюбное. Отдельная благодарность клиент-менеджеру Виктору Щука за чуткое и внимательное отношение и помощь в разных ситуациях.
Ответ банка
11.01.2024
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Марина Марина
Банк Дабрабыт
На Партизанском проспекте вообще жуть!!! Мало того, что работает одна касса, так и в ней перерывы по 30минут через каждые 2 часа.
DianochkaDianochka
БНБ-Банк
Хороший банк с хорошим курсом валют.
Ответ банка
12.01.2024
Добрый день!

Здорово, что вам нравится у нас. Получать хороший курс валют – важная составляющая при выборе финансовых услуг. Стараемся предлагать нашим клиентам лучшие курсы.

Спасибо за отзыв и оценку!

С уважением,
Белорусский народный банк

RamanRaman
МТБанк
Втюхали скрытый КРЕДИТ под видом карты РАССРОЧКИ за то, что всегда оплачивал вовремя! Была Халва, особо не пользовался. Заканчивался летом срок действия, оборвали телефон мол у Вас хорошая репутация, давайте оформим новую ХАЛВУ. ХАЛВА такая же только оплата до 25ого числа. Затеял стройку, поэтому решил что будет не лишним. С этим банком давно, доверял, согласился. Начал пользоваться и получил для первого ежемесячного платежа сообщение в новом для меня виде, где уже предлагалоь погашение в виде каких-то рекомендованного или минимального платежей. В приложении Moby мои платежи непонятно почему были разбиты на 12 месяцев. По старой ХАЛВЕ ничего такого не было и мне при оформлении никто ничего не сказал, хотя я спрашивал конкретно про отличия. Обратился в отделение в Жодино, мне сказали что не знают что такое минимальный и рекомендованный платежи, оплатите минимальный и проблем не будет. Оплатил, но засомневался. Потом задал вопрос в чате Moby. Такая же петрушка, прямо тайна какая-то. Ничего вразумительного не получил. Искал информацию на сайте, не нашел. Когда же я всё-таки вытянул от банка выписку, а точнее как получить ее на свою почту, обнаружил что мне начисляют проценты. Зачем мне это, я же рассрочку оформил. Решил от процентов избавиться. В чате мне сказали что при оплате рекомендованного платежа проценты в следующем месяце не начислятся. Я оплатил и продолжил пользоваться картой. Но в выписке следующего месяца я опять увидел проценты. После очередных длительных выяснений в чате узнал что необходимо полностью погасить задолженность чтобы проценты далее не начислялись. Это значит, что я уже типа взял и оплачиваю кредит, а при погашении его все рассрочки слетают!!! Сумма процентов в месяц вроде и небольшая, но до погашения по их графику набежит нормально. В итоге получилось что оформил карту РАССРОЧКИ, а получил КРЕДИТ! Обманули. Доверие к банку теперь "0"! А когда-то голосовал каждый год и в пример ставил при обращениях в другие банки... А теперь даже одной звёзды жалко.
Ответ банка
12.01.2024
Raman, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для нас очень важно, чтобы наши клиенты всегда получали полную и достоверную информацию об условиях продуктов. Для детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Сергей КруглейСергей Круглей
Банк Дабрабыт
Рефинансирование под 13,5 является по факту неверной информацией. Банк навязывает обслуживание за 60 месяцев в размере 1800 рублей, если от него отказаться то ставка будет 19.9%
Findolog PLFindolog PL
СтатусБанк
Отличный банк с выгодными курсами
Вадим ДурмановВадим Дурманов
БНБ-Банк
Получил зарплатную карту по почте на адрес проживания, спасибо, очень удобная услуга.
Ответ банка
12.01.2024
Здравствуйте, Вадим!

Рады, что вам понравилась услуга. Это действительно позволяет сэкономить время и усилия на визите в банк.

Надеемся, что вы будете довольны и другими сервисами, которые мы предоставляем. Спасибо за отзыв и хорошую оценку!

С уважением,
Белорусский народный банк

Денис Сергеевич Денис Сергеевич
БНБ-Банк
Отличный банк с отличными продуктами. Давно пользуюсь их услугами, впечатления только хорошие. За карту 123 отдельный респект!
Ответ банка
10.01.2024
Здравствуйте, Денис!

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остаётесь довольны услугами нашего банка, особенно картой 1-2-3. Мы постараемся и дальше радовать вас своими продуктами и качеством обслуживания.

С уважением,
Белорусский народный банк

Лобович Александр АнатольевичЛобович Александр Анатольевич
БНБ-Банк
Добрый день. Хочу выразить благодарность экономисту БНБ Банк ТУМИЛОВИЧ ДАРЬЕ за вежливость и прекрасное отношения к клиентам банка. Дарья очень вежливо и доходчиво объяснила проблему и пути решения. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Было приятно. С уважением,
Ответ банка
10.01.2024
Здравствуйте, Александр Анатольевич!

Спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с банком и поставили хорошую оценку! Дарье обязательно передадим благодарность. Уверены, ещё не раз порадуем вас отличным сервисом.

С уважением,
Белорусский народный банк

ЮрийЮрий
БНБ-Банк
"Меняйте валюту по выгодным курсам" - лозунг на сайте компании. Раньше действительно было так, теперь даже не в тройке лучших по курсам валют - надо привести в соответствие с лозунгом. А так все хорошо, удобно покупать валюту и получать по QR-код, Кешбэк тоже пока норм. Успехов в развитии!
Ответ банка
08.01.2024
Здравствуйте, Юрий!

Спасибо за отзыв!

Мы рады, что вам нравится возможность покупки валюты онлайн. Здорово, что вы оценили наш кэшбэк. Юрий, хотим заверить вас, что мы будем стремиться соответствовать лозунгу о выгодных курсах и примем во внимание ваше замечание. Спасибо за пожелания! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С уважением,
Белорусский народный банк

ОксанаОксана
Белагропромбанк
В моем отзыве, отправленном сегодня по валютообменной операции прошу поправить дату при публикации : действия происходили не 7 января , а 6 января. Все остальное правда. Прошу разместить его чтоб люди не попали в эту ситуацию, так как для этого банка люди не значат ничего. Их цели гораздо выше.
ОксанаОксана
Белагропромбанк
Отвратительно! Только банк такого размера может себе позволить при валютообменной операции просто изъять валюту в обмен на чек. В «аппарате» на Немина 3 после того, как вы решите воспользоваться предложением мегабанка поменять наличную валюту вам предложат перевести деньги на благотворительные счета или на телефон и возврата этой операции нет, если вы будете долго думать операция будет завершена вы получите чек о невозможности совершения операции, а в колл-центре напряженная дама вам будет проговаривать свои скрипты, что вам нужно подъехать в отделение банка написать заявление о спорной операции. Господа ! Это не операция- это Рэкет. Я гуляя по город в выходной 6 января и отправила в ваш чудо-аппарат последние деньги 5 000 росс.рубл., и чтоб добраться до отделения мне нужно зайцем ехать на транспорте, а иностранцам, я предполагаю, вы так же спокойно предложите ещё раз посетить эту Чудную столицу, чтобы вернуть свои деньги . В отделение я доехала на Уборевича, но там мне отказали в написанием заявления, не пожелав принять фото паспорта и водительское удостовере в подтверждение моей личности. Компетенции ваших сотрудников недостаточно, чтобы решать вопросы в ситуации, когда ваш банк позволяет просто изымать деньги на неопределенный срок. Какими законами вы руководствуетесь, когда позволяете себе Это???
Ответ банка
15.01.2024
Добрый день! На банкоматах с функцией обмена валюты всегда размещаются правила совершения такой операции (на банкомате, расположенном по адресу: ул. Немига, 8, также есть такая табличка). Так как устройство не выдает и не принимает монеты, всю сумму, которая меньше пяти рублей, предлагается зачислить на благотворительный счет или на номер мобильного телефона. Согласно журналов работы программного обеспечения и ответа обслуживающей организации сбоев в работе устройства самообслуживания не обнаружено. Операция была завершена неуспешно в связи с отказом в ее совершении. В случае некорректного завершения осуществляемых в устройствах самообслуживания операций в банке определен порядок работы с возникшими спорными операциями. Специалистами банка принимаются все необходимые действия для более оперативного решения вопроса. В ходе проведения разбирательства нарушений при Вашем обслуживании в подразделении банка не установлено. Идентификация клиентов в банке осуществляется только на основании оригиналов документов, удостоверяющих личность. С учетом того, что качество предоставляемых банковских услуг во многом зависит от компетентности и квалификации персонала, в банке пристальное внимание уделяется качеству подбора персонала путем тщательного анализа деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей. Также на постоянной основе существенная роль отводится системе непрерывного профессионального обучения специалистов, которое осуществляется на протяжении всей их трудовой деятельности. Сожалеем, что банк не смог в полной мере соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
ЯнкаЯнка
Белагропромбанк
Сегодня 07.01.2024 года, из мобильного приложения исчезли карточки. Контакт центр не отвечает. Поганое приложение, поганый банк. Худшего банка в Беларуси нет.
Ответ банка
08.01.2024
Добрый день! К сожалению, действительно наблюдался кратковременный сбой в функционировании интернет-банкинга, в результате которого карточки клиентов не отражались в системе. Вместе с тем проблема была устранена нашими специалистами в течение часа. Приносим свои извинения.
dbbd dhdgddbbd dhdgd
Альфа Банк
Обратился к Полюхович Л.Ф. для решения финансовых вопросов. Ответы и объяснения были профессиональны, свидетельствует о высокой квалификации специалиста. Была очень доброжелательна, только положительные эмоции при посещении отделения банка. Такие сотрудники Полюхович Л.Ф. и должны занимать должность управляющего банка.
Ответ банка
06.01.2024
Спасибо за вашу обратную связь! Очень рады, что у вас остались только положительные эмоции от взаимодействия со специалистом нашего банка :)
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Банк Решение
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все