Отзывы о банках Беларуси - страница 273.

Здравствуйте это просто какой то ужас родители брали кредит в банке ВТБ г. Полоцк и им подсунули ничего не объясняя договор с ООО ТЕЛЕМЕДИКА.Прошу объяснить почему специалисты вашего банка обманывают людей на деньги , и передают тем самым информацию с персональными данными третьим лицам?

Три месяца назад закрывала карты к пакету услуг. Меня проинформировали, что закрытия карт будет достаточно, чтобы не списывалась комиссия за обслуживание. А сейчас оказывается, что нет, не достаточно, и мне начисляется комиссия за пакет услуг, по которому никаких услуг не оказывается и никаких карт нет. В первый месяц о задолженности никто не сообщил, естественно. Но видимо я должна была сама догадаться, что в какой-то папочке, которая внутри другой папочки... внутри мобильного приложения есть информация о задолженности... Как же удобно взимать деньги ни за что.

Обслуживаюсь в этом банке на 2 этаже. На Бабушкина 39 ранее стоял терминал, что существенно упрощало проблемы с мелкими платежами , пополнение и т д, затем его убрали, вопрос: ПОЧЕМУ? На данный момент постоянные очереди, таможенные платежи по 20 минут на каждого человека, работает одна касса, возмущениям нет предела.!!! Верните хотя бы терминал

Жаднее банка вы нигде не найдете!!!Сегодня с валютной карточки в банкомате БНБ банка снял 100 долларов и заплатил 32 доллара комиссии!!! Как такое возможно? Вы в своем уме? Я заказал валютную карточку, чтобы снимать спокойно валюту, а не платить вам комиссию! Кроме того, у них огромная курсовая разница при покупке валюты! 2,65 рубля за доллар? Вы серьёзно? Если бы не санкции к другим банкам, я бы с вами даже не связывался! Вы скупердяи! Вы могли предупредить, что на снятие с валютной карточки в вашем банкомате будет комиссия 32 доллара!!! Отвратительно! Удачи вам в вашем прекрасном бизнесе!!!

В Слуцке пополнить карту бнб невозможно физически. Нет ни единого банкомата, где это можно сделать, включая банкомата бнб. А единственный банкомат белгазпромбанка не принимает деньги, только выдаёт. Занавес. В чём проблема поставить банкомат в Слуцке??? Ну не ехать же 100 км оади пополнить счёт!!! Я негодую.

Нужно дотошно вчитываться в тарифы и предварительно звонить консультантам! Иначе на каждое действие вас ждёт комиссия. Больше всего удивила комиссия на перевод на банковский счёт с другого счёта другого банка по ЕРИПу, узнал постфактум, что, оказывается, есть лимит и, естественно, комиссия сверх лимита. Несколькими банками пользовался, но такого чуда не встречал. Банк против денег... Но "суперкурс" у них хороший (на данный момент).

Хочу выразить огромную благодарность зам управляющего отделением города Могилева,Миронова 4к Москальковой А.И. Очень грамотный,внимательный,вежливый и понимающий сотрудник.Спасибо ей ещё раз большое.

Хочу выразить огромную благодарность зам управляющего отделением города Могилева,Миронова 4к Москальковой А.И. Очень грамотный,внимательный,вежливый и понимающий сотрудник.Спасибо ей ещё раз большое.

Хочу выразить огромную благодарность зам управляющего отделением города Могилева,Миронова 4к Москальковой А.И. Очень грамотный,внимательный,вежливый и понимающий сотрудник.Спасибо ей ещё раз большое.

Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Альфа-банка г.Бреста Король Алесе за грамотно проделанную работу, профессиональный подход и эффективный результат. Отдельное спасибо за личные человеческие качества и заботу о клиентах.

Я ИП.работаю с данным банком 10 лет.последние годы просто ужас.постоянная задержка денег,объяснить ничего не могут,не хотят или просто врут.надоело.еду закрывать счёт.

Являюсь клиентом банка много лет. По работе с физ.лицами вопросов нет, все косяки быстро решаются. Но отдел работы с юр.лицами вымотал за этот месяц все нервы. 2 сентября подала заявку на подключение интернет-эквайринга. Указано, что за 3 дня подключат. Но и к 9му числу вопрос не был решен. В результате регулярных звонков в колл-цент один из операторов попросил подождать, отправил письмо с правками, а после вышел на связь и сообщил, что письмо было отправлено 5го сентября, а то что сейчас пришло - это оптическая иллюзия, ведь у него указана верная дата. Ладно, это мелочи, ну соврал человек, с кем ни бывает. Откорректировала, отправила ответ на почту в техподдержку. Ответа нет, хотя оператор обещал оперативное решение. 12 сентября позвонила уточнить, получили ли письмо. Получили, ответ прислали... с теми же правками. Перезваниваю в техподдержку, беседую с милым парнем Ваней (да, так и представился) и отправляю ему скриншоты выполненных правок. Ваня удивляется, причем вполне правдоподобно, почему исправленные корректировки опять внесли в письмо, и подтверждает скорейшее подключение. Тут же приходит письмо, что все в порядке, ждите подключения. Жду. 13-14го реакции нет, номер торгового терминала не присвоен. 15го звоню узнать, в чем проблема. Проблемы нет, просто про меня забыли. Оператор техподдержки обеспокоен, звонит программисту, тот обещает сделать. Но обещать и сделать - разные вещи. 16го сентября звоню снова, оператор обеспокоен вдвойне, звонит программисту, но программист от беспокойства за мой терминал походу помер и на звонки не отвечает. Оператор оставляет заявку кому-то там, и на этом всё. Вечером 16го сентября благодаря уведомлениям о любых телодвижениях с документами узнаю, что номер торгового терминала присвоен. Супер, конечно, только в кабинет продавца я попасть не могу - письма с доступами нет. 19 сентября звоню по поводу доступов. Доступы высылают. Но подключиться к ним не могу - разрешения на интеграцию нет. При повторном звонке меня посылают к частным специалистам, мол сами такого не делают. Не делают чего, разрешения на подключение через api? Серьезно? Ок, обратилась, а то вдруг это у меня руки кривые. Но 4 компании пытались подключиться напрямую - ошибка доступа. Вот на 200% уверена, что там опять какой-то Ваня/Петя/Саша кнопочку не нажал. Итого скоро будет 3 недели, как я не могу принимать заказы и терплю убытки. Постоянные перезвоны и пребывание в режиме ожидания.

Раньше я не являлась клиентом этого банка и вот настало время, когда мне понадобилась карта Технобанк. Буквально через три дня я об этом пожалела. Я заказала карту через мобильное приложение, там было написано, что ее можно будет забрать по адресу ул.Лазаренко, 73Б, тц. Армада (кстати говоря, у тц. Армада адрес ул. Лазаренко, 73А). Когда позвонила консультант, этот адрес мне утвердили. В смс мне пришло, что карта пришла по адресу Лазаренко, 73. По этому адресу там находится мойка и сто. Консультант по адресу Лазаренко, 73Б (тц Евроопт) сказала, что вообще впервые слышит, чтобы карты там выдавали, что ничего не привозили и вообще ничего не знает, мол звоните на горячую линию, разбирайтесь. Итог. На сайте и в приложении информация ложная. Консультанты, что звонят для подтверждения не располагают достоверной информацией и вводят людей в заблуждение. А мне теперь тащиться в другой конец города за картой. Первое впечатление просто замечательное. Десять раз уже успела пожалеть, что связалась с этим банком.

Я пополнил долларовый вклад в Альфа-банке, сдав валюту в кассу банка по оформленному сотрудником банка приходному ордеру (в 2-х экземплярах) и получив на руки 1 экз. приходного ордера с печатью и подписью принявшего валюту кассира. До наступления срока возврата вклада я пытался заказать сумму вклада с набежавшими процентами, посетив заранее отделение банка. Какого же было моё удивление, когда сотрудник банка сообщил мне, чтоя могу получить деньги только через пять рабочих дней после окончания срока депозита, а не в день возврата вклада, как указано в депозитном договоре - мол, такие установленные руководством банка правила. Ещё раз банк меня удивил, когда спустя 5 рабочих дней с дня возврата вклада я пришёл забирать деньги - оказалось, что сумма, которой я пополнил вклад, всё время лежала не на вкладном счёте, а на текущем счёте, и на неё проценты не начислялись - мол, я должен был после сдачи валюты в кассу со своим приходным ордером опять возвратиться к сотруднику банка для оформления документа о переводе сданной по приходному ордеру валюты с текущего счёта на вкладной счёт, хотя сотрудник банка не предупреждала меня об этом. Это правило, якобы, также установлено руководством банка. Поэтому НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Альфа-банком, установившим СВОИ ПРАВИЛА (а, по сути, МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ) для запутывания и, таким образом, ОБВОРОВЫВАНИЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ!

Для чего нужны карты этого банка , если есть проблемы с её пополнением? Все мои попытки пополнить карту через инфокиоск по ул.Рокоссовского 114 , не увенчались успехом. Потому что он постоянно сломан !!! Найти ближайший инфокиоск с купюраприёмником не представляется возможным , потому что они все находятся в учреждении банка . А банки не работают по выходным и круглосуточно.