Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10053 отзыва
Brat Альфа Банк
Не знаю, почему многие не довольны этим банком. Да, может и есть косяки, но моя цель быть клиентом только для того, чтобы периодически кредитоваться. С этим проблем нет никаких. Два раза был у них в отделении - два раза без проблем оформили. Все остальные разы - оформлял по телефону и тоже всегда было максимально быстро. Господа, платите во время по кредиту и будет вам счастье. Кстати, что я и делаю. Считаю его самым лояльным банком в стране. Чего вы к нему прицепились?
Ответ банка
15.08.2023
Большое спасибо за вашу обратную связь! Очень рады, что у вас остаются только положительные эмоции от взаимодействия с банком. Благодарим вас за доверие :)
Судья Беларусбанк
Самое убогое отделение по ул. Леонова. Обслуживание никакое, кассы работают не все, а те которые работают обслуживают клиентов каждого по полчаса... создаётся впечатление что кассиры просыпаются к вечеру
Рашид Сбер Банк
Некрасивая ситуация складывается вокруг Сбер-карты. Сотрудники очень рекламировали. Вроде все красиво: большой кэш-бек, много позиций. Однако, по факту по истечение месяца, кэш-бек начислен не на все суммы. Сотрудник банка, обнаружив! ошибки в начислении предложил НАПИСАТЬ ЗАЯВКУ!!! Какую? Зачем? ошибка найдена и подтверждена! Вместо извинения, исправления ошибки и быстрого зачисления денег, сообщили: ждите обратной связи! Через два дня, очередной сотрудник опять! проверил все данные, согласился!что ошибки есть, но сообщил, что он составит ОЧЕРЕДНОЕ заявление (ЗАЧЕМ!!!) и я получу (возможно) свой законный кэш-бек в течение 7-14 дней, до 30! То есть банк пользуется моими деньгами, пусть и небольшими, больше месяца! бесплатно. Ужасно. За мою многолетнюю практику работы с разными банками и разными интрументами, такого беспредела я еще не встречал. Уважаемые клиенты малоуважаемого банка, кто прочитает ОБЯЗАТЕЛЬНО! проверяйте начисление кэш-бека в Сбере. Наглый обман!
Ответ банка
15.08.2023
Рашид, здравствуйте!
Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв.
Указанной информации недостаточно для предоставления комментариев.
Для проведения разбирательства по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные (полные ФИО, дата рождения, дата и время посещения банка, адрес подразделения, в которое обращались, в случае обращения в Центр клиентской поддержки – номер телефона, с которого совершали звонок, ссылка на отзыв) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
Дмитрий Чистый Банк ВТБ (Беларусь)
Открыл счет для бизнеса . Обеляли без комиссий. Движений нету а комиссию идут. 5 рублей оплатите . Ок приехал оплатил сказали больше не будет платежей . Приходит еще комиссия 10 р . Ответ банка вход бесплатный а выход платный…. На а просьбу отключить сказали пишите после входных )) мы заняты. Наверное самый худший банк
Ответ банка
18.08.2023
Уважаемый Дмитрий, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb.by в какой офис Вы обращались (также укажите Ф.И.О. в письме).
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
250 (А1, МТС, Life)
Михалькевич Ольга Банк БелВЭБ
Хочу выразить огромную благодарность специалисту по работе с юридическими лицами и ИП Мелконян Эмме Альбертовне за доброжелательность, высокий профессионализм и ответственность. Побольше бы таких сотрудников в банке БелВЭБ!
Ответ банка
15.08.2023
Ольга, благодарим Вас за положительный отзыв и за теплые слова в адрес специалиста Банка.
Банку очень важно получать обратную связь о качестве предоставляемого сервиса.
Мы надеемся, что уровень клиентского сервиса, создаст комфортные условия для дальнейшего сотрудничества. Будем рады видеть Вас в сервисных офисах Банка.
Оксана МТБанк
14.08.2023 г совершала перевод с карты на карту посредством Интернет-банкинга. Деньги списаны, на другую карту не зачислены . Как оказалось сбой . Почему нет информации на странице??? Обновляя остаток-я заметила на мгновение всплывающую строку о недоступности перевода по причине сбоя. Мне пришлось раз 10 обновлять страницу, чтобы прочесть что там написано. Это нормальное
информирование????? Вроде как написали, но вы об этом в 90 % не узнаете. Мне нужны мои деньги сегодня, а не в течение 3 дней как обещают ваши сотрудники! И могу ли я придти с паспортом и забрать их сегодня?
Ответ банка
14.08.2023
Оксана, приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства.
По информации от сопровождения Интернет-банка, всплывающие сообщения о временной недоступности переводов не настраивались - информация о существующей ошибке отображалась при переходе в опцию переводов и не закрывалась до нажатия на кнопку "в начало".
Последствия произошедшего сбоя должны быть устранены в течение суток. Если по каким-то причинам в указанное время денежные средства не будут возвращены на ваш счет, пожалуйста, напишите нам https://www.mtbank.by/reviews/, указав номер вашего договора, для проведения дополнительной проверки.
С уважением, МТБанк
Мария Миклуш Беларусбанк
Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка агрогородок Лошница за профессионализм и внимание к каждому клиенту. Прошу обратить внимание на специалиста Хорову Ирину Владимировну за доброе внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу.
Михаил Беларусбанк
Мой депозит должен быть закрытым 11 августа, но вот уже 13 августа, а депозит не закрыт и средства не возвращены мне на расчетный счет. так сложилось, что именно 11 августа мне нужно было внести оплату за туристические услуги, оплата за которые рассчитывается из курса евро. Из-за роста курса я уже потерял около 200 рублей, т.к.средства мне так и не перечислены и у меня нет возможности произвести оплату уже в течение 3 суток. Не выполнив свои обязательства банк нанес мне финансовый ущерб.
Вероника Белявская БНБ-Банк
Спасибо большое консультанту Егору за оказанную помощь, высокую скорость и профессионализм.
Ответ банка
15.08.2023
Здравствуйте, Вероника!
Большое спасибо за отзыв!
Постараемся и в будущем только приятно удивлять вас качеством сервиса. Работу Егора не оставим без внимания. Рады, что выбрали нас.
С уважением,
Белорусский народный банк
Надежда Беларусбанк
Хочу выразить благодарность, Новак Ирине Анатольевне, которая работает в Беларусбанке, г. Речица, ул.Снежкова,29 . Отделение №323/3043 ОАО АСБ. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпелива, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом своего дела, доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции! Это знающий специалист, всегда учтивый к своим клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Беларусбанка ! Очень прошу отметить благодарностью и премией вашего сотрудника! Огромное СПАСИБО! С уважением , клиент вашего банка, Близнецова Надежда Константиновна!
Наталья Технобанк
Странный, мягко говоря банк
Решила поменять кухню, узнала, что компания сотрудничает с Технобанком, который может предоставить рассрочку на 6 месяцев.Обрадовалась, как оказалось напрасно.Необходимая сумма рассрочки составляет 5 тысяч рублей белорусских.
Сначала лупили голову, что на мой доход почти 2 тысячи в месяц эту сумму на 6 месяцев дать не могут, а вот только на 9.
Переделайте счёт фактуру
Окей, съездили в офис, переделали.Потом оказалось, вдруг понадобилась справка о доходах, ладно, напряглись, сделали, отвезли в банк.
Потом ой ой, у вас не погашен овердрафт ( который кстати погашен и аннулирован)надо справку в банке, что погашен.
Потом, ой - данные о супруге надо.
Потом ой на все ваши данные рассрочка только 3 тысячи, надо снова переделать счета-фактуру.
Потом ой, только тысячу .
А вот зато кредит можем дать аж на 9 тысяч,но под проценты и аж на четыре года.Наверное очень хочется с человека сорвать денег побольше
Короче либо сами мошенники, либо сотрудничают с мошенниками, обходите это банк стороной .Мурыжили только полмесяца в итоге ничего.
Ответ банка
16.08.2023
Уважаемый Клиент!
Благодарим вас, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим банком. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в отношении работы сотрудников и банка в целом.
По результатам проведенной проверки нам известно, что с учетом заявленного дохода и имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша платежеспособность не позволяла оформить кредит в размере 5000 рублей. Кредитный продукт «Рассрочка» является целевым, оформляется на основании счета-фактуры организации торговли и сервиса, где совершается покупка товара согласно определенных условий по срокам и суммам. Отметим, что наш банк дорожит каждым своим Клиентом и сотрудники делают все возможное для их качественного обслуживания. Так, Вам было предложены различные варианты решения - увеличить срок кредита и/или погасить действующие обязательства по иным кредитам. Т.к. фактическая ситуация сохранилась, Вам было дополнительно предложено уменьшить первоначальную сумму кредита, либо рассмотреть возможность оформить другой кредит на потребительские нужды сроком до 4-х лет с предоставлением справки о доходах.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативное впечатление. Надеемся, что следующие контакты с ОАО «Технобанк» будут оставлять у Вас только положительные эмоции. Спасибо за понимание.
Благодарим вас, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим банком. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в отношении работы сотрудников и банка в целом.
По результатам проведенной проверки нам известно, что с учетом заявленного дохода и имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша платежеспособность не позволяла оформить кредит в размере 5000 рублей. Кредитный продукт «Рассрочка» является целевым, оформляется на основании счета-фактуры организации торговли и сервиса, где совершается покупка товара согласно определенных условий по срокам и суммам. Отметим, что наш банк дорожит каждым своим Клиентом и сотрудники делают все возможное для их качественного обслуживания. Так, Вам было предложены различные варианты решения - увеличить срок кредита и/или погасить действующие обязательства по иным кредитам. Т.к. фактическая ситуация сохранилась, Вам было дополнительно предложено уменьшить первоначальную сумму кредита, либо рассмотреть возможность оформить другой кредит на потребительские нужды сроком до 4-х лет с предоставлением справки о доходах.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативное впечатление. Надеемся, что следующие контакты с ОАО «Технобанк» будут оставлять у Вас только положительные эмоции. Спасибо за понимание.
Alex Bond Цептер Банк
Цены низкие но в обменниках доллара якобы нет зря потратил время
Ответ банка
24.08.2023
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Мы приносим свои искренние извинения. Во всех наших обменных пунктах и отделениях обычно всегда достаточно валюты, возможно, ситуация произошла под конец дня. Просим сообщить, в каком обменном пункте и в какой день случилось так, что не было валюты. Напишите, пожалуйста, на info@zepterbank.by для прояснения ситуации. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент оставался довольным.
Благодарим за обратную связь.
Мы приносим свои искренние извинения. Во всех наших обменных пунктах и отделениях обычно всегда достаточно валюты, возможно, ситуация произошла под конец дня. Просим сообщить, в каком обменном пункте и в какой день случилось так, что не было валюты. Напишите, пожалуйста, на info@zepterbank.by для прояснения ситуации. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент оставался довольным.
Екатерина Альфа Банк
Ничего не скажу насчёт продуктов банка, но отмечу, что обслуживание сверхбыстрое и приятное. Пришла в банк уже злая, потому как во многих банках отказались менять валюту из-за маленького дефекта. Передо мной было 10 человек, судя по талону, но за 10-12 минут я уже была в кассе! Это прекрасно. Причём пустых талонов не было, по всем талонам были клиенты. Милая женщинка без лишних вопросов проверила купюру и обменяла. Понятное дело моё настроение выросло до небес) успехов вам и процветания!
Ответ банка
11.08.2023
Спасибо большое за ваш отличный отзыв, мы рады, что вы остались довольны!
IlyaM БНБ-Банк
Шчыра дзякуй Елізавеце у́ дапамозе рашэння патання датычна аперацый па банкау́ским картам праз чат-бот, а таксама у́ прадастау́ленні іншай інфармацыі
Ответ банка
15.08.2023
Добры дзень!
Нам прыемна, што вы даверыліся і выбралі менавіта наш банк. Рады старацца для вас! Абавязкова перададзім вашы словы Елізавеце - яна сапраўдны прафесіянал сваёй справы.
Працягнем цешыць вас выдатным сэрвісам!
З павагай, Ваш БНБ-Банк
Денис Васильевич Приорбанк
Сегодня 11 августа 2023, по состоянию на 15.00 самый невыгодный курс покупки валют среди других банков, по долларам покупка 2.176 по наличным, 2.186 по картам, в других банках уже 2.0-2.2 или около того. Т.е. курс как наличного так и по картам самый невыгодный для клиентов банка. У клиентов других банков условия лучше. Притом что разбежку покупки-продажи установили значительную 2.176-2.225, т.е. очень выгодную для себя, но худшую из всех банков для своих клиентов. Последний раз курс устанавливался в 10.45. Это как вообще такое возможно? Вроде как считается один из лучших банков, а курс как установили в 10.45 так целый день и стоит, хотя уже и Нацбанк и ВСЕ остальные банки оперативно в течении дня поменяли курсы. Потому что он вырос. Приорбанк конечно может как хочет устанавливать и менять свои курсы, но возникает вопрос а выгодно ли клиентам сотрудничество с таким банком, который для них делает самые худшие условия среди других. Уже задумался о том, чтобы полностью сменить банк. Потому что это не дело.
Ответ банка
22.08.2023
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Банки вправе устанавливать обменные курсы, опираясь на средневзвешенные курсы по итогам биржевых торгов, проводимых ОАО «Белорусская валютно-фондовая биржа», а также с учетом официальных курсов Национального банка Республики Беларусь.
В течение торговой сессии на ОАО «Белорусская валютно-фондовая бирже» происходит постоянное изменение курсов валют в зависимости от проведения торгов, что ведет к изменению курсов, устанавливаемых Банком в течение дня.
С уважением, Приорбанк.