Отзывы о банках Беларуси - страница 220.

16.10.2023 обратился за консультацией по кредиту. Для удобства обслуживания мне было предложено оформить электронную заявку на рассмотрение с открытием вирт.кабинета. на счёт в котором в случае положительного рассмотрения будут зачислены средства. Было сказано, что без моего письменного заявления мне не удастся ими воспользоваться, и если в итоге не напишу такое заявление, заявка через месяц автоматически аннулируется. Я повелся и вирт.каб. оформил, но заявление на использование средств не писал и через месяц решил что всё аннулируется. Через два месяца выяснилось что я должен банку денег!!! Оказалось, заявка на рассмотрение кредита является основанием для зачисления средств на открытый вирт.счет!!! и то, что заявление на использование средств я не так и не написал, значения не имеет. Тут и придумаешься обращаться ли туда за кредитом. К стати, справка о подтверждении погашения кредита 20 рублей у них стоит, а иначе не дадут.

Худший банк на свете. Мой кейс: хотел взять товар в кредит. Кредитная линия всего на 100 рублей. Само оформление кредита вылилось в бессмысленное унижение - заполнение кучу анкет, вдобавок звонят и спрашивают ту же информацию. Обслуживание - отдельный разговор. Думаю, если бы не магазин, то я решение ждал бы еще неделю, а оно было готово в тот же день, просто мне об этом забыли сказать! Отказали, ну да ладно. Хотя я не первый раз пользуюсь кредитами этого банка, я вообще не в курсе чем сейчас не подошел (сумма в 100 рублей КЭП!). Мне кажется бессмысленной болтовней вот это "учитываем множество факторов" и т.п. Какие такие факторы, когда мне кредит дали в другом банке за 15 минут?! Мой "факторный анализ" позволяет мне сделать вывод, что это самый худший банк.

Если бы не работодатель, который сотрудничает с этим банком, я бы никогда не обратился к ним. Отвратительная работа сотрудников справочной службы. Держат на линии по 7-8 минут, даюь неверную информацию, потом снимают комиссию. Сами говорят, что все будет ок и в итоге на тебе. Сделаю все, чтобы зарплатную карту перевести в другой банк. Нет желания дальше с вами иметь дело!!!!

Пользоваться что приложением, что на сайте, полный ОТСТОЙ!!!! Кто заведует безопасностью сайта, все делает еще хуже. Зачем вводить кроме логина и пароля еще кукую-то капчу, которая во-первых не читаемая даже мне, со зрением 1, а также, которая через минуту снова вылазит при простое и неиспользовании сайта. Испортили отображение в личном кабинете все карточки. Все хуже и хуже. Мобильное приложение стало тем еще КАЛЛОМ!!!!

Этот банк просто непрофессионален! У меня возникли проблемы при попытке выполнить операцию через их систему онлайн-банкинга. Я обратилась в службу поддержки, и мне сказали, что эта проблема известна, но они не уверены, когда она будет решена. Полное безразличие к клиентам!

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на площади Ленина в г.Бресте, в частности специалисту Царук Наталье Олеговне, всегда внимательно выслушает и поможет в решении любого вопроса. Спасибо большое за Ваш труд.

Скорость и удобство – вот что я ценю в этом банке. Потребительский кредит 'Просто в online' прост в оформлении через телефон, а ответ приходит быстро смс-сообщением. Мне одобрили буквально минут за 5. Консультанты из клиентской поддержки доступны для вопросов 24/7. Очереди и сложности остались в прошлом!

Оставлю тут отзыв про платформу Forex от МТБанк. Я конечно работал на разных компаниях, но спреды в 10-20 пунктов это по-моему уже перебор. Когда закрываются или наоборот открываются ненужные сделки - сомнительное удовольствие потом выкручиваться.

Доброго времени суток!..МТБанк сервис и обслуживание ровно нулю.Сегодня пришёл получать зарплатную карту,сотрудник пол часа тыкал кнопки в компьютере,потом обратился за помощью к такому же сотруднику и они вдвоём пытались мне выдать карту,в итоге дали карту без пин кода!!..позвонил в службу поддержки банка,там меня спросили кодовое слово,я его не говорил,а сотрудники сами его придумали и не поставили меня в известность!.В итоге мне предложили купить пин код..Это самое ужасное обслуживание банка которое я только видел..В итоге завтра верну им эту "тайную карту" с неизвестным мне кодовым словом и пин кодом!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам БНБ Банка за оперативность и профессионализм. Получила зарплатную карту по почте в рекордно короткие сроки, положили прямо в почтовый ящик

Лучшее отделение Статус банка! не знаю как остальные - но тут - всегда вежливо..всегда корректно и с улыбкой. Спасибо девочки за такую работу! Г. Довжик.

Не любитель писать отзывы, но ситуация вынудила. Предварительно хочу отметить, что до сих пор каких-либо претензий к работе банка не было, что повлияло на мое решение в августе продлить пакет услуг. Теперь о возникшей проблеме. Будучи в Минске, в банкомате ТРК "Минск Сити Молл" по адресу Толстого 1, с валютной карточки 05.12.2023 снял $300. И это было моей ошибкой. В силу сложившихся обстоятельств деньги я не потратил и 13.12.2023 решил положить данную сумму обратно на карточку. Плюс еще $100. Было это в отделении банка в г. Борисов. Результат - принято $100, которые я добавил, а полученные ранее в банкомате Альфа банка 3 (три) купюры кассир принимать отказалась. Надпись ручкой, плесень и что-то светится. Надрывов на купюрах не было. Возникает вопрос - банкоматы банка (по крайней мере этот) выполняют в том числе функцию реализации купюр, которые "неликвидные"? Кстати, кассир при отказе принять, сказала, что в банкоматы загружаются новые купюры. Смешно. Спорить с ней не стал.

Быстро и без проблем оформил кредит в БНБ Банке. Очень удобно, что все операции можно провести через мобильное приложение.

В пятницу (9 декабря) пытался купить на яндексе, не могу получить код на 3DS. Итак, я пошел в банк в субботу по адресу ул. Б.Хмельницкого 11, Молодечно. девушка там сменила номер на (29) 275 8888. Она сказала, что, возможно, понадобится 1 или 2 часа, чтобы эффект вступил в силу. Я ждал больше 24 часов, пробовал оплатить на yandex и cloud.mail.ru, вижу номер по-прежнему ***1234. Итак, в понедельник (11 декабря) я снова пошел в банк по адресу Громадовская 9, Молодечно. Я попробовал изменить номер еще раз. спустя много часов я попробовал оплатить на cloud.mail.ru, вижу, что номер по-прежнему ***1234, онлайн-консультант сказал мне, что для вступления в силу может потребоваться 24 часа. Итак, я подожду до вторника (12 декабря), я попытался заплатить еще раз и вижу, что номер все еще ***1234. Поэтому я снова спросил онлайн-консультанта, человек сказал мне, что нужно связаться с банком, чтобы решить эту проблему, и дал мне номер (176) 746278. Этот человек по телефону сказал подождать еще день. сегодня(13 декабря) еще раз обратилась в банк(ул. Громадовская 9, Молодечно), сказали не знают. поэтому я снова спросил онлайн-консультанта, они сказали мне позвонить в банк. Я сказал онлайн-консультанту, что звонил в банк, но в банке сказали, что не знают. и онлайн-консультант посоветовал мне обратиться в колл-центр, чтобы получить поддержку. в колл-центре сказали возможно оператор заблокировал смс. Я позвонил в Лайф, они сказали, что не заблокируют смс. смс от других банков приходят, так что думаю это проблема оператора. поэтому я снова позвонил в колл-центр, мне сказали снова связаться с банком так что теперь я не знаю, что делать

Если у вас есть карта белорусского банка БНБ, то ни в коем случае не пополняйте её обменом криптовалюты, иначе в один прекрасный момент банк заблокирует вам все счета, предложив явиться в Минск лично для получения остатка денег. После обмена ~200€ через верифицированный на мое же имя аккаунт на бирже bybit, внезапно от банка прилетел запрос на обоснование перевода и просьба пояснить вообще все операции по счету и источники происхождения денег. После пояснения и отправки всех необходимых документов банк решил закрыть счет, сказав, что деньги он вернет лишь при личном обращении в банк, либо при обращении кого-то по доверенности. Доверенность в консульстве РФ в Германии стоит сделать ~100 евро (на гражданина другой страны - РБ, причем не на родственника), пересылка ещё евро 10, что как раз примерно равно сумме остатка на счёте, то есть тратить времени на это тоже смысла нет. Никому никогда в жизни не рекомендую обращаться в этот банк. Набрали клиентов-нерезидентов, и кидают их при любом удобном случае.