Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11634 отзыва
Ольга
МТБанк
Карта Шоппер
Оформила эту чудо-карту, планируя крупную покупку.
Обратите внимание!!! ДАЛЕКО НЕ НА ВСЕ оплаты произведённые по карте через терминал начисляются Maney-back. Хотелось бы получить приятный бонус за покупку, как обещают представители банка, но УВЫ !!! Почти 9 000 оборота и бонусом вернули 5 р!!!
Оказывается есть код, под который не подходит данная услуга(четные надежды клиента), а ещё нужно отсл... Читать далее
Оформила эту чудо-карту, планируя крупную покупку.
Обратите внимание!!! ДАЛЕКО НЕ НА ВСЕ оплаты произведённые по карте через терминал начисляются Maney-back. Хотелось бы получить приятный бонус за покупку, как обещают представители банка, но УВЫ !!! Почти 9 000 оборота и бонусом вернули 5 р!!!
Оказывается есть код, под который не подходит данная услуга(четные надежды клиента), а ещё нужно отслеживать все измененияна сайте, которые не прописаны в договоре, а дана ссылка на сайт.
Кстати , всеми любимый Валберис, увы и ах! Никаких начисления на покупки не ждите!
Итог: не самый лучший вариант карты с Maney-back, есть более выгодные условия, который сейчас доступны , но в других банках. Свернуть
Ответ банка
06.02.2025
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваш опыт использования карты "Шоппер" не оправдал ожиданий. Мы всегда стремимся к улучшению и будем рады узнать больше о произошедшей с вами ситуации - напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/. По карте "Шоппер" Мани-бэк начисляется за покупки в супермаркетах и продуктовых ма... Читать далее
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваш опыт использования карты "Шоппер" не оправдал ожиданий. Мы всегда стремимся к улучшению и будем рады узнать больше о произошедшей с вами ситуации - напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/. По карте "Шоппер" Мани-бэк начисляется за покупки в супермаркетах и продуктовых магазинах, а также в магазинах одежды и обуви. Для покупок на маркетплейсах, таких как Wildberries, рекомендуем вам рассмотреть нашу карточку "Кактус". Свернуть
Дмитрий
МТБанк
Благодарю банк
Всегда приятно, что в отделении есть администратор, которая помогает без очереди разобраться во всех вопросах. Быстро открывается карта и плюс, что есть банки партнеры, где в любое врнся можно снять дс! Спасибо большое банку!
Ответ банка
05.02.2025
Дмитрий, спасибо за ваш положительный отзыв! Мы стараемся создать комфортные условия для наших клиентов и рады, что вы высоко оценили наш сервис и условия по картам. Благодарим за выбор нашего банка!
Татьяна
МТБанк
Хочу поблагодарить банк за возможность пользоваться фин. продуктами, которые выручают меня не в первый раз!
Клиент банка с 2020 года. Обращалась во многие отделения МТбанка, но всвязи с тем, что закрыли отделение на пр. Победителей, подъехала в отделение МТбанка в ТЦ МОМО, не могу не подчеркнуть доброжелательное отношение со стороны сотрудников, их компетентность и особое внимание к клиенту, в этом отделении мне и предложили незаменимый продукт банка, Кактус, которым пользуюсь на протяжении 2-х лет и ... Читать далее
Клиент банка с 2020 года. Обращалась во многие отделения МТбанка, но всвязи с тем, что закрыли отделение на пр. Победителей, подъехала в отделение МТбанка в ТЦ МОМО, не могу не подчеркнуть доброжелательное отношение со стороны сотрудников, их компетентность и особое внимание к клиенту, в этом отделении мне и предложили незаменимый продукт банка, Кактус, которым пользуюсь на протяжении 2-х лет и постоянно меня выручает. Спасибо банку за внимательность к каждому клиенту, за хороший продукт, за помощь в трудную минуту. Свернуть
Ответ банка
05.02.2025
Татьяна, благодарим за ваш отзыв и за выбор нашего банка! Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя важным и ценным!. И нам особенно приятно получить от вас такую обратную связь о качестве обслуживания в нашем отделении. Обращайтесь - всегда рады помочь!
Светик
БНБ-Банк
Пользуюсь картой для оплаты коммунальных и интернет покупок. В месяц возвращается неплохая сумма кэшбэка, у банка много
магазинов партнеров, с них тоже иногда идет неплохой плюс к кэшбеку
Ответ банка
06.02.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы всегда стараемся предлагать лучшие банковские продукты и условия. Рады, что вы оценили наш сервис!
Уверены, что вы и дальше будете получать только положительные эмоции от работы с нами.
С уважением,
Белорусский народный банк
Анастасия
МТБанк
Хороший банк, приятное обслуживание. Всё четко и быстро.
Ответ банка
05.02.2025
Анастасия, спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и рады, что вы остались довольны обслуживанием.
Татьяна
МТБанк
Хороший банк, хорошие курсы . Быстрое обслуживание
Ответ банка
05.02.2025
Татьяна, благодарим за ваш положительный отзыв и за выбор нашего банка!
Карина
МТБанк
Шопер
Уже несколько месяцев пользуюсь картой Шопер, безумно нравится, приятно, что тратя на самые обычные нужные вещи ты еще и зарабатываешь на этом, посоветовала многим знакомым и друзьям из всех кто оформили все в полном восторге
Ответ банка
05.02.2025
Карина, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравились возможности карты Шоппер. Благодарим за рекомендацию и за выбор нашего банка. Будем стараться и дальше радовать вас интересными решениями!
Дмитрий
Сбер Банк
сервис по карте
я очень не доволен сервисом по карте и тех поддержкой СРЕР, банк думает только о себе и не способен слышать клиента вообще! Обещает одно, а делает всё как банку удобно. Короче не советую СБЕР, если вы цените свои нервы и время. Написал обращение на сайте Сбера в разделе "Электронное письмо". пока глухо и нет ответа! СБЕР меня РАЗОЧАРОВАЛ уже не первый раз, надо перейти обслуживаться в нормальный Банк.
Ответ банка
06.02.2025
Добрый день, Дмитрий! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем обслуживании и техподдержке. Вместе с тем, указанной информации недостаточно для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, информацию когда... Читать далее
Добрый день, Дмитрий! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем обслуживании и техподдержке. Вместе с тем, указанной информации недостаточно для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, информацию когда вы разместили обращение на официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком
будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Свернуть
Анжела
МТБанк
Отличное обслуживание, хорошие %
Ответ банка
05.02.2025
Анжела, спасибо за ваш положительный отзыв и за выбор нашего банка!
Катерина
Альфа Банк
4 февраля при обращении к администратору , а также директору— вопрос так и не был решен. Непосредственно рабочие обязанности администрации распределить работу касс, так чтобы не образовывалась большая очередь, и меня не должно волновать каким образом это будет сделано, не нарушая трудового законодательства!
Ответ банка
05.02.2025
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Просим написать нам в любой удобный для вас канал поддержки, чтобы смогли уточнить информацию по сложившейся ситуации. При обращении, просим вас подробно описать ситуацию и указать адрес отделения, о котором идет речь
Кристина
МТБанк
Отличное обслуживание, выгодные предложения, хороший банк.
Ответ банка
04.02.2025
Кристина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! И благодарим за выбор нашего банка!
Александр Александрович
БСБ Банк
Пластиковая карточка
Впервые обратился в Банк в январе 2025 с целью получения пластиковой карточки. Карточка была сделана очень быстро, в течении 3-4 дней. Хотя на сайте имеется информация, что срок будет 5-7 дней., т.е. карточка сделана раньше срока (это первый плюс). Второе: карточку получал в Отделении №15 на Шафарнянской ул., 11. Приехал, в отделении уютно, клиентов не много. Карточку выдали в красивом фирменно... Читать далее
Впервые обратился в Банк в январе 2025 с целью получения пластиковой карточки. Карточка была сделана очень быстро, в течении 3-4 дней. Хотя на сайте имеется информация, что срок будет 5-7 дней., т.е. карточка сделана раньше срока (это первый плюс). Второе: карточку получал в Отделении №15 на Шафарнянской ул., 11. Приехал, в отделении уютно, клиентов не много. Карточку выдали в красивом фирменном конверте, кроме этого выдали пластиковый чехол для карточки. Вроде - мелочь, но все это свидетельствует об отношении Банка к клиенту. Вот с таких мелочей и начинается отношение между Банком и клиентом. Хочется поблагодарить не только сотрудников отделения за внимательное отношение и оперативную работу, а также руководство Банка за организацию работы сотрудников отделения. Большое спасибо! Свернуть
Владимир
Сбер Банк
Безобразная работа банка
Просто безобразная работа банка в Бресте. Сегодня около 14 часов был в отделении на Мицкевича. Второй месяц нет нормальных касс. Работницы совершают все операции просто сидя в общем зале за столами. Сидело 4 работника в ряд, но реально работала только одна. Совершала обмен валют, оформляла переводы и принимала платежи. Остальные занимались непонятно чем. Хотя вроде одна консультировала народ у инф... Читать далее
Просто безобразная работа банка в Бресте. Сегодня около 14 часов был в отделении на Мицкевича. Второй месяц нет нормальных касс. Работницы совершают все операции просто сидя в общем зале за столами. Сидело 4 работника в ряд, но реально работала только одна. Совершала обмен валют, оформляла переводы и принимала платежи. Остальные занимались непонятно чем. Хотя вроде одна консультировала народ у инфокиоска. Якобы еще одна работница, которая занимается кассовыми операциями была на обеде. За пол-часа обслужили только 2 человека. Хорошо, что еще догадался спросить. Белорусских денег в "кассе" практически не было, евро не было вообще. Примерно за час до закрытия приехал в отделение на Варшавке. В кассе сразу предупреждают, белорусских денег очень мало, евро снова нет вообще. Просто какая-то шарашкина контора. Так испортился банк..Пришлось поствить одну звезду для оценки, хотя я бы ноль поставил, иначе отзыв не отправить... Свернуть
Ответ банка
06.02.2025
Добрый день, Владимир! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Отметим, что банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Обслуживание клиентов во всех офисах банка осуществляется в порядке,
установленном электронной очередью. Вместе с тем, банк не может предусм... Читать далее
Добрый день, Владимир! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Отметим, что банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Обслуживание клиентов во всех офисах банка осуществляется в порядке,
установленном электронной очередью. Вместе с тем, банк не может предусмотреть такие факторы, как высокий клиентопоток или проведение операций/оформление документов, требующих более длительное время для обслуживания других клиентов, так как каждая банковская операция имеет свои особенности для ее выполнения.
Для исключения длительного ожидания в дальнейшем предлагаем вам на официальном сайте банка https://www.sber-bank.by осуществлять предварительную запись на обслуживание, выбрав нужный офис банка, удобные дату и время.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание. Свернуть
Валерия
МТБанк
Благодарность
Выражаю благодарность Банку и всем сотрудникам, замечательное обслуживание!
Ответ банка
03.02.2025
Валерия, спасибо большое за ваш отзыв и слова благодарности! Ваше мнение очень важно для нас!
Светлана
МТБанк
МТбанк
Более 5 лет пользуюсь услугами МТбанка, ни разу не разочаровал. Отличный банк с лучшими продуктами!!! Пользуюсь картой шоппер, каждый месяц получаю хороший возврат от банка за расчеты в продуктовых магазинах и супермаркетах.
Ответ банка
03.02.2025
Светлана, большое спасибо за ваш отзыв и за доверие, которое вы оказываете нашему банку такое количество лет! Мы рады слышать, что наши продукты соответствуют вашим ожиданиям. Будем продолжать работать над улучшением наших услуг!