Отзывы о банках Беларуси - страница 278.

Добрый день, Виктория! К сожалению, указанной вами информации недостаточно для прояснения, полного и всестороннего разбирательства и предоставления комментариев. Оставьте, пожалуйста, свои данные (полные ФИО, дата рождения, номер телефона), в разделе «Ваше мнение» на нашем сайте – https://www.sber-bank.by. Дополнительно сообщаем, что ценовая политика банка предполагает установление вознаграждений на различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию, налогообложению, экономической ситуации, складывающегося рынка банковских услуг, условий оказания той или иной услуги и других объективных факторов. Размер комиссионного вознаграждения банка рассчитывается с учетом покрытия расходов банка по данной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. На официальном сайте Банка: www.sber-bank.by размещена информация о предлагаемых продуктах, услугах и тарифах банка, различные памятки и правила и много другой информации, затрагивающей практические вопросы, необходимые в процессе использования продуктов и услуг банка. 19.10.2020 на Сайте в новостной ленте Банк проинформировал клиентов о внесении изменений в Сборник с 02.11.2020. Также данная новость была продублирована в системе «Сбербанк Онлайн». Согласно п. 1.1.3. Сборника за обслуживание текущего (расчетного) банковского счета в случае отсутствия движения денежных средств на нем установлено комиссионное вознаграждение в размере 2.00 BYN. Пункт применяется к договорам текущих (расчетных) банковских счетов в белорусских рублях и иностранной валюте, доступ к которым обеспечивается при использовании банковской платежной карточки (далее – карточный счет), заключенным с 05.05.2017, а также к договорам текущих (расчетных) банковских счетов в белорусских рублях и иностранной валюте (далее – текущий счет), заключенным с 20.05.2020. Вознаграждение взимается ежемесячно в случае отсутствия движения денежных средств (кроме причисления процентов) на текущем счете / карточном счете в течение года (не включая срока наложения ареста или приостановления операций) и при условии отсутствия к карточному счету активных банковских платежных карточек. Свернуть

Уважаемый клиент! При пополнении карточки онлайн денежные средства на карточку перечисляются сразу и становятся доступными для использования. По счету операция будет отражена в течение от 1 до 3 рабочих дней. При пополнении карточки наличными денежные средства будут доступны по карточке в течении 15 минут. При зачислении перевода из другого банка время отображения денежных средств на карточке зависит от времени поступления перевода в банк. Подробную информацию о предоставляемых банком продуктах и услугах Вы можете уточнить при обращении в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв! Нам очень важна обратная связь от клиентов. Всегда стремимся предлагать нашим клиентам выгодные продукты и условия. За платежи нашими цифровыми и пластиковыми карточками 1-2-3 мы предоставляем мани-бэк, максимальный размер которого может составить 123 рубля в месяц. При этом 1% мы начисляем за оплаты офлайн, 2% за платежи в ЕРИП и 3% за покупки в интернете. Это – мани-бэк от БНБ-Банка. Также мы расширяем список партнёров, чтобы клиенты могли получить ещё больше выгоды при оплате картами нашего банка. Наши партнёры дают свой дополнительный мани-бэк. К сожалению, влиять на установление цены товара в магазине мы, как банк, не можем. Для более подробной информации по начислению мани-бэка по вашей карте, пожалуйста, напишите нам на customer@bnb.by. Просим также указать, что обращение связано с отзывом на портале MYFIN. Наша цель — отличный сервис и довольные клиенты. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить вам удовольствие от общения с Белорусским народным банком. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Сергей, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, вам были озвучены некорректные сроки передачи карточки. 06.12 наш работник связался с вами и предложил варианты урегулирования ситуации (сегодня ваша карточка уже находится в отделении по адресу пр. Дзержинского, 122). Также будут предприняты меры во избежание повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что произошедшее не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Свернуть