Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10054 отзыва
ApelSinka Банк Решение
Да вроде хороший банк. Помогут, расскажут. Проблем вообще не возникло в решении моего вопроса. Всё четко и понятно. Советую
Татьяна Паритетбанк
Сегодня 24.01.2024 года без предупреждения с карты моего мужа сняли все деньги: там была и зарплата и отпускные, не оставив ему никаких средств для существования. Мой муж не имеет кредитов в этом банке, а только является поручителем. Ему 60 лет, и он планировал в отпуске пройти курс лечения, а тут и питаться будет не за что. Сняли деньги и у невестки, которая находится в декретном отпуске по уходу за ребенком - последние 120 рублей, большую часть из которых я перевела ей вчера на питание. Скажите, каким таким законодательством пользуется этом банк, когда даже поручителям не оставляет денег на хлеб!!! Мы будем обращаться на горячую линию Администрации Президента Республики Беларусь.
Да, мой сын сегодня перевел в банк сумму.
Ответ банка
25.01.2024
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим все отзывы наших клиентов, это помогает нам стать лучше.
Глубоко сожалеем из-за возникшей ситуации и понимаем, что такие моменты могут быть крайне тяжелыми. Ваш комфорт и безопасность для нас очень важны, и мы готовы предоставить всю необходимую помощь.
Для исключения подобных случаев мы просим наших клиентов серьёзно относиться к выполнению своих обязательств по договору кредитования.
Вам необходимо проверить отсутствие непогашенной задолженности, при наличии таковой - внести платежи в сроки, предусмотренные договором.
Помните, в любое время вы можете обратиться за помощью в контакт-центр ОАО «Паритетбанк» по короткому номеру 171.
Будем ждать вашего обращения, чтобы изучить эту ситуацию более детально и готовы оказать вам всю возможную поддержку.
С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Wx4lot БНБ-Банк
Отличный банк, но вам стоит сделать темную тему и разрешить скриншоты
Ответ банка
26.01.2024
Добрый день!
Благодарим вас за высокую оценку и приятный отзыв.
Над темной темой наши разработчики уже трудятся, а вот возможность делать скриншоты пришлось убрать из соображений безопасности. Всеми необходимыми документами можно поделиться прямо из приложения нажав соответствующую кнопку.
Искренне надеемся, что появление темной темы сделает вас еще более лояльным клиентом, а отсутствие скриншотов не помешает нам сотрудничать еще очень долго!
С уважением, Белорусский народный банк
Анжелика Журко Сбер Банк
Хочу оставить отзыв о последнем посещении отделения банка. А именно про сервис "Запись на обслуживание". Наконец-то можно избежать утомительных очередей и потери времени, стоя в банке. Теперь у меня есть возможность заранее записаться на удобное мне время, посещение проходит легко и быстро. Это огромная находка для меня, потому что я могу более эффективно распоряжаться своим расписанием . Этот сервис действительно экономит мое время и позволяет сделать мою жизнь намного более комфортной. Большое спасибо банку за такое удобство!
Ответ банка
25.01.2024
Добрый день, Анжелика! Благодарим вас за тёплые слова. Мы рады, что сервис "Запись на обслуживание" оказался удобным и полезным для вас, ведь мы стараемся сделать процесс обслуживания клиентов максимально эффективным. Уверены, что и в будущем сможем предоставить вам только высококачественные услуги. Спасибо за ваше доверие, ждем вас снова!
Виктория БНБ-Банк
Каждый месяц с интересом жду 10 число , чтобы порадоваться новому манибэку. Карта 123 всем рекомендую, особенно если вы любите покупать в инернет магазинах
Ответ банка
26.01.2024
Добрый день, Виктория!
Благодарим вас за выбор нашей карты 1-2-3 и положительный отзыв. Каждый день мы делаем все возможное для того, чтобы вы пользовались самыми лучшими условиями.
Будем рады видеть вас нашим постоянным клиентом и дальше!
С уважением, Белорусский народный банк
Snegana Nikolaevna Сбер Банк
Очень довольна обслуживанием в банке. Специалисты оказали мне профессиональную консультацию по оформлению депозита. Они внимательно выслушали мои потребности и предложили оптимальный вариант. Все было быстро и удобно - оформление тоже занимает минимум времени, что очень ценно в современном ритме жизни. Еще хорошо объяснили условия использования СберКарты и ее возможности. Большое спасибо.
Ответ банка
23.01.2024
Добрый день, Снежана! Благодарим, что написали о вашем опыте обслуживания в нашем банке. Приятно узнать, что наши специалисты предоставили вам профессиональную консультацию и помогли подобрать оптимальный вариант, учитывая ваши потребности. Мы ценим каждого клиента и всегда готовы помочь с любыми финансовыми вопросами. Желаем вам отличного дня и до новой встречи!
Лариса Жук БНБ-Банк
Заходила за консультацией в отделение на пр. Независимости, консультацией довольна, сотрудники очень хорошо обучены, в услугах банка очень хорошо орентируются.
Ответ банка
23.01.2024
Добрый день, Лариса!
Благодарим вас за вашу положительную оценку и отзыв о нашем банке. Мы постоянно стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис.
Ваше мнение очень важно для нас и мы будем рады приветствовать вас в нашем банке снова.
С уважением, Белорусский народный банк
Антон Сбер Банк
Давно являюсь клиентом. В банке очень хорошая поддержка и вообще клиентский сервис на высоком уровне. Доволен тем, что можно решать вопросы через онлайн-чат. Всегда получаю информативные ответы на свои обращения и чувствую, что в мои вопросы вникают. Спасибо, Сбер Банк!
Ответ банка
23.01.2024
Антон, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и приятный отзыв. Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Наша цель - сделать наши услуги максимально эффективными и удобными для каждого клиента. Спасибо за выбор нашего банка, хорошего дня!
Денис И. БНБ-Банк
отличное приложение на телефон для пользователей и сам банк норм. Спасибо за постоянно добавляемых партнеров карты 123.
PS. Добавьте , пожалуйста темную тему.
Ответ банка
23.01.2024
Добрый день, Денис!
Спасибо вам за приятный отзыв о нашем банке. Мы постоянно работаем над увеличением партнерской сети, а команда разработчиков над появлением темной темы в мобильном приложении BNB-Bank.
Ваше мнение очень важно для нас. Мы будем рады и дальше видеть вас в числе наших клиентов.
С уважением, Белорусский народный банк
Sergei Nikiforov БНБ-Банк
Дочка учится в России и я открыл в приложении еще одну карту ( несколько лет уже пользуюсь зарплатной картой и 123) Белкарт чтобы переводить ей деньги на Сбер, очень удобно, курс приемлемый.
Ответ банка
22.01.2024
Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за выбор нашего банка и оставленный отзыв!
Каждый день мы стремимся обеспечить наших клиентов лучшими условиями и продуктами. Мы надеемся на долгосрочное сотрудничество и всегда готовы помочь вам во всех возникающих вопросах.
С уважением, Белорусский народный банк
Сергей Приорбанк
Ужасная работа службы технической поддержки! Некомпетенция в вопросах, слишком долгое время ожидания ответа! это что касаемо работы тех поддержки!
далее
Система автоматического списания денежных средств за пользование картой работает неисправно, а именно:
мне перевели на карту 50 рублей, но так как у меня не был оплачен пакет за пользование, я не могу воспользоваться денежными средствами, казалось бы, деньги вот же они отображаются на балансе карты, берите списывайте за пользование, но нет, нужно ждать непонятно сколько времени пока они спишутся и мои же деньги станут мне доступны! Вау, браво, это превосходно, лучше и не придумать! Вы в своем уме?! Как такое может вообще быть, вы же банк а не "шарашкина контора" почему я не могу воспользоваться своими средствами?? Почему я должен ждать непонятно сколько времени пока эта ваша "автоматическая система списания" заработает??? Почему я должен тратить свои нервы и испытывать дискомфорт во время того как "ПЫТАЮСь" воспользоваться вашим банком, в котором, на секундочку, я являюсь клиентом!!!
Ужасно, просто ужасно!
Посоветую ли я Ваш банк кому либо?! - да никогда в жизни!! Сверхкосмическая комиссия за переводы и платежи, в то время, как например в Альфабанке(и это не реклама), просто я являюсь и их клиентом тоже, ни каких комиссий, автооплата работает сразу же как только деньги появились на карте, сервис на высшем уровне, тех поддержка помогает абсолютно в любом вопросе, и всегда его решает!
Вот каким должен быть банк, а не то что происходит у вас!
Ответ банка
26.01.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному вопросу и предоставить комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Наташа Арчимаева БНБ-Банк
Получила все ответы на свои вопросы через чат-бот в Телеграм. Консультировала Кристина, все разъяснила, предоставила максимально развернутую информацию. Отличная, удобная и быстрая помощь)
Ответ банка
22.01.2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника.
Очень рады, что вы остались под впечатлением от работы нашего специалиста, будем стараться и дальше вас только радовать. Мы обязательно передадим слова благодарности Кристине.
С уважением, Белорусский народный банк
Александр Ратомский Паритетбанк
Без моего согласия с зарплатной карты другого банка были списаны все деньги, и так уже второй раз. Первый раз списали перед Новым годом чем поставили меня на грань голодной смерти. Теперь опять. Буду обращаться в суд на возмещение материального и морального ущерба. Плохой банк, больше с ним работать и вообще общаться не буду. Теперь только через суд.
Ответ банка
22.01.2024
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы оказались в такой ситуации и относимся к ней серьезно. Мы готовы предоставить вам всю необходимую помощь для решения этой проблемы. Ваша безопасность и уверенность в наших услугах - это наш главный приоритет.
Просим вас связаться с нашим контакт-центром как можно скорее по номеру 171 для дальнейшего детального разбирательства.
С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Татьяна Белагропромбанк
Худший из банков- Белагропромбанк. Когда была вынуждена обратиться, сразу же смутило, что в отделении всегда пусто, когда в других банках километровые очереди. Деньги не переводят на счёт уже неделю, потому что у этого банка видите ли срок перевода 15 дней. Приложение тупит, не обновляются сведения, как во всех нормальных банках через межбанковскую систему. Банк для колхозников одним словом.
Ответ банка
23.01.2024
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем направить письмо на электронную почту банка (info@belapb.by) с указанием сути обращения и дополнительной информацией (Ваши ФИО, адрес проживания, адреса подразделения, в котором Вы обслуживаетесь). С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Dianochka Сбер Банк
Отличный банк! Прозрачные условия по кредитованию, нет никаких скрытых комиссий или условий, что редкость в современном финансовом мире. Сам кредит действительно оформляется онлайн, заявку обрабатывают мгновенно. Удобное приложение, поддержка 24/7.
Ответ банка
19.01.2024
Добрый день, Диана! Спасибо за теплые слова. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Мы нацелены на обеспечение прозрачных и выгодных условий для наших клиентов, а также предоставление удобных и качественных финансовых услуг. Благодарим за ваше доверие, отличного дня!