Отзывы о банках Беларуси - страница 222.

Отвратительный банк. Как цыгане, выдуривают деньги на каждом шагу. То недоговаривают, то блокируют - потом требуют деньги за разблокировки, вроде деньги и не большие забирают, но с завидной регулярностью и попадаются почти все на эти уловки. Позвонить в этот банк с мобильного телефона - сразу минус на балансе, платные и очень дорогие звонки. Очень не удобно, в нужный момент невозможно воспользоваться своими деньгами, пополнить баланс телефона или оплатить услугу. Невозможно сделать перевод на карту другого банка, часто было, что даже не могла оплатить через терминал или снять наличные. Поэтому сейчас, так как это карта зарплатная от организации, отказаться нельзя, после получения зарплаты просто перевожу деньги на карту другого банка и спокойно использую свои средства. Последняя фишка - обновлять приложение и требовать деньги за разблокировки, попались все, кто пользуется приложением! Свернуть

Имел в банке валютную пластиковую карту для оплаты за границей, закрыл её за ненадобностью. Однако, как оказалось позже, пакет сервисов, который предоставлялся вместе с картой, не был закрыт вместе с той картой. На днях завёл бесплатную виртуальную карту белкарт для покупок в Беларуси, пополнил её - и на следущий же день с неё была списана комиссия за восстановление пакета. Необходимости в пакете у меня не было и не был он закрыл, видимо, по случайности: оператор поддержки пояснил, что отключить пакет должны были предложить при закрытии карты в отделении, чего не сделали. На мою просьбу отключить пакет, которым я не воспользовался, и вернуть комиссию ответили отказом (только сформировали заявку на отключение). Считаю такой подход банка несправедливым, за что оцениваю его на 1 из 5. Также после закрытия валютной карты держал валюту на виртуальной карте, но с июня 2023 года её получение через кассу сделали невозможным, что действует и по текущее время, хотя другие банки дают такую возможность (оранжевый банк с собственниками из Грузии, например). Пришлось в срочном порядке забирать деньги, что также добавило негатива. В целом, считаю, что банк теряет свои позиции и на данный момент есть намного лучшие альтернативы. Свернуть

Банк который придумал схему ты должен всегда. При использовании карты кешью списывают комиссию в следующем месяце, но как только пройдет списание комиссии (движение по счёту) у вас опять возникнет в следующем месяце комиссия!!! И так без конца .Никому не рекомендую карту Кешью. Прикладываю ответ банка на эту проблему. Он поражает своей наглостью. ОТВЕЬ: Добрый день! При закрытии счета Вы оплачиваете комиссионное вознаграждение за месяц, в случае, если Вы желаете использовать карточку, то стоимость за обслуживание карточки будет взиматься ежемесячно, соответственно, необходимо совершить оплату за 2 месяца сразу. Это как в анекдоте 1 ркублт вход 2 выход. Бегите их этого жадного банка. Свернуть

Не мог разобраться, почему в мобильном приложении курс намного ниже, чем отображается на их сайте. Задал вопрос поддержке: "как получить курс обмена в моб. приложении как на сайте" Ответ: "курсы на сайте и в мобильном верные, на сайте выберите курс безнал" Не понял сходу, что в банке есть несколько видов курсов и моб. приложение испольует курс безнал. Задаю ещё раз уточняющий "Ваш курс не верный. подтвердите, что я не могу получить курс обмена вашего сайта через моб. приложения." Оператор копирует свой первый ответ 1 в 1. Оператор не стала давать уточнения, просто отмахнухаль от меня. Слабая служба поддержки. Свернуть